Làm cách nào để khắc phục lỗi 'Messenger không hoạt động' trên Facebook?

Tư VấN: NhấN Vào Đây Để SửA ChữA Windows LỗI Và HiệU Năng Hệ ThốNg TốI Ưu Hóa

Facebook là một trong những nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất được sử dụng trên toàn thế giới bởi hơn hai tỷ rưỡi người. Facebook đã được truy cập trên tất cả các hệ điều hành. Trên Android và iOS, Facebook đã chuyển tính năng nhắn tin sang một ứng dụng khác có tên là Messenger Messenger. Ứng dụng này được sử dụng cùng với ứng dụng Facebook.

Messenger đã ngừng hoạt động.

Gần đây, đã có nhiều báo cáo về ứng dụng nhắn tin không hoạt động và người dùng không thể xem, gửi hoặc nhận tin nhắn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về một số lý do mà vấn đề này có thể được kích hoạt và cũng cung cấp một số giải pháp khả thi để loại bỏ nó hoàn toàn. Đảm bảo làm theo các bước cẩn thận và chính xác để tránh xung đột.

Điều gì ngăn Messenger làm việc với Facebook?

Đã có báo cáo từ nhiều người dùng đề xuất một vài lý do do lỗi được kích hoạt. Dưới đây được liệt kê một số lý do phổ biến nhất có thể gây ra lỗi.

  • Bảo trì nghỉ: Đôi khi, các máy chủ của Facebook yêu cầu bảo trì do chức năng của ứng dụng bị hạn chế. Do đó, nếu trình nhắn tin hoặc ứng dụng Facebook gặp sự cố trong khi tải thông tin của bạn, đó có thể là do sự cố bảo trì hoặc ngừng dịch vụ.
  • Bộ nhớ cache: Một số cấu hình khởi chạy nhất định được ứng dụng lưu vào bộ nhớ cache để ngăn thời gian tải chậm và để cung cấp trải nghiệm tốt hơn. Tuy nhiên, theo thời gian bộ đệm này có thể bị hỏng do ứng dụng có thể gặp sự cố trong quá trình khởi chạy hoặc đăng nhập vào máy chủ.
  • Dữ liệu bị hỏng: Đôi khi, dữ liệu của ứng dụng nhắn tin có thể bị hỏng và do chức năng của ứng dụng đó có thể bị hạn chế hoặc chấm dứt hoàn toàn. Dữ liệu này có thể là các cấu hình đăng nhập được lưu bởi ứng dụng để giảm thời gian đăng nhập hoặc có thể là các tệp quan trọng cần thiết để khởi chạy ứng dụng.

Bây giờ bạn đã có một sự hiểu biết cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng tôi sẽ chuyển sang các giải pháp.

Giải pháp 1: Xóa bộ nhớ cache

Nếu dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache cho ứng dụng đã bị hỏng, nó có thể gặp sự cố trong quá trình khởi chạy. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache để có thể được tạo lại. Cho rằng:

  1. Kéo xuống bảng thông báo và nhấp vào nút Cài đặt trực tuyến .

    Nhấp vào nút cài đặt
  2. Cuộn xuống và nhấp vào tùy chọn Ứng dụng trên ứng dụng .

    Nhấp vào ứng dụng trên ứng dụng
  3. Nhấp chuột vào các trò chơi Three Three Dots ở góc trên bên phải và chọn ăn Xem tất cả các ứng dụng .
  4. Cuộn xuống và nhấp vào trên Messenger Messenger.

    Cuộn xuống và chọn Messenger
  5. Nhấp vào tùy chọn lưu trữ trên mạng .
  6. Nhấn lần lượt cả hai nút Xóa dữ liệu xóa dữ liệu và nút Xóa bộ nhớ cache trong bộ nhớ cache .

    Nhấp vào trên Xóa Xóa Cache Cache
  7. Khởi chạy messenger và ch e ck để xem vấn đề còn tồn tại không.

Giải pháp 2: Cài đặt lại Messenger

Trong một số trường hợp, các tệp tích hợp của trình nhắn tin có thể bị hỏng. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ cài đặt lại Messenger từ PlayStore sau khi xóa nó khỏi điện thoại di động của chúng tôi. Cho rằng:

  1. Tìm Messenger trên màn hình chính, nhấn và giữ vào biểu tượng của ứng dụng.
  2. Chọn tùy chọn Phần mềm Gỡ cài đặt và nhấp vào trên Có Có trong phần nhắc nhở để bắt đầu gỡ cài đặt.

    Gỡ cài đặt ứng dụng
  3. Nhấp vào biểu tượng của Cửa hàng Play Play trên màn hình chính và nhấp vào nút tìm kiếm.
  4. Nhập vào Messenger Messenger và nhấn vào Enter Enter .
  5. Chọn tùy chọn đầu tiên xuất hiện và nhấp vào Cài đặt cài đặt .
  6. Ứng dụng này sẽ tự động được tải xuống và cài đặt.
  7. Mở ứng dụng, nhập thông tin của bạn và kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại không.

Giải pháp 3: Sử dụng ứng dụng khác

Có một cách giải quyết vấn đề nếu ứng dụng Messenger vẫn không hoạt động trên điện thoại di động của bạn. Bạn có thể cài đặt ứng dụng của Messenger Messenger Lite Lite từ Play Store và thay thế nó bằng Messenger. Cho rằng:

  1. Tìm Messenger trên màn hình chính, nhấn và giữ vào biểu tượng của ứng dụng.
  2. Chọn tùy chọn Phần mềm Gỡ cài đặt và nhấp vào trên Có Có trong phần nhắc nhở để bắt đầu gỡ cài đặt.

    Gỡ cài đặt ứng dụng
  3. Nhấp vào biểu tượng của Cửa hàng Play Play trên màn hình chính.
  4. Chọn tùy chọn Tìm kiếm trên mạng và nhập vào trong Messenger Messenger Lite.

    Cài đặt Messenger Lite
  5. Nhấp vào tùy chọn đầu tiên và chọn tùy chọn Cài đặt trực tuyến .
  6. Bây giờ, ứng dụng sẽ được tải xuống trên điện thoại di động của bạn và được cài đặt tự động .
  7. Đăng nhập với thông tin của bạn để truy cập tin nhắn của bạn.

Bài ViếT Thú Vị