Khắc phục: Uplay đã phát hiện ra một lỗi không thể phục hồi và phải tắt

Uplay là một dịch vụ phân phối kỹ thuật số, quản lý quyền kỹ thuật số, nhiều người chơi và truyền thông do Massive Entertainment phát triển để thử và sử dụng một ứng dụng duy nhất để quản lý thành tích của bạn có thể được chuyển sang các trò chơi khác. Dịch vụ này được cung cấp trên nhiều nền tảng khác nhau và nó được sử dụng chủ yếu bởi các trò chơi Ubisoft.

Sau khi người dùng đã thử và chạy một trong những trò chơi mà họ đã tải xuống và cài đặt trên máy tính của mình, họ đã nhận được bản tin Uplay đã phát hiện ra một lỗi không thể phục hồi và phải tắt thông báo lỗi có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau nhưng tất cả đều có thể do giải quyết bằng cách sử dụng các giải pháp chúng tôi đã chuẩn bị dưới đây.

Điều gì gây ra lỗi Uplay đã phát hiện ra một lỗi không thể phục hồi và phải tắt Lỗi Lỗi?

Nguyên nhân phổ biến nhất cho vấn đề này là một bản cập nhật mới được phát hành cho dịch vụ Uplay, khiến các phiên bản cũ không được hỗ trợ. Vấn đề thực sự xảy ra do máy khách Uplay không thể tự động cập nhật.

Các nguyên nhân khác bao gồm các cài đặt bảo mật quá nghiêm ngặt như tường lửa bạn đã cài đặt trên máy tính. Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất chắc chắn là tệp máy chủ bị hỏng có thể đã bị thay đổi bởi người dùng hoặc bởi bản cập nhật Windows.

Giải pháp 1: Cập nhật Uplay

Đây thường là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy ứng dụng khách Uplay đã lỗi thời và công ty Ubisoft có thể đã phát hành một phiên bản mới. Tuy nhiên, một vấn đề khác xảy ra vì máy khách không thể cập nhật (vì không thể mở được) và bạn sẽ phải thực hiện quy trình cập nhật theo cách thủ công; bằng cách gỡ cài đặt phiên bản hiện tại của máy khách và cài đặt phiên bản mới.

1. Trước hết, hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên vì bạn sẽ không thể gỡ cài đặt chương trình bằng bất kỳ đặc quyền tài khoản nào khác.
2. Đừng lo lắng về việc mất thành tích của bạn hoặc bất kỳ dữ liệu nào khác liên quan đến Uplay vì dữ liệu này được gắn riêng với tài khoản Uplay của bạn chứ không phải cài đặt trên máy tính của bạn.
3. Nhấp vào menu Bắt đầu và mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó. Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 làm hệ điều hành bạn chọn, bạn có thể nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở ứng dụng Cài đặt.
4. Trong Bảng điều khiển, chuyển tùy chọn Xem dưới dạng thành Danh mục ở góc trên bên phải và nhấp vào Gỡ cài đặt Chương trình trong phần Chương trình.

5. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Cài đặt, nhấp vào Ứng dụng sẽ ngay lập tức mở danh sách tất cả các chương trình đã cài đặt trên PC của bạn.
6. Xác định vị trí mục Uplay trong danh sách và nhấp vào nó một lần. Nhấp vào nút Gỡ cài đặt phía trên danh sách và xác nhận bất kỳ hộp thoại nào có thể xuất hiện. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt Uplay và khởi động lại máy tính của bạn sau đó.

7. Điều hướng đến thư mục mà bạn đã cài đặt Uplay ở vị trí đầu tiên. Theo mặc định, nó phải là C >> Tệp chương trình hoặc C >> Tệp chương trình (x86). Xác định vị trí thư mục Uplay nằm trong các thư mục này và xóa bất kỳ tệp nào bạn có thể gặp bằng cách nhấp chuột phải vào chúng và chọn Xóa từ menu ngữ cảnh.

Truy cập liên kết này và nhấp vào nút Tải xuống Uplay cho PC để tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng khách Uplay. Nhấp đúp vào tệp đã tải xuống trong thư mục Tải xuống để bắt đầu quá trình tải xuống và cài đặt và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để cài đặt công cụ này đúng cách.

Khởi chạy lại trò chơi và kiểm tra xem liệu Uplay có phát hiện ra lỗi không thể khắc phục được hay không và phải tắt máy vẫn xuất hiện khi chạy trò chơi Ubisoft có vấn đề.

Giải pháp 2: Thay đổi cách kết nối của bạn với Internet

Đôi khi bạn sẽ cần kết nối với một nguồn kết nối Internet đáng tin cậy hơn để khởi chạy dịch vụ cập nhật Uplay. Đôi khi, khi kết nối không dây của bạn không mạnh như vậy trên máy tính của bạn, nó sẽ hiển thị, chế độ phát trực tiếp đã phát hiện ra một lỗi không thể phục hồi và phải tắt lỗi lỗi vì vậy hãy thử chuyển sang Ethernet ngay lần đầu tiên để khởi chạy Uplay.

Nếu bạn muốn thoát khỏi vấn đề này, hãy đảm bảo bạn làm như sau:

1. Nếu bạn đang sử dụng kết nối không dây qua bộ định tuyến, hãy đảm bảo bạn định vị hoặc mua cáp Ethernet. Nếu bạn không chắc chắn nó trông như thế nào, hãy kiểm tra hình ảnh bên dưới hoặc chỉ hỏi một nhà cung cấp nếu bạn không sở hữu nó trong nhà của bạn.

2. Cắm một đầu cáp vào PC hoặc máy tính xách tay của bạn và cắm đầu còn lại vào modem bạn đã sử dụng cho kết nối Internet nếu bạn có thể xác định vị trí. Phương pháp khác là cắm trực tiếp cáp Ethernet vào bộ định tuyến nếu bạn không tìm thấy modem hoặc nếu bạn không sử dụng một modem.
3. Hãy thử chạy trò chơi Ubisoft có vấn đề để xem liệu bây giờ Uplay có khởi chạy đúng không.

Giải pháp 3: Đặt lại tệp máy chủ của bạn

Nếu bạn đã cố gắng giải quyết các vấn đề khác trên máy tính của mình ngoài vấn đề này, bạn có thể đã chỉnh sửa tệp máy chủ nằm sâu trong thư mục System32 trong các thư mục con khác nhau. Tệp Máy chủ, được sử dụng để ánh xạ tên máy chủ thành địa chỉ IP. Nếu vì một lý do nào đó, bạn thấy rằng tệp Máy chủ của mình đã bị xâm phạm hoặc nếu bạn bắt đầu gặp sự cố này với Uplay, bạn có thể đặt lại tệp Máy chủ trở lại mặc định bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới.

1. Điều hướng đến vị trí C >> Windows >> System32 >> Trình điều khiển >> Vv bằng cách điều hướng đến vị trí đó sau khi mở File Explorer. Trước tiên, nhấp vào PC hoặc My Computer này từ khung bên trái để định vị và mở Local Disk C.
2. Nếu bạn không thể xem thư mục Windows, bạn có thể cần bật tùy chọn cho phép bạn xem các tệp và thư mục ẩn. Nhấp vào tab Xem Chế độ xem trong menu trên cùng của Trình khám phá tệp và nhấp vào hộp kiểm Các mục ẩn Ẩn trong mục Hiển thị / ẩn. File Explorer sẽ hiển thị các tệp ẩn và sẽ ghi nhớ cài đặt này cho đến khi bạn thay đổi lại.

3. Xác định vị trí tệp máy chủ trong thư mục Etc, nhấp chuột phải vào tệp, nhấp vào Thuộc tính, sau đó nhấp vào tab Bảo mật. Nhấp vào nút Nâng cao. Cửa sổ Cài đặt bảo mật nâng cao của Nhật Bản sẽ xuất hiện. Ở đây bạn cần thay đổi Chủ sở hữu của chìa khóa.
4. Nhấp vào liên kết Thay đổi bên cạnh Chủ sở hữu của chủ sở hữu: Nhãn Nhãn Cửa sổ Chọn Người dùng hoặc Nhóm sẽ xuất hiện.

5. Chọn tài khoản người dùng thông qua nút Nâng cao hoặc chỉ cần nhập tài khoản người dùng của bạn vào khu vực có nội dung 'Nhập tên đối tượng cần chọn' và nhấp vào OK. Thêm tài khoản người dùng của bạn và tài khoản TrustedInstaller chỉ trong trường hợp.
6. Tùy chọn, để thay đổi chủ sở hữu của tất cả các thư mục con và tệp trong thư mục, hãy chọn hộp kiểm Chủ sở hữu Thay thế chủ sở hữu trên các nhà cung cấp phụ và các đối tượng Trực tiếp trong cửa sổ Cài đặt bảo mật nâng cao. Nhấn OK để thay đổi quyền sở hữu.
7. Sau khi sở hữu tệp máy chủ, nhấp chuột phải vào Nó và chọn tùy chọn Đổi tên từ menu ngữ cảnh. Thay đổi tên của nó thành hosts.old và áp dụng các thay đổi.

Bây giờ là lúc tạo một tệp máy chủ mới trong cùng một thư mục nhưng sử dụng mẫu chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn. Đây là phần dễ dàng hơn của giải pháp này và vấn đề gần như đã được giải quyết vì việc tạo tệp khá dễ dàng.

1. Mở Notepad bằng cách tìm kiếm nó sau khi nhấp vào nút menu Bắt đầu hoặc thanh tìm kiếm ngay bên cạnh. Bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R và nhập vào not not not.exe.exe trong hộp Run để mở Notepad.

2. Để trống tệp và nhấp vào tùy chọn Tệp từ menu trên cùng ở phần trên cùng bên trái của cửa sổ Notepad. Chọn Save as từ danh sách thả xuống và điều hướng đến C >> Windows >> System32 >> Trình điều khiển >> Thư mục Etc bằng File Explorer.
3. Trong tùy chọn Save as type, giữ nó dưới dạng Tài liệu văn bản và đặt tùy chọn Tên tệp thành các máy chủ lưu trữ mà không có dấu ngoặc kép.

4. Nhấp OK để lưu tệp trong cùng thư mục chứa tệp máy chủ cũ và khởi động lại máy tính của bạn để lưu các thay đổi và kiểm tra xem liệu vấn đề tương tự có còn xuất hiện trên máy tính của bạn không.

Giải pháp 4: Vô hiệu hóa tường lửa của bạn hoàn toàn

Các công cụ tường lửa là một trong những phần quan trọng nhất trong toàn bộ bảo mật của bạn vì chúng ngăn các chương trình kết nối Internet một cách tự do vì mỗi chương trình cần phải được cho phép trước khi nó có thể kết nối trực tuyến và thực hiện khi nó vừa ý.

Tuy nhiên, có vẻ như việc vô hiệu hóa tường lửa của bạn trong một thời gian thực sự đã giải quyết được vấn đề khi Uplay sau đó tiến hành mở và lỗi đã dừng xuất hiện ngay cả sau khi tường lửa được bật lại. Để đảm bảo điều này, bạn cũng nên tạo một ngoại lệ cho Uplay trong tường lửa của mình. Các bước bên dưới có liên quan đến Tường lửa Windows được tích hợp trong mỗi PC Windows.

1. Mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm mục nhập của nó trong nút Bắt đầu hoặc bằng cách nhấp vào kính lúp Tìm kiếm hoặc nút Cortana tròn ở phần bên trái của thanh tác vụ.

2. Sau khi Bảng điều khiển mở, thay đổi chế độ xem thành biểu tượng Lớn hoặc Nhỏ và điều hướng xuống dưới cùng của bảng điều khiển để định vị tùy chọn Tường lửa của Windows.

3. Nhấp vào Windows Firewall và nhấp vào Cho phép và ứng dụng hoặc tính năng thông qua tùy chọn Tường lửa của Windows từ danh sách tùy chọn bên trái. Một danh sách các ứng dụng sẽ mở ra. Xác định vị trí mục Uplay trong danh sách và chọn các hộp bên cạnh cả Mạng riêng và Mạng công cộng.
4. Nhấp vào OK và khởi động lại máy tính của bạn trước khi khởi chạy lại trò chơi có vấn đề và kiểm tra xem bây giờ nó có chạy không mà không hiển thị, Uplay đã phát hiện ra một lỗi không thể phục hồi và phải tắt thông báo lỗi lỗi.