Khắc phục: Xin lỗi, đã xảy ra sự cố khi gắn tệp
Một số người dùng báo cáo đã nhận được lỗi Xin lỗi, đã xảy ra sự cố khi gắn tệp Tập tin khi cố gắn tệp trên Windows Server 2012 R2, Windows 7, Windows 8.1 hoặc Windows 10. Sự cố chỉ được báo cáo xảy ra với ISO tích hợp bắt gặp
Điều gì gây ra lỗi Xin lỗi, đã xảy ra sự cố khi cài đặt tệp lỗi Lỗi
Chúng tôi đã điều tra vấn đề đặc biệt này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa mà họ đã sử dụng để giải quyết vấn đề. Dựa trên những gì chúng tôi thu thập được, có một số tình huống phổ biến sẽ kích hoạt thông báo lỗi cụ thể này:
- Tệp ISO tải xuống từ Internet bị chặn - Đây là lý do phổ biến nhất khiến thông báo lỗi xảy ra ở nơi đầu tiên. Nếu bạn đã tải xuống tệp qua Internet, một tính năng bảo mật của Windows có thể đã chặn nó.
- Tệp ISO đã được gắn kết - Một lý do phổ biến khác khiến lỗi này xảy ra là nếu tệp ISO đã được Windows gắn kết. Hãy nhớ rằng với một số quy trình nhất định, Windows có thể tự động gắn ISO ngay khi quá trình tải xuống hoàn tất.
- Thẻ MicroSD đang cản trở việc gắn kết - Một vài người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng đối với họ, sự cố đã xảy ra do thẻ nhớ MicroSD được lắp vào.
- Tệp ISO không được đặt thành Chỉ đọc - Hãy nhớ rằng tiện ích hình ảnh đĩa tích hợp sẽ gặp sự cố khi gắn tệp ISO nếu nó không có cờ chỉ đọc. Các báo cáo cho thấy các xác minh ban đầu đang đặc biệt tìm kiếm điều đó.
- Trình điều khiển hình ảnh đĩa bị hỏng - Điều này được biết là xảy ra khá thường xuyên trên Windows 7 và Windows 8. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã cố gắng sửa chữa nó sang trạng thái làm việc bằng cách sử dụng Registry Editor.
- Tệp ISO có bộ thuộc tính thưa thớt - Kịch bản này thường được báo cáo xảy ra trên Windows 10 và Windows Server 2012. Một số người dùng đã quản lý để giải quyết vấn đề bằng cách xóa thuộc tính thưa thớt.
Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết lỗi Xin lỗi, đã xảy ra sự cố khi cài đặt tệp lỗi Lỗi, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn lựa chọn các bước khắc phục sự cố đã được xác minh. Dưới đây bạn có một số phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết hoặc tránh né vấn đề.
Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các phương pháp dưới đây cho đến khi bạn gặp phải một bản sửa lỗi giải quyết vấn đề trong kịch bản cụ thể của bạn. Hãy bắt đầu nào.
Phương pháp 1: Xác minh nếu ISO đã được gắn
Trước khi thử bất cứ điều gì khác, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng tệp ISO gây ra lỗi chưa được gắn kết. Khá nhiều người dùng đang vật lộn với lỗi Xin lỗi, đã xảy ra sự cố khi cài đặt tệp lỗi Lỗi phát hiện ra rằng lý do nó không hoạt động là do tệp đã được gắn.
Rõ ràng, với một số tệp ISO nhất định, Windows sẽ tự động gắn ổ đĩa vào cuối quy trình. Điều này được biết là xảy ra trên Windows 8.1. Vì vậy, với suy nghĩ này, hãy mở File Explorer và xem liệu tệp ISO đã được gắn chưa.
Nếu không, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Tạo một bản sao của ISO và gắn nó
Cách khắc phục phổ biến nhất cho thông báo lỗi cụ thể này là tạo một bản sao của tệp ISO và gắn kết nó bằng cách sử dụng cùng một công cụ tìm kiếm Windows tích hợp. Một số người dùng gặp phải lỗi tương tự đã báo cáo rằng lỗi không còn xảy ra với bản sao ISO mới.
Vì vậy, để tránh thông báo lỗi, chỉ cần nhấp chuột phải vào tệp ISO gây rắc rối cho bạn và chọn Sao chép . Mặc dù không có lời giải thích chính thức tại sao phương pháp này thành công với nhiều người như vậy, nhưng người dùng Windows suy đoán rằng có lẽ vì việc tạo một bản sao mới của tệp ISO đã loại bỏ tài sản bị chặn đang ngăn ISO được gắn kết. Về cơ bản, cờ thưa thớt được tránh khi tạo một bản sao của tệp.
Tiếp theo, nhấp chuột phải vào một khoảng trống (ở một vị trí khác hoặc cùng địa điểm) và chọn Dán, sau đó đợi quá trình hoàn tất. Khi bạn có hai phiên bản của cùng một ISO, nhấp chuột phải vào phiên bản được sao chép và chọn Mount .
Quá trình cài đặt sẽ hoàn tất mà không có lỗi Xin lỗi, đã xảy ra sự cố khi cài đặt tệp lỗi.
Nếu phương pháp này không cho phép bạn giải quyết thông báo lỗi, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Bỏ chặn tệp ISO
Một cách khác để giải quyết vấn đề này là bỏ chặn tệp bằng File Explorer. Một số người dùng gặp phải thông báo lỗi tương tự đã báo cáo rằng lỗi đã được khắc phục trong trường hợp của họ sau khi họ bỏ chặn các tệp tải xuống Internet.
Đây là những gì bạn cần làm:
- Mở tệp Explorer và điều hướng đến vị trí của tệp ISO.
- Chọn tệp ISO và nhấn Alt + Enter để mở menu Thuộc tính . Bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính .
- Trong cửa sổ Thuộc tính của tệp ISO, đi đến tab Chung và chọn hộp Bỏ chặn được liên kết với Bảo mật và nhấn Áp dụng để xác nhận các thay đổi.
- Cố gắng gắn tập tin một lần nữa và xem nếu thủ tục thành công.
Nếu bạn vẫn đang thấy lỗi Xin lỗi, đã xảy ra sự cố khi cài đặt tệp lỗi, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4: Tháo thẻ nhớ microSD
Một lý do đã được xác minh khác tại sao Xin lỗi, có một sự cố khi cài đặt tệp Lỗi xảy ra là nếu bạn có thẻ nhớ microSD đang hoạt động khi bạn đang cố gắn tệp ISO. Trên Windows 7 và Windows 8.1, điều này được báo cáo là can thiệp vào quy trình gắn, tạo ra thông báo lỗi.
Nếu kịch bản này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, chỉ cần tháo thẻ nhớ microSD khỏi máy tính của bạn và xem thông báo lỗi có được giải quyết không.
Nếu bạn vẫn gặp thông báo lỗi tương tự khi bạn cố gắn tệp ISO với tiện ích hình ảnh đĩa tích hợp, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5: Đặt tệp ISO thành Chỉ đọc
Một số người dùng đấu tranh để giải quyết cùng một thông báo lỗi đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết hoàn toàn trên Windows 7 và Windows 8.1 sau khi họ sửa đổi các thuộc tính của tệp ISO để chỉ định rằng đó là Chỉ đọc.
Rõ ràng, phần mềm chụp ảnh đĩa tích hợp sẽ đặc biệt tìm kiếm thẻ này bất cứ khi nào nó cần để gắn tệp. Nếu thẻ bị thiếu, bạn có thể gặp phải lỗi Xin lỗi, đã xảy ra sự cố khi cài đặt tệp lỗi.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đặt thẻ Chỉ đọc vào tệp ISO của bạn:
- Điều hướng đến vị trí tệp ISO của bạn, nhấp chuột phải vào tệp và chọn Thuộc tính . Bạn cũng có thể chọn nó và nhấn Alt + Enter để đến cùng một màn hình.
- Trong màn hình Thuộc tính của tệp ISO, chuyển đến tab Chung và đảm bảo rằng hộp kiểm Chỉ đọc (bên cạnh Thuộc tính ) được chọn. Sau đó, nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi.
- Gắn lại hình ảnh và xem nếu bạn vẫn phải đối mặt với cùng một thông báo lỗi. Nếu là bạn, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 6: Sửa chữa trình điều khiển hình ảnh đĩa bằng Registry Editor
Một số người dùng gặp phải thông báo lỗi tương tự đã cố gắng giải quyết vấn đề sau khi phát hiện ra rằng sự cố là do trình điều khiển hình ảnh đĩa (một số vấn đề về đăng ký liên quan đến nó). Một số người dùng bị ảnh hưởng đã có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng Registry Editor để sửa chữa tính toàn vẹn của các khóa registry.
Lưu ý: Hướng dẫn này chỉ được xác nhận để hoạt động với Windows 7 và Windows 8.1.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, gõ vào reg reg regi và nhấn Enter để mở Registry Editor. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), hãy bấm Có để cấp đặc quyền quản trị viên.
- Hãy bắt đầu bằng cách tạo một bản sao lưu đăng ký chỉ trong trường hợp mọi thứ không đi theo cách của chúng tôi. Để thực hiện việc này, trong Registry Editor, hãy chuyển đến Tệp> Xuất.
- Tiếp theo, lưu bản sao lưu của bạn ở một nơi nào đó có thể triệu tập, đặt tên cho nó và đảm bảo rằng phạm vi Xuất được đặt thành Tất cả .
Lưu ý: Trong trường hợp bạn cần sử dụng bản sao lưu mà chúng tôi vừa tạo, hãy đi tới Tệp> Nhập và chọn tệp sao lưu.
- Khi sao lưu đã được tạo, sử dụng ngăn điều hướng (khung bên trái) để đến khoá con đăng ký sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ HỆ THỐNG \ CurrentControlset \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} - Khi bạn đến đó, di chuyển sang khung bên phải, nhấp chuột phải vào UpperFilters và chọn Xóa .
Lưu ý: Không xóa sổ đăng ký UpperFilters.bak .
- Nhấp chuột phải vào LowerFilters và chọn Xóa.
- Đóng Registry Editor và khởi động lại máy tính của bạn.
Ở lần khởi động tiếp theo, hãy xem liệu sự cố đã được giải quyết chưa bằng cách thử gắn lại tệp ISO với tiện ích đĩa hình ảnh tích hợp.
Phương pháp 7: Loại bỏ thuộc tính thưa thớt
Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có kết quả, rất có thể tệp ISO không được gắn chính xác vì nó có tập thuộc tính thưa thớt. Điều này thường được báo cáo xảy ra trên Windows Server và Windows 10.
Nếu kịch bản này chịu trách nhiệm về lỗi Xin lỗi, đã xảy ra sự cố khi cài đặt tệp lỗi, bạn có thể khắc phục bằng cách xóa thuộc tính thưa thớt. Điều này có thể được thực hiện bằng cách thực hiện thủ công hoặc sử dụng tiện ích phần mềm miễn phí. Thực hiện theo bất kỳ hướng dẫn nào có vẻ dễ triệu tập hơn với tình hình hiện tại của bạn.
Sử dụng Remove Spzzy để xóa tập thuộc tính thưa thớt
Nếu bạn quyết định đi theo lộ trình liên quan đến việc sử dụng GUI, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để cài đặt và sử dụng Xóa thưa thớt:
- Truy cập liên kết này ( tại đây ) để tải xuống Loại bỏ thưa thớt . Sau đó, trích xuất nội dung của tệp .zip trong một thư mục có thể truy cập.
- Mở Xóa Spzzy.reg và bấm Chạy tại Cảnh báo Bảo mật .
- Sau khi nhấp vào Có tại lời nhắc UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm Có tại dấu nhắc Trình chỉnh sửa sổ đăng ký để vận hành các thay đổi bắt buộc đối với Sổ đăng ký .
- Khi thao tác hoàn tất, chỉ cần nhấp chuột phải vào tệp ISO. Bây giờ bạn sẽ có tùy chọn Loại bỏ thưa thớt nếu tệp ISO vẫn có bộ thuộc tính thưa thớt.
Sử dụng Dấu nhắc Lệnh nâng cao để xóa thuộc tính thưa thớt
Một cách khác để giải quyết vấn đề là tạo lại chức năng được thêm bởi tệp .reg ở trên từ Dấu nhắc lệnh nâng cao. Đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, gõ vào cm cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao với các đặc quyền quản trị.
- Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Trong dấu nhắc lệnh nâng cao, nhập hoặc dán lệnh sau và nhấn Enter (nhưng hãy cẩn thận để thay thế trình giữ chỗ bằng của riêng bạn):
fsutil thưa thớt setflag {PathToISO} 0 fsutil thưa thớt truy vấn {PathToISO}Lưu ý: Hãy nhớ rằng PathToISO chỉ là một trình giữ chỗ cho vị trí thực tế của tệp ISO. Thay thế nó với vị trí đầy đủ trong tình huống cụ thể của bạn.
Nếu phương pháp này không cho phép bạn giải quyết lỗi Xin lỗi, đã xảy ra sự cố khi cài đặt tệp lỗi lỗi, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 8: Sử dụng ứng dụng của bên thứ 3
Nếu bạn chuẩn bị từ bỏ tiện ích chụp ảnh đĩa, bạn có thể sử dụng tiện ích chụp ảnh đĩa của bên thứ 3 để gắn tệp ISO. Một số người dùng gặp phải thông báo lỗi tương tự đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách sử dụng giải pháp bên ngoài.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách tránh tệp lỗi bằng cách gắn tệp ISO bằng công cụ Daemon:
- Truy cập liên kết này ( tại đây ) để tải xuống phiên bản miễn phí của Daemon Tools.
- Mở cài đặt thực thi và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt Giấy phép miễn phí của Công cụ Daemon.
- Khi được hỏi nếu bạn muốn cài đặt Bộ điều khiển lưu trữ, hãy nhấp vào nút Cài đặt .
- Sau khi cài đặt hoàn tất, nhấp chuột phải vào biểu tượng Công cụ Daemon trên thanh tác vụ và chọn Mount .
- Sử dụng cửa sổ điều hướng để điều hướng đến vị trí của ISO mà bạn đang cố gắn. Sau đó, chọn tệp ISO và nhấp vào Mở.
- Tập tin ISO nên được gắn trong giây lát. Bằng cách này, bạn sẽ có thể tránh được lỗi Xin lỗi, đã xảy ra sự cố khi cài đặt tệp lỗi.
