Khắc phục: Windows không thể khởi tạo trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này (Mã số 37)

Một số người dùng Windows đã báo cáo một vấn đề kỳ lạ khi một số thiết bị nhất định không thể truy cập được. Khi kiểm tra chúng trong Trình quản lý thiết bị, Windows không thể khởi chạy trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này. (Mã 37) lỗi được hiển thị dưới dạng trạng thái Thiết bị . Một số người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng thiết bị đang hoạt động đúng (sau khi cài đặt ban đầu) cho đến khi hệ thống được khởi động lại.

Windows không thể khởi chạy trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này

Điều gì khiến Windows không thể khởi chạy trình điều khiển thiết bị cho lỗi phần cứng (Mã 37) này?

  • Điều kiện cuộc đua trong trình điều khiển Khung trình điều khiển chế độ người dùng (UMDF) - Đây là một điều kiện nổi tiếng với Windows 7. nếu bạn gặp phải vấn đề này với đầu đọc thẻ thông minh và thiết bị sẽ hiển thị dấu chấm than màu vàng bên cạnh (trong Trình quản lý thiết bị), bạn bị ảnh hưởng bởi một trục trặc đã biết mà Microsoft đã vá.
  • Mục đăng ký trình điều khiển thiết bị bị hỏng - Điều này có thể xảy ra do cài đặt gần đây hoặc do gỡ cài đặt xấu hoặc không đầy đủ.
  • Trình điều khiển thiết bị bị hỏng hoặc cài đặt không chính xác - Có một số trường hợp thủ phạm được xác nhận là cài đặt trình điều khiển xấu. Đối với một số người dùng, việc khắc phục dễ dàng như gỡ cài đặt trình điều khiển bị lỗi để cho phép Windows cài đặt lại đúng cách.
  • Khung trình điều khiển chế độ người dùng hoặc Khung trình điều khiển chế độ hạt nhân (hoặc cả hai) bị thiếu trong máy tính - Điều này thường xảy ra với những người dùng đang cố gắng kết nối bộ điều khiển Xbox One trên Windows 7.

Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết vấn đề cụ thể này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số chiến lược khắc phục sự cố đã được xác minh. Trong phần tiếp theo bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một tập hợp các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.

Để làm cho toàn bộ quá trình có hiệu quả nhất có thể, chúng tôi khuyến khích bạn làm theo các phương pháp dưới đây theo thứ tự mà chúng được trình bày. Cuối cùng, bạn sẽ tìm thấy một bản sửa lỗi có hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề cho kịch bản cụ thể của bạn.

Phương pháp 1: Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng

Trước khi thử bất cứ điều gì khác, hãy xem Windows có được trang bị để tự động giải quyết vấn đề này không. Cả Windows 8 và Windows 10 đều có cơ chế sửa chữa tốt có thể giải quyết vấn đề nếu việc khắc phục đơn giản như cài đặt lại trình điều khiển thiết bị.

Bằng cách chạy trình khắc phục sự cố phần cứng Windows, bạn sẽ khiến trình điều khiển bị lỗi phải phân tích sâu rộng. Nếu trình khắc phục sự cố quản lý để xác định bất kỳ sự cố nào, nó sẽ tự động chạy một loạt các chiến lược sửa chữa để giải quyết vấn đề.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình khắc phục sự cố phần cứng Windows để giải quyết Windows không thể khởi chạy trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này. (Mã số 37) lỗi:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập các cài đặt ms ms: khắc phục sự cố và nhấn Enter để mở tab Khắc phục sự cố của ứng dụng Cài đặt .

    Truy cập tab Xử lý sự cố
  2. Trong tab Khắc phục sự cố, cuộn xuống để Tìm và khắc phục các sự cố khác, sau đó nhấp vào Phần cứng và Thiết bị và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .

    Nhấp vào Phần cứng và Thiết bị và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố
  3. Chờ cho đến khi phân tích ban đầu hoàn tất. Sau đó, nếu tìm thấy chiến lược sửa chữa khả thi, nhấp vào Áp dụng sửa chữa này và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quy trình.

    Nhấp vào Áp dụng sửa chữa này
  4. Khởi động lại máy tính của bạn và xem vấn đề có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo không.

Nếu Windows không thể khởi chạy trình điều khiển thiết bị cho lỗi phần cứng này vẫn đang được hiển thị trong Trình quản lý thiết bị, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Cài đặt tất cả Windows Update đang chờ xử lý của bạn (chỉ dành cho Windows 7)

Nếu bạn gặp phải sự cố này với trình điều khiển đầu đọc thẻ thông minh ngừng hoạt động ở lần khởi động lại đầu tiên sau lần cài đặt ban đầu, bạn đang gặp phải một trục trặc nổi tiếng đã xảy ra trên Windows 7Windows Server 2008 R2 .

Microsoft nhận thức rõ về vấn đề này và giải thích rằng lỗi xảy ra do điều kiện chạy đua trong Khung chuyển hướng chế độ người dùng. Vài năm trở lại đây, Microsoft đã phát hành một bản sửa lỗi nóng để giải quyết vấn đề này. Nhưng kể từ đó, hotfix được bao gồm trong các bản cập nhật quan trọng có sẵn cho Windows 7 và không còn có thể tải xuống từ máy chủ của Microsoft.

Vấn đề thường gặp phải bởi những người dùng đang cố gắng kết nối bộ điều khiển Xbox one với PC Windows 7. Rất có thể, bạn đang gặp lỗi vì hệ thống của bạn thiếu hai trình điều khiển chính:

  • Khung trình điều khiển chế độ người dùng phiên bản 1.11
  • Khung trình điều khiển chế độ hạt nhân phiên bản 1.11

Lưu ý: Nếu bạn không thích cài đặt mà bạn cho qua, hãy sử dụng quy trình dưới đây để chỉ cài đặt hai bản cập nhật này.

Nếu kịch bản này có thể áp dụng cho tình huống của bạn và bạn đang tìm cách giải quyết vấn đề, cách khắc phục cũng đơn giản như cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện trên Windows 7:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, gõ vào wwapp của Nhật Bản và nhấn Enter để mở màn hình Windows Update .

    Chạy hộp thoại: wuapp
  2. Trong màn hình Windows Update, nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật và chờ quá trình quét hoàn tất. Sau đó, làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý.

    Kiểm tra cập nhật
  3. Khi mọi bản cập nhật đã được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem lỗi đã được khắc phục ở lần khởi động tiếp theo chưa.

Phương pháp 3: Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị

Một số người dùng gặp phải vấn đề tương tự đã cố gắng giải quyết Windows không thể khởi chạy trình điều khiển thiết bị cho lỗi phần cứng (Mã 37) này bằng cách gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị và cho phép Windows cài đặt lại đúng cách.

Khắc phục sự cố này rất có thể sẽ có hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề nếu bạn chỉ bắt đầu gặp phải nó sau khi cài đặt trình điều khiển chưa hoàn tất. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị bị lỗi và cho phép Windows gỡ cài đặt trình điều khiển.

Lưu ý: Khắc phục sự cố này được báo cáo là thành công trên Windows 7, Windows 8 và Windows 10.

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập vào dev devmm.msc nghiêm trọng và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị.

    Chạy hộp thoại: devmgmt.msc
  2. Bên trong Trình quản lý thiết bị, bấm đúp vào thiết bị đang hiển thị thông báo lỗi. Nếu nó có dấu chấm than, bạn thường có thể tìm thấy nó trong các thiết bị khác .
  3. Trong menu Thuộc tính của thiết bị bị lỗi, hãy chuyển đến tab Trình điều khiển và nhấp vào Gỡ cài đặt (Gỡ cài đặt Thiết bị).

    Chuyển đến Trình điều khiển và nhấp vào Gỡ cài đặt trình điều khiển (Gỡ cài đặt)
  4. Khi được yêu cầu xác nhận gỡ cài đặt thiết bị, hãy đảm bảo chọn hộp được liên kết với Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này trước khi nhấp vào OK .

    Gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị
  5. Khi trình điều khiển đã được gỡ cài đặt thành công, hãy ngắt kết nối (hoặc rút phích cắm) thiết bị khỏi máy tính của bạn.
  6. Đợi vài giây, sau đó cắm lại. Sau một lát, bạn sẽ thấy Windows bắt đầu cuộn cài đặt ở góc dưới bên phải.

    Windows đang cài đặt thiết bị
  7. Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Bài ViếT Thú Vị