Khắc phục: uTorrent không phản hồi
uTorrent là một trong những ứng dụng torrent được sử dụng nhiều nhất trên thị trường toàn cầu với phạm vi tiếp cận lên tới hàng ngàn khách hàng. Nó có các đối thủ rất cạnh tranh nhưng vẫn duy trì vị thế của mình trên internet đồng thời cung cấp ứng dụng trên các nền tảng khác nhau như Android, Mac, Windows, v.v.
Một vấn đề cụ thể rất phổ biến với máy khách uTorrent là nó rơi vào trạng thái không phản hồi. Đây là một kịch bản rất phổ biến và xảy ra với hầu hết mọi người dùng bây giờ và sau đó. Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi qua các nguyên nhân tại sao ứng dụng hoạt động sai và sau đó đi qua các giải pháp mà bạn có thể sử dụng để giải quyết nó. Vấn đề không phản hồi này thường đi kèm với thông báo lỗi . Có vẻ như uTorrent đã chạy, nhưng không phản hồi.
Điều gì khiến uTorrent đi vào trạng thái Không phản hồi?
Có một số lý do khác nhau khiến uTorrent có thể rơi vào trạng thái không phản hồi, từ các vấn đề về quyền cho đến các lỗi nội bộ trong ứng dụng. Sau khi xem qua các báo cáo người dùng khác nhau và sao chép các điều kiện trong các PC thử nghiệm của chúng tôi, chúng tôi đã thu thập một số nguyên nhân tại sao hành vi này xảy ra. Dưới đây là một số trong số họ:
- Đặc quyền quản trị: Người ta thấy rằng máy khách uTorrent yêu cầu quyền truy cập nâng cao để tải xuống dữ liệu mà không có bất kỳ rào cản nào từ tường lửa hoặc có vấn đề với việc truy cập ổ cứng.
- Tường lửa Windows: Nếu Tường lửa Windows đang chặn lưu lượng truy cập internet của uTorrent, máy khách có thể hoạt động sai và gây ra nhiều vấn đề khác nhau. Tại đây, bạn phải điều hướng thủ công đến Tường lửa và đảm bảo máy khách được đưa vào danh sách trắng.
- Cập nhật Windows: Một số cập nhật Windows đã được quan sát thấy xung đột với máy khách uTorrent. Đây là các bản cập nhật cụ thể và cho đến khi bản sửa lỗi chính thức được nhà xuất bản uTorrent đưa ra, phương pháp duy nhất là gỡ cài đặt bản cập nhật.
- AppData bị hỏng: Các tệp cấu hình cục bộ của uTorrent có thể đã bị hỏng. Nếu các tệp cấu hình bị hỏng, máy khách sẽ không thể tải tất cả dữ liệu được lưu trước và gây ra các vấn đề khác nhau như không phản hồi.
- Máy chủ proxy: Một trường hợp duy nhất đã được quan sát trong đó việc sử dụng máy chủ proxy có ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng. Các máy chủ proxy được biết là cải thiện kiến trúc mạng hiện tại nhưng chúng cũng xung đột và gây ra sự cố với các ứng dụng liên quan đến mạng như uTorrent.
- Tệp uTorrent xấu: Đôi khi các tệp cài đặt của máy khách uTorrent bị hỏng và gây ra các sự cố liên quan. Cài đặt lại ứng dụng thường giải quyết vấn đề này.
Giải pháp 1: Chạy với tư cách quản trị viên
Như bạn đã biết, uTorrent có lưu lượng truy cập mạng lớn trên máy tính của bạn và mọi người thường sử dụng máy khách để tải xuống hàng gigabyte dữ liệu. Khi một ứng dụng đang truyền nhiều dữ liệu này, đôi khi nó bị chặn hoặc bị sặc xuống cống thoát quyền. Đặc quyền quản trị là điều bắt buộc đối với các loại ứng dụng này bởi vì nếu chúng không có trạng thái nâng cao, chúng sẽ không hoạt động như mong đợi. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ kích hoạt tùy chọn giúp uTorrent chạy vĩnh viễn với tư cách quản trị viên cho đến khi bạn tắt tùy chọn đó một lần nữa.
- Xác định vị trí máy khách uTorrent, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính .
- Khi ở trong cửa sổ thuộc tính, điều hướng đến tab tương thích và chọn Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên .
- Nhấn Apply để lưu các thay đổi và thoát. Khởi động lại máy tính của bạn và khởi chạy lại uTorrent. Kiểm tra nếu vấn đề được giải quyết.
Giải pháp 2: Vô hiệu hóa máy chủ proxy
Máy chủ proxy được sử dụng trong một số mạng (hầu hết các tổ chức hoặc địa điểm công cộng) nơi chúng được sử dụng để cung cấp internet nhanh hơn bằng cách lưu các phần tử được truy cập thường xuyên. Cơ chế này được sử dụng trên toàn thế giới nhưng cho đến ngày nay, nó được biết là xung đột với các ứng dụng mạng (bao gồm cả uTorrent). Nếu bạn đang sử dụng uTorrent trong một tổ chức nơi các máy chủ proxy là bắt buộc, bạn nên thay đổi mạng và thử lại. Đây là phương pháp để vô hiệu hóa máy chủ proxy trong máy tính của bạn.
- Nhấn Windows + R, gõ vào inetcpl. cpl xông vào hộp thoại và nhấn Enter.
- Bây giờ Internet Properties sẽ được mở. Nhấp vào tab Kết nối và sau đó cài đặt LAN .
- Bây giờ nếu bạn đang sử dụng máy chủ proxy, trường sẽ được kiểm tra với các chi tiết bên trong. Bỏ chọn bất kỳ máy chủ proxy nào nếu được bật. Bây giờ khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 3: Xóa AppData
Giống như tất cả các ứng dụng khác, uTorrent cũng tạo dữ liệu người dùng tạm thời để sử dụng trong các quy trình đang chạy của nó. Các tệp cấu hình người dùng này có thể bị hỏng dễ dàng và cung cấp dữ liệu xấu cho ứng dụng bất cứ khi nào nó chạy. Hãy nghĩ về các cấu hình người dùng này như các nguồn dữ liệu chính mà ứng dụng tải lên trước khi nó khởi chạy trên máy tính của bạn. Nếu chính các nguồn dữ liệu bị hỏng, uTorrent sẽ tải dữ liệu xấu và gây ra các sự cố như cuộc thảo luận. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ điều hướng đến thư mục cấu hình ứng dụng và xóa dữ liệu của uTorrent từ đó.
- Nhấn Windows + R, nhập vào %% AppData% \ utorrent, trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Bây giờ xóa tất cả các nội dung của thư mục hiện tại. Sau khi bạn đã xóa các tệp, khởi động lại máy tính của bạn và khởi chạy lại uTorrent.
Máy khách sẽ mất một lúc vì nó sẽ được xây dựng lại tất cả các tệp cấu hình mà chúng tôi đã xóa. Hãy kiên nhẫn và kiểm tra nếu vấn đề được giải quyết.
Giải pháp 4: Cấp quyền truy cập trong Tường lửa
Tường lửa là một lá chắn giữa máy tính của bạn và internet. Tất cả lưu lượng truy cập của bạn đều đi qua Tường lửa và nếu Tường lửa bị hạn chế quyền truy cập của ứng dụng, ứng dụng sẽ không thể giao tiếp qua internet. Thông thường, uTorrent có các quyền trong Tường lửa nhưng có một số trường hợp các quyền trong mạng công cộng và riêng là khác nhau. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ mở cài đặt Tường lửa của bạn và xem uTorrent có quyền truy cập đầy đủ hay không.
- Nhấn Windows + S, nhập Tường lửa tường lửa trong hộp thoại và mở ứng dụng Cài đặt.
- Khi cài đặt Tường lửa được khởi chạy, nhấp vào tùy chọn Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa .
- Bây giờ bấm vào tùy chọn Thay đổi cài đặt và tìm uTorrent từ danh sách các mục. Hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra cả hai tùy chọn riêng tư và công khai.
- Lưu các thay đổi và thoát. Khởi động lại máy tính của bạn và khởi chạy lại uTorrent. Kiểm tra nếu vấn đề được giải quyết.
Giải pháp 5: Xóa tập tin tải xuống
Một cách giải quyết khác có hiệu quả đối với một số người dùng là xóa các tệp đang tải xuống. Tại đây, bạn phải điều hướng đến thư mục tải xuống nơi uTorrent đang tải xuống các tệp và xóa tất cả các tệp.
Sau đó, khi bạn khởi chạy lại uTorrent, nó sẽ nhận thấy rằng các tệp mà nó đang tải xuống bị thiếu và nó sẽ cố gắng hiển thị lỗi hoặc cố gắng tải xuống lại các tệp. Giải pháp này giải quyết vấn đề không phản hồi nếu các tệp tải xuống bị hỏng hoặc gây ra sự cố.
Giải pháp 6: Tạo tài khoản người dùng mới
Hồ sơ người dùng được biết là bị hỏng và các ứng dụng thường gặp lỗi và không phản hồi các tình huống như cuộc thảo luận. Ở đây những gì bạn có thể làm là tạo một tài khoản người dùng mới và xem uTorrent có hoạt động đúng trong đó không. Nếu đúng như vậy, điều đó có nghĩa là tài khoản người dùng của bạn bị hỏng và bạn có thể tiếp tục chuyển tất cả dữ liệu của mình sang tài khoản mới và xóa tài khoản cũ.
Lưu ý: Nên sao lưu toàn bộ tệp dữ liệu của bạn vào một vị trí có thể truy cập trước khi tiếp tục.
- Mở tài khoản quản trị viên. Nhập Cài đặt trong hộp thoại menu bắt đầu và nhấp vào Tài khoản .
- Bây giờ, hãy nhấp vào Gia đình và những người dùng khác Tùy chọn hiện diện ở phía bên trái của cửa sổ.
- Khi đã vào trong, chọn menu, chọn Thêm người khác vào PC này .
- Bây giờ Windows sẽ hướng dẫn bạn thông qua trình hướng dẫn của nó về cách tạo tài khoản mới. Khi cửa sổ mới xuất hiện, hãy nhấp vào Tôi không có thông tin đăng nhập của người này .
- Bây giờ hãy chọn tùy chọn Thêm một người dùng mà không cần Microsoft . Windows sẽ nhắc bạn tạo một tài khoản Microsoft mới và hiển thị một cửa sổ như thế này.
- Nhập tất cả các chi tiết và chọn một mật khẩu dễ dàng mà bạn có thể nhớ.
- Kiểm tra kỹ xem tài khoản cục bộ mới này có hoạt động tốt không và có tất cả các chức năng mà bạn yêu cầu.
- Tài khoản địa phương của bạn hiện đã được tạo. Đăng nhập vào tài khoản và khởi chạy một thể hiện của uTorrent. Kiểm tra nếu nó hoạt động đúng ở đó.
Nếu máy khách hoạt động như mong đợi, bạn có thể di chuyển và di chuyển tất cả dữ liệu của mình.
Giải pháp 7: Cài đặt lại / Cài đặt phiên bản cũ hơn
Nếu bạn đang sử dụng máy khách beta của uTorrent, rất có thể bạn sẽ nhận được thông báo lỗi không phản hồi. Các phiên bản Beta được dùng cho mục đích thử nghiệm và bất cứ khi nào ứng dụng rơi vào trạng thái không phản hồi, một báo cáo lỗi được gửi đến các nhà phát triển sử dụng thông tin để cải thiện sản phẩm của họ. Bạn có thể gỡ cài đặt phiên bản uTorrent hiện tại và cài đặt phiên bản ổn định cũ hơn trong máy tính của bạn.
Hơn nữa, bạn cũng có thể chỉ cần thử cài đặt lại phiên bản mới nhất mà không gặp rắc rối khi có được phiên bản cũ hơn trên internet. Nếu phiên bản hiện tại không hoạt động, bạn có thể thử các phiên bản cũ hơn và xem liệu điều này có giúp ích gì cho bạn không.
- Nhấn Windows + R, gõ vào appwiz.cpl đá trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong trình quản lý ứng dụng, tìm kiếm mục nhập của uTorrent, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt .
- Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại máy tính của bạn và tải xuống phiên bản mới nhất từ trang web uTorrent chính thức hoặc điều hướng đến các trang web của bên thứ ba và cài đặt phiên bản cũ hơn.
Giải pháp 8: Gỡ cài đặt Windows Update KB4338818
Giống như đã đề cập khi bắt đầu, đã có Windows Update (KB4338818) được biết là có vấn đề và gây ra sự cố với máy khách uTorrent. Giải pháp duy nhất là gỡ cài đặt bản cập nhật đã cài đặt và trở lại phiên bản trước. Sau này, khi các nhà phát triển uTorrent khởi chạy một bản sửa lỗi chính thức cho máy khách hoạt động sai với bản cập nhật cụ thể này, bạn có thể tiếp tục và cập nhật lại Windows của mình.
Lưu ý: Đảm bảo rằng bạn sao lưu dữ liệu và thông tin của mình trước khi tiếp tục.
- Nhấn Windows + I để khởi chạy ứng dụng Cài đặt. Bây giờ chọn Cập nhật và bảo mật từ danh sách các tiêu đề phụ.
- Bây giờ bấm vào Cập nhật lịch sử từ danh sách các tùy chọn.
- Bây giờ bấm vào Gỡ cài đặt bản cập nhật hiện ở phía trên màn hình.
- Điều hướng xuống Microsoft Windows . Ở đây tất cả các bản cập nhật sẽ được liệt kê xuống. Nhấp chuột phải vào bản cập nhật và chọn Gỡ cài đặt .
- Bây giờ Windows sẽ cố gắng gỡ cài đặt bản cập nhật. Một vài khởi động lại sẽ xảy ra. Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy khởi chạy uTorrent và kiểm tra xem điều này có giải quyết được vấn đề không. Nếu không, hãy cài đặt lại uTorrent và thử lại.
Giải pháp 9: Sử dụng BitTorrent
BitTorrent và uTorrent thuộc cùng một gia đình và gần như có các tính năng giống nhau. Nếu bạn liên tục gặp sự cố với uTorrent, bạn có thể tiếp tục và bỏ máy khách uTorrent và sử dụng BitTorrent. Theo khảo sát của chúng tôi, chúng tôi nhận thấy rằng BitTorrent ổn định hơn rất nhiều và không gặp phải các vấn đề không ổn định mà uTorrent làm. Bạn cũng có thể khởi chạy cùng các nam châm và tệp torrent bằng BitTorrent.
- Mở trình quản lý ứng dụng và gỡ cài đặt uTorrent khỏi máy tính của bạn như chúng tôi đã làm trong Giải pháp 6 .
- Sau khi gỡ cài đặt uTorrent, hãy khởi động lại máy tính của bạn và điều hướng đến trang web BitTorrent chính thức.
- Bây giờ hãy tải xuống máy khách torrent đến một vị trí có thể truy cập và cài đặt nó trên máy tính của bạn. Khởi động lại máy tính của bạn trước khi tiếp tục.
