Cách khắc phục 0xD000000D với Windows Store
Một số người dùng Windows đang liên hệ với chúng tôi bằng các câu hỏi sau khi họ liên tục nhận được mã lỗi 0xD000000D khi mở Microsoft Store hoặc khi thực hiện một số hành động nhất định bên trong ứng dụng. Vấn đề là độc quyền cho Windows 10 và dường như ảnh hưởng đến nhiều bản dựng. Trong hầu hết các trường hợp, người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng sự cố bắt đầu xảy ra sau khi họ cài đặt bản cập nhật Windows đang chờ xử lý.
Điều gì gây ra lỗi 0xd000000D trong Windows Store?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để sửa thông báo lỗi cụ thể này. Hóa ra, có nhiều thủ phạm tiềm năng có thể chịu trách nhiệm cho thông báo lỗi này:
- Lỗi Windows Store tạm thời - Có một số bản dựng Windows có vấn đề (đặc biệt là các phiên bản 1709 trở xuống) được biết là kích hoạt thông báo lỗi này với Microsoft Store trong một số điều kiện nhất định. Vấn đề đã được ghi nhận rõ ràng và Microsoft đã phát triển một bản sửa lỗi tự động cho nó. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn có thể triển khai dễ dàng bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Windows APp.
- Bản dựng Windows lỗi thời - Hóa ra, có nhiều khả năng gặp phải sự cố này nếu bạn đang làm việc với bản dựng Windows lỗi thời. Nếu kịch bản này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn và bản dựng Windows của bạn đã lỗi thời, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách cài đặt tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý cho phiên bản Windows của bạn.
- Người dùng được ký với một tài khoản cục bộ - Microsoft Store nổi tiếng là hành động trong các tình huống mà người dùng cố tải xuống hoặc sử dụng một số ứng dụng nhất định khi đăng ký với tài khoản cục bộ. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách đăng nhập vào tài khoản Microsoft thay thế.
- Tham nhũng trong thư mục Windows Store - Tham nhũng tệp là một nghi ngờ tiềm ẩn khác khi gặp lỗi này. Điều này thường xảy ra sau khi bộ bảo mật đã cách ly một số mặt hàng được sử dụng trực tiếp hoặc gián tiếp bởi Microsoft Store. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể khắc phục bằng cách đặt lại thành phần Windows Store.
Nếu bạn hiện đang gặp phải cùng một vấn đề và bạn đang tìm kiếm thứ gì đó sẽ khắc phục vấn đề này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số hướng dẫn khắc phục sự cố. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một tập hợp các chiến lược sửa chữa mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để giải quyết mã lỗi 0xD000000D.
Mỗi bản sửa lỗi tiềm năng được nêu dưới đây được xác nhận hoạt động bởi ít nhất một người dùng bị ảnh hưởng. Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyến khích bạn làm theo các phương pháp dưới đây theo thứ tự mà chúng được trình bày. Cuối cùng, bạn nên vấp phải một bản sửa lỗi sẽ giải quyết vấn đề bất kể thủ phạm gây ra sự cố.
Phương pháp 1: Sử dụng ứng dụng khắc phục sự cố ứng dụng Windows
Trình gỡ rối Windows nổi tiếng là không hữu ích cho phần lớn các bản sửa lỗi, nhưng trong trường hợp cụ thể này, rất nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng họ có thể giải quyết vấn đề chỉ bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store.
Tiện ích tích hợp này chứa một lựa chọn các chiến lược sửa chữa có liên quan đến các vấn đề phổ biến nhất gặp phải trong Windows Store. Nếu bạn quét hệ thống của mình bằng công cụ này và tìm thấy sự cố, tiện ích sẽ tự động đề xuất chiến lược phù hợp nhất có cơ hội giải quyết vấn đề cao nhất.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập vào các cài đặt ms ms: khắc phục sự cố và nhấn Enter để mở tab Xử lý sự cố của ứng dụng Cài đặt .
- Khi bạn đang ở trong tab khắc phục sự cố, hãy cuộn xuống tab Tìm và khắc phục các sự cố khác, sau đó nhấp vào tab Windows Store để hiển thị menu ngữ cảnh và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .
- Bên trong trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store, hãy bắt đầu quét và đợi cho đến khi hoàn thành. Nếu sự cố được tìm thấy, trình khắc phục sự cố sẽ tự động đề xuất chiến lược sửa chữa phù hợp nhất. Nếu điều này xảy ra, nhấp vào Áp dụng sửa chữa này - điều này sẽ tự động áp dụng chiến lược sửa chữa được đề xuất.
- Khi sửa chữa được áp dụng thành công, hãy xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo bằng cách khởi động lại máy tính của bạn.
Nếu sự cố vẫn còn sau khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý
Hóa ra, bạn cũng có thể giải quyết vấn đề bằng cách đảm bảo rằng bạn cài đặt tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý có sẵn cho cài đặt Windows của bạn. Nếu sự cố được đưa ra bởi một bản cập nhật xấu mà Microsoft đã khắc phục, bạn sẽ có thể sửa mã lỗi 0xD000000D bằng cách cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã cố gắng khắc phục sự cố trên Windows 7 và Windows 10. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt mọi bản cập nhật Windows để khắc phục sự cố này:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập ' ms-settings: windowsupdate' và nhấn Enter để mở tab Windows Update của ứng dụng Cài đặt .
Lưu ý : Nếu bạn có Windows 7 trở lên, thay vào đó, hãy sử dụng lệnh của wuapp .
- Khi bạn đến bên trong màn hình Windows Update, bấm vào Kiểm tra cập nhật, sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý (bao gồm các bản cập nhật tích lũy và bảo mật)
Lưu ý: Nếu bạn được nhắc khởi động lại trước khi mọi bản cập nhật được cài đặt, hãy làm như vậy nhưng đảm bảo quay lại màn hình này và tiếp tục cài đặt phần còn lại của các bản cập nhật cho đến khi máy tính của bạn được cập nhật.
- Khi mọi thứ đã được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem vấn đề có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo không.
Nếu bạn vẫn gặp phải mã lỗi 0xD000000D, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Đăng nhập vào tài khoản Microsoft
Như nhiều người dùng khác nhau đã báo cáo, mã lỗi 0xD000000D có thể xảy ra trong trường hợp bạn đăng nhập vào tài khoản cục bộ thay vì sử dụng Tài khoản Microsoft. Windows Store là một trong nhiều ứng dụng Windows 10 bị trục trặc trong trường hợp người dùng đang sử dụng tài khoản cục bộ.
Nếu kịch bản này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề rất dễ dàng bằng cách truy cập tab Tài khoản và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft thay thế.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đăng nhập bằng tài khoản Microsoft:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Tiếp theo, nhập cài đặt ms ms: emailandaccounts vào bên trong hộp văn bản Run và nhấn Enter để mở tab Tài khoản email & ứng dụng của ứng dụng Cài đặt.
- Khi bạn ở trong tab Email & tài khoản, hãy cuộn xuống phần Tài khoản được sử dụng bởi phần ứng dụng khác và truy cập vào Thêm tài khoản Microsoft (Nếu bạn không có tài khoản) hoặc Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft thay thế (nếu bạn đã có có một tài khoản)
- Khi bạn đến màn hình tiếp theo, hãy chèn thông tin xác thực người dùng để đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft của bạn. Nếu bạn không có tài khoản, nhấp vào Tạo tài khoản ! và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tạo tài khoản Microsoft mới.
- Khi bạn được kết nối với tài khoản Microsoft thay vì sử dụng tài khoản cục bộ, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất.
- Khi quy trình hoàn tất, hãy mở lại Microsoft Store và lặp lại hành động kích hoạt mã lỗi 0xD000000D và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4: Đặt lại Windows Store
Nếu không có phương pháp nào ở trên cho phép bạn giải quyết vấn đề, hãy thử một cách tiếp cận quyết liệt hơn. Cũng có thể xảy ra mã lỗi Microsoft Store 0xD000000D do hỏng tệp. Thông thường nhất, điều này được xác nhận xảy ra trong trường hợp bộ bảo mật trước đó đã cách ly một số mục hoặc sau khi cập nhật Windows không thành công.
Một số người dùng trong một kịch bản tương tự đã báo cáo rằng vấn đề đã được giải quyết sau khi họ đặt lại tất cả các thành phần Windows Store. Có hai cách khác nhau để làm điều này một cách hiệu quả. Chúng tôi sẽ giới thiệu cả hai, vì vậy hãy thoải mái làm theo bất kỳ phương pháp nào dễ tiếp cận hơn với khả năng kỹ thuật của bạn.
Đặt lại Windows Store thông qua ứng dụng Cài đặt
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập cài đặt ms ms: appsfeatures ' bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở tab Ứng dụng & Tính năng của ứng dụng Cài đặt .
- Khi bạn ở trong màn hình Ứng dụng và tính năng, hãy cuộn xuống danh sách các ứng dụng (bên dưới Ứng dụng & tính năng ) và tìm Microsoft Store.
- Khi bạn quản lý để xác định vị trí của nó, hãy nhấp vào Tùy chọn nâng cao (trong Tập đoàn Microsoft ).
- Tiếp theo, chuyển sang tab Reset và nhấp vào nút Reset . Khi được nhắc bởi lời nhắc xác nhận, nhấp vào Đặt lại một lần nữa.
- Khi quy trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất.
Đặt lại cửa hàng Windows thông qua Command Prompt nâng cao
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Tiếp theo, nhập vào cm cmd nghiêm trọng trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao. Khi bạn được nhắc bởi Điều khiển tài khoản người dùng (UAC) bấm Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Khi bạn đang ở trong Dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy nhập WSRESET.EXE, và nhấn Enter để đặt lại Windows Store cùng với tất cả các phụ thuộc liên quan.
- Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở trình tự khởi động tiếp theo không.
