Khắc phục: Nội dung bị chặn vì không được ký bởi chứng chỉ bảo mật hợp lệ
Một số người dùng báo cáo rằng họ gặp phải nội dung trên mạng đã bị chặn do không được ký bởi chứng chỉ bảo mật hợp lệ Lỗi lỗi khi cố gắng mở một hoặc một số trang khác nhau bằng Internet Explorer và Microsoft Edge.
Điều gì gây ra 'nội dung bị chặn vì nó không được ký bởi lỗi chứng chỉ bảo mật hợp lệ'?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các bước mà họ đã làm theo để giải quyết vấn đề.
Từ những gì chúng tôi thu thập được, vấn đề chủ yếu xảy ra do có một sự thay đổi trong cách Internet Explorer xử lý các trang web với chứng chỉ bảo mật đã hết hạn hoặc không hợp lệ). Trong Internet Explorer 8 trở xuống, bạn có tùy chọn tiếp tục duyệt khi gặp một trang web có chứng chỉ bảo mật không hợp lệ.
Bắt đầu với Internet Explorer 11, đó không còn là một tùy chọn vì bạn không có tùy chọn hiển thị nội dung không an toàn thông qua thanh màu xanh trên đầu màn hình trình duyệt. Microsoft đã xác nhận rằng thay đổi này đã được quyết định nhằm khắc phục lỗ hổng tiềm ẩn giữa các máy tính Windows.
Dưới đây là một số trường hợp cụ thể được biết là kích hoạt thông báo lỗi cụ thể này:
- Internet Explorer được thiết lập để kiểm tra thu hồi chứng chỉ máy chủ - Theo mặc định, Internet Explorer được đặt để kiểm tra thu hồi chứng chỉ máy chủ. Bạn có thể tránh được lỗi bằng cách tắt tính năng này khỏi menu Nâng cao (Phương pháp 3).
- Trang web có chứng chỉ hết hạn không được thêm vào danh sách Trang web đáng tin cậy - Nếu bạn tin tưởng danh tính của trang web với chứng chỉ không hợp lệ, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách thêm URL trang web vào Danh sách đáng tin cậy của bạn (Phương pháp 1) .
- Sự cố tin cậy giữa Internet Explorer và Trình quản lý bảo vệ điểm cuối Symantec (SEPM) - Sự cố được báo cáo xảy ra khi cố gắng truy cập bảng điều khiển web SEPM từ Internet Explorer 11.
Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết thông báo lỗi cụ thể này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn danh sách các bước khắc phục sự cố được xác minh. Dưới đây bạn có một tập hợp các phương thức mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.
Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các phương pháp dưới đây theo thứ tự chúng được trình bày cho đến khi bạn tìm thấy một bản sửa lỗi có hiệu quả trong kịch bản cụ thể của bạn.
Phương pháp 1: Thêm trang web vào các trang web đáng tin cậy của bạn
Hầu hết thời gian, nội dung trên mạng bị chặn do không được ký bởi chứng chỉ bảo mật hợp lệ Lỗi lỗi sẽ xảy ra nếu chứng chỉ trang web được sử dụng để cung cấp nhận dạng của máy chủ web có lỗi.
Internet Explorer sẽ ngăn bạn truy cập vào trang web với chứng chỉ không phù hợp để ngăn những tình huống mà kết nối của bạn bị chặn hoặc máy chủ web bạn đang cố truy cập đang trình bày sai thông tin nhận dạng của bạn.
Tuy nhiên, những điều này không thể áp dụng nếu bạn tin tưởng danh tính của trang web và bạn biết rằng kết nối của bạn không bị xâm phạm.
Nếu bạn chắc chắn đó không phải là trường hợp và bạn hiểu các rủi ro bảo mật, bạn có thể tránh thông báo lỗi bằng cách thêm URL của trang web vào danh sách các trang web đáng tin cậy của bạn. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Mở Internet Explorer, nhấp vào nút công cụ (menu hành động) và chọn Tùy chọn Internet .
- Trong cửa sổ Tùy chọn Internet, chuyển đến tab Bảo mật, nhấp vào Trang web đáng tin cậy để chọn nó, sau đó nhấp vào nút Trang web .
- Trong cửa sổ Trang web đáng tin cậy, chỉ cần nhập hoặc dán URL trang web vào hộp Thêm trang web này vào hộp vùng . Tiếp theo, vô hiệu hóa hộp được liên kết với Yêu cầu xác minh máy chủ (https :) cho tất cả các trang web trong vùng này và nhấp vào Thêm .
- Khi trang web đã được thêm vào danh sách đáng tin cậy của bạn, hãy đóng cửa sổ Tùy chọn Internet và khởi động lại máy tính của bạn.
- Khi khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn gặp phải nội dung trên mạng bị chặn vì nó không được ký bởi chứng chỉ bảo mật hợp lệ Lỗi, hãy chuyển xuống phương thức tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Ngăn IE kiểm tra thu hồi chứng chỉ
Nếu bạn gặp phải lỗi này với một trang web mà bạn tin tưởng, một cách nhanh chóng khác để giải quyết nó là truy cập Tùy chọn Internet nâng cao cho Internet Explorer và ngăn trình duyệt kiểm tra thu hồi chứng chỉ.
Mặc dù đây là một sửa chữa dễ dàng, hãy nhớ rằng việc để tùy chọn này vô hiệu hóa khiến máy tính của bạn gặp rủi ro bảo mật nhất định. Để đảm bảo không phải như vậy, chúng tôi khuyến khích bạn thiết kế lại các bước bên dưới và trở lại hành vi mặc định ngay khi bạn hoàn thành với trang web hiển thị thông báo lỗi.
Đây là những gì bạn cần làm:
- Khởi động Internet Explorer. Tiếp theo, đi tới menu Công cụ (góc trên bên phải) và nhấp vào Tùy chọn Internet .
- Trong cửa sổ Tùy chọn Internet, chuyển đến tab Nâng cao . Sau đó, trong menu Cài đặt, cuộn xuống Bảo mật và bỏ chọn hộp được liên kết với Kiểm tra thu hồi chứng chỉ máy chủ . Đừng quên nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi vào cài đặt Bảo mật của bạn.
- Khởi động lại máy tính của bạn để cho phép các thay đổi có hiệu lực.
- Khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy truy cập vào cùng một trang web đã hiển thị trước đó cho bạn nội dung trên mạng bị chặn vì nó không được ký bởi chứng chỉ bảo mật hợp lệ Lỗi và xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Lưu ý: Trong trường hợp sự cố được giải quyết, đừng quên quay lại cửa sổ Tùy chọn Internet và bật lại Kiểm tra thu hồi chứng chỉ máy chủ để tránh máy của bạn gặp rủi ro.
Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Đặt lại cài đặt bảo mật của IE
Một số người dùng đã báo cáo rằng đối với họ, vấn đề đã được giải quyết sau khi họ đặt lại cài đặt Internet Explorer. Nhưng sửa lỗi này chỉ có thể áp dụng nếu trước đó bạn đã điều chỉnh cài đặt bảo mật hoặc nếu bạn đã cài đặt một hoặc nhiều bổ trợ có khả năng sửa đổi các hành vi mặc định.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đặt lại cài đặt bảo mật của IE
- Khởi động Internet Explorer và nhấp vào nút hành động (menu công cụ) ở góc trên bên phải màn hình. Sau đó từ menu mới mở, nhấp vào Tùy chọn Internet .
- Trong màn hình Tùy chọn Internet, chuyển đến tab Nâng cao và nhấp vào nút Đặt lại trong Cài đặt lại Internet Explorer .
- Trong lời nhắc tiếp theo, chúng tôi khuyến khích bạn chọn hộp được liên kết với Xóa cài đặt cá nhân trước khi nhấp vào Đặt lại .
- Đợi cho đến khi quá trình hoàn tất, sau đó nhấp vào Đóng sau khi thủ tục kết thúc.
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem vấn đề có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo không.
Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4: Giải quyết Trình quản lý bảo vệ điểm cuối Symantec với xung đột IE (nếu có)
Nếu bạn gặp phải sự cố này trong khi cố gắng truy cập bảng điều khiển web của Trình quản lý bảo vệ điểm cuối Symantec (SEPM), thì sự cố có thể xảy ra do trình duyệt bạn đang sử dụng không tin tưởng vào trang web SEPM.
Nếu kịch bản này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, bạn sẽ cần có được Cơ quan cấp chứng chỉ (CA) đáng tin cậy. Cách dễ nhất để làm như vậy là làm theo tài liệu chính thức của Symantec.
Bạn cũng có thể giải quyết vấn đề bằng cách cài đặt chứng chỉ tự ký của người quản lý. Bạn có thể làm điều này bằng cách làm theo các bước cụ thể cho Internet Explorer từ liên kết này ( tại đây ).
