Cách khắc phục lỗi Windows Update 0xc190011f

Một số người dùng Windows đã liên hệ với chúng tôi với các câu hỏi nói rằng một bản cập nhật cụ thể luôn bị lỗi với cùng một mã lỗi - 0xc190011f . Mã lỗi thường đi kèm với thông báo sau: 'Đã xảy ra sự cố khi cài đặt một số cập nhật, nhưng chúng tôi sẽ thử lại sau' . Trong hầu hết các trường hợp, bản cập nhật không thành công với lỗi này là 1709. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã cố gắng cài đặt bản cập nhật nhiều lần với cùng một kết quả. Hóa ra, vấn đề đặc biệt này là độc quyền cho Windows 10.

Điều gì gây ra lỗi Windows Update 0xc190011f?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và bằng cách phân tích các bản sửa lỗi phổ biến nhất thường được triển khai để giải quyết vấn đề này. Hóa ra, có những thủ phạm tiềm năng khác nhau được biết là gây ra vấn đề này:

• Windows Update Glitch - Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra do một trục trặc dường như là độc quyền trên Windows 10. Một số người dùng bị ảnh hưởng cũng gặp phải sự cố này đã báo cáo rằng họ đã khắc phục được bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Update.
• Tham nhũng tệp hệ thống - Tham nhũng tệp hệ thống cũng có thể chịu trách nhiệm cho thông báo lỗi cụ thể này. Nếu thư mục cập nhật WU (hoặc thành phần liên quan) bị ảnh hưởng bởi tham nhũng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách chạy quét SFC hoặc DISM (hoặc cả hai).
• Các thành phần cập nhật Windows bị trục trặc - Cũng có thể sự cố của bạn đang được gây ra do một trong các thành phần WU bị kẹt trong trạng thái limbo (nó không được mở hoặc đóng). Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách đặt lại các Thành phần Windows Update thông qua Dấu nhắc Lệnh nâng cao.
• Ngôn ngữ khu vực không chính xác - Thủ phạm không thể xảy ra nhưng cũng có thể là ngôn ngữ khu vực của bạn được thiết lập trong menu Thời gian & Ngôn ngữ. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ quản lý để giải quyết vấn đề bằng cách thay đổi khu vực thành đúng (bản cập nhật được cài đặt không có lỗi sau khi họ thực hiện việc này).
• VPN / Proxy đang xung đột với Windows Update - Một nguyên nhân có thể khác có thể kích hoạt thông báo lỗi này là xung đột giữa máy khách VPN hoặc Proxy và thành phần cập nhật. Checkpoint VPN và một vài ứng dụng khác được biết là gây ra vấn đề này. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết nó bằng cách gỡ cài đặt nhà cung cấp VPN / Proxy của bên thứ 3.

Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết vấn đề tương tự, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn bộ sưu tập các hướng dẫn khắc phục sự cố sẽ giải quyết Lỗi 0xc190011f. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một số bản sửa lỗi tiềm năng khác nhau được xác nhận là có hiệu quả bởi ít nhất một người dùng bị ảnh hưởng.

Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp theo thứ tự mà chúng được trình bày vì chúng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Một trong những cách khắc phục cuối cùng sẽ cho phép bạn giải quyết vấn đề bất kể thủ phạm gây ra sự cố đó.

Phương pháp 1: Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update

Trước khi bạn thử bất cứ điều gì khác, hãy bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng Windows không được trang bị tự động để giải quyết vấn đề này. Windows 10 bao gồm một trình khắc phục sự cố cập nhật Windows khá mạnh mẽ có thể tự động khắc phục sự cố.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ có thể cài đặt bản cập nhật bị lỗi bằng cách sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update (WU) để sửa lỗi thành phần cập nhật. Sau khi thực hiện việc này và thực hiện khởi động lại, hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết hoàn toàn.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update để khắc phục Lỗi 0xc190011f:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập 'ms-settings: gỡ rối' bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở tab Khắc phục sự cố của ứng dụng S settings.
   
   Truy cập trình gỡ rối kích hoạt
2. Khi bạn đã ở trong phần Nhận và chạy, hãy nhấp vào Windows Update và sau đó nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .
   
   Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update
3. Khi tiện ích được tải đầy đủ, nhấp vào Tiếp theo tại dấu nhắc đầu tiên, sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để áp dụng các chiến lược sửa chữa cần thiết.
   
   Sửa chữa WU (Thành phần Windows Update) bằng trình khắc phục sự cố Windows Update
4. Khi thủ tục kết thúc, khởi động lại máy tính của bạn và xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn thấy thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Chạy quét SFC và DISM

Hóa ra, vấn đề đặc biệt này cũng có thể xảy ra do một số mức độ tham nhũng tệp hệ thống. Trong trường hợp một số tệp được sử dụng bởi thành phần Windows Update bị hỏng do lỗi, cài đặt bản cập nhật sẽ không thành công.

Một số người dùng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ thực hiện quét SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) hoặc quét DISM (Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai) . Cả hai tiện ích đều có khả năng sửa chữa các tệp hệ thống có thể chịu trách nhiệm cho thông báo lỗi này, nhưng chúng thực hiện theo các cách khác nhau.

SFC sử dụng một thư mục được lưu trữ cục bộ để thay thế các tệp bị hỏng trong khi DISM sử dụng WU để tải xuống các tệp sạch để thay thế các tệp bị hỏng do tham nhũng. Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo cả hai quy trình để đảm bảo rằng bạn khắc phục mọi lỗi hệ thống tệp có thể xảy ra.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy SFC và quét DISM từ Dấu nhắc lệnh nâng cao:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập 'cmd' bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao. Khi bạn được nhắc bởi cửa sổ UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm Có để đặc quyền quản trị lớn.
   
   Nhập cmd trong Prompt Run và nhấn Shift + Alt + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao
2. Khi bạn đang ở trong Dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu quét SFC:

    sfc / scannow 

   Lưu ý: Khi bạn bắt đầu quét, không đóng cửa sổ hoặc khởi động lại máy tính cho đến khi quá trình hoàn tất. Nếu không, bạn có nguy cơ tạo ra nhiều tham nhũng hơn.

3. Khi quá trình quét kết thúc, hãy đóng dấu nhắc lệnh nâng cao và khởi động lại máy tính của bạn. Khi chuỗi khởi động tiếp theo kết thúc, hãy thử cài đặt bản cập nhật một lần nữa và xem nó có cài đặt thành công không.
4. Nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra, hãy quay lại Dấu nhắc lệnh nâng cao bằng cách làm lại bước 1. Sau đó, nhập lệnh sau và nhấn Enter để thực hiện quét DISM:

    DISM / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe 

   Lưu ý: Trước khi bắt đầu quét, hãy đảm bảo bạn đã kết nối với kết nối Internet ổn định - DISM dựa vào WU để tải xuống các bản sao lành mạnh của các tệp bị hỏng.

5. Khi quá trình quét DISM kết thúc, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem sự cố đã được giải quyết chưa bằng cách thử cài đặt bản cập nhật một lần nữa.

Nếu bạn vẫn gặp phải Lỗi 0xc190011f. chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới

Phương pháp 3: Đặt lại các thành phần Windows Update theo cách thủ công

Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có kết quả, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách đặt lại các thành phần cập nhật Windows theo cách thủ công. Nếu sự cố đang xảy ra do sự cố trục trặc hoặc bộ đệm, quy trình này sẽ cho phép bạn cài đặt bản cập nhật bị lỗi trước đó với lỗi 0xc190011f.

Một số người dùng bị ảnh hưởng cũng đã xác nhận rằng sau khi họ làm theo các bước bên dưới, họ có thể cài đặt bản cập nhật không thành công mà không gặp vấn đề gì. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đặt lại các thành phần WU theo cách thủ công từ Dấu nhắc lệnh nâng cao:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập 'cmd' bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao.
   
   Nhập cmd trong Prompt Run và nhấn Shift + Alt + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao

   Lưu ý : Nếu bạn được nhắc bởi cửa sổ UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm Có để cấp đặc quyền quản trị.

2. Trong Dấu nhắc lệnh nâng cao, nhập các lệnh sau để đặt lại tất cả các thành phần cập nhật Windows:

    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start start 

3. Sau khi tất cả các lệnh được xử lý thành công, hãy đóng dấu nhắc lệnh nâng cao và khởi động lại máy tính của bạn để xem sự cố đã được giải quyết chưa khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Thay đổi ngôn ngữ Vùng

Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra do Vùng được chọn được đặt bên trong tab Cài đặt khác với vị trí thực tế của bạn. Một số người dùng đã có thể giải quyết vấn đề này bằng cách thay đổi Vùng thành đúng và sử dụng định dạng Vùng được đề xuất.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thay đổi ngôn ngữ khu vực và định dạng khu vực trên Windows 10:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập các cài đặt ms ms: ngôn ngữ vùng trong hộp văn bản và nhấn enter để mở menu Thời gian & Ngôn ngữ .
   
   Truy cập menu Thời gian & Ngôn ngữ
2. Khi bạn đang ở trong menu Thời gian & Ngôn ngữ, hãy chọn Vùng từ menu dọc ở phía bên trái. Sau đó, chuyển sang menu bên phải và thay đổi menu thả xuống Quốc gia và Vùng thành đúng. Sau đó, di chuyển xuống bên dưới đến Định dạng khu vực và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng định dạng được đề xuất .
   
   Thay đổi thành Định dạng Vùng và Vùng được Đề xuất
3. Khi các sửa đổi được thực hiện, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất.

Phương pháp 5: Gỡ cài đặt nhà cung cấp VPN hoặc Proxy

Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra do máy khách VPN hoặc máy chủ proxy không được máy chủ Windows Update chấp nhận. Checkpoint VPN cho đến nay là thủ phạm được báo cáo phổ biến nhất được biết là gây ra lỗi này.

Nếu bạn gặp phải lỗi 0xc190011f với một hoặc nhiều bản cập nhật và bạn đang sử dụng máy khách bên thứ 3 VPN / proxy, có khả năng thành phần WU đang xung đột với ứng dụng. Để kiểm tra xem điều này có đúng không, bạn sẽ cần gỡ cài đặt máy khách VPN / proxy (ít nhất là tạm thời, cho đến khi bạn quản lý để xác định chính xác máy khách). Trong trường hợp bạn xác nhận rằng VPN hoặc máy khách proxy của bạn gây ra lỗi, bạn có thể sử dụng VPN tích hợp hoặc di chuyển sang một giải pháp bên thứ 3 khác.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách gỡ cài đặt máy khách VPN của bạn để giải quyết xung đột phần mềm với bản cập nhật Windows:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập vào appwiz.cpl ' bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng.
   
   Nhập appwiz.cpl và nhấn Enter để mở Danh sách chương trình đã cài đặt
2. Khi bạn đang ở trong tab Chương trình và Tệp, hãy cuộn xuống danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm ứng dụng VPN hoặc Proxy của bạn. Nhấp chuột phải vào ứng dụng mà bạn muốn gỡ cài đặt và nhấp vào Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh.
   
   Gỡ cài đặt các ứng dụng VPN / Proxy xung đột
3. Từ menu gỡ cài đặt, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quy trình gỡ cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
4. Khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy thử cài đặt bản cập nhật trước đó không thành công và xem bạn có còn gặp phải lỗi 0xc190011f không.

Phương pháp 6: Thực hiện sửa chữa / cài đặt sạch

Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có chiến lược sửa chữa khả thi, sẽ có một chiến lược sửa chữa cuối cùng buộc phải giải quyết vấn đề, bất kể nguyên nhân là gì. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ quản lý để khắc phục lỗi 0xc190011f bằng cách thực hiện cài đặt sửa chữa.

Quy trình này sẽ đặt lại tất cả các thành phần Windows trong khi cho phép bạn giữ tất cả dữ liệu cá nhân của mình bao gồm ảnh, video, hình ảnh, ứng dụng hoặc trò chơi. Bạn có thể làm theo bài viết này ( tại đây ) để biết hướng dẫn từng bước về cách thực hiện cài đặt sửa chữa.

Một tuyến đường ít hiệu quả hơn sẽ được thực hiện cài đặt sạch. Nhưng hãy nhớ rằng điều này sẽ khiến bạn mất bất kỳ dữ liệu cá nhân nào. Nếu bạn quyết định đi theo con đường này, hãy làm theo hướng dẫn này ( tại đây ).