Khắc phục: World of Warcraft không ra mắt
World of Warcraft (WoW) đã thống trị các bảng xếp hạng trò chơi trực tuyến trong hơn một thập kỷ. Nó có bối cảnh thế giới mở và rất tiến bộ với mỗi nhân vật có những tiến bộ và thành tựu của riêng mình. Hầu như mỗi năm hoặc lâu hơn, Blizzard (nhà phát triển của WoW) phát hành một bản mở rộng mới, mở rộng hơn nữa cốt truyện của trò chơi.
Vấn đề WoW không khởi chạy đã xuất hiện từ khá lâu (bắt đầu từ Burning Crusade). Có thể có một số lý do tại sao trò chơi của bạn không khởi chạy thuộc các mô-đun khác nhau. Ở đây trong bài viết này, chúng tôi sẽ đi qua lỗi và sửa lỗi từng bước.
Điều gì khiến WoW gặp vấn đề khi ra mắt?
Sau khi nghiên cứu và nhiều báo cáo người dùng, chúng tôi phát hiện ra rằng có một số trường hợp trò chơi không khởi chạy được. Hoặc bạn bị kẹt trên màn hình tải hoặc trình khởi chạy Blizzard bị kẹt vô thời hạn.
Dưới đây là một số nguyên nhân tại sao sự cố kỳ lạ này có thể xảy ra trên máy tính của bạn:
- Tiện ích lỗi thời: Vì các tiện ích bổ sung là một phần thiết yếu của World of Warcraft, nên có thể chúng không được cập nhật chính xác hoặc bị hỏng. Nếu chúng không ở trạng thái hoạt động, trình khởi chạy sẽ không tải chúng và do đó WoW sẽ không thể khởi chạy.
- Các tệp bị hỏng: Các tệp Windows và Game bị hỏng hoặc không sử dụng được mọi lúc. Điều này rất phổ biến và có thể xảy ra nếu một bản cập nhật bị lỗi hoặc bạn đã sao chép trò chơi từ một nơi khác.
- Các tệp cấu hình bị hỏng: World of Warcraft có các tệp cấu hình được lưu trên máy tính của bạn, cung cấp các hướng dẫn ban đầu cho máy tính về cách tải trò chơi và các tham số nào. Nếu những thứ này bị hỏng, WoW sẽ không thể khởi chạy.
- Phần mềm chống vi-rút: Phần mềm chống vi-rút được biết là bảo vệ quá mức và chặn truy cập của các trò chơi / ứng dụng khác nhau vì cho rằng chúng là mối đe dọa (ngay cả khi chúng là hợp pháp). Ở đây vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút có thể giúp khắc phục sự cố.
- Sự cố DNS: Các trò chơi như World of Warcraft sử dụng DNS để chạy trò chơi đúng cách. Nếu máy chủ DNS không thể truy cập, địa chỉ sẽ không được giải quyết và khách hàng của bạn có thể không thể khởi chạy trò chơi.
- Khả năng tương thích: Các tệp thực thi trò chơi WoW được biết là có vấn đề với khả năng tương thích của các phiên bản Windows khác nhau. Thay đổi khả năng tương thích có thể giúp giải quyết vấn đề.
- Game DVR: Game DVR là một tính năng tương đối mới trong Windows và nó cung cấp một lớp phủ tốt vào trò chơi. Tuy nhiên, nó được biết là gây ra vấn đề với WoW. Vô hiệu hóa nó khắc phục vấn đề.
- Ứng dụng nền: Ứng dụng nền được biết là can thiệp vào trò chơi và cạnh tranh tài nguyên. Vô hiệu hóa chúng và sau đó bật chúng từng cái một giúp khắc phục sự cố.
Trước khi bạn tiếp tục với các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập với tư cách quản trị viên và có kết nối internet đang hoạt động trên máy tính của bạn. Hơn nữa, bạn nên vô hiệu hóa tất cả các proxy và VPN trước khi tiếp tục. Chúng tôi giả định rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản Battle.net chính thức của mình trong Trình khởi chạy Blizzard.
Giải pháp 1: Kiểm tra các tiện ích đã lỗi thời
Tiện ích bổ sung cung cấp bổ sung giao diện có giá trị cho trải nghiệm trò chơi của bạn. Các tiện ích bổ sung bao gồm từ các cải tiến trong giao diện của trò chơi đến thông tin có giá trị được thêm vào giao diện người dùng của bạn. Ngày nay, bạn thậm chí không được chọn để đột kích nếu bạn không có một số tiện ích bổ sung cơ bản trong trò chơi của mình.
Bởi vì sự phổ biến to lớn của các addon trong trò chơi, có những trường hợp các add-on đã lỗi thời hoặc bị hỏng. Thực tế này được biết là gây ra vấn đề với việc ra mắt trò chơi. Do đó, chúng tôi sẽ điều hướng đến thư mục bổ trợ của trò chơi và vô hiệu hóa tất cả các tiện ích bổ sung trước khi thử khởi động lại trò chơi.
- Nhấn Windows + E để khởi chạy Windows Explorer. Bây giờ điều hướng đến các thư mục sau:
Đối với các phiên bản mới hơn:
% \ World of Warcraft \ _retail_ \ Interface \ AddOns
Đối với phiên bản cũ hơn:
% \ World of Warcraft \ Interface \ AddOns
- Bây giờ chọn tất cả các tiện ích bổ sung và di chuyển chúng đến một nơi khác để chúng không có trong thư mục. Khởi động lại máy tính của bạn và khởi chạy trò chơi. Kiểm tra nếu vấn đề được giải quyết.
Giải pháp 2: Xóa tập tin cấu hình
Giống như tất cả các trò chơi khác, World of Warcraft cũng có các tệp cấu hình trên máy tính của bạn. Các tệp này bao gồm các tùy chọn cơ bản bạn đặt cho trình khởi chạy và cài đặt trò chơi của bạn. Bất cứ khi nào bạn khởi chạy trò chơi, đầu tiên khách hàng sẽ tìm nạp các tùy chọn được đặt từ đây và sau khi tải cài đặt, nó sẽ khởi chạy trò chơi.
Tuy nhiên, nếu các tệp cấu hình này bị hỏng hoặc không sử dụng được, máy khách sẽ chuyển sang trạng thái lỗi và sẽ không thể khởi chạy. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ xóa thủ công các tệp cấu hình khỏi máy tính của bạn. Khi chúng tôi khởi chạy máy khách, các tệp cấu hình sẽ được tạo tự động.
- Nhấn Windows + E để khởi chạy Windows Explorer. Bây giờ điều hướng đến thư mục sau:
% \ Thế giới của Warcaft \ WTF \ Config.wtf
- Xóa tệp .wtf và khởi động lại hoàn toàn máy tính của bạn. Bây giờ kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Lưu ý: Bạn cũng nên xóa các tệp cài đặt khỏi tài liệu người dùng có trên máy tính của bạn.
Giải pháp 3: Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút
Mặc dù phần mềm Antivirus có nghĩa là để giữ an toàn cho bạn, đôi khi họ có thể nhầm lẫn một số chương trình 'tốt' và gắn cờ là phần mềm độc hại. Hiện tượng này được gọi là dương tính giả. Có vẻ như một số phần mềm Antivirus như AVG, Avira, vv đã đánh dấu World of Warcraft sai và không cho phép nó chạy.
Do đó bạn nên thử vô hiệu hóa phần mềm Antivirus của bạn . Bạn có thể xem bài viết của chúng tôi về Cách tắt Antivirus của bạn. Sau khi vô hiệu hóa Antivirus của bạn, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử khởi chạy WoW. Nếu vô hiệu hóa Antivirus không hoạt động, bạn có thể thử gỡ cài đặt nó và xem nó có giúp bạn không.
Giải pháp 4: Thay đổi cài đặt DNS thành Tự động
Hệ thống tên miền (DNS) được các ứng dụng và trò chơi sử dụng để kết nối với máy chủ nhằm thiết lập kết nối và bắt đầu truyền dữ liệu. Nếu máy khách DNS không thể truy cập được, máy khách sẽ không được giải quyết và bạn sẽ gặp phải vấn đề.
Chúng tôi nhận thấy rằng có một số khách hàng sau khi đặt cài đặt DNS của họ thành tự động, đã có thể khởi chạy trò chơi. Trước đây họ đã đặt cài đặt thành địa chỉ của Google. Vì vậy, có hai điều bạn có thể làm; hoặc đặt cài đặt thành tự động hoặc thay đổi địa chỉ thành DNS của google .
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thay đổi cài đặt từ DNS của Google sang tự động.
- Nhấn Windows + R, nhập bảng điều khiển của bộ điều khiển trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi đã ở trong bảng điều khiển, nhấp vào Mạng phụ đề và Mạng Internet .
- Chọn mạng và trung tâm chia sẻ trực tuyến, từ cửa sổ tiếp theo bạn được điều hướng đến.
- Ở đây bạn sẽ tìm thấy mạng mà bạn được kết nối. Nhấp vào mạng hiện tại dưới dạng Kết nối của mối quan hệ trực tiếp như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình bên dưới.
- Bây giờ, nhấp vào các thuộc tính của hiện tại, ở phía dưới cùng của cửa sổ nhỏ bật lên.
- Nhấp đúp chuột vào Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP / IPv4) để chúng tôi có thể thay đổi máy chủ DNS.
- Nhấp vào trên Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau: Để các hộp thoại bên dưới có thể chỉnh sửa được. Bây giờ thay đổi các giá trị từ sau
Máy chủ DNS ưa thích: 8.8.8.8 Máy chủ DNS thay thế: 8.8.4.4
đến:
Tự động lấy địa chỉ máy chủ DNS
- Nhấn OK để lưu thay đổi và thoát. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem bạn có thể khởi chạy WoW mà không gặp sự cố không.
Giải pháp 5: Chạy WoW Ra mắt ở Chế độ Tương thích
Trình khởi chạy World of Warcraft được hoan nghênh vì rất linh hoạt bởi vì nó có thể được sử dụng để chơi trên các máy chủ riêng cũng như các máy chủ chính thức. Bởi vì khách hàng rất linh hoạt, nó cũng gây ra các vấn đề khác (giống như một sự đánh đổi). Nếu gần đây bạn đã cập nhật Windows hoặc sao chép các tệp trò chơi từ một máy tính khác, rất có thể trò chơi không được tối ưu hóa hoàn hảo cho phiên bản Windows của bạn. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ điều hướng đến trình khởi chạy WoW và thay đổi cài đặt tương thích và kiểm tra xem điều này có khác biệt gì không.
- Điều hướng đến World of Warcraft Directory của bạn. Khi bạn đang ở trong thư mục chính, bạn sẽ thấy một tệp thực thi của ' Wow. exe '. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính .
- Bây giờ khi Cửa sổ mới mở, hãy điều hướng đến tab Tương thích và kiểm tra các tùy chọn sau:
Chạy chương trình này trong chế độ tương thích cho: Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên
Bạn có thể chọn Windows 8/10 cho chế độ tương thích.
- Nhấn Apply để lưu các thay đổi và thoát. Khởi động lại máy tính của bạn và khởi chạy trò chơi. Kiểm tra nếu vấn đề được giải quyết.
Giải pháp 6: Dọn dẹp khởi động máy tính của bạn (đối với các ứng dụng của bên thứ ba)
Nếu tất cả các giải pháp trên không hoạt động, chúng tôi có thể thử Clean Boot. Thủ tục này buộc máy tính của bạn bật nguồn với một bộ trình điều khiển và chương trình tối thiểu. Chỉ những cái thiết yếu được kích hoạt. Nếu lỗi không xảy ra trong chế độ này, bạn chỉ nên bật lại các quy trình với các phần nhỏ và kiểm tra xem lỗi có trở lại không. Nếu không, bạn có thể bật một đoạn khác và kiểm tra. Bằng cách này, bạn sẽ có thể chẩn đoán quá trình nào gây ra vấn đề.
- Nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Gõ ms msconfig vào hộp thoại và nhấn Enter.
- Điều hướng đến tab Dịch vụ có ở đầu màn hình. Kiểm tra dòng có nội dung ẩn Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft . Khi bạn nhấp vào đây, tất cả các dịch vụ liên quan đến Microsoft sẽ bị vô hiệu hóa để lại tất cả các dịch vụ của bên thứ ba (bạn cũng có thể vô hiệu hóa tất cả các quy trình liên quan đến Microsoft và kiểm tra rộng hơn nếu không có dịch vụ của bên thứ ba gây ra sự cố).
- Bây giờ hãy nhấp vào nút Vô hiệu hóa tất cả các nút hiện diện ở phía dưới cùng ở phía bên trái của cửa sổ. Tất cả các dịch vụ của bên thứ ba sẽ bị vô hiệu hóa.
- Nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi và thoát.
- Bây giờ điều hướng đến tab Khởi động và nhấp vào tùy chọn của Trình quản lý tác vụ mở Open . Bạn sẽ được chuyển hướng đến trình quản lý tác vụ nơi tất cả các ứng dụng / dịch vụ chạy khi máy tính của bạn khởi động sẽ được liệt kê.
- Chọn từng dịch vụ một và nhấp vào Tắt Vô hiệu hóa ở phía dưới bên phải của cửa sổ.
- Bây giờ hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra thử khởi chạy lại World of Warcraft.
Giải pháp 7: Vô hiệu hóa Xbox DVR
Xbox DVR là một tính năng mới được giới thiệu trong Windows, cho phép người dùng ghi lại lối chơi và âm thanh của họ. Mặc dù đây là một tính năng tiện lợi, nhưng nó gây ra sự cố với một số trò chơi bao gồm World of Warcraft. Dưới đây là các bước để vô hiệu hóa ghi âm Xbox DVR. Nếu bạn có phiên bản mới hơn, hãy tham khảo nửa sau của giải pháp để tắt ghi âm khỏi cài đặt.
- Nhấn Windows + S, nhập vào Xbox Xbox Xbox trong hộp thoại và mở ứng dụng.
- Nhấp vào biểu tượng Cài đặt hiện ở phía dưới bên trái của màn hình. Bây giờ, chọn Trò chơi DVR DVR DVR từ danh sách các tab và bỏ chọn tùy chọn Bản ghi clip và ảnh chụp màn hình trò chơi bằng cách sử dụng Trò chơi DVR DVR .
- Khởi động lại máy tính của bạn để thay đổi diễn ra và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Windows mới hơn, ứng dụng Xbox sẽ không có tính năng này. Thực hiện theo các bước được liệt kê thay thế.
- Nhấn Windows + I để khởi chạy Cài đặt . Bây giờ, nhấp vào Chơi trò chơi từ menu và nhấp vào Chụp từ thanh điều hướng bên trái.
- Bỏ chọn các tùy chọn sau:
Ghi âm trong khi tôi đang chơi trò chơi Ghi âm khi tôi ghi trò chơi.
- Khởi động lại máy tính của bạn đúng cách và khởi động lại World of Warcraft.
Giải pháp 8: Cài đặt lại World of Warcraft
Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động, điều đó có thể có nghĩa là các tệp cài đặt trò chơi của bạn bị hỏng. Điều này xảy ra mọi lúc và không có gì phải lo lắng. Các tệp cài đặt có thể không sử dụng được nếu chúng bị gián đoạn khi cập nhật hoặc khi bạn đã xóa một số. Hãy chắc chắn rằng bạn có tất cả các thông tin của bạn trong tay vì bạn sẽ được yêu cầu nhập chúng.
- Nhấn Windows + R, gõ vào appwiz.cpl đá trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Bây giờ xác định vị trí Warcraft từ danh sách, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt .
Nếu bạn đang sử dụng trò chơi bằng ứng dụng khách Blizzard, thì hãy gỡ cài đặt trò chơi từ đó. Nếu bạn chỉ đang sử dụng trò chơi từ thư mục mà bạn đã sao chép từ một nơi khác, hãy xóa thư mục đó. Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng bạn xóa tất cả các tệp tạm thời được lưu trữ đối với hồ sơ của bạn.
Bây giờ điều hướng đến trang Tải xuống chính thức của Blizzard và tải xuống ứng dụng khách World of Warcraft từ đó. Sau khi tải xuống trò chơi, cài đặt nó bằng quản trị viên. Khởi động lại máy tính của bạn, khởi chạy trò chơi và nhập thông tin đăng nhập của bạn. Bây giờ kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
