Khắc phục: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Một số người dùng báo cáo rằng họ bị ngăn không cho mở trang web được mã hóa SSL của riêng họ (hoặc khác) bởi thông báo lỗi SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN . Vấn đề này thường gặp phải nếu có một số vấn đề về cấu hình với Chứng chỉ SSL của trang web bạn đang truy cập. Trình duyệt sẽ hiển thị lỗi cụ thể này để báo hiệu rằng chứng chỉ SSL không dành cho miền bạn đang truy cập. Hầu hết thời gian, lỗi này được báo cáo trên Firefox.

Lỗi SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Điều gì gây ra lỗi SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN?

Đây là một vấn đề nổi tiếng đã xảy ra kể từ khi các trang web bắt đầu chuyển sang chứng chỉ HTTPS và SSL. Theo Cơ sở hạ tầng mã hóa khóa công khai, người dùng SSL được yêu cầu cài đặt chứng chỉ SSL trên trang web được cấp.

Với suy nghĩ này, đây là một vài tình huống có thể dẫn đến sự xuất hiện của vấn đề này:

  • Cấu hình sai SSL từ cuối quản trị viên - Hầu hết thời gian, sự cố xảy ra do quản trị viên trang web cài đặt nhầm chứng chỉ SSL sang tên miền khác so với tên miền mà nó dự định.
  • Địa chỉ trang web không chính xác - Lỗi cụ thể này được biết là xảy ra nếu người dùng nhập thủ công địa chỉ là HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) trong khi thực tế trang web vẫn là HTTP .
  • Cài đặt chứng chỉ SSL không hợp lệ - Sự cố cũng có thể xảy ra nếu cài đặt SSL bị hỏng hoặc chưa hoàn tất bị gián đoạn hoặc tạm dừng bất ngờ.
  • Bộ đệm của trình duyệt đang hiển thị lỗi - Cũng có thể lỗi đã được khắc phục kể từ đó nhưng trình duyệt của bạn vẫn hiển thị lỗi vì nó đang tải phiên bản được lưu trong bộ nhớ cache của trang chủ.

Nếu bạn hiện đang đấu tranh với cùng một vấn đề, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số bước khắc phục sự cố. Dưới đây bạn có một tập hợp các phương thức mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề. Hãy bắt đầu nào!

Phương pháp 1: Đảm bảo rằng địa chỉ trang web là chính xác

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng trang web bạn đang cố truy cập được nhập chính xác vào thanh địa chỉ. Một số người dùng đã báo cáo rằng việc phát hành này xảy ra từ họ sau khi nhầm một trang web HTTP cho HTTPS.

Với suy nghĩ này, hãy xem thanh địa chỉ của bạn và xóa 'S' khỏi HTTPS. Ví dụ: nếu trang web là //example.com, hãy sửa đổi nó thành //example.com.

Nhưng ngay cả khi phương pháp này cho phép bạn truy cập và duyệt trang web, hãy nhớ rằng các trang web HTTP không còn được coi là an toàn. Nếu trang web là của riêng bạn, hãy chuyển sang HTTPS và nhận chứng chỉ SSL nếu không bạn sẽ mất rất nhiều lưu lượng truy cập tiềm năng.

Nếu phương pháp không áp dụng được cho tình huống cụ thể của bạn, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Xóa lịch sử trình duyệt, cookie và bộ nhớ cache

Nếu bạn chắc chắn rằng chứng chỉ SSL được cấu hình đúng, có thể sự cố đã được giải quyết nhưng trình duyệt của bạn vẫn hiển thị một bản sao được lưu trong bộ nhớ cache của trang chủ.

Trong trường hợp này, giải pháp là xóa cookie và bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn. Vì lỗi SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN gặp phải trên Firefox, đây là hướng dẫn nhanh về cách xóa cookie và bộ nhớ cache của trình duyệt Firefox :

  1. Mở Firefox, nhấp vào nút Hành động (góc trên bên phải) và đi đến Thư viện.

    Nút hành động> Thư viện
  2. Tiếp theo, đi đến Lịch sử và nhấp vào Xóa Lịch sử Trình duyệt.

    Lịch sử> Xóa lịch sử gần đây
  3. Trong cửa sổ Xóa Lịch sử Gần đây, đặt phạm vi Thời gian thành Xóa mọi thứ và bỏ chọn mọi thứ khác ngoài Cookies, CacheDữ liệu trang web ngoại tuyến.
  4. Nhấn nút Clear Now để xóa tất cả các mục đã chọn.

    Xóa cookie, bộ nhớ cache và dữ liệu trang web ngoại tuyến
  5. Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại trình duyệt Firefox và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Phương pháp 3: Xác minh xem chứng chỉ SSL có hợp lệ không

Cho dù đó có phải là trang web của riêng bạn hay không, bạn có thể sử dụng Firefox để lấy chứng chỉ và xem các chi tiết quan trọng như nhà phát hành chứng chỉ và ngày hết hạn. Điều này sẽ giúp bạn xác định xem lỗi SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN có xảy ra do chứng chỉ SSL đã hết hạn hay không.

Để xác minh chi tiết chứng chỉ, nhấp vào liên kết ở phía dưới có nội dung là Tôi hiểu về Risks. Sau đó, nhấp vào Thêm ngoại lệ> Nhận chứng chỉ . Sau đó, bạn sẽ nhận được một bản tóm tắt nhanh chóng với các vấn đề được xác định với chứng chỉ SSL.

Sự cố chứng chỉ SSL

Bạn có thể đào sâu hơn nữa bằng cách nhấp vào nút Xem . Trong màn hình tiếp theo, bạn có thể thấy thời hạn hiệu lực và xác định xem sự cố có xảy ra do chứng chỉ SSL đã hết hạn hay không.

Chứng chỉ SSL đã hết hạn

Hy vọng rằng, các cuộc điều tra này đã giúp bạn tìm ra nguồn gốc của thông báo lỗi.

Nếu trang web là của riêng bạn, hãy đảm bảo rằng bạn đã định cấu hình chứng chỉ SSL cho cả miền www và không www. Ví dụ: nếu người dùng cố gắng truy cập trang web của bạn bằng cách nhập thủ công //www.example.com nhưng chứng chỉ của bạn chỉ được định cấu hình cho example.com, anh ta sẽ thấy lỗi SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN . Trong trường hợp này, giải pháp là thêm cả hai miền vào chứng chỉ - www.example.comexample.com.

Trong trường hợp bạn không quản lý trang web và bạn đã chắc chắn (sử dụng các phương pháp ở trên) rằng bạn đang truy cập trang web một cách chính xác, hãy liên hệ với quản trị viên trang web và yêu cầu họ điều tra vấn đề.

Bài ViếT Thú Vị