Chúng tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn là thông báo Windows 10 xuất hiện khi bạn đang cố đăng nhập, nhưng Windows không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn. Điều này thường thấy với các tài khoản Microsoft, không phải tài khoản cục bộ và có thể xuống đăng nhập từ một IP hoặc địa điểm khác hoặc Microsoft (muốn) bạn xác nhận lại bảo mật tài khoản.

Nhiều người dùng gặp phải lỗi vì chúng tôi không thể đăng nhập vào tài khoản Windows 10 của họ khi họ đang cố đăng nhập vào tài khoản sau khi thay đổi cài đặt của một số tài khoản hoặc sau khi xóa tài khoản. Lý do tại sao lỗi này xảy ra là do một số ứng dụng của bên thứ ba (chủ yếu là phần mềm chống vi-rút) đang chặn hoạt động hoặc có một số vấn đề với sổ đăng ký được lưu trên máy tính của bạn.

Chúng tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn

Lỗi này khá phổ biến trong Windows 10 và thường được sửa bằng các phương pháp đơn giản. Chúng tôi sẽ đi qua tất cả các giải pháp có thể bắt đầu với giải pháp dễ nhất trước tiên.

Bước 1: Lưu tất cả dữ liệu của bạn

Trước khi chúng tôi bắt đầu giải quyết vấn đề, điều cần thiết là bạn sao lưu tất cả dữ liệu của mình vào một số ổ đĩa ngoài. Vì chúng tôi sẽ thao túng các cài đặt của tài khoản, nó có thể không truy cập được và bạn có thể mất dữ liệu của mình.

Nếu không có tài khoản nào khác trên máy tính của bạn, hãy khởi động vào chế độ an toàn và lưu tất cả nội dung trong hồ sơ người dùng của bạn trong đó. Vị trí đặt dữ liệu hồ sơ là C: \ Users '. Khi bạn đã sao lưu an toàn tất cả các tệp và thư mục, hãy tiến hành các giải pháp được liệt kê bên dưới.

Bước 2: Truy cập tài khoản quản trị viên

Các phương thức liên quan có nghĩa là được thực thi sau khi bạn đăng nhập vào tài khoản. Vì chúng tôi đang thay đổi cài đặt tài khoản và vô hiệu hóa phần mềm, bạn cần có quyền truy cập vào một số tài khoản quản trị viên khác trên máy tính của mình. Nếu tài khoản bị chặn là tài khoản duy nhất, bạn nên khởi động vào Chế độ an toàn và tạo một tài khoản. Khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản quản trị, hãy làm theo các giải pháp được liệt kê bên dưới.

Giải pháp 1: Vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng Antivirus

Một trong những lý do tại sao lỗi này xảy ra và ngăn bạn truy cập hồ sơ của bạn là cấu hình sai và xung đột với phần mềm chống vi-rút được cài đặt trên máy tính của bạn. Tất cả các phần mềm chống vi-rút liên tục theo dõi PC của bạn và cố gắng chặn mọi hoạt động đáng ngờ. Bất kỳ hoạt động nào không có hại nhưng phần mềm chống vi-rút nghĩ khác được gọi là dương tính giả.

Avast được báo cáo là một trong những ứng dụng chống vi-rút có nhiều lỗi tích cực và làm gián đoạn quyền truy cập vào hồ sơ của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn hoặc gỡ cài đặt nó. Bạn có thể kiểm tra bài viết của chúng tôi về Cách vô hiệu hóa Antivirus của bạn. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi vô hiệu hóa và xem nếu bạn truy cập hồ sơ của bạn mà không có bất kỳ vấn đề.

Giải pháp 2: Thay đổi sổ đăng ký và cài đặt Windows Updates

Nếu phần mềm chống vi-rút không có lỗi, bạn có thể thử tạo một hồ sơ tạm thời và cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất. Microsoft đã chính thức nhận ra lỗi và sau khi ghi lại một vài bước khắc phục sự cố cơ bản, thậm chí đã phát hành bản cập nhật Windows để khắc phục sự cố. Vì bạn không thể truy cập hồ sơ của mình, chúng tôi sẽ tạo một hồ sơ tạm thời ở chế độ an toàn và cố gắng cài đặt Windows Updates.

1. Khởi động máy tính của bạn ở Chế độ an toàn. Khi ở chế độ an toàn, hãy nhấn Windows + R, nhập vào reg reg regi trong hộp thoại và nhấn Enter.
2. Khi đã vào trình chỉnh sửa sổ đăng ký, hãy điều hướng đến đường dẫn tệp sau:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList 

3. Khi bạn đã mở rộng thư mục, bạn sẽ tìm thấy một số thư mục con bên trong. Bấm vào thư mục có khóa ProfileImagePath chỉ vào đường dẫn hồ sơ hệ thống . Khi bạn đã chọn thư mục, nhấp đúp vào RefCount và thay đổi giá trị từ 1 thành 0 .

4. Nhấn OK để lưu thay đổi và thoát. Khởi động lại máy tính của bạn.
5. Sau khi máy tính của bạn được khởi động lại, hãy nhấn Windows + S, nhập vào các cửa sổ cập nhật, và mở ứng dụng Cài đặt.
6. Bây giờ hãy kiểm tra mọi bản cập nhật có sẵn và nếu có sẵn, hãy cài đặt chúng ngay lập tức.

7. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi cập nhật và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 3: Thay đổi mật khẩu từ tài khoản khác

Một cách giải quyết khác có hiệu quả với nhiều người là thay đổi mật khẩu tài khoản bằng chế độ an toàn và sau đó đăng nhập. Hành vi này biểu thị rằng có thể có một số xung đột sau khi bạn thay đổi tài khoản bị ảnh hưởng và điều này có thể được khắc phục bằng cách thay đổi mật khẩu xác định lại toàn bộ quy trình.

1. Tạo một tài khoản tạm thời bằng phương pháp được liệt kê ở trên (bằng cách điều hướng đến chế độ an toàn). Đảm bảo rằng bạn có bản sao lưu các tệp của tài khoản bị ảnh hưởng tại thời điểm này.
2. Mở trang web chính thức của Microsoft và đăng nhập vào tài khoản bị ảnh hưởng (sử dụng Microsoft ID của bạn).

3. Đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại và sau đó đăng nhập lại vào tài khoản bị ảnh hưởng.

Nếu tài khoản vẫn không thể truy cập được tại thời điểm này và thông báo lỗi vẫn ở màn hình của bạn, không đóng thông báo lỗi và thực hiện các bước bên dưới.

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows có ở phía dưới bên trái của Màn hình của bạn và chọn Tắt hoặc đăng xuất> Đăng xuất .

2. Sau khi đăng xuất, đăng nhập lại và sử dụng mật khẩu chính xác để đăng nhập. Kiểm tra nếu vấn đề được giải quyết.

Lưu ý: Bạn cũng có thể thay đổi mật khẩu nếu bạn có tài khoản cục bộ bằng cách điều hướng đến hồ sơ người dùng ở đó và thay đổi mật khẩu từ đó.

Giải pháp 4: Tạo tài khoản cục bộ và khôi phục dữ liệu

Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động, chúng tôi có thể thử tạo một tài khoản cục bộ mới và xóa tài khoản cũ. Đảm bảo rằng bạn có một ổ cứng ngoài để bạn có thể sao lưu tất cả dữ liệu và cấu hình của mình và khôi phục lại khi bạn tạo tài khoản mới.

Lưu ý: Bạn nên sao lưu dữ liệu tài khoản của mình trước khi tiến hành giải pháp này.

1. Mở tài khoản quản trị viên. Nhập Cài đặt trong hộp thoại menu bắt đầu và nhấp vào Tài khoản .

2. Bây giờ, hãy nhấp vào Gia đình và những người dùng khác Tùy chọn hiện diện ở phía bên trái của cửa sổ.
3. Khi đã vào trong, chọn menu, chọn Thêm người khác vào PC này .
   

4. Bây giờ Windows sẽ hướng dẫn bạn thông qua trình hướng dẫn của nó về cách tạo tài khoản mới. Khi cửa sổ mới xuất hiện, hãy nhấp vào Tôi không có thông tin đăng nhập của người này .

5. Bây giờ hãy chọn tùy chọn Thêm một người dùng mà không cần Microsoft . Windows sẽ nhắc bạn tạo một tài khoản Microsoft mới và hiển thị một cửa sổ như thế này.

6. Nhập tất cả các chi tiết và chọn một mật khẩu dễ dàng mà bạn có thể nhớ.
   

7. Kiểm tra kỹ xem tài khoản cục bộ mới này có hoạt động tốt không và có tất cả các chức năng mà bạn yêu cầu.
8. Giờ đây, bạn có thể dễ dàng chuyển sang tài khoản cục bộ mới và di chuyển tất cả các tệp cá nhân của mình sang tài khoản đó mà không gặp bất kỳ rào cản nào.

Di chuyển tất cả các tập tin và kiểm tra tài khoản địa phương kỹ lưỡng. Nhập tất cả các cài đặt ứng dụng từ trước bằng cách sử dụng đường dẫn tệp được liệt kê ở trên.

9. Bây giờ điều hướng đến Cài đặt> Tài khoản> Tài khoản của bạn và chọn tùy chọn Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft thay vì .
10. Nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn và bấm Đăng nhập.

Bây giờ bạn có thể xóa tài khoản cũ của mình một cách an toàn và tiếp tục sử dụng tài khoản này. Nếu bạn không thể liên kết tài khoản Microsoft của mình với tài khoản cục bộ mới này, hãy đảm bảo tài khoản đó đã được đăng xuất khỏi tài khoản trước đó. Bạn thậm chí có thể xem xét xóa tài khoản sau khi sao lưu dữ liệu của bạn. Điều này sẽ tự động đăng xuất bạn và bạn có thể đăng nhập tại đây mà không gặp vấn đề gì.