Khắc phục: Thủ tục hoãn cuộc gọi và gián đoạn Quy trình dịch vụ Sử dụng CPU và ổ đĩa cao trên Windows 10

Đây là một quá trình sẽ xuất hiện trong tab Processes của Trình quản lý tác vụ và sự cố xảy ra khi mục này (hoặc các mục như người dùng đã báo cáo nhìn thấy rất nhiều trong số chúng) chiếm một phần lớn năng lượng CPU của bạn.

Cuộc gọi thủ tục hoãn lại (DPC) là một cơ chế hệ điều hành Microsoft Windows, cho phép các tác vụ ưu tiên cao (ví dụ: trình xử lý ngắt) để trì hoãn các tác vụ được yêu cầu nhưng mức độ ưu tiên thấp hơn để thực hiện sau này. Điều này có thể sai và gây tác dụng ngược với người dùng, vì vậy hãy đảm bảo bạn làm theo tất cả các giải pháp chúng tôi đã chuẩn bị dưới đây để lấy lại tài nguyên CPU của bạn!

Giải pháp 1: Cài đặt lại hoặc Cập nhật Bộ điều hợp mạng của bạn

Nếu có lỗi xảy ra với trình điều khiển liên quan đến thiết bị mạng gây ra lỗi cho bạn và khiến cho các cuộc gọi và thủ tục dịch vụ bị hoãn lại bị gián đoạn trong quá trình sử dụng CPU, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển liên quan đến nó, tùy thuộc vào loại Internet bạn đang sử dụng.

Khởi động lại máy tính sẽ bắt đầu tìm kiếm trình điều khiển khi hệ thống khởi động và nó sẽ được cài đặt lại bằng bản phát hành mới nhất. Chúc may mắn.

1. Trước hết, bạn sẽ cần gỡ cài đặt trình điều khiển mà bạn hiện đã cài đặt trên máy của mình.
2. Nhập vào Trình quản lý thiết bị, vào trong trường tìm kiếm bên cạnh nút menu Bắt đầu để mở cửa sổ trình quản lý thiết bị. Bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R để mở hộp thoại Run. Nhập loại devmgmt.msc trực tiếp vào hộp và bấm phím OK hoặc Enter.

3. Mở rộng phần thích ứng mạng của mạng Cameron. Điều này sẽ hiển thị tất cả các bộ điều hợp mạng mà máy đã cài đặt vào lúc này. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng mà bạn muốn gỡ cài đặt và chọn Cài đặt lại Gỡ cài đặt thiết bị. Chọn một cái tương ứng với kết nối Internet đang hoạt động của bạn. Việc này sẽ xóa bộ điều hợp khỏi danh sách và gỡ cài đặt thiết bị mạng. Đảm bảo bạn chọn đúng tùy thuộc vào loại kết nối nào mang lại cho bạn những vấn đề này.
4. Nhấp vào, OK OK khi được nhắc gỡ cài đặt thiết bị.

5. Tháo bộ điều hợp bạn đang sử dụng khỏi máy tính và khởi động lại PC ngay lập tức. Sau khi PC khởi động, trình điều khiển mới sẽ được cài đặt tự động mà không cần sự can thiệp của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn nhận thấy rằng kết nối Internet của bạn không hoạt động, bạn sẽ cần phải cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công.
6. Điều hướng đến trang của nhà sản xuất của bạn để xem danh sách các trình điều khiển có sẵn cho hệ điều hành của bạn. Chọn cái mới nhất, tải xuống và chạy nó từ thư mục Tải xuống.

7. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để cài đặt trình điều khiển và đảm bảo bộ điều hợp bị ngắt kết nối cho đến khi cài đặt nhắc bạn kết nối mà nó có thể hoặc không thể làm. Khởi động lại PC của bạn sau khi quá trình cài đặt kết thúc và kết nối bộ chuyển đổi với máy tính của bạn. Kiểm tra xem việc sử dụng CPU của bạn đã trở lại bình thường chưa.

Lưu ý : Một đề xuất khá hữu ích khác là lặp lại quy trình tương tự với trình điều khiển card đồ họa có lẽ là trình điều khiển quan trọng nhất trên máy tính của bạn. Người dùng đã báo cáo rằng họ có thể giải quyết vấn đề sau khi cập nhật nó, vì vậy hãy đảm bảo bạn lặp lại các bước tương tự như trên, chỉ cần đảm bảo rằng bạn tìm thấy nó trong Bộ điều hợp hiển thị trong Trình quản lý thiết bị.

Giải pháp 2: Vô hiệu hóa tất cả các cải tiến âm thanh và hiệu ứng đặc biệt

Giải pháp cụ thể này đã được trình bày cả trên một số mục trên diễn đàn cũng như trên blog được viết bởi một người dùng đã phải vật lộn với vấn đề này trong nhiều ngày. Dường như một số máy tính bị ảnh hưởng bởi việc tăng cường âm thanh trên PC Windows và bạn nên vô hiệu hóa nó để việc sử dụng CPU của bạn trở lại bình thường.

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Âm lượng nằm ở phần dưới cùng bên phải màn hình của bạn và chọn tùy chọn Phát lại thiết bị. Một cách khác là mở Bảng điều khiển trên PC của bạn và đặt tùy chọn Xem theo thành biểu tượng Lớn. Sau đó, xác định vị trí và nhấp vào tùy chọn Âm thanh để mở cùng một cửa sổ.
   

2. Ở trong tab Phát lại của cửa sổ Âm thanh vừa mở và chọn thiết bị phát lại mặc định (Loa).
3. Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn tùy chọn Thuộc tính. Khi cửa sổ Thuộc tính mở ra, hãy điều hướng đến tab Cải tiến và kiểm tra tùy chọn Tắt tất cả hiệu ứng âm thanh bên dưới. Áp dụng các thay đổi, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem liệu việc sử dụng CPU của bạn đã trở lại bình thường chưa.

Giải pháp 3: Sử dụng một số công cụ để xác định nguyên nhân thực sự

Giải pháp này rất hữu ích trong việc xác định chính xác vấn đề vì có thể rất khó để biết chính xác thiết bị, trình điều khiển hoặc chương trình nào gây ra CPU cao. Bạn sẽ cần cài đặt một số công cụ nhất định và quá trình này có thể mất một chút thời gian nhưng điều quan trọng là phải tập trung vì đây có thể là bước cuối cùng của bạn trong việc giải quyết vấn đề!

1. Trước hết, hãy tải xuống Windows SDK sẽ chứa Bộ hiệu suất Windows cần thiết sẽ chứa các công cụ bạn cần để tiến hành quá trình. Bạn có thể tải chúng xuống cho Windows 10 bằng liên kết này.

2. Định vị tệp bạn vừa nằm trong thư mục Tải xuống theo mặc định và chạy Cài đặt. Chọn WPT (Công cụ hiệu suất Windows) từ danh sách và nhấp vào Cài đặt. Khởi động lại máy tính của bạn để hoàn tất quá trình.
3. Nếu bạn là người dùng Windows 10, bạn có thể dễ dàng xác định vị trí Command Prompt chỉ bằng cách nhấp vào nút menu Bắt đầu hoặc nút Tìm kiếm bên cạnh và nhập vào cm cmd, hoặc Command Command Prompt ấn. Nhấp chuột phải vào kết quả đầu tiên và chọn tùy chọn Run as Administrator.

4. Sử dụng lệnh sau để điều hướng đến thư mục Temp trong Dấu nhắc lệnh. Đảm bảo bạn nhấp vào phím Enter sau khi nhập văn bản này:

 cd \ tạm thời 

5. Sử dụng lệnh dưới đây để bắt đầu phân tích và đợi một lúc cho đến khi bạn thấy mức sử dụng DPC và Ngắt cao trong Trình quản lý tác vụ.

 xperf -on độ trễ -stackwalk hồ sơ 

6. Khi bạn nhận thấy mức sử dụng CPU cao, hãy dừng theo dõi bằng lệnh bên dưới:

 xperf -d DPC_Interrupt.etl 

7. Điều này sẽ đóng quá trình và ghi kết quả vào tệp DPC_Interrupt.etl. Nhấp vào menu Bắt đầu và gõ Chạy. Chọn Chạy. Một hộp thoại Run sẽ xuất hiện. Nhập vào %% temp% 'trong hộp thoại chạy và nhấp vào nút OK. Điều này sẽ mở thư mục tập tin tạm thời ngay lập tức.

8. Xác định vị trí tệp DPC_Interrupt.etl và nhấp đúp vào tệp. Đợi cho đến khi hai đường chuyền kết thúc và điều hướng đến Dấu vết >> Định cấu hình Đường dẫn biểu tượng và nhập vào phần sau:

 srv * C: \ biểu tượng * // msdl.microsoft.com/doad/symbols 

9. Bây giờ, hãy chuyển đến biểu đồ Cách sử dụng CPU DPC CPU Hướng dẫn sử dụng CPU hoặc gián đoạn CPU (tùy theo nơi bạn thấy mức sử dụng CPU cao) và chọn khoảng thời gian, nhấp chuột phải và chọn Biểu tượng tải trọng Tải và bảng tóm tắt nhấp chuột tiếp theo. Bạn có thể phải chấp nhận thỏa thuận cấp phép để tải xuống các biểu tượng gỡ lỗi công khai và bạn có thể phải chờ một lúc để chúng tải xuống.
10. Tại đây bạn sẽ có thể xem tóm tắt các cuộc gọi và xem nguyên nhân của vấn đề. Nó có thể là một trình điều khiển, một chương trình, một dịch vụ hoặc tương tự. Google tệp bạn thấy gây ra sự cố và kiểm tra xem nó thuộc về vấn đề gì và xác định chính xác vấn đề.

Giải pháp 4: Khắc phục sự cố thông qua Khởi động sạch

Nếu ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba thường gây gián đoạn hệ thống, bạn có thể muốn xác định chính xác và vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng để giải quyết vấn đề. Người dùng đã báo cáo rằng sự cố không xuất hiện trong khởi động sạch nên bạn có thể muốn tự mình xem xét vấn đề đó.

Nếu sự cố thực sự không xuất hiện trong khởi động sạch, bạn có thể muốn xem ứng dụng nào gây ra sự cố bằng cách bật từng dịch vụ và khởi động từng mục một và loại bỏ chúng.

1. Sử dụng tổ hợp phím Windows + R trên bàn phím của bạn để mở hộp thoại Run nơi bạn nên nhập 'MSCONFIG' và nhấp OK.
2. Nhấp vào tab 'Khởi động' và bỏ chọn tùy chọn 'Khởi động an toàn'.

3. Trong tab Chung trong cùng một cửa sổ, bấm để chọn nút radio khởi động Chọn lọc, rồi bấm để xóa hộp kiểm Tải các mục khởi động để đảm bảo rằng nó không được chọn.
4. Trong tab Dịch vụ, bấm để chọn hộp kiểm Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft, rồi bấm 'Vô hiệu hóa tất cả' để tắt các dịch vụ do người dùng cài đặt.

5. Trên tab Khởi động, bấm vào 'Mở Trình quản lý tác vụ'. Trong cửa sổ Trình quản lý tác vụ trong tab Khởi động, nhấp chuột phải vào từng mục khởi động được bật và chọn 'Tắt'. Hãy chắc chắn rằng bạn không bỏ qua một mục vì ngay cả những ứng dụng hợp pháp nhất cũng có thể gây ra sự nhầm lẫn phần mềm.
6. Sau này, bạn sẽ cần thực hiện một số quy trình nhàm chán nhất và đó là kích hoạt từng mục Khởi động và khởi động lại máy tính của bạn. Sau đó, bạn cần kiểm tra xem lỗi có xuất hiện lại không. Bạn sẽ cần phải lặp lại quy trình tương tự ngay cả đối với các Dịch vụ mà bạn đã vô hiệu hóa trong Bước 4. Khi bạn xác định được mục hoặc dịch vụ khởi động có vấn đề, bạn có thể thực hiện hành động để giải quyết vấn đề. Nếu nó là một chương trình, bạn có thể cài đặt lại hoặc sửa chữa nó. Nếu đó là một dịch vụ, bạn có thể vô hiệu hóa nó, v.v.