Khắc phục: TV Samsung không kết nối với Wifi

Samsung là một công ty đa quốc gia của Hàn Quốc và nổi tiếng với các sản phẩm điện tử từ điện thoại di động đến TV, lò vi sóng, v.v. Smart TV của Samsung cũng rất phổ biến vì màn hình chất lượng cao và dễ kết nối. Samsung TV cung cấp tính năng kết nối Wifi cũng như đắm chìm TV trong thế giới công nghệ ngày nay. Tuy nhiên, gần đây có rất nhiều báo cáo được gửi đến từ những người dùng không thể kết nối TV với Wifi.

TV thông minh Samsung

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một bộ giải pháp đã được thử nghiệm để giải quyết vấn đề cho hầu hết người dùng của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các lý do do đó tính năng Wifi của TV có thể bị trục trặc.

Điều gì ngăn TV Samsung kết nối với Wifi?

Theo điều tra của chúng tôi, nguyên nhân của vấn đề không cụ thể và nó có thể xảy ra do một số lý do. Một số trong những người đáng chú ý nhất là:

  • Phần sụn đã lỗi thời: Nếu phần sụn của tivi đã lỗi thời và chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất, phần sụn có thể không hoạt động đúng vì tivi yêu cầu phải cập nhật phần sụn mới nhất để tất cả các cài đặt được cấu hình đúng tùy thuộc vào khu vực.
  • Lỗi chung: Đã có nhiều báo cáo về lỗi chung với phần mềm của TV thông minh Samsung trong đó nếu TV bị tắt qua điều khiển trong khoảng thời gian dài hơn 10 đến 15 phút thì cài đặt mạng bị hỏng và chúng cần được đặt lại để kết nối hoạt động đúng.
  • Khối địa chỉ Mac: Mọi thiết bị kết nối với bộ định tuyến Wifi đều sử dụng một địa chỉ cụ thể để thực hiện điều đó. Đôi khi, địa chỉ đó có thể bị chặn kết nối với bộ định tuyến Wifi bởi người dùng hoặc bởi ISP. Nếu đó là trường hợp TV sẽ không thể kết nối với bộ định tuyến Wifi đó trừ khi lệnh cấm được ISP gỡ bỏ.
  • Cài đặt DNS: Trong một số trường hợp, cài đặt DNS trên TV không được định cấu hình đúng và dẫn đến xung đột giữa Bộ định tuyến và TV trong khi cố gắng kết nối với internet. Người dùng phải thay đổi cài đặt thủ công để internet kết nối đúng cách.

Bây giờ bạn đã có một sự hiểu biết cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng tôi sẽ hướng tới các giải pháp. Bạn nên thử các giải pháp này theo thứ tự cụ thể mà chúng được cung cấp để tránh mọi xung đột.

Giải pháp 1: Khởi động lại TV

Đôi khi do lỗi của TV Samsung, cài đặt mạng bị hỏng nếu TV bị tắt thông qua điều khiển từ xa và nó bị tắt trong hơn 15 phút. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ khởi động lại TV theo phương pháp độc đáo sẽ đặt lại một số cài đặt nhất định. Cho rằng:

  1. Bật TV theo cách thông thường và để nó chạy trong 5 phút .
  2. Thay vì tắt nó bằng điều khiển, hãy cắm cáp trực tiếp từ tường.

    Ngắt kết nối dây nguồn
  3. Đợi một khoảng thời gian ít nhất 20 phútkhởi động lại nó.
  4. Nhập mật khẩu Wifi nếu nó nhắc bạn nhập mật khẩukiểm tra xem sự cố có còn không.

Giải pháp 2: Khởi động lại Internet

Cũng có thể internet có thể phải đối mặt với một số vấn đề nhất định và dịch vụ Wifi có thể không hoạt động chính xác hoặc cài đặt DNS trên bộ định tuyến có thể chặn TV truy cập internet. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ hoàn toàn cung cấp năng lượng cho Bộ định tuyến Internet. Cho rằng:

  1. Tắt nguồn cho Bộ định tuyến Internet.
  2. Đợi một khoảng thời gian ít nhất là 10 phút trước khi bật lại nguồn.
  3. Đợi Bộ định tuyến tải các cài đặt internet, khi quyền truy cập internet được cấp, hãy thử kết nối TV với Wifikiểm tra xem sự cố có còn không.

Giải pháp 3: Thay đổi kết nối Internet

Nếu địa chỉ Mac của TV bị Bộ định tuyến Internet chặn, bạn sẽ không thể kết nối với kết nối Wifi được cung cấp bởi bộ định tuyến đó. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ kiểm tra xem đó có phải là trường hợp không. Cho rằng:

  1. Bật TV và điều hướng đến Cài đặt Wifi .
  2. Lấy điện thoại của bạn và bật Hotspot .

    Bật điểm truy cập di động
  3. Khi tên của điểm phát sóng do điện thoại di động cung cấp hiển thị trong danh sách kết nối khả dụng, hãy kết nối với đó và kiểm tra xem sự cố có còn không.
  4. Nếu TV được kết nối đúng với điểm phát sóng của thiết bị di động thì rất có thể Địa chỉ Mac của TV bị chặn bởi bộ định tuyến internet .
  5. Bạn có thể liên hệ với ISP của bạn để bỏ chặn Địa chỉ Mac của TV .

Giải pháp 4: Cập nhật chương trình cơ sở

Phần sụn của thiết bị cần được cập nhật lên phiên bản mới nhất theo kiểu TV và khu vực. Nếu phần sụn không được cập nhật, bạn sẽ gặp sự cố trong khi cố gắng kết nối với internet. Vì bạn không thể kết nối với internet để tải xuống phần sụn chính xác cho thiết bị của mình, chúng tôi sẽ thực hiện thông qua máy tính. Cho rằng:

  1. Mở liên kết này và chọn đúng mẫu TV Samsung mà bạn đang sử dụng.

    Trung tâm hỗ trợ sản phẩm Samsung
  2. Nhấp vào tải xuốngchờ cho nó kết thúc.
  3. Trích xuất các tệp đã tải xuống vào USB không bất kỳ dữ liệu nào khác trên đó.
  4. Đảm bảo xóa mọi ký hiệu hoặc số phụ mà máy tính của bạn có thể đã thêm vào tệp đã tải xuống.
  5. Kết nối USB với TV và nhấn nút Menu Menu trên điều khiển từ xa.
  6. Chọn hỗ trợ của Cameron từ menu và sau đó là tùy chọn Nâng cấp phần mềm trực tuyến .
  7. Bây giờ, chọn lựa By By USB USB từ các phương pháp của danh sách cập nhật.
  8. Nhấp vào trên OK OK, nếu TV nhắc bạn rằng bản cập nhật mới sẽ được cài đặt và chờ quá trình hoàn tất.
  9. Hãy thử kết nối với Wifi và kiểm tra xem sự cố vẫn còn.

Giải pháp 5: Làm mới cài đặt DNS

Có thể các cài đặt DNS trên TV đang gây xung đột với bộ định tuyến internet và ngăn bạn kết nối với internet. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ sắp xếp lại các cài đặt internet. Cho rằng:

  1. Nhấn nút Menu Menu của Nhật Bản trên điều khiển từ xa và sau đó là nút Cài đặt cài đặt .
  2. Bây giờ, chọn mạng Network, sau đó chọn Cài đặt mạng mạng .
  3. Nhấp vào trên Bắt đầu trực tuyến và chọn Cài đặt IP IP .
  4. Bây giờ, chọn chế độ DNS DNS, và đảm bảo rằng kiểm tra màu xanh lá cây ở chế độ Hướng dẫn sử dụng chế độ trực tiếp và nhấn vào nút OK OK .

    Điều hướng đến tùy chọn Nhập vào thủ công và nhấn OK
  5. Nhập vào 8888 và nhấn vào OK OK
  6. Bây giờ bạn sẽ có quyền truy cập internet nếu sự cố xảy ra với cài đặt DNS và bạn có thể nhấp vào nút Samsung Samsung Hub Hub để tự động cập nhật TV và đặt lại các chương trình cũ.

Lưu ý: Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố sau khi cố gắng thực hiện tất cả các giải pháp này, có thể đó có thể là sự cố phần cứng chứ không phải vấn đề phần mềm. Do đó, bạn sẽ cần liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Samsung.

Bài ViếT Thú Vị