Khắc phục: Mã lỗi 30088-4 khi Cài đặt Office

Một số người dùng Windows đang gặp phải Mã lỗi 30088-4 khi cố gắng cài đặt Microsoft Office trên máy Windows. Trong hầu hết các trường hợp, lỗi được báo cáo xảy ra khi người dùng cố gắng cài đặt Office365, nhưng sự cố cũng được báo cáo với Office 2013 và Office 2010. Chúng tôi đã tìm thấy các báo cáo về sự cố cụ thể này xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Điều gì gây ra vấn đề Mã lỗi 30088-4 ?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề đặc biệt này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để sửa mã lỗi này. Dựa trên các cuộc điều tra của chúng tôi, có một số thủ phạm tiềm năng khác nhau có thể sẽ gây ra vấn đề đặc biệt này:

• Thư mục cài đặt bị hỏng - Như một số người dùng đã báo cáo, sự cố cụ thể này có thể xảy ra trong trường hợp đã có bản cài đặt Office hiện có chứa một số tệp bị hỏng. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã khắc phục sự cố bằng cách chạy Microsoft Fix It Uninstaller trước khi thử cài đặt phiên bản Office mới hơn.
• Cập nhật Windows xấu - Có một vài bản cập nhật Windows cuối cùng đã phá vỡ một số chức năng của Microsoft Office, bao gồm khả năng loại bỏ các thành phần cũ khi cài đặt phiên bản mới. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng Khôi phục hệ thống để hoàn nguyên máy của bạn về trạng thái khỏe mạnh trước khi thử lại cài đặt.

Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết vấn đề cụ thể này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số hướng dẫn khắc phục sự cố đã giải quyết vấn đề cho những người dùng khác trong tình huống tương tự.

Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các phương pháp dưới đây theo thứ tự mà chúng được trình bày khi chúng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Một trong số họ bị ràng buộc để giải quyết vấn đề bất kể thủ phạm gây ra sự cố trên máy của bạn.

Phương pháp 1: Chạy Office Fix It Uninstaller (áp dụng cho Office 2016, Office 2019 và Office 365)

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết và họ có thể cài đặt Office 365 hoặc Office 2013 mà không gặp phải Mã lỗi 30088-4 sau khi chạy Trình gỡ cài đặt Fix-It (trước khi cài đặt lại chương trình).

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

1. Truy cập liên kết này (tại đây) và đợi tiện ích Off Scrub tải xuống.
2. Nhấp đúp vào tiện ích SetupProd_ OfferScrub.exe và đợi cho đến khi ứng dụng tải. Khi được nhắc bởi cảnh báo Bảo mật, bấm vào Cài đặt.
   
   Cài đặt Hỗ trợ và Bảo mật của Microsoft
3. Đợi cho đến khi tiện ích được tải xuống và cài đặt trên máy tính của bạn. Khi quá trình hoàn tất, chọn phiên bản bạn muốn gỡ cài đặt, sau đó nhấp vào Tiếp theo.
4. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn để kích hoạt gỡ cài đặt tự động.
5. Khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy thử cài đặt lại Office và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Sử dụng điểm Khôi phục hệ thống

Do bản cập nhật Windows xấu có khả năng phá vỡ cài đặt phiên bản Office mới, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng tiện ích Khôi phục Hệ thống để đưa trạng thái máy của bạn về điểm mà bản cập nhật Windows xấu không chặn Cài đặt văn phòng từ hoàn thành thành công.

Nếu bạn đủ may mắn để có một điểm khôi phục hệ thống được tạo trước khi cài đặt bản cập nhật Windows xấu, bạn sẽ có thể tránh được lỗi Mã lỗi 30088-4 . Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng thuật sĩ Khôi phục Hệ thống:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, gõ vào rstrui, và nhấn Enter để mở thuật sĩ Khôi phục hệ thống .
   
   Mở trình hướng dẫn Khôi phục Hệ thống qua hộp Chạy
2. Ở màn hình Khôi phục hệ thống đầu tiên (khi được hỏi liệu bạn có muốn sử dụng điểm khôi phục được đề xuất không), chọn mục Chọn một điểm khôi phục khác để chuyển và nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục.
   
   Chọn một điểm khôi phục hệ thống cụ thể
3. Từ màn hình tiếp theo, đảm bảo rằng hộp được liên kết với Hiển thị thêm điểm khôi phục được chọn, sau đó chọn điểm khôi phục hệ thống được ghi ngày trước khi bản cập nhật Windows xấu được cài đặt. Với điểm khôi phục được chọn, nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục.
   
   Chọn một điểm Khôi phục Hệ thống cũ hơn và nhấp vào Tiếp theo
4. Ở màn hình cuối cùng, nhấp vào Kết thúc để bắt đầu quá trình khôi phục. Sau vài giây, máy tính của bạn sẽ khởi động lại và trạng thái cũ hơn sẽ được gắn kết.
   
   Bắt đầu quá trình khôi phục hệ thống
5. Ở trình tự khởi động tiếp theo, hãy thử cài đặt lại Office Suite. Bạn sẽ có thể làm như vậy mà không gặp phải vấn đề Mã lỗi 30088-4 .