Cách khắc phục Apple Pencil không hoạt động
Apple Pencil là một loạt các phụ kiện bút stylus được sản xuất và bán trên thị trường bởi Apple Inc. Chúng chủ yếu hướng đến việc sử dụng với iPad (bao gồm iPad Air, iPad Mini, iPad Pro (Thế hệ thứ 5 và 6) và iPad (Thế hệ thứ 6) )). Những thiết bị tiện lợi này cho phép người dùng sử dụng iPad để viết nguệch ngoạc và vẽ với độ chính xác chuyên nghiệp.
Mặc dù cách sử dụng và cơ học rất đơn giản, chúng tôi đã gặp một số trường hợp trong đó Apple Pencil không hoạt động. Nó hoàn toàn không hoạt động hoặc làm việc một phần. Đây là một vấn đề rất phổ biến mà người dùng phải đối mặt mặc dù Bút chì của họ là mới.
Điều gì khiến Apple Pencil không hoạt động?
Chúng tôi đã nhận được báo cáo từ người dùng rằng Bút chì Apple của họ đã từ chối hoạt động sau khi cập nhật tiềm năng sau khi bật chúng hoặc chúng ngừng hoạt động ngẫu nhiên. Như chúng ta có thể thấy, hành vi này khá ngẫu nhiên và trong mọi trường hợp, các bản sửa lỗi mà chúng tôi liệt kê dưới đây sẽ được áp dụng.
Sau khi thu thập tất cả các phản hồi của người dùng và tiến hành điều tra riêng, chúng tôi đã đi đến kết luận rằng Bút chì Apple không hoạt động vì các nguyên nhân sau (không phải tất cả chúng đều có thể áp dụng cho bạn):
- Phiên bản iPad không được hỗ trợ: Như đã đề cập trước đó, có một số phiên bản iPad không được Apple Pencil hỗ trợ (thứ 1 và thứ 2). Ở đây, bạn không thể làm gì ngoài việc thay đổi iPad.
- Nới lỏng ngòi: Ngòi bút Apple Pencil của bạn có thể bị lỏng hoặc có thể không được kết nối đúng cách. Bởi vì điều này, bạn có thể gặp một số vấn đề liên quan đến viết. Thắt chặt ngòi làm việc ở đây.
- Sạc ít hơn: Nếu Apple Pencil của bạn không có đủ sạc, nó sẽ không kết nối được với thiết bị iPad của bạn hoặc có thể ngắt kết nối giữa công việc của bạn. Ở đây, phí ít hơn bao gồm bất cứ điều gì dưới 30%.
- Cấu hình Bluetooth xấu: Có một trường hợp thú vị khác là Bút chì iPad đã được kết nối với Bluetooth với iPad đã gặp sự cố khi đăng ký khi sử dụng. Điều này tự động biểu thị rằng có một cái gì đó sai về mặt vật lý hoặc có vấn đề với kết nối.
- Vấn đề nội bộ: Cũng có thể có các vấn đề nội bộ bao gồm cả thiệt hại vật lý cho Bút chì. Nếu có một số thiệt hại vật lý hoặc có lỗi gì đó với các mô-đun phần cứng bên trong, bạn không thể làm gì ngoài việc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple.
- Độ mờ đục cao: Một vấn đề khác mà người dùng gặp phải là Apple Pencil không hoạt động là trong các ứng dụng. Thay đổi cài đặt giúp ở đây.
- Khả năng truy cập thu phóng : Apple có tính năng trợ năng tầm nhìn cho phép người dùng dễ dàng sử dụng iPad bằng cách phóng to màn hình hiện tại đang sử dụng. Tại đây bạn có thể thử tắt tính năng Trợ năng thu phóng.
- Vấn đề trong việc sạc: Nếu bạn đang sạc Apple Pencil bằng iPad của mình (bằng cách dán nó cạnh cạnh), có khả năng nó có thể không được sạc đúng cách. Đây là một kịch bản rất phổ biến và ở đây bạn có thể thử sạc trực tiếp từ cổng sét.
Trước khi chúng tôi chuyển sang các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn đã lưu công việc của mình vì chúng tôi sẽ khởi động lại thiết bị của bạn.
Giải pháp 1: Kiểm tra tính tương thích
Sau khi Apple Pencil được ra mắt, tất cả các iPad được ra mắt sau ngày đó đều hỗ trợ đầy đủ cho nó (phần lớn trong số chúng). Tuy nhiên, nếu bạn có một chiếc iPad cũ hơn hoặc một chiếc vẫn không hỗ trợ Bút chì, không có cách nào bạn kết nối cả hai. Màn hình của iPad tương thích khác với màn hình không tương thích. Bây giờ có hai thế hệ Bút chì Apple. Dưới đây là danh sách các thiết bị tương thích cho từng thiết bị:
Bút chì Apple (Thế hệ 1)
Các mẫu iPad sau sẽ hoạt động với Apple Pencil thế hệ 1 mà không gặp sự cố nào:
- iPad Air (thế hệ thứ 3)
- iPad mini (thế hệ thứ 5)
- iPad Pro 12, 9 inch (thế hệ 1 hoặc 2)
- iPad Pro 10, 5 inch
- iPad Pro 9, 7 inch
- iPad (thế hệ thứ 6)
Bạn có thể dễ dàng kiểm tra Apple Pencil mà bạn có bằng cách tham khảo hộp hoặc điều hướng đến trang web hỗ trợ của Apple.
Bút chì Apple (Thế hệ 2)
Các mẫu iPad sau đây sẽ hoạt động với Bút chì Apple thế hệ 2:
- iPad Pro 12, 9 inch (thế hệ thứ 3)
- iPad Pro 11 inch
Xin lưu ý rằng bất kỳ mô hình nào khác được phát hành sau khi xuất bản hướng dẫn này cũng có thể sẽ được hỗ trợ.
Nếu bạn không có một mô hình được liệt kê ở đây, iPad của bạn không tương thích và bạn không thể làm gì để nó hoạt động. Không có lựa chọn nào hơn là thay đổi iPad của bạn.
Giải pháp 2: Thắt chặt ngòi
Bút chì Apple có ngòi chỉ chịu trách nhiệm truyền cảm ứng đến iPad của bạn. Nib cũng rất tinh tế và có thể cạn kiệt theo thời gian mà bạn có thể muốn thay thế chúng từ Apple Store. Cũng có những tình huống mà ngòi không được thắt chặt đủ gây ra các vấn đề trong kết nối.
Hãy chắc chắn rằng bạn thắt chặt ngòi đúng cách sau khi tháo rời hoàn toàn đầu tiên. Điều này rất quan trọng và nếu ngòi của bạn cần thay thế (đã sử dụng hết), bạn sẽ phải thay thế nó để có độ bám và phản ứng tốt hơn. Chỉ khi bạn đã hoàn toàn chắc chắn rằng ngòi của bạn được thắt chặt đúng cách, hãy tiến về phía trước.
Giải pháp 3: Kiểm tra sạc của Apple Pen
Một điều khác để kiểm tra là sạc Apple Pen của bạn. Chúng tôi đã nhận được một số báo cáo của những người dùng báo cáo rằng việc sạc Apple Pen bị lỗi hoặc pin được sử dụng có chất lượng rất tệ mà chúng cạn kiệt theo thời gian.
Có vẻ như mức sạc phải lớn hơn 30% tổng số lần sạc để Apple Pen hoạt động theo yêu cầu. Ở đây trong giải pháp này, chúng tôi sẽ kiểm tra phần Widgets trong iPad của bạn và đảm bảo rằng mức phí là mức bắt buộc:
- Vuốt xuống từ trên cùng của iPad để hiển thị thanh thông báo (ở đây có thời tiết và thông báo bổ sung).
- Bây giờ hãy nhìn vào phần pin và tìm kiếm mục nhập của Apple Pencil . Phần trăm phí phải có mặt trước mục Apple Pencil. Chỉ khi nó ở mức chấp nhận được thì bạn mới tiến hành thêm trong bài viết.
Nếu bạn không đặt tiện ích con trong màn hình thông báo, bạn có thể dễ dàng thêm chúng giống như bạn thêm các tiện ích khác. Thực hiện theo các bước được liệt kê dưới đây:
- Vuốt xuống từ trên cùng của iPad để hiển thị thanh thông báo (ở đây có thời tiết và thông báo bổ sung).
- Bây giờ, tab Chỉnh sửa hiện diện ở cuối danh sách Widgets.
- Khi bạn nhấp vào Chỉnh sửa, phần Không bao gồm sẽ xuất hiện. Ở đây, tìm kiếm Pin . Khi bạn xác định vị trí mục, tab nút thêm màu xanh lá cây .
- Bây giờ lưu thay đổi và vô hiệu hóa chế độ Chỉnh sửa. Bây giờ phần trăm pin sẽ luôn được hiển thị trong thông báo và widget của bạn.
Giải pháp 4: Ghép lại Apple Pencil
Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động, có khả năng kết nối Bluetooth của bạn bị lỗi hoặc kết nối được thiết lập có một số vấn đề với nó. Tình huống này được áp dụng khi Apple Pencil của bạn được kết nối đúng cách với iPad và dường như không có vấn đề gì nhưng thực tế, hai thiết bị không giao tiếp đúng cách. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ đặt lại kết nối Bluetooth bằng cách quên Apple Pencil và sau đó đồng bộ lại nó.
- Đảm bảo rằng Bút chì của bạn được kết nối với iPad của bạn. Bây giờ điều hướng đến Cài đặt và sau đó đến Bluetooth .
- Tại đây, Apple Pencil của bạn sẽ được hiển thị là đã kết nối. Nhấp vào nút tùy chọn hiện ở phía bên phải của Kết nối.
- Bây giờ, bạn sẽ thấy một nút radio của Quên thiết bị này .
- Nhấp vào nút một lần và Apple Pen và iPad của bạn sẽ bị ngắt kết nối. Bây giờ, nhấn và giữ nút nguồn của iPad và sau đó trượt tùy chọn ' trượt để tắt nguồn '.
- Đậy bút chì Apple của bạn và để hai thiết bị trong khoảng 2-5 phút. Sau khi hết thời gian, hãy rút bút chì ra và điều hướng đến cài đặt Bluetooth trên iPad của bạn. Bây giờ, di chuyển Bút chì của bạn đến gần iPad và đợi cho đến khi bạn thấy Bút chì trong các thiết bị có sẵn. Bây giờ kết nối với Bút chì và sau khi thiết lập kết nối, kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 5: Giảm Opacity
Một tình huống khác mà người dùng có thể gặp phải có thể là khi Bút chì không đăng ký đầu vào chính xác trên iPad. Đây là một vấn đề định kỳ rất phổ biến và khiến người dùng bối rối vì tất cả các chức năng khác trong các ứng dụng khác đang hoạt động như mong đợi. Tại đây, bạn cần lưu ý rằng các ứng dụng bạn đang sử dụng để vẽ, v.v. thường không được Apple sở hữu và vận hành. Vì vậy, các cài đặt như Opacity và Phần mềm là các biến trong ứng dụng có thể không mô tả các số liệu thực tế được Apple lập trình.
Một cách giải quyết mà chúng tôi quan sát thấy có tác dụng đối với người dùng có cùng tình huống là giảm độ mờ đục. Nếu có độ mờ lớn hơn, người dùng không thể có được trải nghiệm tiêu chuẩn. Bạn cần chọn Bút hoặc Bút chì (bất kỳ công cụ nào bạn đang sử dụng để vẽ / ghi) và sau đó điều hướng đến cài đặt của nó. Từ đó bạn có thể trượt thanh cho độ mờ đục. Sau khi thay đổi biến, hãy kiểm tra Bút chì và xem nó có giúp bạn không.
Giải pháp 6: Vô hiệu hóa khả năng truy cập Zoom
Apple được biết đến với sự hỗ trợ về khả năng truy cập cho phép người dùng bị khuyết tật hoặc các vấn đề phổ biến khác có thể dễ dàng sử dụng thiết bị mà không cảm thấy khó chịu. Tính năng này, mặc dù hữu ích, có thể gây ra sự cố khi thiết bị (như iPad) được sử dụng với các ứng dụng hoặc thiết bị ngoại vi khác.
Trong trường hợp của chúng tôi, khả năng truy cập Zoom dường như gây ra sự cố. Thu phóng cho phép người dùng phóng to màn hình hiện tại mà họ đang sử dụng. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ điều hướng đến cài đặt iPad của bạn và tắt Thu phóng và kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố cho chúng tôi không.
- Mở ứng dụng Cài đặt và sau đó điều hướng đến Trợ năng .
- Khi đã vào Trợ năng, nhấp vào Thu phóng .
- Nhấp vào thanh trượt một lần để tắt tùy chọn nếu nó được kích hoạt trước đó. Lưu các thay đổi và thoát. Khởi động lại iPad của bạn và kết nối Apple Pencil của bạn. Bây giờ xem vấn đề được giải quyết.
Giải pháp 7: Sạc riêng Apple Pencil
Bút chì Apple thường được sạc dễ dàng và trực tiếp thông qua iPad và MacBook. Tuy nhiên, chúng tôi đã gặp một số tình huống mà bút chì không được sạc đúng cách. Việc sạc pin bị kẹt ở một tỷ lệ phần trăm cụ thể hoặc hoàn toàn không sạc. Như chúng tôi đã giải thích trong các giải pháp trước đó, Apple Pencil yêu cầu bạn sạc nó theo tỷ lệ phần trăm cụ thể trước khi nó bắt đầu hoạt động bình thường (hơn 30%). Nếu bạn không thể sạc Apple Pencil của mình và bị kẹt dưới tỷ lệ phần trăm này, bạn có thể sạc trực tiếp Apple Pencil bằng cáp sét.
- Tháo nắp ra khỏi Apple Pencil của bạn để lộ đầu nối sét.
- Bây giờ, chèn đầu nối sét của Bút chì vào bộ chuyển đổi sét .
- Tiếp theo, cắm bộ chuyển đổi Lightning của bạn vào cáp sét và để sạc Bút chì.
- Để bút sạc trong khoảng 2-3 giờ . Sau khi sạc, ngắt kết nối mọi thứ và thử kết nối Bút chì với iPad của bạn. Kiểm tra nếu vấn đề được giải quyết mà không có bất kỳ vấn đề.
Giải pháp 8: Kiểm tra các vấn đề nội bộ
Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động và bạn vẫn không thể để Apple Pencil hoạt động trở lại, bạn có thể kiểm tra Bút chì và iPad cho bất kỳ vấn đề phần cứng hoặc vấn đề nội bộ nào. Chúng có thể không nhìn thấy được bằng mắt thường từ bên ngoài Bút chì; đã có rất nhiều trường hợp vì Bút chì rơi xuống hoặc chìm trong nước, nó đã ngừng hoạt động như mong đợi.
Bây giờ có hai cách bạn có thể kiểm tra các vấn đề nội bộ. Nếu bạn có bảo hành, bạn có thể đến Apple Store gần nhất và sau đó kiểm tra toàn bộ. Nếu bạn không có bảo hành, bạn có thể liên hệ với kỹ thuật viên được chứng nhận và để anh ấy kiểm tra cả hai thiết bị. Nếu có bất kỳ sai sót, bạn sẽ được thông báo. Đảm bảo bạn cũng đã kiểm tra iPad của mình (đặc biệt là kết nối Bluetooth của nó). Bạn cũng có thể trò chuyện với bộ phận Hỗ trợ của Apple về vấn đề này.
