Khắc phục: Amazon không hoạt động trong Android / iOS
Amazon là trang web thương mại điện tử thành công nhất đang hoạt động ở phương Tây. Nó có mạng lưới phân phối rộng lớn và đang dần mở rộng ra các nơi khác trên thế giới (thậm chí cạnh tranh với người khổng lồ châu Á Ali Baba và Ali Express). Mặc dù Amazon có các nhóm phát triển xuất sắc và có AWS (trong số các kiến trúc đám mây lớn nhất cho đến nay), vẫn có một số vấn đề mà người dùng phải đối mặt theo thời gian.
Một trong những vấn đề này là nơi ứng dụng Amazon (Amazon Mua sắm) trên điện thoại thông minh (Android hoặc iOS) không hoạt động. Điều này có thể rất khó chịu nhưng đừng lo lắng, chúng tôi có bạn bảo hiểm. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tập trung vào nguyên nhân khiến Amazon gặp sự cố trong thiết bị của bạn và cách khắc phục.
Điều gì khiến Trang web hoặc Ứng dụng của Amazon không hoạt động?
Có thể có một số nguyên nhân là tại sao bạn gặp khó khăn khi truy cập các dịch vụ của Amazon. Chúng tôi đã xem xét một số trường hợp người dùng và phân tích tình hình của họ. Sau một cuộc khảo sát chuyên sâu, chúng tôi đã đưa ra một danh sách các nguyên nhân có thể gây ra vấn đề ở cuối của bạn.
- Amazon Servers Down: Cũng như các ứng dụng / trang web khác, có những trường hợp các máy chủ chính bị ngừng bảo trì hoặc có một số vấn đề khác. Điều này thường được khắc phục trong vòng một vài giờ nên không có gì phải lo lắng.
- Chế độ xem web trên Android: Có một trường hợp duy nhất trong đó Chế độ xem web của Android không được cập nhật lên phiên bản mới nhất dường như gây ra sự cố. Điều này chỉ giới hạn cho người dùng Android.
- Dữ liệu ứng dụng xấu: Amazon lưu trữ dữ liệu ứng dụng trên điện thoại di động của bạn bao gồm tất cả các tùy chọn và thông tin của bạn. Nếu dữ liệu ứng dụng xấu hoặc bị hỏng, bạn sẽ không thể tải ứng dụng.
- Kết nối Internet không tốt: Tất nhiên, nếu bạn không có kết nối internet tốt và ổn định, ứng dụng hoặc trang web sẽ không tải đúng cách và có thể hết thời gian.
- Sự cố trình duyệt: Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập trang web trong trình duyệt trên PC, có thể có một số vấn đề với trình duyệt của bạn. Làm mới nó có thể giải quyết vấn đề.
Trước khi chúng tôi bắt đầu triển khai các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn có sẵn thông tin đăng nhập của mình. Bạn có thể được yêu cầu nhập lại chúng.
Giải pháp 1: Kiểm tra trạng thái dịch vụ của Amazon
Đã có vô số sự cố trong quá khứ khi dịch vụ Amazon bị ngừng hoạt động hoặc có một vài trục trặc (như 'vòng lặp tất cả các giao dịch'). Những vấn đề này, nếu có, không thể được giải quyết ở bên bạn. Các máy chủ của Amazon có một số thời gian chết trong đó chúng đang được bảo trì hoặc đang trong quá trình phục hồi sau một số lỗi.
Bạn có thể kiểm tra các trang web bên thứ ba khác để kiểm tra trạng thái của Instagram. Bạn cũng có thể xem một số diễn đàn và xem mọi người có đang báo cáo vấn đề như vấn đề bạn đang gặp phải không. Nếu bạn thấy một mô hình, sự lựa chọn tốt nhất là chờ đợi tình huống. Thông thường, điều này được giải quyết trong vòng một giờ hoặc lâu hơn. Một ngày tối đa.
Giải pháp 2: Cập nhật WebView trên Android
Android WebView là một thành phần hệ thống cho phép các ứng dụng Android hiển thị nội dung từ trang web trực tiếp vào ứng dụng. Vì Amazon chủ yếu là một trang web, nó lấy dữ liệu từ trang web của mình vào ứng dụng bằng WebView. Nếu WebView không được cập nhật trong máy tính của bạn, ứng dụng có thể gặp sự cố và hoàn toàn không hoạt động. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ điều hướng đến Cửa hàng Play và cập nhật WebView theo cách thủ công.
- Xác định vị trí và mở Cửa hàng Play từ menu Android của bạn.
- Khi ở trong Cửa hàng Play, hãy tìm kiếm Android WebView .
- Khi mục nhập xuất hiện, nhấp vào nó. Bây giờ nếu bạn có một phiên bản lỗi thời, bạn sẽ có thể cập nhật nó bằng Bản cập nhật.
- Khởi động lại thiết bị của bạn sau khi cập nhật ứng dụng và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 3: Kiểm tra kết nối Internet
Giống như tất cả các ứng dụng yêu cầu mạng khác, nếu kết nối internet của bạn không hoạt động đúng hoặc có các hạn chế (như proxy và tường lửa được cài đặt), có khả năng ứng dụng Amazon sẽ không hoạt động đúng trong thiết bị của bạn.
Do đó, bạn có thể thử chuyển sang dữ liệu Di động và tải lại ứng dụng và xem liệu nó có giúp bạn không. Nếu điều này vẫn không khắc phục được sự cố, hãy xem xét thay đổi sang mạng Wi-Fi khác mà bạn biết đang hoạt động hoàn hảo. Chỉ tiến hành các giải pháp khác khi bạn hoàn toàn chắc chắn rằng kết nối mạng của mình hợp lệ.
Giải pháp 4: Cài đặt lại ứng dụng Amazon
Thay vì xóa dữ liệu của ứng dụng và sau đó thử, chúng ta có thể trực tiếp thử cài đặt lại toàn bộ ứng dụng. Điều này sẽ giúp chúng tôi giải quyết vấn đề Instagram không hoạt động nếu các tệp cài đặt của nó bị hỏng hoặc không đầy đủ.
Dành cho Android:
Đầu tiên, chúng tôi sẽ gỡ cài đặt ứng dụng ngay từ màn hình chính và sau đó điều hướng đến PlayStore để cài đặt lại ứng dụng.
- Nhấn và giữ ứng dụng Instagram. Khi các tùy chọn khác xuất hiện, nhấp vào Gỡ cài đặt .
- Bây giờ điều hướng đến Cửa hàng Play trong thiết bị của bạn và tìm kiếm Amazon ở đầu màn hình.
- Mở ứng dụng và chọn Cài đặt từ các tùy chọn.
- Sau khi ứng dụng đã cài đặt, khởi chạy nó và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Đối với iPhone / iPad:
Các bước chính là nhiều hay ít, giống nhau trong iDevices. Chỉ là cách làm của họ có thể là một chút khác nhau. Làm theo các bước dưới đây:
- Điều hướng nơi Amazon được đặt trong thiết bị của bạn. Nhấn và giữ ứng dụng. Các ứng dụng sẽ bắt đầu một số hình ảnh động.
- Bây giờ hãy nhấn biểu tượng chéo hiện ở phía trên bên trái và nhấp vào Xóa khi được nhắc xóa dữ liệu.
- Bây giờ điều hướng đến App Store và tìm kiếm Amazon. Mở mục và Cài đặt nó trên thiết bị của bạn.
- Bây giờ khởi chạy ứng dụng và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 5: Sự cố trình duyệt (Phần thưởng cho PC)
Nếu bạn đang truy cập Amazon bằng trang web gốc của nó và nó không hoạt động, có thể bạn đang gặp vấn đề với trình duyệt của mình. Nó có thể có dữ liệu xấu hoặc có thể có một số vấn đề với các tệp cài đặt; các trường hợp có thể khác nhau. Dưới đây là một số kỹ thuật khắc phục sự cố mà bạn nên thử:
- Hãy thử xóa dữ liệu duyệt web của trình duyệt của bạn. Điều này bao gồm cookie, lịch sử, vv
- Bạn cũng có thể thử sử dụng một trình duyệt khác (ví dụ: Edge thay vì Chrome) và xem trang web có hoạt động ở đó không.
- Nếu trang web hoạt động trong một trình duyệt và không hoạt động trong một trình duyệt khác, hãy xem xét cài đặt lại trình duyệt bị ảnh hưởng.
- Đảm bảo rằng bạn không sử dụng bất kỳ loại proxy hoặc VPN nào . Những thành phần này cũng được biết là gây ra một số vấn đề.
