Khắc phục: Mã lỗi Máy chủ EFEAB30C NBA2K
Một số người dùng đã báo cáo không thể chơi NBA 2K16, NBA 2K17 hoặc NBA 2K18 bằng mã lỗi EFEAB30C . Lỗi này ngăn người chơi đăng nhập vào máy chủ 2K, ngăn người dùng chơi bất kỳ chế độ nào liên quan đến các thành phần nhiều người chơi (hầu hết mọi chế độ có sẵn). Vấn đề này được báo cáo xảy ra trên PC, Xbox One, Nintendo Switch và PS4.
Điều gì gây ra thông báo lỗi EFEAB30C?
Mã lỗi EFEAB30C và 4B538E50 thường được hiển thị khi có vấn đề với việc sử dụng dữ liệu mới nhất có sẵn. Thông thường, thông báo này được hiển thị khi người dùng có phiên bản trò chơi cũ hơn phiên bản mới nhất hiện có. Nếu lỗi này xảy ra, người dùng sẽ bị ngăn chơi trò chơi cho đến khi cập nhật trò chơi gần đây nhất được áp dụng.
Tuy nhiên, có những kịch bản khác sẽ kích hoạt thông báo lỗi EFEAB30C . Dưới đây là một bản tóm tắt nhanh chóng với các thủ phạm tiềm năng có thể chịu trách nhiệm cho thông báo lỗi:
- Một phiên bản trò chơi mới đã có sẵn khi chơi - Bạn có thể gặp lỗi này nếu bạn đang chơi trò chơi trong khi bản cập nhật mới nhất được phân phối. Thông thường, bạn có thể buộc cập nhật mới để cài đặt bằng cách chơi một vài trò chơi Play Now .
- Thông tin email tài khoản cần được gửi lại - Vấn đề này được xác nhận xảy ra bất cứ khi nào máy chủ 2K yêu cầu thêm thông tin liên quan đến tài khoản của bạn (rất có thể email không được xác minh). Thực hiện theo Phương pháp 2 để biết các bước hoàn tất quy trình xác nhận email.
- Vượt quá số lượng tài khoản NBA 2K được phép - Bạn cũng có thể gặp phải sự cố này nếu vượt quá số lượng tài khoản 2K tối đa có thể được tạo trên một bảng điều khiển. Thực hiện theo Phương pháp 3 để biết các bước khắc phục tình huống này.
- Một phần mềm có thể đang chặn kết nối của bạn với các máy chủ - phần mềm của bên thứ ba (như tường lửa hoặc giải pháp VPN) có thể cản trở kết nối máy tính của bạn với máy chủ 2K. Thực hiện theo Phương pháp 4 để biết các bước để khám phá thủ phạm.
- Không gian dành riêng của trò chơi đã bị xóa khỏi ổ cứng - Bạn có thể thấy vấn đề này vì không gian dành riêng của trò chơi đã bị xóa khỏi ổ cứng của bạn.
- Dữ liệu không đồng bộ - Điều này được biết là xảy ra nếu bạn có sở thích xóa Không gian dành riêng . Thông thường, bạn có thể buộc dữ liệu chìm xuống bằng cách sử dụng tùy chọn Play Now hoặc bằng cách để trò chơi ngồi trong menu chính cho đến khi bạn thấy thông báo cập nhật.
Nếu bạn đang cố gắng giải quyết vấn đề, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một loạt các bước khắc phục sự cố. Dưới đây bạn có một tập hợp các phương thức mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để tránh sự cố.
Hãy nhớ rằng một số phương pháp dưới đây có thể không áp dụng được tùy thuộc vào nền tảng mà bạn gặp phải vấn đề trên. Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các bản sửa lỗi tiềm năng theo thứ tự chúng được trình bày trong khi bỏ qua mọi phương pháp không áp dụng. Cuối cùng, bạn sẽ có thể tìm thấy một bản sửa lỗi giải quyết vấn đề cho kịch bản cụ thể của bạn.
Phương pháp 1: Buộc trò chơi phải cập nhật
Kịch bản phổ biến nhất xảy ra lỗi này là tôi đang chơi trò chơi tại thời điểm triển khai bản cập nhật trò chơi mới. Điều này được báo cáo xảy ra trên tất cả các nền tảng bao gồm PC, Xbox 360, Nintendo Switch và Ps4.
Bất cứ khi nào điều này xảy ra, bạn sẽ bị ngăn chơi bất kỳ chế độ nào liên quan đến các thành phần trực tuyến cho đến khi bạn cài đặt bản cập nhật gần đây nhất. Nếu bạn đang ở trên bảng điều khiển, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách đóng trò chơi và mở lại. Bạn sẽ được nhắc cập nhật tự động. Ngoài ra, bạn có thể đi tới phần Tải xuống trong bảng điều khiển của bảng điều khiển và cài đặt trình điều khiển NBA mới nhất từ đó.
Nếu bạn đang ở trên PC và bạn chưa mang trò chơi qua dịch vụ cửa hàng trò chơi kỹ thuật số như Steam hoặc Origin, trò chơi có thể không cập nhật như dự kiến. Người dùng trong tình huống tương tự đã cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách chơi một vài trò chơi trong chế độ ngoại tuyến Play Play Now hoặc bằng cách để trò chơi không hoạt động trong menu chính. Sau một thời gian, bạn sẽ được nhắc nhở bởi một thông báo bật lên cho bạn biết rằng một bản cập nhật mới đang xin lỗi.
Phương pháp 2: Xác nhận email được liên kết với tài khoản MyPlayer của bạn
Một kịch bản khác có thể kích hoạt EFEAB30C là nếu tài khoản email của bạn được liên kết với tài khoản MyPlayer của bạn không được xác minh hoặc yêu cầu cập nhật. Điều này không thể thực hiện được từ chính trò chơi, vì vậy bạn sẽ cần mở trình duyệt (trên bảng điều khiển, PC hoặc thiết bị di động). Dưới đây là hướng dẫn nhanh về xác nhận email tài khoản của bạn được liên kết với tài khoản MyPlayer của bạn:
- Mở trình duyệt web và truy cập //www.nba2k.com.
- Tiếp theo, nhấp vào nút Đăng nhập ở góc trên bên phải màn hình.
- Chọn nền tảng mà bạn chơi trò chơi. Nếu bạn đã mang nó trên nhiều nền tảng, hãy chọn nền tảng hiện đang hiển thị lỗi.
- Tiếp tục bằng cách nhập thông tin đăng nhập của bạn (tên tài khoản MyPlayer và mật khẩu được liên kết).
- Khi đăng nhập thành công, nó cũng đóng vai trò xác minh tự động tài khoản của bạn.
- Mở lại trò chơi và xem bạn có thể chơi trò chơi mà không nhận được mã lỗi EFEAB30C không . Nếu lỗi tương tự vẫn xảy ra, chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Sử dụng năm tài khoản đầu tiên được tạo trên bảng điều khiển
Một tình huống khác mà bạn có thể gặp phải EFEAB30C là nếu bạn đã tạo 5 tài khoản trở lên trên cùng một bàn điều khiển hoặc PC. EFEAB30C sẽ bắt đầu bật lên do giao thức bảo mật không cho phép máy chủ truy cập vào tất cả các tài khoản NBA 2K được tạo sau 5 điểm. Điều này được thi hành để ngăn chặn spam tài khoản và lạm dụng máy chủ.
Nếu bạn đã tạo hơn 5 tài khoản trên cùng một bảng điều khiển hoặc máy tính, hãy nhớ rằng không có cách giải quyết nào để bỏ qua giao thức bảo mật này. Nếu kịch bản này có thể áp dụng cho tình huống của bạn, tùy chọn duy nhất của bạn là sử dụng một trong năm tài khoản đầu tiên được tạo trên bảng điều khiển cụ thể đó. Trong trường hợp kịch bản này đang kích hoạt EFEAB30C, tất cả các tính năng trực tuyến sẽ quay lại trong khi sử dụng tài khoản cũ.
Phương pháp 4: Điều tra sự can thiệp của bên thứ 3 (chỉ dành cho PC)
Nếu bạn gặp phải sự cố này trên PC, rất có thể bạn đang gặp lỗi do giải pháp bảo mật bảo vệ quá mức. Có một số giải pháp bảo mật của bên thứ 3 thường được người dùng báo cáo là chịu trách nhiệm chặn các tính năng mạng của NBA 2k.
Nếu bạn có bộ bảo mật của bên thứ ba bảo vệ quá mức, cách duy nhất để xác nhận rằng đó là thủ phạm của bạn là bằng cách gỡ cài đặt hoàn toàn bộ. Hãy nhớ rằng việc vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực sẽ không tạo ra kết quả cuối cùng vì các quy tắc tương tự sẽ được giữ nguyên.
Bạn có thể có thể giải quyết lỗi mà không cần gỡ cài đặt ứng dụng khách bảo mật của bên thứ 3 bằng cách thêm tệp thực thi NBA2K vào danh sách loại trừ. Tuy nhiên, bước này rất khác nhau theo bộ bảo mật mà bạn đang sử dụng. Ví dụ: trên Kaspersky Internet Security, bạn có thể thực hiện bằng cách đi tới Cài đặt> Nâng cao> Nguy cơ và loại trừ> Chỉ định Ứng dụng đáng tin cậy và sau đó thêm tệp thực thi NBA2k.
Nếu bạn quyết định loại bỏ phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, hãy làm theo hướng dẫn từng bước của chúng tôi ( tại đây ) về việc gỡ cài đặt và xóa mọi dấu vết của phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3. Sau khi loại bỏ phần mềm chống vi-rút, hãy khởi động lại máy tính của bạn và mở lại trò chơi sau khi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất. Nếu sự can thiệp của bên thứ ba là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn, giờ đây bạn có thể truy cập các tính năng của NBA mà không gặp lỗi EFEAB30C.
Phương pháp 5: Khôi phục không gian dành riêng trên ổ cứng của bạn (chỉ dành cho PC)
Lỗi EFEAB30C cũng có thể xảy ra nếu bạn vô tình xóa phần Không gian dành riêng trên ổ cứng của bạn trong nỗ lực giải phóng một số không gian có giá trị. Ngay cả khi phần này dường như không liên quan gì đến trò chơi thực tế, hãy nhớ rằng tất cả các trò chơi NBA 2K đều sử dụng nó để giữ các bản cập nhật và bản vá.
Nếu bạn đã xóa phần Dung lượng dành riêng trên ổ cứng ngay trước khi bạn bắt đầu thấy lỗi EFEAB30C, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách cài đặt lại ứng dụng trò chơi. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run mới. Tiếp theo, gõ vào appwiz.cpl, và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng .
Cuộn qua danh sách ứng dụng, nhấp chuột phải vào trò chơi NBA của bạn và chọn Gỡ cài đặt.
- Trong quá trình gỡ cài đặt, khi được hỏi bạn có muốn giữ các tệp Lưu của mình không, hãy chọn Có.
- Chèn phương tiện cài đặt hoặc cài đặt lại trò chơi thông qua Steam hoặc Origin.
- Khi bạn thấy thông báo Bộ cài đặt đang truy xuất tập tin, không được nhấn Hủy cho đến khi quá trình hoàn tất.
- Mở trò chơi và nán lại trong menu trò chơi cho đến khi bạn thấy thông báo Cập nhật Bắt buộc Yêu cầu xuất hiện. Khi có, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt phiên bản mới nhất của trò chơi.
- Khởi động lại trò chơi. Bạn sẽ có thể truy cập các tính năng trực tuyến mà không có vấn đề ngay bây giờ.
