Khắc phục: Người đã mua nhu cầu này để đăng nhập Xbox One
Một số người dùng Xbox One đang gặp phải Người cá nhân, người đã đưa ra nhu cầu này để đăng nhập vào lỗi khi cố gắng khởi động trò chơi hoặc ứng dụng. Trong hầu hết các trường hợp, lỗi được kèm theo mã lỗi 0x87de2729 hoặc 0x804f9006. Hóa ra, vấn đề chỉ được báo cáo xảy ra với các trò chơi được tải xuống kỹ thuật số trong các tình huống mà người dùng cố gắng thực hiện chia sẻ trò chơi.
Điều gì đang khiến Người cá nhân đã mua nhu cầu này đăng nhập vào Xbox One Lỗi trên Xbox One?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề đặc biệt này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa mà hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đã triển khai để giải quyết vấn đề cụ thể này. Dựa trên các điều tra của chúng tôi, có một số tình huống khác nhau có thể kích hoạt thông báo lỗi này:
- Dịch vụ Xbox Live không hoạt động - Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra nếu một hoặc nhiều dịch vụ Xbox Live ngừng hoạt động hoặc đang bảo trì. Trong hầu hết các lần xuất hiện trước đây, sự cố xảy ra khi Dịch vụ Xbox Live Core chúng tôi gặp sự cố. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn không có chiến lược sửa chữa nào ngoài việc chờ đợi sự cố được Microsoft khắc phục.
- Tài khoản giữ bản quyền không được đặt là ngay trên Trang chủ Trang chủ - Nếu bạn đang cố gắng chia sẻ trò chơi và gặp phải sự cố này, có thể có thông báo lỗi xuất hiện do người đã đưa trò chơi không tích cực đăng nhập vào bảng điều khiển . Trong trường hợp này, bạn có thể sửa thông báo lỗi bằng cách đặt Xbox của mình làm Xbox gia đình cho tài khoản giữ giấy phép.
- Bảng điều khiển bị trục trặc - Trong một số trường hợp, thông báo lỗi này dường như xảy ra nếu bảng điều khiển bị trục trặc. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ quản lý để khắc phục thông báo lỗi này bằng cách đăng xuất và quay lại tài khoản Xbox của họ bất cứ khi nào điều này xảy ra. Tuy nhiên, sửa chữa này chỉ là tạm thời.
- Sự cố mạng - Vấn đề cụ thể này khá phổ biến trong số những người đang sử dụng IP động. Một số người dùng thấy mình trong tình huống tương tự đã tìm cách khắc phục vấn đề hoàn toàn bằng cách cấp nguồn cho bảng điều khiển và khởi động lại bộ định tuyến của họ.
Nếu sự cố được mô tả ở trên cũng xảy ra trên bảng điều khiển của bạn, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số bước khắc phục sự cố. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một tập hợp các phương thức mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để khắc phục sự cố.
Hãy nhớ rằng các phương pháp dưới đây được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng, vì vậy hãy xem xét việc tuân theo chúng theo thứ tự mà chúng được trình bày. Một trong số họ bị ràng buộc để giải quyết vấn đề bất kể kịch bản mà bạn gặp phải vấn đề.
Phương pháp 1: Xác minh trạng thái của dịch vụ Xbox Live
Trước khi bạn làm bất cứ điều gì khác, điều quan trọng là đảm bảo rằng vấn đề không nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Dựa trên một số báo cáo người dùng khác nhau, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra nếu Dịch vụ Xbox Live Core hiện đang ngừng hoạt động. Có thể họ đang ở giữa thời gian bảo trì theo lịch trình hoặc có thể dịch vụ đang xử lý thời gian ngừng hoạt động bất ngờ.
Điều này đã xảy ra trước đây và nó thường sẽ được giải quyết tự động trong một vài giờ. Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố có thể do dịch vụ phi chức năng gây ra, hãy truy cập liên kết này (tại đây) và kiểm tra trạng thái của tất cả các Dịch vụ Xbox.
Nếu Dịch vụ Xbox Live Core không hoạt động, vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Trong trường hợp này, quá trình hành động duy nhất là chỉ cần chờ Microsoft giải quyết vấn đề. Nếu bạn có phương tiện, hãy chơi một trò chơi vật lý (điều này không yêu cầu bạn phải đăng nhập)
Nếu phương pháp này tiết lộ rằng Dịch vụ Xbox Live Core đang hoạt động bình thường nhưng bạn vẫn gặp phải sự cố cụ thể này, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Đặt bàn điều khiển là Trang chủ Trang chủ từ tài khoản Cấp phép
Hầu hết thời gian, vấn đề này xảy ra nếu bạn không phải là chủ sở hữu của giấy phép chơi trò chơi - một tài khoản khác hiện đang được đăng nhập vào bảng điều khiển của bạn có quyền đối với nó. Nếu kịch bản này có thể áp dụng và bạn đang cố gắng chia sẻ trò chơi, cách duy nhất cho phép bạn chơi trò chơi từ một tài khoản khác là đặt Xbox của bạn làm Xbox gia đình từ tài khoản giữ giấy phép.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chỉ định bảng điều khiển Xbox One của bạn làm Xbox gia đình cho tài khoản giữ giấy phép:
- Đăng nhập bằng tài khoản đang giữ giấy phép cho trò chơi mang lại cho bạn lỗi đặc biệt này.
- Nhấn nút Xbox để mở menu hướng dẫn.
- Từ menu hướng dẫn, đi đến Hệ thống> Cài đặt> Cá nhân hóa, sau đó chọn Xbox nhà của tôi .
- Từ menu tiếp theo, chọn Make this my home Xbox . Điều này sẽ chỉ định giao diện điều khiển là Xbox gia đình cho tài khoản hiện đang đăng nhập.
- Khi bảng điều khiển được đặt tại Xbox gia đình cho tài khoản này, hãy đăng nhập bằng tài khoản của bạn (ứng dụng đang hiển thị lỗi) và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn thấy Người Cá đã mang điều này cần đăng nhập vào lỗi, hãy chuyển xuống phương thức tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Đăng nhập lại tài khoản của bạn
Hóa ra, vấn đề này cũng có thể do sự cố mạng. Thỉnh thoảng một số người dùng đã gặp phải lỗi này đã báo cáo rằng chỉ cần đăng xuất và sau đó đăng nhập lại sẽ giải quyết vấn đề ngay lập tức.
Tuy nhiên, hãy nhớ rằng sửa chữa này chỉ là tạm thời và rất có thể vấn đề sẽ trở lại sau đó. Nhưng nếu bạn đang tìm kiếm một bản sửa lỗi nhanh cho phép bạn chơi các trò chơi của mình một cách nhanh chóng, thì đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấn nút Xbox để mở menu hướng dẫn trên Xbox One. Sau đó, chọn Đăng nhập và sau đó chọn Chuyển hồ sơ .
- Đăng nhập bằng một hồ sơ khác (hoặc đăng xuất khỏi hồ sơ hiện tại của bạn).
- Sau đó, nhấn nút Xbox một lần nữa để mở menu hướng dẫn và chọn Đăng nhập . Chọn tài khoản của bạn để đăng nhập lại.
Khởi chạy trò chơi trước đây đã kích hoạt Người Cá đã mang nhu cầu này để đăng nhập vào lỗi và xem vấn đề đã được giải quyết chưa. Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới
Phương pháp 4: Bảng điều khiển Power Cycling & khởi động lại bộ định tuyến
Một cách khắc phục tiềm năng khác có thể chỉ giải quyết được Người cá nhân đã mang đến nhu cầu này để đăng nhập vào lỗi là cung cấp năng lượng vật lý cho bàn điều khiển và khởi động lại bộ định tuyến. Điều này sẽ giải quyết hai trong số những thủ phạm nổi bật nhất sẽ gây ra vấn đề đặc biệt này - một trục trặc tạm thời và sự cố mạng.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Trên bảng điều khiển của bạn, nhấn và giữ nút Xbox (phía trước bảng điều khiển) trong 10 giây trở lên. Bạn nên đặt cược an toàn nhất là nhấn nút cho đến khi đèn LED dừng nhấp nháy.
- Khi bàn điều khiển đã tắt hoàn toàn, hãy chú ý đến bộ định tuyến của bạn. Nhấn nút khởi động lại (nếu bạn có) hoặc nút Bật nguồn hai lần. Ngoài ra, bạn có thể ngắt kết nối cáp nguồn được kết nối với bộ định tuyến và đợi vài giây.
Lưu ý: Không nhầm lẫn nút Đặt lại với nút Khởi động lại . Nhấn nút Đặt lại sẽ hủy thông tin xác thực mạng hiện tại của bạn và trả lại bất kỳ tùy chọn người dùng nào về mặc định.
- Khi bộ định tuyến đã được khởi động lại, hãy bật lại bàn điều khiển của bạn bằng cách nhấn nút Xbox trên bàn điều khiển một lần nữa.
- Khi chuỗi khởi động hoàn tất, hãy mở trò chơi đã hiển thị lỗi trước đó và xem liệu sự cố đã được giải quyết chưa.
