làm thế nào để

Trình thông báo cập nhật AAM là gì và bạn nên vô hiệu hóa nó

Một số người dùng đã liên hệ với chúng tôi bằng các câu hỏi sau khi nhận thấy rằng Trình thông báo cập nhật AAM có tên thực thi bị lỗi thường xuyên hoặc nó chiếm nhiều tài nguyên hệ thống. Người dùng đang tự hỏi liệu tập tin có hợp pháp không và liệu họ có nên thực hiện các bước thích hợp để ngăn chặn tập tin chạy. Những người dùng khác đang báo cáo rằng họ gặp lỗi khởi động liên quan đến AAM Updates Notifier.exe tại mỗi lần khởi động hệ thống.

Thông báo cập nhật AAM

Hóa ra, AAM Update Notifier.exe không dành riêng cho nền tảng Windows vì chúng tôi cũng tìm thấy các báo cáo người dùng về nó xuất hiện trên máy tính Mac.

Thông báo cập nhật AAM là gì?

Dựa trên các nghiên cứu của chúng tôi, AAM Updates Notifier.exe thực sự là một thành phần phần mềm hợp pháp của hầu hết các ứng dụng Adobe. Thông thường nhất nó gặp phải liên quan đến Adobe Acrobat và các chương trình liên quan khác được sử dụng để tạo, xem sửa đổi và in các tệp PDF (Định dạng Tài liệu Di động). Trình thông báo cập nhật AAM là viết tắt của Trình thông báo cập nhật trình quản lý ứng dụng Adobe .

Quá trình này thực chất là nó thông báo cho người dùng (thông qua khay hệ thống) rằng có bản cập nhật mới cho Adobe Acrobat hoặc một chương trình tương tự do Adobe phát triển.

Vị trí mặc định của tệp AAM Updates Notifier.exe là: C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Adobe \ OOBE \ PDApp \ UWA \

Thông báo cập nhật AAM có phải là mối đe dọa bảo mật không?

Dựa trên các điều tra của chúng tôi, cơ hội xử lý tệp AAM Update Notifier.exe bị nhiễm là rất mong manh. Tuy nhiên, có một số ứng dụng phần mềm độc hại được biết là ngụy trang dưới dạng các quy trình đáng tin cậy để tránh bị phát hiện.

Để đảm bảo rằng bạn không xử lý phần mềm độc hại trá hình, chúng tôi khuyến khích bạn cập nhật tệp lên VirusTotal để phân tích và xem liệu tệp có thực sự bị nhiễm hay không. Dịch vụ này sẽ kiểm tra chéo tệp với 70 cơ sở dữ liệu vi-rút khác nhau để xác định xem tệp có độc hại hay không. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

Điều đầu tiên trước tiên, xác minh vị trí của tập tin. Để thực hiện việc này, nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở cửa sổ Trình quản lý tác vụ.
Khi bạn đến đó, chọn tab Quy trình và cuộn xuống danh sách các quy trình Nền . Sau đó, cuộn qua danh sách các quy trình nền và tìm ứng dụng Trình thông báo cập nhật AAM
Tiếp theo, nhấp chuột phải vào Ứng dụng Trình thông báo cập nhật AAM và nhấp vào Mở vị trí tệp từ menu ngữ cảnh.
Nếu hành động đưa bạn đến một địa điểm khác với địa điểm bên dưới, thì rất có thể bạn đang xử lý một tệp độc hại:
```
 C: \ Tệp chương trình (x86) \ Tệp chung \ Adobe \ OOBE \ PDApp \ UWA \ 
```
Trong trường hợp vị trí được tiết lộ là đáng ngờ, hãy truy cập liên kết này ( tại đây ), nhấp vào Chọn tệp và tải lên tệp AAM Updates Notifier.exe .
Đợi cho đến khi phân tích hoàn tất, sau đó xem liệu có bất kỳ công cụ nào đã phát hiện tệp là độc hại không. Nếu số lượng công cụ gắn cờ tệp là độc hại dưới 15, bạn có thể xác định rằng bạn đang xử lý dương tính giả và tệp không thực sự bị nhiễm.

Tuy nhiên, nếu quá trình quét cho thấy tệp bị nhiễm, bạn cần xử lý càng sớm càng tốt trước khi lây nhiễm. Cách nhanh nhất và hiệu quả nhất để làm điều này là sử dụng một máy quét bảo mật đáng tin cậy để loại bỏ hoàn toàn sự lây nhiễm. Nếu kịch bản này có thể áp dụng cho bạn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Malwarebytes để thực hiện quét sâu và loại bỏ nhiễm trùng cùng với bất kỳ tệp còn sót lại nào.

Nếu bạn không quen với quy trình cài đặt và sử dụng Malwarebytes để xóa phần mềm độc hại, bạn có thể theo dõi bài viết này ( tại đây ).

Cách khắc phục lỗi Trình thông báo cập nhật AAM

Nếu bạn thấy các sự cố thường xuyên liên quan đến tệp AAM Updates Notifier.exe, có thể sự cố là do phiên bản Creative Suite của bạn gây ra. Chúng tôi đã điều tra vấn đề đặc biệt này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để khắc phục sự cố cụ thể này.

Hóa ra, có một số thủ phạm khác nhau có khả năng gây ra sự cố với AAM Updates Notifier.exe:

Thực thi Trình thông báo cập nhật AAM bị hỏng - Hóa ra, sự cố cụ thể này có thể xảy ra trong các tình huống tệp AAM Update Notifier.exe bị hỏng do hỏng và ngừng hoạt động chính xác. Trong những tình huống như vậy, một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ xóa trình cập nhật AAM và AAMupdater khỏi một số vị trí và sau đó cài đặt lại Trình quản lý ứng dụng Adobe.
Cài đặt Creative Suite bị hỏng - Cũng có thể sự cố thực sự là do cài đặt Creative Suite bị hỏng. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách sửa chữa cài đặt hoặc gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại phiên bản mới nhất.
Xung đột AV của bên thứ 3 - Một số bộ bảo mật của bên thứ 3 được biết là bảo vệ quá mức và ngăn AAM Update Notifier liên lạc với các máy chủ Adobe. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực của AV hoặc chuyển sang bộ bảo mật dễ dãi hơn.
Tác vụ theo lịch trình AAM Updater tiếp tục gọi thực thi - Các bản cài đặt Adobe cũ hơn sẽ bao gồm một tác vụ có thể gây khó chịu được lên lịch để đánh thức Trình thông báo cập nhật AAM mỗi ngày. Nếu tệp thực thi bị hỏng hoặc thiếu một số phụ thuộc, điều này có thể sẽ tạo ra lỗi hàng ngày. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách vô hiệu hóa tác vụ bằng Trình lập lịch tác vụ.
Dịch vụ cập nhật Adobe Acrobat đang gây ra sự cố - Nếu Dịch vụ cập nhật Adobe Acrobat được lên lịch tự động bắt đầu, nó cũng sẽ gọi đến Trình thông báo cập nhật AAM. Nếu bạn muốn đảm bảo rằng tệp thực thi không được gọi, bạn có thể đặt trạng thái Dịch vụ Cập nhật Adobe Acrobat thành vô hiệu hóa.

Nếu bạn hiện đang gặp lỗi liên quan đến tệp AAM Updates Notifier.exe, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số chiến lược sửa chữa tiềm năng.

Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một tập hợp các phương thức mà những người dùng khác trong một kịch bản tương tự đã sử dụng thành công để khắc phục sự cố. Thực hiện theo bất kỳ phương pháp nào có thể áp dụng cho tình huống của bạn để sửa các lỗi liên quan đến AAM Updates Notifier.exe.

Phương pháp 1: Cài đặt lại hoặc sửa chữa Adobe Creative Suite

Nếu bạn gặp phải thông báo lỗi liên quan đến ứng dụng Trình thông báo cập nhật AAM mỗi lần khởi động hệ thống, có thể vấn đề là do cài đặt Creative Suite của bạn gây ra.

Lưu ý: Nếu bạn không có Creative Suite, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Một số người dùng bị ảnh hưởng khác đã báo cáo rằng lỗi không còn xảy ra sau khi họ cài đặt lại hoặc sửa chữa Creative Suite mà tệp AAM Updates Notifier.exe thuộc về.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt lại hoặc sửa chữa phiên bản Creative Suite của bạn trên máy tính Windows:

Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập vào appwiz.cpl, và nhấn Enter để mở cửa sổ Chương trình và Tính năng .
Nhập appwiz.cpl và nhấn Enter để mở Danh sách chương trình đã cài đặt
Bên trong Chương trình và Tính năng, cuộn qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm cài đặt Creative Suite của bạn.
Khi bạn nhìn thấy nó, nhấp chuột phải vào nó và chọn Sửa chữa tại dấu nhắc. Sau đó, làm theo phần còn lại của lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quy trình sửa chữa.
Sửa chữa cài đặt Creative Suite
Khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất.
Nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra, hãy làm lại 3 bước đầu tiên, nhưng khi bạn đến dấu nhắc xác nhận, hãy nhấp vào Gỡ cài đặt thay thế.
Gỡ cài đặt Adobe Creative Suite
Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc gỡ cài đặt. Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Sau khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy truy cập liên kết này ( tại đây ), đăng nhập bằng tài khoản của bạn và tải xuống lại phiên bản đám mây Adobe Creative mới nhất theo gói thanh toán của bạn.
Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt Adobe Creative Cloud và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Xóa trình cập nhật AAM

Nếu bạn đang thấy Ứng dụng Trình thông báo cập nhật AAM đã dừng hoạt động lỗi (hoặc một cái gì đó tương tự), thì rất có thể vấn đề thực sự là do Ứng dụng Trình thông báo cập nhật AAM bị hỏng.

Một số người dùng gặp phải vấn đề tương tự đã báo cáo rằng họ đã giải quyết vấn đề bằng cách theo dõi một cách có hệ thống và xóa mọi phiên bản của Adobe Application Manager, AAM Updater và AAMUpdaterInventory khỏi mọi thư mục có thể.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách loại bỏ máy tính của bạn về Trình quản lý ứng dụng Adobe, AAM Updater và AAMUpdaterInventory và cài đặt lại Trình quản lý ứng dụng Adobe :

Mở File Explorer, điều hướng đến vị trí sau và xóa mọi thư mục có tên Adobe Application Manager, AAM Updater hoặc AAMUpdaterInventory:
```
 C: \ Tệp chương trình (x86) \ Tệp chung \ Adobe 
```
Từ cùng một cửa sổ File Explorer, Điều hướng đến vị trí sau và xóa AAMUpdater:
```
 C: \ Chương trìnhData \ Adobe 
```
Lưu ý : Bên trong File Explorer, chuyển đến tab Xem (từ thanh ruy băng ở trên cùng) và đảm bảo rằng hộp được liên kết với các Mục ẩn được bật.
Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập vào %% APPDATA% và nhấn Enter để mở thư mục AppData ẩn.
Mở thư mục AppData ẩn thông qua hộp thoại Run
Khi bạn đến đó, hãy điều hướng đến Local> Adobe và xóa AAMUpdater.
Khởi động lại máy tính của bạn.
Khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy truy cập liên kết này ( tại đây ) và nhấp vào Tiếp tục để tải xuống . Sau khi bạn làm điều này, bạn sẽ được đưa đến trang tải xuống của phiên bản Adobe Application Manager mới nhất. Khi bạn đến đó, nhấp vào Tải xuống ngay để bắt đầu tải xuống.
Đang tải xuống Trình quản lý ứng dụng Adobe
Khi cài đặt thực thi được tải xuống, hãy mở nó và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt.
Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem vấn đề đã được giải quyết chưa khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố với Ứng dụng Trình thông báo cập nhật AAM, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực của AV bên thứ 3 của bạn (nếu có)

Nếu hai phương pháp đầu tiên không hiệu quả với bạn, rất có thể bạn đang sử dụng bộ phần mềm chống vi-rút bảo vệ quá mức đang ngăn Trình thông báo cập nhật AAM liên lạc với các máy chủ bên ngoài. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách tạm thời vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực của bộ bảo mật của bạn.

Tất nhiên, các bước thực hiện là cụ thể cho từng bộ bảo mật của bên thứ 3. Nhưng thông thường, bạn có thể thực hiện việc này trực tiếp bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng thanh khay của AV và vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực (lá chắn) thông qua menu ngữ cảnh.

Vô hiệu hóa khiên của Avast

Lưu ý: Nếu bạn không thể tìm thấy cách vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực của AV, hãy tìm kiếm trực tuyến để biết hướng dẫn cụ thể trực tuyến

Ngoài ra, bạn cũng có thể xem xét gỡ cài đặt AV bên thứ 3 của mình và chuyển sang bộ bảo mật mặc định Windows Security (trước đây gọi là Windows Devender). Nếu bạn quyết định đi theo con đường này, bạn có thể theo dõi bài viết này ( tại đây ) để biết các bước về cách xóa bộ bảo mật hiện tại của bạn mà không để lại bất kỳ tệp còn sót lại nào vẫn có thể tạo hiệu ứng.

Nếu phương pháp này không áp dụng được hoặc bạn vẫn gặp phải sự cố với Ứng dụng Trình thông báo cập nhật AAM ngay cả sau khi vô hiệu hóa AV bên thứ 3 của bạn, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Vô hiệu hóa tác vụ liên quan đến AAM Updater

Nếu không có giải pháp tiềm năng nào ở trên giúp bạn giải quyết các vấn đề do AAM Updater gây ra, có một quy trình sẽ đảm bảo bạn sẽ không gặp phải lỗi liên quan đến AMM Updater nữa. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã tìm cách loại bỏ các lỗi Trình thông báo cập nhật AAM gây phiền nhiễu bằng cách sử dụng Trình lập lịch tác vụ để xóa tác vụ mà cuối cùng gọi là thực thi theo các khoảng thời gian cố định.

Nhưng hãy nhớ rằng phương pháp này sẽ không giải quyết được nguyên nhân cơ bản gây ra lỗi. Nó chỉ đơn giản là một cách giải quyết sẽ ngăn AAM Updater chạy. Dự kiến sẽ mất một số chức năng liên quan đến cập nhật tự động của một số sản phẩm Adobe.

Đây là một hướng dẫn nhanh để làm điều này:

Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập vào các nhiệm vụ, và nhấn Enter để mở tiện ích Lập lịch tác vụ lên.
Nhập taskchd.msc trong Run để mở Trình lập lịch tác vụ
Khi bạn đang ở trong Trình lập lịch tác vụ, hãy chọn Thư viện lập lịch tác vụ từ menu dọc ở phần bên trái của màn hình, sau đó chuyển sang khung bên phải và nhấp đúp vào Adobe AAMUpdater .
Vô hiệu hóa tác vụ AAMUpdater bằng Trình lập lịch tác vụ
Nhấp chuột phải vào tác vụ AdobeAAMUpdater và chọn Tắt từ menu ngữ cảnh.
Đóng Trình lập lịch tác vụ, khởi động lại máy tính của bạn và xem lỗi có dừng xảy ra bắt đầu với lần khởi động hệ thống tiếp theo không.