Làm cách nào để khắc phục lỗi xảy ra trong Spotify Web Player?

Spotify cung cấp một trong những dịch vụ truyền phát phương tiện tốt nhất. Nó có cả các tính năng, Trình phát Web và ứng dụng máy tính để bàn sẽ được cài đặt trên máy của bạn. Trình phát Web là một trong những trang web được truy cập nhiều nhất vì nó cung cấp cho bạn âm nhạc và giải trí chất lượng. Tuy nhiên, một số vấn đề nhất định có thể xảy ra với bạn khi cố gắng sử dụng Spotify Web Player. Một trong những vấn đề này là lỗi ' Xảy ra lỗi' kèm theo ' Đã xảy ra lỗi . Hãy thử tải lại trang. ' thông điệp. Thông báo này có thể được nhìn thấy khi bạn cố gắng truy cập Trình phát Web.

Có một vài nguyên nhân gây ra thông báo lỗi và nó có thể thay đổi tùy theo kịch bản của bạn. Đối với một số người, đó có thể là do trình duyệt web họ đang sử dụng, trong khi đối với những người khác, đó có thể là do bộ đệm của trình duyệt hoặc cookie. Tuy nhiên, lỗi là có và bạn cần một giải pháp để đối phó với nó. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến nguyên nhân của thông báo lỗi và sau đó liệt kê một số giải pháp đã hoạt động cho người dùng khác.

Điều gì gây ra thông báo 'Lỗi xảy ra' trong Spotify Web Player?

Vì thông báo lỗi xuất hiện khi bạn truy cập Spotify Web Player, điều này có thể do các lý do khác nhau. Với mục đích này, trước tiên, bạn sẽ phải đảm bảo liệu Trình phát Web có hoạt động trên các thiết bị khác trên mạng của bạn hay không. Nếu chúng là và vấn đề chỉ giới hạn ở thiết bị của bạn, thì đó là tin tốt và vấn đề có thể là do các nguyên nhân được đề cập dưới đây. Nếu không, bạn sẽ phải liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình.

• Bộ nhớ cache hoặc cookie của trình duyệt web: Bộ nhớ cache của trình duyệt hoặc cookie được lưu trữ bởi trang web Spotify trên hệ thống của bạn đôi khi có thể là nguyên nhân của sự cố khiến bạn không thể truy cập trang web. Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ chỉ cần cookie và bộ nhớ cache của bạn.
• Trình duyệt lỗi thời : Nếu bạn đang sử dụng phiên bản trình duyệt web lỗi thời, nhiều khả năng nhiều trang web sẽ không hoạt động cho bạn. Một trình duyệt lỗi thời có nghĩa là bạn đang thiếu các yêu cầu cần thiết để truyền phát video hoặc âm thanh.
• Trình duyệt không được hỗ trợ: Một nguyên nhân khác của thông báo lỗi là sử dụng trình duyệt web không được hỗ trợ. Có một vài trình duyệt mà Spotify không hỗ trợ. Do đó, bạn sẽ không thể truyền phát nội dung Spotify nếu bạn đang sử dụng một trong những trình duyệt đó, ví dụ như Safari.

Bây giờ các nguyên nhân của vấn đề đã được đề cập, hãy để chúng tôi đi vào các giải pháp sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề của bạn.

Giải pháp 1: Đảm bảo bạn đang sử dụng Trình duyệt được hỗ trợ

Điều đầu tiên bạn cần làm, nếu bạn không sử dụng Firefox hoặc Google Chrome, khi bạn nhận được thông báo lỗi là đảm bảo rằng bạn đang sử dụng trình duyệt được Spotify hỗ trợ. Nếu bạn là người dùng Mac và sử dụng trình duyệt web Safari mặc định, thì có một số tin xấu cho bạn. Trình duyệt web Safari không còn được Spotify hỗ trợ nữa và bạn sẽ cần tải xuống Firefox hoặc Google Chrome để truy cập Trình phát Web hoặc bạn chỉ cần tải xuống phiên bản Spotify trên máy tính để bàn.

Đây là danh sách các trình duyệt web được Spotify hỗ trợ.

Giải pháp 2: Cập nhật trình duyệt của bạn

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản trình duyệt web đã lỗi thời, nhiều trang web sẽ không hoạt động cho bạn, đặc biệt là các trang truyền phát phương tiện như Spotify. Điều này là (trong số các lý do khác) vì phiên bản trình duyệt web lỗi thời của bạn không có khả năng hỗ trợ tất cả nội dung được hiển thị trên một trang web. Do đó, hãy đảm bảo bạn có phiên bản trình duyệt web mới nhất mà bạn đang sử dụng. Dưới đây là cách cập nhật Firefox và Google Chrome:

Mozilla Firefox:

1. Mở Mozilla Firefox . Nhấp vào nút menu ở góc trên bên phải và chọn Tùy chọn .
2. Cuộn xuống phần Cập nhật Firefox .
3. Ở đó, bấm vào Kiểm tra cập nhật .
   
   Kiểm tra cập nhật Firefox
4. Cài đặt các bản cập nhật và sau đó thử sử dụng trình phát web.

Google Chrome:

1. Khởi chạy Google Chrome và nhấp vào nút Khác ở góc trên cùng bên phải.
2. Nếu có bản cập nhật, nút nhiều hơn sẽ xuất hiện màu và bạn sẽ thấy ' Cập nhật Google Chrome ' trong danh sách.
   
   Cập nhật Google Chrome
3. Click vào nó và chờ cho nó hoàn thành.

Giải pháp 3: Xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt

Cuối cùng, điều cuối cùng mà bạn có thể làm để giải quyết vấn đề là xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt. Bộ đệm là các tệp tạm thời được lưu trữ trên máy tính của bạn khi bạn truy cập các trang web để tải chúng nhanh hơn. Cookies được lưu trữ bởi các trang web bạn truy cập trên máy tính của bạn bao gồm thông tin hữu ích về phiên của bạn trên trang web. Dưới đây là cách xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt:

Mozilla Firefox:

1. Khởi chạy Mozilla Firefox, nhấp vào nút Menu và sau đó chọn Tùy chọn .
2. Chuyển sang phần Quyền riêng tư & Bảo mật ở phía bên trái.
3. Cuộn xuống Cookies và dữ liệu trang web .
4. Nhấp vào Xóa dữ liệu và sau đó nhấn Xóa .
   
   Xóa bộ nhớ cache và cookie

Google Chrome:

1. Mở Google Chrome . Nhấp vào nút Thêm, đi đến Công cụ khác và sau đó chọn Xóa dữ liệu duyệt web .
2. Bây giờ, chọn một phạm vi thời gian ở trên cùng. Để ở bên an toàn, chọn Tất cả thời gian .
3. Nhấp vào Xóa dữ liệu.
   
   Xóa bộ nhớ cache và cookie
4. Hãy thử sử dụng Trình phát Web một lần nữa.