Làm cách nào để khắc phục lỗi 0x80070141 (Thiết bị không thể truy cập được)?
Một số người dùng Windows đã liên hệ với chúng tôi bằng các câu hỏi sau khi nhận được Lỗi 0x80070141: Thiết bị không thể truy cập được khi cố gắng thực hiện một số hành động nhất định. Trong hầu hết các trường hợp, mã lỗi được báo cáo xảy ra trong các tình huống mà người dùng đang cố mở, sao chép hoặc di chuyển tệp JPEG từ thiết bị lưu trữ máy ảnh sang máy tính. Hóa ra, vấn đề không chỉ thuộc về một phiên bản Windows nhất định vì nó xuất hiện trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.
Điều gì gây ra lỗi 0x80070141 (Thiết bị không thể truy cập được)?
Chúng tôi đã phân tích mã lỗi này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau, tham khảo tài liệu chính thức và thử các bản sửa lỗi khác nhau được khuyến nghị cho sự cố này. Hóa ra, thông báo lỗi cụ thể này được biết là xảy ra trong một số tình huống khác nhau. Dưới đây là danh sách ngắn các thủ phạm tiềm năng có thể gây ra lỗi:
- File Explorer bị trục trặc - Dựa trên nhiều báo cáo của người dùng, có vẻ như mã lỗi cũng có thể xuất hiện trong các trường hợp File Explorer bị trục trặc và không thể duy trì kết nối thiết bị lưu trữ ngoài ổn định. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị.
- Cổng USB bị lỗi / không đủ - Có thể mã lỗi bị ném do một trong hai cổng kết nối không được cắm đúng cách hoặc do cổng USB được sử dụng không đủ. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn có thể khắc phục bằng cách sử dụng cổng USB khác để kết nối thiết bị lưu trữ ngoài với máy tính.
- Phiên bản iTunes lỗi thời - Một nguyên nhân có thể khác có thể tạo điều kiện cho lỗi trong trường hợp người dùng cố gắng sao chép tệp từ thiết bị iOS sang Windows là phiên bản iTunes đã lỗi thời. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã cố gắng khắc phục sự cố bằng cách cập nhật phiên bản iTunes mới nhất.
- Hotfix chưa được cài đặt - Vì sự cố cũng có thể do lỗi Windows 10, Microsoft đã phát hành một hotfix cho vấn đề này. Để tận dụng lợi thế của nó, tất cả những gì bạn cần làm là cài đặt tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý và mang hệ điều hành của bạn để xây dựng cập nhật.
- Tệp / Tên đường dẫn quá lớn - Một khả năng khác là lỗi xảy ra do tên tệp hoặc đường dẫn lớn bất thường. Vì Windows không thể xử lý các tệp có tên hoặc đường dẫn vượt quá 256 ký tự, bạn cần rút ngắn đường dẫn để khắc phục sự cố.
- Giao thức truyền tải không phải là MTP - Nếu bạn đang cố sao chép các tệp từ thiết bị Android, rất có thể bạn đang gặp lỗi vì giao thức truyền không được đặt thành MTP. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách thay đổi tùy chọn kết nối USB Android của mình để nó kết nối dưới dạng thiết bị Media.
Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết cùng một thông báo lỗi, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số hướng dẫn khắc phục sự cố khác nhau. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một tập hợp các bản sửa lỗi tiềm năng mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để giải quyết Lỗi 0x80070141. Mỗi phương thức được xác nhận là có hiệu quả bởi ít nhất một người dùng bị ảnh hưởng.
Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp dưới đây theo cùng thứ tự mà chúng tôi đã sắp xếp chúng. Chúng tôi đã sắp xếp chúng theo hiệu quả và độ khó. Cuối cùng, bạn nên vấp phải một bản sửa lỗi sẽ giải quyết thành công vấn đề bất kể thủ phạm gây ra nó.
Phương pháp 1: Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị
Hóa ra, sự cố cụ thể này có thể xảy ra do trục trặc File Explorer khiến hệ điều hành của bạn không thể thiết lập kết nối ổn định với thiết bị lưu trữ ngoài. Trước khi bạn khám phá các chiến lược sửa chữa khác, bạn nên bắt đầu hướng dẫn khắc phục sự cố của mình bằng cách đảm bảo rằng Windows không thể tự động giải quyết vấn đề.
Một số người dùng bị ảnh hưởng quản lý để giải quyết vấn đề chỉ bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị. Tiện ích này sẽ điều tra thiết bị của bạn cho bất kỳ vấn đề nào đã được bao gồm trong các chiến lược sửa chữa và đề xuất cách khắc phục khả thi nếu phát hiện sự cố.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị :
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R. Khi bạn đang ở trong cửa sổ Run, hãy nhập cài đặt ms ms: khắc phục sự cố và nhấn Enter để mở tab Khắc phục sự cố của tab Cài đặt .
- Sau khi bạn đến tab Xử lý sự cố, cuộn xuống phần Tìm và khắc phục các sự cố khác và nhấp vào Phần cứng và Thiết bị . Tiếp theo, nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
- Khi trình khắc phục sự cố được bắt đầu, hãy kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi giai đoạn điều tra hoàn tất. Nếu chiến lược sửa chữa khả thi được tìm thấy, nhấp vào Áp dụng sửa chữa này để thực thi nó.
- Sau khi sửa lỗi được áp dụng, khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo không.
Nếu bạn vẫn thấy lỗi 0x80070141 (Thiết bị không thể truy cập được) khi cố gắng sao chép tệp phương tiện từ thiết bị lưu trữ ngoài, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Kết nối lại với một cổng USB khác (nếu có)
Như một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra trong trường hợp người dùng cố gắng sao chép tệp từ thiết bị bên ngoài có kết nối không ổn định. Một trong những nguyên nhân có thể xảy ra nhất cho vấn đề này là tình huống một trong hai cổng kết nối không được kết nối đúng cách.
Cũng có thể bạn đã kết nối thiết bị với cổng USB hoạt động một phần mà không có đủ năng lượng để hỗ trợ công việc trong tay.
Một số người dùng mà chúng tôi cũng gặp phải lỗi 0x80070141 đã báo cáo rằng họ đã khắc phục được sự cố bằng cách ngắt kết nối thiết bị khỏi cổng USB và kết nối nó với một cổng khác.
LƯU Ý: Nếu bạn đang cố sao chép các tệp từ thiết bị cũ hơn (như máy ảnh truyền thống), hãy thử kết nối nó với USB 2.0 thay vì 3.0, vì sự cố cũng có thể xảy ra do thiết bị không có trình điều khiển cần thiết để Chức năng trên kết nối USB 3.0.
Nếu bạn đã kết nối lại thiết bị bên ngoài của mình với một cổng khác và bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự,
Phương pháp 3: Cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất (nếu có)
Nếu bạn đang cố sao chép một thứ gì đó từ thiết bị Apple (iTunes, iPad, iPod) sang máy tính Windows, rất có thể vấn đề đang xảy ra do phiên bản iTunes lỗi thời nghiêm trọng. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã cố gắng khắc phục sự cố sau khi họ cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất hiện có.
Để cập nhật iTunes, hãy mở ứng dụng trên máy tính của bạn và nhấp vào nút Trợ giúp từ thanh ruy băng ở trên cùng, sau đó nhấp vào Kiểm tra cập nhật .
Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi 0x80070141 ngay cả sau khi cập nhật iTunes hoặc phương pháp này không áp dụng cho kịch bản của bạn, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4: Cài đặt tất cả các Cập nhật Windows đang chờ xử lý (nếu có)
Mặc dù chúng tôi không thể xác định chính xác bản cập nhật, nhưng có vẻ như Microsoft đã phát hành một hotfix cho vấn đề cụ thể này. Một số người dùng đã báo cáo rằng mã lỗi 0x80070141 không còn xảy ra khi họ cố sao chép các tệp hình ảnh từ một thiết bị bên ngoài, đây là bằng chứng nữa cho thấy vấn đề đã được vá.
Để tận dụng hotfix, bạn sẽ cần cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý cho đến khi bạn cập nhật bản dựng Windows. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập các cài đặt ms ms: windowsupdate, và nhấn Enter để mở tab Windows Update của ứng dụng Cài đặt .
- Khi bạn đang ở trong màn hình cập nhật WIndows, hãy nhấp vào Kiểm tra cập nhật và chờ quá trình quét hoàn tất.
- Khi quá trình quét ban đầu hoàn tất, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý cho đến khi phiên bản Windows của bạn được cập nhật.
Lưu ý: Nếu bạn có nhiều bản cập nhật đang chờ xử lý, rất có thể bạn sẽ được nhắc khởi động lại trước khi tất cả các bản cập nhật được cài đặt. Trong trường hợp này, hãy làm theo các hướng dẫn, nhưng đảm bảo quay lại màn hình này ở lần khởi động tiếp theo và cài đặt phần còn lại của các bản cập nhật.
- Sau khi mọi bản cập nhật được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem liệu bạn có thể sao chép cùng một tệp đã gây ra lỗi 0x80070141 trước đó không.
Nếu bạn vẫn gặp thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5: Rút ngắn tên tệp (nếu có)
Như một số người dùng đã phát hiện ra, lỗi 0x80070141 cũng có thể xảy ra do một số hạn chế tên tệp Windows. Lý do bạn thấy lỗi này có thể là do Windows đang cố gắng quản lý một tệp có đường dẫn hoặc tên tệp dài bất thường.
Nếu kịch bản này có thể áp dụng, chỉ có thể sửa chữa nó để đổi tên tệp được đề cập để nó nằm dưới giới hạn 256 ký tự. Cách dễ nhất để làm điều này là sử dụng File Explorer để điều hướng đến tệp không được sao chép, nhấp chuột phải vào tệp và chọn Đổi tên.
Sau khi bạn đổi tên tệp thành tên ngắn hơn, hãy thử lại thao tác và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn thấy lỗi 0x80070141 tương tự , hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 6: Kết nối dưới dạng thiết bị đa phương tiện (MTP)
Nếu bạn gặp phải lỗi 0x80070141 trong khi cố gắng sao chép tệp vào Windows từ thiết bị Android, rất có thể bạn đang gặp lỗi vì giao thức truyền tải được kết nối là Camera hình ảnh.
Một số người dùng khác cũng gặp phải vấn đề này đã báo cáo rằng họ đã giải quyết được vấn đề sau khi thay đổi giao thức truyền tải thành 'Đã kết nối dưới dạng Thiết bị Phương tiện '. Sau khi làm như vậy và thử lại thao tác, họ có thể sao chép các tệp mà không gặp vấn đề gì.
Để thay đổi giao thức truyền thành 'Đã kết nối dưới dạng Thiết bị đa phương tiện (MTP)', chỉ cần vuốt tải xuống từ trên cùng của màn hình và bạn sẽ thấy chi tiết về kết nối USB hiện tại của mình. Khi bạn thấy menu đó, chỉ cần chọn Thiết bị đa phương tiện (MTP) và bạn sẽ thấy ổn.
