Cách khắc phục mã lỗi Netflix M7121-1331-P7 và M7111-1331-4027
Mã lỗi Netflix ' M7121-1331-P7 ' và ' M7111-1331-4027 ' xảy ra khi có sự cố với trình duyệt của bạn mà bạn đang truy cập Netflix. Netflix cũng đã chính thức ghi lại các thông báo lỗi này và theo họ, những lỗi này xảy ra nếu trình duyệt không đáp ứng các yêu cầu để phát chương trình hoặc có dữ liệu xấu (trong bộ đệm) cấm không cho phát.
Các thông báo lỗi này đã xuất hiện trên radar trong một thời gian và trong một vài trường hợp, cũng xảy ra nếu máy chủ Netflix cho vị trí địa lý của bạn bị hỏng. Người dùng có thể sửa các thông báo lỗi này bằng cách khắc phục sự cố tối thiểu do bộ vấn đề khá nhỏ và không yêu cầu bất kỳ chuyên môn nào để hiểu.
Điều gì gây ra mã lỗi Netflix M7121-1331-P7 và M7111-1331-4027?
Như đã đề cập trước đó, các thông báo lỗi này thường hướng đến các vấn đề với trình duyệt. Một số lý do tại sao bạn có thể gặp khó khăn này là:
- HTML 5 không được kích hoạt trên trình duyệt của bạn. HTML 5 hiện là phiên bản mới nhất của HTML được phát hành và được sử dụng bởi hầu hết tất cả những người chơi chính trong ngành phát trực tuyến.
- Các tiện ích mở rộng của Chrome đang mâu thuẫn với quá trình phát lại của Netflix.
- Google Chrome bị hỏng và không có tệp cài đặt hoàn chỉnh .
- Có những cookie hoặc bộ đệm xấu có thể ngăn chặn việc phát lại. Netflix rất nghiêm ngặt về cookie / bộ đệm vì những cân nhắc về bản quyền mà nó phải tính đến.
- Máy chủ Netflix ngừng hoạt động. Trong trường hợp này, bạn không thể làm bất cứ điều gì ngoại trừ chờ đợi.
- Trình duyệt của bạn đã lỗi thời . Netflix phù hợp với phiên bản mới nhất và nếu bạn không có điều đó, bạn sẽ không thể phát trực tuyến.
Trước khi tiếp tục với các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định với quyền truy cập của quản trị viên trên tài khoản máy tính của bạn.
Giải pháp 1: Sử dụng trình duyệt được hỗ trợ và bật HTML 5
Một thực tế nổi tiếng là Netflix chỉ hỗ trợ phát lại trong các trình duyệt nổi tiếng như Chrome, Firefox, Edge, v.v. Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt 'không được hỗ trợ' như Trình duyệt tốc độ, bạn sẽ không thể truyền phát video trên nền tảng .
Hơn nữa, bạn cần bật HTML 5. HTML 5 là ngôn ngữ đánh dấu mới nhất hiện có và gần như tất cả các nền tảng phát trực tuyến chính đều sử dụng nó trong các hoạt động của họ. Nếu bạn có trình duyệt không hỗ trợ hoặc đã tắt trình duyệt theo cách thủ công, hãy đảm bảo rằng bạn sẽ truy cập lại trình duyệt trước khi thử phát lại.
Cần lưu ý rằng theo mặc định, tất cả các trình duyệt phổ biến đã kích hoạt HTML 5. Bạn có thể kiểm tra trình duyệt của mình xem HTML5 có hoạt động hay không bằng cách điều hướng đến trình phát hiệnHTML5 của Youtube.
Giải pháp 2: Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng Chrome
Tiện ích mở rộng của Chrome là những đoạn mã có thể cắm được, cho phép người dùng mở rộng chức năng cơ bản của trình duyệt của họ. Các phần mở rộng này là bất cứ thứ gì, từ phần mềm hiệu đính đến trình tải xuống video. Nếu bạn đã bật Tiện ích mở rộng Chrome, bạn có thể gặp sự cố khi phát Netflix trên trình duyệt của mình. Chúng tôi sẽ vô hiệu hóa chúng và sau đó thử phát lại.
- Mở Google Chrome và nhập địa chỉ sau vào hộp thoại:
chrome: // tiện ích mở rộng
- Bây giờ bật tắt từng cái một.
- Sau khi vô hiệu hóa từng người trong số họ, hãy khởi động lại Chrome và thử truy cập lại Netflix.
Giải pháp 3: Kiểm tra mô-đun Widevine và đặt lại cấu hình Chrome
Một điều khác cần kiểm tra trước khi chúng tôi cài đặt lại hoàn toàn Chrome là kiểm tra Mô-đun giải mã nội dung Widevine . Mô-đun này được sử dụng trên toàn cầu để mã hóa và phân phối giấy phép an toàn. Vì Netflix cho phép bạn truyền phát tài liệu bản quyền, nên nó sử dụng mô-đun này rất nhiều trong các hoạt động của nó.
Hơn nữa, bạn nên thử đặt lại lịch sử Chrome, bộ nhớ cache, cookie, v.v ... Có rất nhiều trường hợp có dữ liệu xấu được lưu trữ trong các mô-đun hạn chế nền tảng phát video thành công. Sau khi xóa mọi thứ, hãy khởi động lại Chrome và kiểm tra xem thông báo lỗi có biến mất không.
Bạn có thể làm theo các bước về cách đạt được cả hai tác vụ bằng cách tham khảo bài viết của chúng tôi Cách khắc phục lỗi Netflix M7703-1003.
Giải pháp 4: Cập nhật / cài đặt lại Chrome
Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động, bạn nên kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho Chrome không. Nếu có, hãy cập nhật trình duyệt ngay lập tức và sau khi khởi động lại máy tính của bạn, hãy thử truy cập lại Netflix.
Nếu bạn đã có phiên bản cập nhật, bạn nên cài đặt lại trình duyệt hoàn toàn. Có thể là cài đặt của bạn đã bị hỏng và nó chỉ có thể được giải quyết bằng cách cài đặt lại toàn bộ. Khi bạn cài đặt lại Chrome, hãy thử truy cập Netflix mà không đồng bộ hóa người dùng của bạn. Bằng cách này, chúng tôi có thể loại trừ nếu có vấn đề về 'người dùng'.
- Nhấn Windows + R, gõ vào appwiz. cpl xông vào hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong trình quản lý ứng dụng, hãy tìm kiếm mục 'Google Chrome', nhấp chuột phải và chọn
- Khởi động lại máy tính của bạn và điều hướng đến trang web chính thức của Chrome. Tải về phiên bản mới nhất đến một vị trí có thể truy cập và cài đặt. Sau khi cài đặt, kiểm tra xem thông báo lỗi đã được gỡ bỏ.
Giải pháp 5: Kiểm tra trạng thái máy chủ
Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động, bạn nên kiểm tra xem máy chủ Netflix có hoạt động không. Trước đây đã có một vài trường hợp 'thông báo lỗi xảy ra khi máy chủ ngoại tuyến và không thể truy cập được.
Để kiểm tra trạng thái máy chủ, bạn có thể truy cập trang web chính thức của Netflix hoặc tìm kiếm thông tin trong các diễn đàn hoặc cộng đồng khác nhau. Bạn có thể có một ý tưởng bằng cách xem các bài đăng khác nhau từ những người dùng khác.
