Một số người chơi Star Was Battlefront 2 đã gặp phải Mã lỗi 721/1017 khi cố gắng kết nối trực tuyến. Lỗi cụ thể này không bị hạn chế đối với một hệ thống cụ thể vì nó được xác nhận xảy ra trên PC, PS4 và Xbox One. Đây là một bất tiện lớn cho hầu hết người chơi vì phần lớn cơ sở người dùng Star Was Battlefront 2 chỉ quan tâm đến thành phần nhiều người chơi.

Star Was Battlefront 2 Mã lỗi 721

Lưu ý: Có một biến thể khác của lỗi cụ thể này - Mã lỗi 1017

Điều gì gây ra Mã lỗi 721/1017?

Chúng tôi đã điều tra lỗi cụ thể này bằng cách xem phản hồi chính thức của EA, báo cáo người dùng và các chiến lược sửa chữa mà hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đã triển khai thành công để giải quyết vấn đề. Dựa trên những gì chúng tôi thu thập được, có nhiều kịch bản sẽ kết thúc kích hoạt một trong hai mã lỗi sau:

• Tấn công DDOS (Phân phối từ chối dịch vụ) - EA có một lịch sử lâu dài và đau đớn với các cuộc tấn công DDoS phối hợp đã kết thúc ảnh hưởng đến máy chủ của họ. Nếu vấn đề bắt đầu xuất hiện từ hư không, bạn nên kiểm tra xem những người dùng khác có gặp phải vấn đề tương tự không. Nếu mã lỗi phổ biến, không có cách khắc phục nào khác ngoài việc chờ đợi sự cố được giải quyết bởi các kỹ sư phần mềm của EA.
• Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache đang gây ra sự cố trên bảng điều khiển - Một số người đã quản lý để có được sự cố cụ thể này được sắp xếp bằng cách xoay vòng bảng điều khiển của họ. Điều này dường như cho thấy có vấn đề với việc một số dữ liệu đang được lưu trong bộ nhớ cache đã phá vỡ chức năng trực tuyến của Star Wars Battlefront 2.
• Cài đặt bị hỏng - Sự cố này cũng có thể xảy ra do cài đặt bị hỏng trên PC. Gỡ cài đặt trò chơi bằng cửa sổ Chương trình và Tính năng và sau đó cài đặt lại từ Steam hoặc Origin dường như đã khắc phục sự cố cho một số người dùng bị ảnh hưởng.
• Sự cố cấu hình IP - Rất nhiều người dùng có IP động báo cáo rằng sự cố xảy ra thường xuyên đối với họ (chủ yếu được báo cáo là xảy ra trên PC). Họ có thể tạm thời khắc phục sự cố bằng cách phát hành và Làm mới cấu hình IP bằng cách sử dụng Dấu nhắc lệnh nâng cao.
• UPnP được bật - Đối lập với hầu hết các game khác có thành phần nhiều người chơi, Star Wars Battlefront 2 dường như hoạt động khi Universal Plug and Play được bật. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố không còn xảy ra khi UPnP bị vô hiệu hóa.
• DNS mặc định không ổn định - Sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra trong những trường hợp DNS mặc định không ổn định hoặc không tương thích với máy chủ của EA. Những người trong tình huống này đã quản lý để giải quyết vấn đề bằng cách chuyển DNS mặc định với DNS của Google.

Nếu bạn hiện đang phải đối mặt với cùng một mã lỗi trong Star Wars Battlefront 2 và bạn đang tìm cách khắc phục nó, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số bước khắc phục sự cố. Ở bên dưới, bạn sẽ gặp một tập hợp các phương thức mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.

Một số phương pháp dưới đây sẽ không được áp dụng cho nền tảng mà bạn gặp phải sự cố trên. Vì điều này, hãy làm theo các phương pháp dưới đây theo thứ tự và tuân theo những phương pháp áp dụng cho hệ thống của bạn.

Phương pháp 1: Điều tra một vấn đề phổ biến

Trước khi bạn đi sâu vào các chiến lược sửa chữa tiềm năng khác, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng bạn không xử lý các vấn đề phổ biến. Như đã đề cập ở trên, Mã lỗi 721 trở nên khét tiếng đối với người chơi Battlefront 2 sau khi xảy ra một cuộc tấn công DDoS rộng rãi vào các máy chủ của EA làm tê liệt nghiêm trọng chức năng trực tuyến trong nhiều tuần.

Không có báo cáo nào được báo cáo trong vài tháng qua, nhưng để chắc chắn, hãy truy cập các liên kết sau chỉ để đảm bảo rằng vấn đề của bạn là cục bộ:

• Máy dò xuống
• Dịch vụ ngừng hoạt động
• Cúp
• EA Star Wards tài khoản Twitter

Sự cố ngừng hoạt động máy chủ Star Wars Battlefront 2

Nếu EA hiện đang gặp sự cố với máy chủ của họ, bạn sẽ có thể tìm thấy rất nhiều báo cáo về những người dùng tương tự đang gặp phải lỗi tương tự và / hoặc thông báo chính thức trên tài khoản Twitter chính thức của Star Wars của EA.

Trong trường hợp bạn không tìm thấy bằng chứng nào như vậy, rất có thể vấn đề xảy ra do yếu tố địa phương. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết mã lỗi bằng một trong các phương pháp dưới đây.

Phương pháp 2: Đặt lại bảng điều khiển cứng (PS4 & Xbox One)

Nếu bạn gặp phải vấn đề này trên bảng điều khiển và bạn không tìm thấy bất kỳ bằng chứng nào cho thấy vấn đề này phổ biến, có khả năng bạn đang xử lý một vấn đề cục bộ. Trong trường hợp này, cấp nguồn cho bàn điều khiển của bạn là đủ để giải quyết vấn đề. Một số người dùng trong tình huống tương tự đã báo cáo rằng vấn đề đã được giải quyết cho họ sau khi họ thực hiện thiết lập lại cứng.

Dưới đây là cách thực hiện quy trình này tùy thuộc vào bảng điều khiển mà bạn gặp phải sự cố trên:

Đặt lại cứng trên Xbox One

1. Nhấn và giữ nút nguồn Xbox One (phía trước các điều khiển) trong 10 (hoặc hơn giây).
2. Khi bạn thấy rằng đèn đã tắt hoàn toàn, hãy rút cáp nguồn của bàn điều khiển khỏi nguồn điện của bạn và đợi trong 10 giây trở lên.
3. Sau khi khoảng thời gian đó trôi qua, cắm lại cáp nguồn vào bảng điều khiển của bạn và nhấn lại nút Xbox.
4. Khi Xbox One của bạn khởi động lại, hãy mở mặt trận Start Wars và xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Thực hiện thiết lập lại cứng trên Xbox One

Đặt lại cứng trên PlayStation 4

1. Trên bộ điều khiển Dualshock4 của bạn, nhấn và giữ nút PS để hiển thị các tùy chọn Nguồn.
2. Từ danh sách Tùy chọn nguồn có sẵn, chọn Tắt tùy chọn PS4 và nhấn nút X. Đừng đặt nó vào chế độ nghỉ ngơi.
3. Khi đèn tắt, rút ​​cáp nguồn của bàn điều khiển và đợi trong 10 giây trở lên.
4. Cắm cáp nguồn trở lại vào bàn điều khiển của bạn và nhấn nút nguồn để khởi động nó.
5. Chạy Star Wars Battlefront 2 và xem lỗi đã được giải quyết chưa.

TẮT PS4

Nếu phương pháp này không giúp bạn giải quyết Mã lỗi 721, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Cài đặt lại Star Wars Battlefront 2 (chỉ dành cho PC)

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng lỗi Mã lỗi 721/1017 đã được giải quyết trong trường hợp của họ sau khi họ cài đặt lại trò chơi. Quy trình này hầu hết được xác nhận là có hiệu lực trong những trường hợp được gỡ cài đặt được thực hiện từ màn hình Chương trình & Tính năng (thay vì trực tiếp từ Steam hoặc Nguồn gốc).

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập vào appwiz.cpl, và nhấn Enter để mở cửa sổ Chương trình và Tính năng.
   
   Nhập appwiz.cpl và nhấn Enter để mở Danh sách chương trình đã cài đặt
2. Trong màn hình Chương trình và Tính năng, nhấp chuột phải vào Star Wars Battlefront 2 và chọn Gỡ cài đặt. Sau đó, làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất việc gỡ cài đặt.
3. Tải xuống lại trò chơi từ Origins hoặc Steam và xem lỗi đã được giải quyết chưa.

Nếu cài đặt lại trò chơi không giải quyết được mã lỗi hoặc phương pháp này không áp dụng được cho kịch bản cụ thể của bạn, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Phát hành và làm mới cấu hình IP (chỉ dành cho PC)

Một phương pháp khác có hiệu quả đối với một số người dùng đã gặp phải sự cố trên PC là phát hành và làm mới cấu hình IP. Những gì thủ tục này về cơ bản là nó buộc khách hàng từ bỏ hợp đồng thuê của mình bằng cách gửi cho máy chủ một thông báo phát hành DHCP và đánh dấu địa chỉ IP cũ là có sẵn (điều này được thực hiện với ipconfig / release ). Sau đó, ipconfig / refresh được sử dụng để yêu cầu một địa chỉ IP mới.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, gõ vào cm cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao.
   
   Chạy CMD với tư cách quản trị viên

   Lưu ý: Khi bạn được nhắc nhở bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm Có để cấp các đặc quyền quản trị của ứng dụng.

2. Trong Dấu nhắc lệnh nâng cao, chạy lệnh sau và nhấn Enter để buộc máy khách giải phóng địa chỉ IP hiện tại của bạn:

    ipconfig / phát hành 

3. Trong cùng Dấu nhắc lệnh nâng cao, chạy lệnh sau và nhấn Enter để yêu cầu địa chỉ IP mới cho máy của bạn:

    ipconfig / gia hạn 

4. Đóng dấu nhắc lệnh nâng cao và chạy lại Star Wars Battlefront 2 để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải Mã lỗi 721/1017 khi cố gắng kết nối trực tuyến trong Star Wars Battlefront 2, hãy chuyển xuống phương thức tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5: Vô hiệu hóa UPnP

Mặc dù hầu hết các trò chơi khác có thành phần nhiều người chơi sẽ trở nên ổn định, một UPnP (Universal Plug and Play) được bật, Star Wars Battlefront 2 là một thỏa thuận khác. Có hàng tá báo cáo về những người đã cố gắng giải quyết Mã lỗi 721/1017 sau khi vô hiệu hóa UPnP khỏi bộ định tuyến của họ.

Điều này rất đặc biệt khi xem xét rằng UPnP là một công nghệ được phát triển đặc biệt để cho phép chuyển tiếp cổng tức thời (mà hầu hết các trò chơi trực tuyến sử dụng). Việc sửa lỗi này tiếp tục thành công đối với nhiều người dùng bị ảnh hưởng cho thấy có một số vấn đề với cách trò chơi được cấu hình để sử dụng UPnP.

Trong mọi trường hợp, đây là hướng dẫn nhanh về cách tắt UPnP trên bộ định tuyến của bạn. Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để xem nếu vô hiệu hóa quản lý UPnP để giải quyết vấn đề:

1. Đảm bảo rằng máy tính hoặc bảng điều khiển của bạn được kết nối với bộ định tuyến / modem. Tiếp theo, mở trình duyệt mặc định của bạn và nhập một trong các địa chỉ sau và nhấn Enter:

    192.168.0.1 192.168.1.1 

   Lưu ý : Đây là hai địa chỉ bộ định tuyến chung sẽ đưa bạn vào trong cài đặt bộ định tuyến. Nếu chúng không hoạt động, hãy tìm kiếm trực tuyến các bước cụ thể về cách truy cập cài đặt bộ định tuyến / mô hình dựa trên mô hình của bạn.

2. Khi bạn truy cập trang đăng nhập, bạn sẽ cần chèn thông tin đăng nhập của mình. Hầu hết các nhà sản xuất sẽ có tên người dùng mặc định là tên quản trị viên của người dùng và mật khẩu mặc định là người quản trị của người dùng, người dùng, người quản trị, người dùng, người quản trị của họ
   
   Truy cập cài đặt Bộ định tuyến / Modem của bạn

   Lưu ý: Nếu thông tin đăng nhập mặc định được cung cấp ở đây không khớp với bộ định tuyến / modem của bạn, hãy tìm kiếm trực tuyến thông tin đăng nhập mặc định dựa trên kiểu máy bạn có.

3. Khi bạn có quyền truy cập vào cài đặt bộ định tuyến của mình, hãy mở cài đặt Nâng cao (Chuyên gia) và tìm tab phụ Nat Forwarding . Khi bạn nhìn thấy nó, truy cập nó và đảm bảo rằng UPnP được kích hoạt.
   
   Kích hoạt UPnP từ cài đặt Bộ định tuyến của bạn

   Lưu ý: Hãy nhớ rằng các hướng dẫn này đã được thực hiện trên bộ định tuyến TP-Link. Nếu bạn có một nhà sản xuất khác, màn hình của bạn sẽ khác so với ở đây.

4. Khi UPnP đã được bật, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn và buộc các thay đổi có hiệu lực.
5. Mở Star Wars Battlefront 2 và xem mã lỗi đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải Mã lỗi 721/1017, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 6: Thay đổi DNS mặc định thành DNS của Google

Một cách khắc phục phổ biến khác đã giúp rất nhiều người dùng giải quyết Mã lỗi 721/1017 trong Star Wars Battlefront 2 là thay đổi địa chỉ DNS mặc định thành địa chỉ được Google sử dụng. Nhưng hãy nhớ rằng quy trình này sẽ khác nhau tùy thuộc vào nền tảng mà bạn gặp phải vấn đề trên.

Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã tạo ba hướng dẫn riêng biệt, vì vậy hãy đảm bảo tuân theo hướng dẫn áp dụng cho nền tảng của bạn.

Thay đổi DNS mặc định trên PS4

1. Từ Bảng điều khiển của bạn, đi tới Cài đặt> Mạng> Thiết lập kết nối Internet .
2. Chọn Wi-Fi hoặc LAN, tùy thuộc vào loại mạng bạn đang sử dụng.
3. Chọn Tùy chỉnh, sau đó đặt Địa chỉ IP thành Tự động.
4. Đặt tên máy chủ DHCP thành không chỉ định .
5. Tiếp theo, đặt Cài đặt DNS thành Thủ công, đặt DNS chính thành 8.8.8.8 và DNS phụ thành 8.8.4.4.

   Lưu ý: Bạn cũng có thể sử dụng địa chỉ DNS từ IPV6:

   DNS chính - 208.67.222.222

   DNS phụ - 208, 67.220.220

6. Mở Star Wars Battlefront 2 và xem lỗi đã được giải quyết chưa

Cài đặt DNS của Google - PS4

Thay đổi DNS mặc định trên Xbox One

1. Từ menu Xbox One, đi tới Cài đặt> Mạng> Cài đặt nâng cao .
2. Chọn cài đặt DNS và chọn Thủ công .
3. Tiếp theo, nhập 8.8.8.8 cho DNS chính và 8.8.4.4 cho DNS phụ .

   Lưu ý: Bạn cũng có thể sử dụng địa chỉ DNS từ IPV6:

   DNS chính - 208.67.222.222

   DNS phụ - 208, 67.220.220

4. Bắt đầu Star Wars Battlefront 2 và xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Thay đổi DNS mặc định trên PC

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, gõ vào ncpa.cpl, và nhấn Enter để mở cửa sổ Kết nối mạng .
   
   Chạy hộp thoại: ncpa.cpl
2. Chọn kết nối mà bạn muốn định cấu hình DNS công cộng của Google. Nếu bạn muốn làm điều đó cho mạng không dây của mình, nhấp chuột phải vào Wi-Fi (Kết nối mạng không dây) và chọn Thuộc tính . Thay vào đó, nếu bạn muốn làm điều đó cho kết nối Ethernet (đã bật), hãy nhấp chuột phải vào Ethernet (Kết nối khu vực cục bộ) .
   
   Mở màn hình Thuộc tính của mạng của bạn
3. Trong màn hình Thuộc tính Wi-fi / Ethernet, chuyển đến tab Mạng và chuyển đến hộp cài đặt bên dưới Kết nối này sử dụng các mục sau . Tiếp theo, chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và nhấp vào nút Thuộc tính .
   
   Truy cập cài đặt Giao thức Internet
4. Bên trong màn hình Thuộc tính Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4), chuyển đến tab Chung . Sau đó, chọn chuyển đổi được liên kết với Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau và thay thế máy chủ DNS ưa thích và máy chủ DNS thay thế bằng các giá trị sau:

   8.8.8.8

   8.8.4.4

5. Lặp lại bước 3 và 4 với Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6), nhưng lần này, hãy sử dụng các giá trị này cho máy chủ DNS ưa thích và máy chủ DNS thay thế :

   2001: 4860: 4860 :: 8888

   2001: 4860: 4860 :: 8844

6. Khởi động lại kết nối mạng của bạn. Sau khi kết nối của bạn được khởi động lại, hãy mở Star Wars Battlefront 2 và xem vấn đề đã được giải quyết chưa.