Khắc phục: Video trên Instagram không phát trên thiết bị Android
Instagram là ứng dụng truyền thông xã hội phổ biến nhất hiện có trên thị trường của cả thiết bị Android và iOS. Nó có một quy trình truyền thông xã hội độc đáo nơi bạn có thể đăng một hình ảnh hoặc video với chú thích. Nó đã thu hút hàng triệu người dùng trong một khoảng thời gian rất ngắn.
Chúng tôi đã gặp một vấn đề phổ biến khi người dùng không thể phát video trên Instagram trên nguồn cấp tin tức của họ hoặc trong tài khoản của họ. Instagram tuân theo cách tiếp cận tự động trong đó bạn không phải nhấp vào video để phát; thay vào đó, bất cứ khi nào bạn nhìn thấy một video, nó sẽ bắt đầu đệm và phát ngay sau đó.
Điều gì khiến Video trên Instagram không phát?
Sau khi phân tích một số trường hợp sử dụng và kịch bản, chúng tôi đã đi đến kết luận rằng có một số lý do là tại sao các video trong Instagram không hoạt động như mong đợi và bị kẹt trong bộ đệm hoặc hiển thị dấu hiệu phát lại. Dưới đây là một số lý do:
- Chế độ tiết kiệm năng lượng: Chúng tôi đã thấy mô-đun tiết kiệm năng lượng xung đột với cơ chế video của Instagram. Có vẻ như Instagram yêu cầu thêm năng lượng so với các ứng dụng thông thường khác và HĐH sẽ dừng video phát nếu ở chế độ tiết kiệm năng lượng.
- Ứng dụng ở trạng thái Lỗi: Có một số lỗi trong Instagram khi video không phát hoặc giọng nói của nó vẫn phát ngay cả khi bạn đã cuộn khỏi nó. Khởi động lại ứng dụng giải quyết vấn đề ở đây.
- Kết nối mạng: Đây là kịch bản phổ biến nhất. Nếu bạn không có kết nối internet tốt, các video sẽ không bao giờ thoát khỏi trạng thái đệm.
- Bộ nhớ cache bị hỏng: Bộ nhớ cache trong Instagram có thể bị hỏng. Làm mới nó làm mới tất cả dữ liệu ứng dụng và khởi động lại từng mô-đun.
- Tiết kiệm dữ liệu: Một số mô-đun hoặc ứng dụng tiết kiệm dữ liệu chặn Instagram để tải video. Vô hiệu hóa chúng giải quyết vấn đề ngay lập tức.
- Tỷ lệ hiệu chỉnh khía cạnh hiển thị: Các thiết bị Android có tùy chọn sửa tỷ lệ khung hình khi xem video hoặc hình ảnh. Vô hiệu hóa sửa chữa giải quyết vấn đề.
Hãy chắc chắn rằng bạn có thông tin đăng nhập trong tay vì chúng tôi sẽ đăng nhập lại vào nền tảng.
Lưu ý: Trước khi bạn tham gia vào các giải pháp, hãy đảm bảo rằng tất cả các dịch vụ của Instagram đều hoạt động tốt. Nếu có một số vấn đề ở phía máy chủ, bạn sẽ không khắc phục được sự cố. Bạn có thể kiểm tra các diễn đàn có liên quan để có được một ý tưởng.
Giải pháp 1: Kiểm tra truy cập Internet
Trước tiên, bạn nên kiểm tra xem bạn có kết nối internet thích hợp hay không. Instagram phụ thuộc rất nhiều vào kết nối internet tốt để tải video và phát chúng trên điện thoại thông minh của bạn. Nếu mạng của bạn không tốt hoặc rất chậm, video có thể ngừng tải.
Bạn cũng nên kiểm tra kết nối internet của mình bằng các thiết bị khác. Hãy thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn hoặc thử giới hạn số lượng người dùng đang sử dụng cùng một mạng. Chỉ sau khi bạn chắc chắn rằng internet đang hoạt động hoàn hảo, bạn mới nên tiến hành các giải pháp khác.
Giải pháp 2: Tắt chế độ tiết kiệm năng lượng
Mọi thiết bị Android đều có chế độ tiết kiệm năng lượng cho phép người dùng tiết kiệm pin và giảm thiểu mức tiêu thụ năng lượng của các ứng dụng. Bất cứ khi nào chế độ tiết kiệm năng lượng được bật, HĐH Android sẽ giới hạn một số chức năng hoặc mô-đun của ứng dụng. Đây dường như là trường hợp chính xác của video Instagram.
Chúng tôi thấy bất cứ khi nào pin của người dùng giảm xuống dưới 20%, video của họ ngừng phát do chế độ tiết kiệm năng lượng được bật. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ điều hướng đến các giải pháp và vô hiệu hóa việc tiết kiệm năng lượng và xem liệu điều này có giúp chúng tôi không.
- Mở cài đặt điện thoại của bạn bằng cách trượt thanh thông báo xuống và nhấp vào biểu tượng bánh răng có ở phía trên bên phải màn hình.
- Khi đã vào cài đặt, nhấp vào Bảo trì thiết bị.
- Bây giờ chọn Pin và sau đó chọn TẮT theo danh mục tiết kiệm năng lượng.
- Sau khi lưu cài đặt, thoát. Bây giờ hãy khởi chạy lại Instagram và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Lưu ý: Nếu Instagram được liệt kê dưới màn hình nguồn ứng dụng, hãy đảm bảo rằng bạn bỏ chọn nó từ đó.
Giải pháp 3: Vô hiệu hóa tiết kiệm dữ liệu
Tiết kiệm dữ liệu hoạt động theo cách tương tự như tiết kiệm năng lượng. Khi được bật, HĐH Android sẽ cố lưu dữ liệu hoặc tải một phần dữ liệu để giúp giảm mức sử dụng dữ liệu. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ điều hướng đến cài đặt của bạn và đảm bảo rằng việc lưu dữ liệu bị tắt.
Lưu ý: Đừng theo giải pháp này nếu bạn có gói dữ liệu rất hạn chế vì các ứng dụng khác cũng có thể bắt đầu tiêu thụ nhiều dữ liệu hơn. Trong trường hợp này, bạn nên chuyển sang mạng không dây.
- Mở Cài đặt của bạn và nhấp vào menu Kết nối và sau đó chọn Sử dụng dữ liệu .
- Bây giờ trong màn hình tiếp theo, nhấp vào Trình tiết kiệm dữ liệu . Hãy chắc chắn rằng nó đã được tắt .
- Sau khi thực hiện các thay đổi, thoát và khởi động lại Instagram. Bây giờ kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 4: Xóa dữ liệu ứng dụng
Nếu bạn đã đi xa đến mức này với ứng dụng vẫn gây ra sự cố khi tải video, bạn nên thử xóa dữ liệu ứng dụng và bộ nhớ cache của Instagram. Đây là những tệp tạm thời được lưu trữ trong điện thoại thông minh của bạn có chứa tất cả các tùy chọn của ứng dụng và chi tiết đăng nhập của bạn. Ngoài ra, chúng cũng chứa dữ liệu tạm thời cần thiết để chạy nền tảng. Có những trường hợp một trong hai bị hỏng và gây ra vấn đề; do đó chúng tôi sẽ cố gắng làm mới cả hai.
Lưu ý: Bạn sẽ phải nhập lại thông tin đăng nhập của mình để đăng nhập lại vào ứng dụng.
- Mở ứng dụng Cài đặt và nhấp vào Ứng dụng .
- Xác định vị trí Instagram từ danh sách. Bây giờ bấm vào Lưu trữ .
- Bây giờ bạn sẽ được cung cấp hai tùy chọn tức là Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache . Nhấp vào cả hai tùy chọn.
- Bây giờ hãy khởi chạy lại ứng dụng Instagram và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 5: Cài đặt lại / Cập nhật Instagram lên phiên bản mới nhất
Instagram có một số lỗi gây ra mỗi giờ và sau đó. Bất cứ khi nào một phiên bản HĐH Android mới được phát hành, các ứng dụng như IG xung đột với nó hoặc không hoạt động đúng. Vì vậy, trong vài ngày, một bản cập nhật được phát triển bởi các nhà phát triển để nhắm mục tiêu các vấn đề này. Vì vậy, nếu bạn chưa cập nhật Instagram lên bản dựng mới nhất, bạn nên làm điều đó ngay lập tức.
- Mở Cửa hàng Play trên thiết bị Android của bạn. Bây giờ trượt màn hình về phía bên phải từ bên trái và một thanh tác vụ mới sẽ xuất hiện. Nhấp vào Ứng dụng và trò chơi của tôi .
- Bây giờ điều hướng đến tab Cập nhật . Bây giờ hãy tìm kiếm Instagram và ở phía trước nó, nhấp vào Cập nhật
Sau khi cập nhật Instagram, hãy khởi chạy lại và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa và bạn có thể xem tất cả các video mà không gặp sự cố nào. Nếu bạn đã có phiên bản mới nhất và nó vẫn không tải video, bạn có thể thử gỡ cài đặt nó và sau khi khởi động lại điện thoại, cài đặt phiên bản mới nhất.
Lưu ý: Nếu bạn gặp phải thông báo lỗi ngay cả sau khi thực hiện tất cả các giải pháp được đề cập ở trên, điều đó có nghĩa là có một số vấn đề với cài đặt điện thoại thông minh của bạn. Xem ra để tiết kiệm dữ liệu hoặc tối ưu hóa các ứng dụng vì chúng làm giảm chức năng của một số ứng dụng. Hơn nữa, bạn cũng nên xem xung quanh cài đặt Điện thoại nơi lưu nguồn và dữ liệu. Các cài đặt này có thể thay đổi từ điện thoại này sang điện thoại khác, vì vậy hãy đảm bảo bạn kỹ lưỡng.
