Khắc phục: Webcam đang được sử dụng bởi ứng dụng khác

Một số người dùng Windows đang gặp phải lỗi của webcam Ứng dụng webcam của bạn hiện đang được sử dụng bởi một ứng dụng khác Lỗi lỗi khi cố gắng sử dụng máy ảnh của họ với Skype hoặc một chương trình tương tự. Điều này được báo cáo xảy ra với cả thiết bị camera tích hợp và bên ngoài. Vấn đề không cụ thể đối với một phiên bản Windows cụ thể vì nó thường gặp trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Webcam của bạn hiện đang được sử dụng bởi một ứng dụng khác

Điều gì gây ra lỗi webcam webcam của bạn hiện đang được sử dụng bởi một ứng dụng khác bị lỗi?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề đặc biệt này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa mà họ đã sử dụng để sửa lỗi và bắt đầu sử dụng lại máy ảnh của họ. Dựa trên những gì chúng tôi đã khám phá, có một số tình huống khá phổ biến được biết là gây ra vấn đề cụ thể này:

  • Phiên bản Windows 10 bị trục trặc của Skype - Vấn đề này đôi khi có thể xảy ra nếu phiên bản cài đặt sẵn của Skype (Windows 10) bị lỗi hoặc bằng cách nào đó xung đột với một ứng dụng khác. Cách khắc phục nhanh xung quanh vấn đề này là sử dụng phiên bản cổ điển của Skype.
  • Trình điều khiển máy ảnh / thiết bị hình ảnh bị hỏng / không đầy đủ - Sự cố cụ thể này được biết là xảy ra trong những trường hợp trình điều khiển máy ảnh tích hợp hoặc chuyên dụng được cài đặt không đúng hoặc bị hỏng. Trong trường hợp này, giải pháp đơn giản là gỡ cài đặt trình điều khiển chịu trách nhiệm từ Trình quản lý thiết bị để khuyến khích HĐH cài đặt lại.
  • Ứng dụng không có quyền truy cập vào Camera - Cũng có thể lý do tại sao bạn không thể sử dụng máy ảnh với Skype (hoặc ứng dụng khác) là phiên bản Windows của bạn được định cấu hình để hạn chế quyền truy cập của các ứng dụng đã cài đặt vào máy ảnh của bạn. Trong trường hợp này, cách khắc phục nằm ở việc truy cập cài đặt Camera và sửa đổi quyền.
  • Các tệp từ ứng dụng Máy ảnh đã bị hỏng - Chúng tôi đã quản lý để xác định một vài trường hợp sự cố do chính ứng dụng Máy ảnh gây ra. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã quản lý để giải quyết vấn đề cụ thể này bằng cách đặt lại ứng dụng Camera.
  • Bảo vệ webcam đang hạn chế quyền truy cập ứng dụng vào webcam - Có một tính năng bảo mật được gọi là Bảo vệ webcam có thể gây ra sự cố cụ thể này. Thường gặp trên ESET Smart Security, nhưng có thể có các ứng dụng bảo mật khác có tính năng tương đương.

Nếu bạn đang tìm kiếm một số bước sẽ cho phép bạn bắt đầu sử dụng lại máy ảnh của mình trên Skype (hoặc phần mềm tương tự), bài viết này sẽ cung cấp cho bạn danh sách các bước khắc phục sự cố được xác minh. Ở bên dưới, bạn sẽ khám phá một tập hợp các phương thức mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.

Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp theo thứ tự mà chúng được trình bày khi chúng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Cuối cùng bạn sẽ vấp phải một bản sửa lỗi có hiệu quả trong kịch bản cụ thể của bạn.

Phương pháp 1: Sử dụng Skype Classic cũ (chỉ dành cho Windows 10)

Nếu bạn đang tìm kiếm một bản sửa lỗi nhanh cho phép bạn sử dụng máy ảnh của mình trên Skype, cách dễ nhất để thực hiện là chỉ cần cài đặt phiên bản cổ điển của Skype. Nhưng hãy nhớ rằng điều này sẽ không khắc phục được sự cố - đó đơn giản là một cách giải quyết mà nhiều người dùng đã sử dụng để tránh sự cố thay vì khắc phục sự cố.

Lưu ý: Phương pháp này chỉ áp dụng cho Windows 10 vì đây là phiên bản Windows duy nhất có phiên bản dành riêng cho Skype (được cài đặt sẵn).

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt phiên bản Skype classic mới nhất:

  1. Truy cập liên kết này ( tại đây ) và nhấp vào menu thả xuống trong Skype for Desktop. Sau đó, từ menu thả xuống mới xuất hiện, chọn lấy Skype cho Windows .

    Đang tải xuống phiên bản cổ điển của Skype
  2. Sau khi cài đặt thực thi được tải xuống, nhấp đúp vào nó và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt.

    Cài đặt phiên bản cổ điển của Skype
  3. Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
  4. Ở lần khởi động máy tính tiếp theo, bạn có thể phân biệt giữa hai phiên bản Skype bằng cách xem mô tả ngắn của chúng. Phiên bản Skype cổ điển được mô tả là ứng dụng Desktop Desktop trong khi phiên bản Windows 10 tích hợp được mô tả là một ứng dụng Microsoft Store đáng tin cậy của Microsoft .

    Skype cho Windows 10 so với Skype cổ điển
  5. Mở Skype cổ điển và xem nếu lỗi không còn xảy ra.

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi webcam webcam của bạn hiện đang được sử dụng bởi một lỗi ứng dụng khác, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Cài đặt lại trình điều khiển Thiết bị hình ảnh (Trình điều khiển máy ảnh)

Một cách khắc phục phổ biến khác được biết là giải quyết vấn đề của webcam Hiện tại webcam của bạn đang được sử dụng bởi một ứng dụng khác Lỗi lỗi đang gỡ cài đặt trình điều khiển Máy ảnh (Trình điều khiển thiết bị hình ảnh). Quy trình này được xác nhận là có hiệu quả bởi rất nhiều người dùng bị ảnh hưởng, nhưng chúng tôi đã phát hiện ra rằng bản sửa lỗi chỉ là tạm thời đối với một số người dùng.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt lại trình điều khiển máy ảnh (trình điều khiển thiết bị hình ảnh):

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, gõ vào dev devmm.msc nghiêm trọng và nhấn Enter để mở hộp thoại Run .

    Chạy Trình quản lý thiết bị từ hộp Chạy
  2. Bên trong Trình quản lý thiết bị, mở rộng menu thả xuống của Máy ảnh (hoặc Thiết bị hình ảnh ), nhấp chuột phải vào webcam của bạn và nhấp vào Gỡ cài đặt.

    Gỡ cài đặt trình điều khiển webcam
  3. Nhấp vào Gỡ cài đặt tại dấu nhắc xác nhận, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.

    Xác nhận gỡ cài đặt trình điều khiển webcam
  4. Nếu bạn có Windows 10, hệ điều hành sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển bị thiếu trong lần khởi động tiếp theo.

    Lưu ý: Nếu bạn không ở trên Windows 10, bạn sẽ phải cài đặt lại thủ công bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống trang web được yêu cầu.

  5. Mở Skype (hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác đang hiển thị lỗi) và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi webcam webcam của bạn hiện đang được sử dụng bởi một lỗi ứng dụng khác, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Cho phép ứng dụng truy cập vào máy ảnh của bạn

Một lý do có thể khác khiến bạn gặp phải vấn đề đặc biệt này là cài đặt Windows hiện tại của bạn đang ngăn các ứng dụng được cài đặt sử dụng máy ảnh của bạn. Một số người dùng gặp phải vấn đề chính xác tương tự đã báo cáo rằng sự cố đã được khắc phục sau khi họ truy cập ứng dụng Cài đặt và phát hiện ra rằng hệ thống của họ đã bị ngăn không cho phép ứng dụng truy cập vào máy ảnh.

May mắn thay, vấn đề này có thể được sửa chữa rất dễ dàng. Đây là những gì bạn cần làm.

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập cài đặt ms ms: cài đặt riêng tư webcam webcam và nhấn Enter để mở tab Camera trong Cài đặt bảo mật .
  2. Trong ứng dụng Cài đặt, di chuyển sang khung bên phải và đảm bảo rằng việc chuyển đổi được liên kết với Cho phép ứng dụng truy cập vào máy ảnh của bạn được bật .
  3. Sau đó, nhấp vào nút Thay đổi (bên dưới Cho phép truy cập vào camera trên thiết bị này ) và đảm bảo rằng chuyển đổi được liên kết với quyền truy cập Máy ảnh cho thiết bị này được bật.
  4. Khởi động lại máy tính của bạn và xem vấn đề đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo chưa.

Cho phép ứng dụng từ menu Cài đặt

Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Đặt lại ứng dụng camera

Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có kết quả, có một chiến lược sửa chữa nữa mà bạn nên thử. Nếu lỗi xảy ra do trục trặc / lỗi với cài đặt Máy ảnh của bạn, Cài đặt lại sẽ giải quyết vấn đề với rắc rối tối thiểu. Một số người dùng trong tình huống tương tự đã báo cáo rằng vấn đề đã được giải quyết một cách vô định sau khi họ quản lý để kiểm tra lại ứng dụng Camera.

Đây là những gì bạn cần làm:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập các cài đặt ms ms: appsfeatures và nhấn Enter để mở màn hình Ứng dụng & Tính năng của ứng dụng Cài đặt .
  2. Trong màn hình Ứng dụng & tính năng, cuộn xuống danh sách ứng dụng và định vị Camera.
  3. Nhấp vào Camera, sau đó chọn Tùy chọn nâng cao từ danh sách để mở menu cài đặt nâng cao của Camera.
  4. Từ cửa sổ tiếp theo, cuộn xuống tab Đặt lại và nhấp vào nút Đặt lại .
  5. Xác nhận một lần nữa bằng cách nhấp vào Đặt lại từ cửa sổ bật lên mới xuất hiện.
  6. Khởi động lại máy tính của bạn và xem vấn đề đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo chưa.

Đặt lại ứng dụng Camera

Nếu bạn vẫn gặp phải cùng một ứng dụng, webcam của bạn hiện đang được sử dụng bởi một lỗi ứng dụng khác, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5: Vô hiệu hóa Bảo vệ webcam trên ESET Smart Security (nếu có)

Nếu bạn đang sử dụng ESET Smart Security, rất có thể Skype (hoặc một chương trình khác) bị ngăn truy cập vào máy ảnh bởi một tùy chọn bảo mật có tên là Bảo vệ webcam . Thủ phạm này khó xác định hơn những người khác vì quy tắc bảo mật vẫn được thi hành ngay cả khi ESET Smart Security bị tắt.

Nếu bạn đang sử dụng ESET Smart Security, hãy truy cập menu Cài đặt ( Cài đặt ) và đảm bảo rằng chuyển đổi bảo vệ webcam bị tắt. Làm điều đó ngay cả khi phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3 của bạn bị vô hiệu hóa.

Vô hiệu hóa bảo vệ webcam

Sau khi tính năng bảo mật bị vô hiệu hóa, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu webcam của bạn hiện đang được sử dụng bởi một ứng dụng khác Lỗi lỗi đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo.

Bài ViếT Thú Vị