Khắc phục: Lỗi nghiêm trọng của Mozilla Firefox
Nhiều người dùng gặp phải thông báo lỗi Thông báo lỗi nghiêm trọng khi họ đang duyệt web trong Mozilla Firefox. Đây thực sự là một tin nhắn giả mạo và được bọn tội phạm sử dụng để lừa người dùng nhập thông tin cá nhân của họ dưới nhiều hình thức khác nhau. Loại thông báo này tương tự như 'Lỗi nghiêm trọng của Microsoft Edge' và 'Lỗi nghiêm trọng của Internet Explorer'.
Người dùng chủ yếu được chuyển hướng đến trang 'Lỗi nghiêm trọng' trong Mozilla Firefox sau khi phần mềm quảng cáo đã xâm nhập vào máy tính của họ hoặc họ đã truy cập trang web bị nhiễm. Trong lỗi này, người dùng được yêu cầu nhập tên người dùng và mật khẩu. Vì người dùng không có một thứ như vậy, nên họ thường dùng số điện thoại miễn phí có mặt bên dưới tin nhắn.
Điều gì gây ra lỗi nghiêm trọng Mozilla Firefox?
Giống như đã đề cập trước đó, thông báo lỗi này thường xảy ra nếu bạn bị nhiễm hoặc bạn đang truy cập trang web giả mạo / bị nhiễm. Những lý do chi tiết là:
- Phần mềm quảng cáo được cài đặt trên máy tính của bạn. Điều này được cài đặt bên lề khi bạn đang cài đặt phần mềm miễn phí.
- Bạn đang truy cập một trang web bị nhiễm bệnh . Bạn có thể được chuyển hướng ở đây một cách tình cờ hoặc thông qua cửa sổ bật lên.
- Bạn bị nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hại trên máy tính của bạn.
Trước khi chúng tôi chuyển sang khắc phục sự cố, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập với tư cách quản trị viên và đã sao lưu dữ liệu của bạn một cách an toàn.
Giải pháp 1: Xóa phần mềm quảng cáo theo cách thủ công
Phần mềm quảng cáo được đề cập đến loại phần mềm được sử dụng để trình bày các quảng cáo không mong muốn trên máy tính của bạn. Những quảng cáo này có thể được thực hiện dưới mọi hình thức; hoặc trong máy tính bình thường hoặc trong trình duyệt. Bạn có thể dễ dàng phát hiện phần mềm quảng cáo trên máy tính của mình bằng cách nhận thấy phần mềm bạn không sử dụng và do nhà xuất bản chưa xác minh. Ở đây sẽ cố gắng loại bỏ phần mềm xấu.
- Nhấn Windows + R, gõ vào appwiz. cpl xông vào hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong trình quản lý ứng dụng, hãy cuộn qua tất cả các mục và định vị phần mềm quảng cáo. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt . Phần mềm quảng cáo phải là các mục như:
Thanh công cụ babylon
Thanh công cụ Babylon Babylon
Tìm kiếm Bảo vệ bằng cách kết án
Bánh kem 3.00
Về cơ bản, bạn đang tìm kiếm bất kỳ phần mềm nào không có nhà xuất bản hợp lệ . Nó sẽ tồn tại với các tên ngẫu nhiên và sẽ là các mục bạn chưa cài đặt sẵn sàng hoặc không biết . Phần mềm quảng cáo liên tục thay đổi tên của họ vì bị săn lùng bởi những người khổng lồ nền tảng khác. Bạn có thể dễ dàng google các mục phần mềm mà bạn thấy nghi ngờ để xác nhận tính xác thực của chúng.
- Sau khi gỡ cài đặt phần mềm, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Nếu Firefox không được sửa, bạn cũng có thể gỡ cài đặt hoàn toàn từ đây và sau khi tải xuống phiên bản mới, hãy cài đặt nó. Điều này sẽ loại bỏ mọi cấu hình xấu mà phần mềm có thể đã đặt trong trình duyệt.
Giải pháp 2: Quét máy tính của bạn
Nếu bạn không thể xác định vị trí của phần mềm quảng cáo hoặc không có bất kỳ phần mềm quảng cáo nào, bạn có thể quét kỹ máy tính của mình và xem có phần mềm hay phần mềm độc hại nào không. Vì có một số vi-rút / phần mềm quảng cáo khó phát hiện, bạn có thể thực hiện một loạt các bước quét để đảm bảo rằng lỗi không xuất hiện trở lại. Chỉ cần đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được sao lưu an toàn và bạn không nhập bất kỳ loại thông tin cá nhân hoặc mật khẩu nào.
Dưới đây là danh sách những gì bạn sẽ làm.
- Chạy AdwCleaner và quét máy tính của bạn.
AdwCleaner là một dự án Malwarebytes nhằm mục đích loại bỏ phần mềm quảng cáo ẩn khỏi máy tính của bạn. Bạn có thể điều hướng đến trang web chính thức của AdwCleaner và tải xuống gói.
- Chạy Malwarebytes và quét máy tính của bạn.
Malwarebytes là một trong những phần mềm diệt virus hàng đầu của bên thứ ba trên internet. Nó được thẩm định để nhanh chóng tìm ra các mối đe dọa tiềm ẩn và loại bỏ chúng ngay lập tức mà không gặp rắc rối. Bạn có thể tải xuống gói và chạy nó từ các trang web chính thức của Malwarebytes.
- Chạy Hitman Pro và quét máy tính của bạn.
Hitman Pro là một trình phát hiện phần mềm độc hại khác quét máy tính của bạn để tìm nhiễm trùng. Nhiễm trùng bao gồm bất cứ điều gì làm cho hiệu suất của máy tính của bạn và làm cho nó bật trong các khu vực không mong muốn. Lỗi nghiêm trọng của Mozilla Firefox nằm trong danh mục này. Bạn có thể tải xuống và chạy gói từ trang web chính thức của Hitman Pro.
- Xóa tất cả các cookie và tiện ích mở rộng không liên quan khỏi máy tính của bạn để không còn sót lại.
Xóa tất cả cookie và tiện ích mở rộng khỏi tất cả các trình duyệt của bạn là một bước cần thực hiện để đảm bảo rằng không có phần còn lại của phần mềm quảng cáo / vi-rút trên máy tính của bạn. Bạn có thể kiểm tra Giải pháp 4 từ bài viết của chúng tôi Firefox Keeps Crashing để xóa tất cả bộ nhớ cache và dữ liệu duyệt web.
Khi bạn thực hiện tất cả các bước, có rất ít khả năng phần mềm độc hại / phần mềm quảng cáo sẽ vẫn hiện diện trên máy tính của bạn. Nếu vẫn còn và bạn vẫn nhận được Lỗi nghiêm trọng của Mozilla Firefox, hãy tham khảo giải pháp tiếp theo.
Bạn có thể tìm thấy một triển khai chi tiết về việc chạy tất cả phần mềm bằng cách đọc một bài viết tương tự: Làm thế nào để loại bỏ Hỗ trợ công nghệ giả khỏi máy tính của bạn?
Giải pháp 3: Cài đặt lại Windows
Nếu bạn đang đọc giải pháp này, điều đó có nghĩa là bạn không thể xóa phần mềm quảng cáo / phần mềm độc hại khỏi máy tính thành công. Nếu tất cả các phần mềm Antivirus ở trên không thể khử trùng máy tính của bạn, tốt nhất bạn nên cài đặt lại Windows.
Khi bạn cài đặt lại Windows, tất cả các tệp chương trình và hệ thống hiện có sẽ bị xóa. Điều này có nghĩa là phần mềm độc hại / phần mềm quảng cáo cũng sẽ bị xóa. Đảm bảo rằng bạn chỉ sao lưu dữ liệu quan trọng mà bạn biết là không bị nhiễm. Nếu không, khi truyền dữ liệu trở lại, Windows mới cài đặt sẽ lại bị hỏng. Bạn có thể kiểm tra bài viết của chúng tôi về Cách cài đặt Windows 10.
