Lỗi ' Remote Desktop không thể kết nối với máy tính từ xa vì một trong những lý do này ' có thể xảy ra do nhiều lý do bao gồm thông tin đăng nhập sai, sự cố kết nối hoặc sử dụng giao thức HTTP / UDP. Thông báo lỗi cho biết ba trong số các lý do sau:

1. Truy cập từ xa đến máy chủ không được kích hoạt
2. Máy tính từ xa bị tắt
3. Máy tính từ xa không có sẵn trên mạng

Khắc phục: Remote Desktop không thể kết nối với máy tính từ xa vì một trong những lý do này

Máy tính từ xa là một tính năng rất tiện dụng cho phép bạn kết nối với các máy tính khác chạy Windows và sử dụng chúng mà không cần phải có mặt trước máy tính đó. Máy tính mà bạn muốn kết nối có thể ở bất kỳ nơi nào trên thế giới và bạn sẽ có thể truy cập và sử dụng nó nếu bạn có thông tin xác thực và phần mềm cần thiết. Có kết nối internet hoạt động là bắt buộc trên cả hai hệ thống để kết nối thành công. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về một vấn đề chung của Remote Desktop khi nó không kết nối được với kết nối từ xa, tức là nguyên nhân của vấn đề cùng với các giải pháp mà bạn có thể sử dụng để loại bỏ lỗi hoàn toàn.

Điều gì gây ra các kết nối Remote Desktop bị lỗi trong Windows?

Mặc dù có thể có một số lý do khiến kết nối Remote Desktop có thể bị lỗi trong Windows, nguyên nhân thường gặp nhất là có kết nối internet không ổn định hoặc thông tin đăng nhập không khớp. Ngoài những lý do này, có một số nguyên nhân đã biết khác khiến chức năng Remote Desktop bị hỏng trong Windows 10. Đó là:

• RDP không hoạt động sau Windows Update: Chức năng Remote Desktop có thể không hoạt động chính xác sau khi bạn đã nâng cấp hoặc cập nhật Windows. Vâng, điều đó xảy ra vì bản cập nhật có thể đã làm hỏng chức năng RDP của Windows và sẽ cần can thiệp thủ công để khắc phục.
• Sự cố chống vi-rút / Tường lửa: Đôi khi, nếu bạn cài đặt phần mềm chống vi-rút, nó có thể chặn một số tính năng của RDP trong Windows do bạn không thể kết nối thành công với máy tính Windows từ xa.
• Sự cố cấu hình mạng: Hầu hết các trường hợp, nếu bạn có cấu hình mạng công cộng hoặc nhóm mạng trong Windows thì các chức năng của máy tính từ xa sẽ bị chặn.

Bạn có thể làm theo một số giải pháp dưới đây để RDP của bạn hoạt động chính xác.

Giải pháp 1: Thay đổi / Tinh chỉnh Cài đặt Tường lửa của bạn

Điều này là phải làm nếu bạn gặp vấn đề với RDP. Hầu hết các lần tường lửa của bạn sẽ chặn một số kết nối đến và đi theo mặc định. Nếu bạn có một thiết lập chính sách tường lửa nghiêm ngặt, thì thật không may, bạn sẽ không thể kết nối với một máy tính từ xa.

Nếu tính năng Remote Desktop đã bị chặn hoặc không được phép thông qua Windows Firewall, thì bạn cần phải cho phép nó. Để làm điều đó, nó khá đơn giản và dễ dàng, hãy làm theo các hướng dẫn được đưa ra dưới đây:

1. Mở Menu Bắt đầu và gõ vào Cho phép một ứng dụng thông qua Windows Firewall, không có dấu ngoặc kép.
2. Nhấp vào lựa chọn đầu tiên đi kèm trong đó.
3. Tiếp theo, nhấp vào Cài đặt thay đổi ở góc trên bên phải của cửa sổ xuất hiện.
   
   Cho phép RDP trong Windows Firewall
4. Ở đó bạn sẽ thấy một danh sách các ứng dụng hoặc tính năng đã được cho phép hoặc không được phép trong Tường lửa Windows.
5. Cuộn xuống cho đến khi bạn thấy Remote Desktop và chọn hộp kiểm phía trước nó ( Riêng tư ).
   
   Kích hoạt Remote Desktop trong Tường lửa
6. Đóng cửa sổ và bạn đã hoàn thành việc cho phép Remote Desktop thông qua Windows Firewall.

Giải pháp 2: Cho phép kết nối máy tính từ xa nếu không được phép

Một điều khác bạn cần kiểm tra là liệu các kết nối Remote Desktop có được phép trong Windows của bạn hay không. Nếu chức năng đó bị chặn, ngay cả khi bạn cho phép Remote Desktop thông qua Tường lửa, các kết nối Remote Desktop sẽ không hoạt động. Để kiểm tra, hãy làm như sau:

1. Nhập ' Cho phép kết nối máy tính từ xa ' trong Menu Bắt đầu.
2. Sau đó, bấm vào lựa chọn đầu tiên.
3. Một cửa sổ sẽ xuất hiện; cuộn xuống cho đến khi bạn thấy tiêu đề Remote Desktop . Nhấp vào ' Hiển thị cài đặt ' ở phía trước ' Thay đổi cài đặt để cho phép kết nối từ xa với máy tính này '.
   
   Cho phép kết nối RDP
4. Đảm bảo tùy chọn ' Cho phép kết nối hỗ trợ từ xa với máy tính này ' được chọn. Nhấp vào Áp dụng và sau đó OK để đóng cửa sổ.

Giải pháp 3: Đặt lại thông tin xác thực máy tính từ xa của bạn

Hầu hết thời gian, khi bạn đã lưu thông tin đăng nhập cho một máy tính từ xa cụ thể và bạn muốn kết nối với một máy tính từ xa khác, thì bạn sẽ gặp lỗi vì thông tin đăng nhập không khớp. Đó là bởi vì bạn đã lưu thông tin đăng nhập Remote Desktop và máy tính khác mà bạn đang kết nối, có thông tin đăng nhập khác nhau.

Để đặt lại hoặc xóa thông tin xác thực RDP trong Windows 10, hãy thực hiện các hành động sau:

1. Nhập kết nối máy tính từ xa trong menu bắt đầu.
2. Sau đó bấm vào lựa chọn đầu tiên đó là Remote Remote Desktop .
3. Nhập địa chỉ IP máy tính. Nếu có bất kỳ thông tin xác thực nào được lưu cho máy tính cụ thể này, bạn sẽ được cung cấp tùy chọn chỉnh sửa hoặc xóa
4. Nhấn vào xóa để xóa thông tin đăng nhập.
   
   Xóa thông tin xác thực đã lưu

Giải pháp 4: Thêm địa chỉ IP của Máy tính từ xa vào tệp máy chủ của bạn

Một điều nữa mà bạn có thể làm là thêm địa chỉ IP của máy tính từ xa vào tệp máy chủ của bạn. Một số người dùng gặp sự cố khi họ muốn kết nối với máy tính từ xa có địa chỉ IP không có trong tệp máy chủ của họ. Để làm điều đó, hãy làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + X và chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên) từ danh sách để mở dấu nhắc lệnh nâng cao.
2. Khi ở cmd, gõ lệnh này:

    cd C: / Windows / System32 / Trình điều khiển / vv 

3. Sau đó, gõ lệnh này:

    máy chủ lưu trữ notepad 

4. 
   Chỉnh sửa tập tin máy chủ
5. Khi tệp máy chủ mở trong notepad, hãy thêm địa chỉ IP của Máy tính từ xa vào cuối tệp. Cuối cùng, nhấp vào nút đóng và khi được yêu cầu lưu thay đổi, nhấp vào Lưu.

Giải pháp 5: Thêm khóa RDGClientTransport

Một số người dùng đã có thể khắc phục sự cố của họ với Kết nối máy tính từ xa trong Windows bằng cách thực hiện chỉnh sửa sổ đăng ký. Bạn sẽ phải tạo khóa DWORD mới trong Windows Registry, điều này sẽ buộc RDP sử dụng các kết nối RPC / HTTP thay vì HTTP / UDP. Đây là cách thêm khóa:

1. Nhấn Windows + R để mở Run
2. Nhập regedit và nhấn enter.
3. Tiếp theo, điều hướng đến đường dẫn sau trong trình chỉnh sửa sổ đăng ký bằng cách dán nó vào thanh địa chỉ:

    HKEY_CURRENT_USER / SoftwareMicrosoft / Máy chủ đầu cuối 

4. Khi đó, nhấp chuột phải vào phía bên phải của khung và nhấp vào Mới → DWORD (Giá trị 32 bit) và đặt tên là RDGClientTransport .
   
   Thêm khóa RDGClientTransport
5. Sau đó, nhấp đúp chuột vào khóa mới này đã được tạo để mở thuộc tính của nó. Bây giờ bạn sẽ thấy một tùy chọn để thiết lập dữ liệu giá trị. Đặt nó thành 1 . Sau đó bấm vào OK và đóng Windows Registry.