Khắc phục: Microsoft Store Tải xuống chậm

Rất nhiều người dùng Windows 10 đang báo cáo rằng tốc độ tải xuống Windows Store của họ cực kỳ thấp khi so sánh với tốc độ mà họ đang tính trung bình trong các chương trình khác. Đây là một vấn đề định kỳ đã được báo cáo từ những ngày đầu của hệ điều hành này. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đều báo cáo rằng tốc độ tải xuống bắt đầu bình thường, sau đó giảm nhanh xuống vài Kb / giây.

Tốc độ tải xuống chậm của Microsoft Store

Điều gì gây ra tốc độ Tải xuống chậm của Microsoft Store?

Chúng tôi đã tiếp cận vấn đề này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để giải quyết vấn đề cụ thể này trên Windows 10. Dựa trên những gì chúng tôi thu thập được, có một số thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra vấn đề cụ thể này:

  • Windows Store Glitch - Hóa ra, vấn đề đặc biệt này cũng có thể do trục trặc hệ thống khá thường xuyên trong các bản dựng Windows 10 lỗi thời. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách chạy Trình khắc phục sự cố Windows Store để áp dụng chiến lược sửa chữa được đề xuất.
  • Các tệp Windows Store bị hỏng - Sự cố này cũng có thể xảy ra nếu tệp thực thi của Cửa hàng chính bị hỏng (hoặc một số phụ thuộc được sử dụng bởi nó). Nếu kịch bản này được áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách đặt lại hoặc đăng ký lại Microsoft Store.
  • Tốc độ tải xuống ẩn Cap được thi hành - Hóa ra, Windows 10 có giới hạn tốc độ tải xuống ẩn có thể là nguyên nhân khiến tải xuống chậm. Rất nhiều người dùng đã xác nhận rằng tính năng của Microsoft, đó là tối ưu hóa động lực học, băng thông được sử dụng sẽ làm chậm quá trình tải xuống của bạn thay vì tối ưu hóa chúng. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách xóa giới hạn tải xuống ẩn khỏi cài đặt Tối ưu hóa phân phối.
  • Windows Update đang tải xuống một cái gì đó khác - Windows 10 nổi tiếng là ưu tiên các bản cập nhật Windows hơn mọi thứ khác, vì vậy đừng ngạc nhiên nếu nguyên nhân khiến bạn tải xuống chậm là bản cập nhật đang chờ xử lý của WU. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần giải phóng băng thông bằng cách cài đặt mọi Windows Update đang chờ xử lý.
  • Lỗi bộ định tuyến / modem - Vấn đề này thường được báo cáo xảy ra với các ISP đang sử dụng IP động. Người dùng bị ảnh hưởng suy đoán rằng có thể có một số vấn đề về niềm tin giữa MS Store và IP luôn thay đổi. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề tạm thời bằng cách khởi động lại bộ định tuyến / modem.
  • Bộ nhớ cache Windows Store bị hỏng - Bộ nhớ cache của Windows Store cũng có khả năng gây ra sự cố này trong trường hợp có chứa các mục bị hỏng. Một số người dùng gặp sự cố chính xác này đã cố gắng đưa tốc độ tải xuống của họ trở lại bình thường sau khi xóa Bộ nhớ cache Windows Store.
  • Thư mục SoftwareDistribution bị hỏng - Có một số trường hợp được ghi lại trong đó sự cố đã xảy ra do thư mục SoftwareDistribution bị hỏng. Trong trường hợp này, người dùng bị ảnh hưởng đã quản lý để giải quyết vấn đề bằng cách dừng dịch vụ WU và xóa thư mục SoftwareDistribution.
  • Sự can thiệp AV của bên thứ 3 - Nod32 và một vài bộ AV / Firewall khác cũng được liên kết với tốc độ tải xuống chậm bên trong Microsoft Store. Trong trường hợp này, vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực hoặc gỡ cài đặt bộ bảo mật (cho tường lửa) sẽ giải quyết vấn đề.

Nếu bạn hiện đang đấu tranh với vấn đề cụ thể này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố. Các bản sửa lỗi tiềm năng dưới đây được xác nhận là đang hoạt động bởi ít nhất một người dùng đang gặp phải cùng một vấn đề chính xác.

Để duy trì hiệu quả nhất có thể, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp theo thứ tự mà chúng được trình bày vì chúng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Một trong số họ bị ràng buộc để giải quyết vấn đề trong kịch bản cụ thể của bạn.

Phương pháp 1: Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Store

Nếu tốc độ tải xuống chậm của bạn là kết quả của sự cố hệ thống khá thường xuyên, Microsoft có thể đã có một chiến lược sửa chữa sẵn sàng để được triển khai tự động.

Windows 10 bao gồm một tiện ích (Trình khắc phục sự cố Windows) được xác nhận để giải quyết vấn đề này trong các tình huống tốc độ tải xuống chậm do trục trặc của Windows Store. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ chạy Trình gỡ rối ứng dụng và ứng dụng Windows và áp dụng chiến lược sửa chữa được đề xuất.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập cài đặt ms ms: khắc phục sự cố và nhấn Enter để mở tab Khắc phục sự cố của ứng dụng Cài đặt .

    Truy cập trình gỡ rối kích hoạt
  2. Trong tab Khắc phục sự cố, cuộn xuống để Tìm và khắc phục các sự cố khác, sau đó nhấp vào Ứng dụng Windows Store và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .

    Chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store
  3. Đợi cho đến khi chẩn đoán ban đầu hoàn tất, sau đó nhấp vào Áp dụng sửa chữa này nếu tìm thấy chiến lược sửa chữa phù hợp.

    Lưu ý: Nếu không có vấn đề nào được xác định, hãy chuyển thẳng sang Phương pháp 2 .
  4. Khi chiến lược sửa chữa được áp dụng, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem tốc độ tải xuống có được cải thiện ở lần khởi động hệ thống tiếp theo không.

Nếu bạn vẫn gặp phải các triệu chứng tương tự, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Đặt lại / Đăng ký lại Microsoft Store

Một vài người dùng đang cố gắng giải quyết vấn đề tương tự đã báo cáo rằng tốc độ tải xuống của họ đã được cải thiện đáng kể sau khi họ thực hiện các bước phù hợp để đăng ký lại Windows Store. Nhưng hãy nhớ rằng quy trình này có thể khiến bạn mất một số tùy chọn người dùng được lưu trữ cục bộ.

Nếu bạn quyết định tiếp tục với điều này, đây là hướng dẫn nhanh về cách đăng ký lại Cửa hàng Microsoft:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập các cài đặt ms ms: appsfeatures và nhấn Enter để mở tab Ứng dụng & Tính năng của ứng dụng Cài đặt .
  2. Trong cửa sổ Ứng dụng & tính năng, cuộn xuống danh sách các ứng dụng và nhấp vào Microsoft Store . Sau đó, nhấp vào Tùy chọn nâng cao (trong Microsoft Store ).
  3. Cuộn xuống phần Đặt lại, bấm vào Đặt lại và sau đó xác nhận để đặt lại Microsoft Store .
  4. Mở Microsoft Store, bắt đầu tải xuống khác và xem tốc độ tải xuống đã được cải thiện chưa.

Đặt lại Microsoft Store

Nếu bạn vẫn thấy thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Xóa nắp tốc độ tải xuống ẩn

Ngay cả khi Microsoft không rõ ràng (về tất cả) về hạn chế này, một số người dùng đã phát hiện ra rằng thực sự có một nắp ẩn khi nói đến tốc độ tải xuống tối đa trên Microsoft Store. Hóa ra, Windows 10 chứa một cửa sổ Cài đặt Tải xuống được giấu kỹ, trong đó bạn có thể loại bỏ nắp này.

Microsoft nói rằng HĐH đang 'tối ưu hóa động' lượng băng thông được sử dụng cho mục đích tải xuống, nhưng một số người dùng bị ảnh hưởng đã phát hiện ra rằng giới hạn tốc độ tối đa ở khoảng 45% ngay cả khi tùy chọn được cho là bị vô hiệu hóa. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ quản lý để giải quyết vấn đề sau khi truy cập menu Cài đặt tải xuống và đẩy các thanh trượt Tải xuống đến 100%.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập các cài đặt ms ms: windowsupdate, và nhấn Enter để mở tab Windows Update của ứng dụng cài đặt.
  2. Trong tab Windows Update, cuộn xuống và nhấp vào Tùy chọn nâng cao .
  3. Trong màn hình Tùy chọn nâng cao, nhấp vào Tối ưu hóa phân phối (bên dưới Thông báo cập nhật ).
  4. Khi bạn vào menu Tối ưu hóa phân phối, hãy cuộn xuống Cho phép tải xuống từ các PC khác và nhấp vào Tùy chọn nâng cao ở cuối màn hình.
  5. Trong màn hình tiếp theo, cuộn xuống Cài đặt tải xuống và chọn hộp được liên kết với Giới hạn số lượng băng thông được sử dụng để tải xuống các bản cập nhật trong nền .
  6. Sau đó, đẩy thanh trượt bên dưới đến 100%.
  7. Mở Microsoft Store, tải xuống một cái gì đó và xem tốc độ tải xuống của bạn đã được cải thiện chưa.

Xóa nắp tốc độ tải xuống trên Windows 10

Nếu bạn vẫn đang vật lộn với cùng một vấn đề, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý

Sự cố này cũng có thể xảy ra nếu bạn đang chờ Cập nhật Windows cũng đang tải xuống trong khi bạn đang cố tải xuống một cái gì đó từ Microsoft Store. Vì Windows 10 sẽ ưu tiên cài đặt các bản cập nhật Windows hơn mọi thứ khác, nên bạn có ít lựa chọn nhưng để đảm bảo rằng mọi bản cập nhật đang chờ xử lý đều được cài đặt trước khi xem tốc độ tải xuống của bạn có tăng hay không.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về việc đảm bảo rằng không có bản cập nhật Windows đang chờ xử lý hiện đang tải xuống:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập các cài đặt ms ms: windowsupdate, và nhấn Enter để mở tab Windows Update của ứng dụng Cài đặt .

    Chạy hộp thoại: ms-settings: windowsupdate
  2. Trong màn hình Windows Update, nhấp vào Kiểm tra cập nhật và đợi cho đến khi mọi bản cập nhật đang chờ xử lý được tải xuống và cài đặt.

    Kiểm tra cập nhật - Windows Update

    Lưu ý: Nếu bạn được nhắc khởi động lại trong quá trình này, hãy làm như vậy và đảm bảo quay lại màn hình này và tiếp tục cài đặt phần còn lại của các bản cập nhật cho đến khi chúng không còn.

  3. Khi mọi bản cập nhật đang chờ xử lý đã được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5: Khởi động lại bộ định tuyến

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng đối với họ, việc khắc phục đơn giản như khởi động lại bộ định tuyến mà họ đã kết nối khi gặp phải sự cố này.

Khởi động lại bộ định tuyến / modem của bạn

Bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến của mình bằng cách sử dụng nút khởi động lại, bằng cách nhấn nút nguồn hai lần hoặc ngắt kết nối vật lý với cáp nguồn trong vài giây. Khi kết nối lại bộ định tuyến của bạn, hãy đợi cho đến khi Kết nối Internet được thiết lập lại, sau đó mở Microsoft Store và xem tốc độ tải xuống có được cải thiện không.

Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 6: Xóa bộ nhớ cache Windows Store

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã quản lý để giải quyết vấn đề bằng cách xóa Bộ nhớ cache Windows Store. Điều này sẽ giải quyết vấn đề trong những trường hợp xảy ra sự cố do trục trặc của Microsoft Store. Như một số người dùng đã báo cáo, quy trình này sẽ thành công trong những trường hợp mà bạn nhận thấy tốc độ Tải xuống bị giảm sau khi cài đặt bản cập nhật Windows 10.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách xóa Bộ nhớ cache Windows Store:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, gõ vào cm cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao. Khi bạn được nhắc nhở bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm để cấp đặc quyền quản trị.

    Chạy CMD bằng hộp Run
  2. Trong Dấu nhắc Lệnh nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Enter để xóa bộ nhớ cache của cửa hàng Microsoft:
     wsreset.exe 
  3. Khi bạn thấy thông báo xác nhận nói rằng ' Bộ nhớ cache cho Cửa hàng đã bị xóa ', điều đó có nghĩa là quá trình đã kết thúc.
  4. Sau khi bạn thấy thông báo này, hãy mở lại Microsoft Store và xem tốc độ tải xuống của bạn có được cải thiện khi bạn cố tải xuống thứ gì đó không.

Nếu bạn vẫn gặp phải tốc độ tải xuống chậm tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 7: Dừng dịch vụ Cập nhật & xóa thư mục phân phối phần mềm

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã phát hiện ra một quy trình sẽ tải lại tất cả các tệp đang tải xuống với tốc độ bị tê liệt. Hóa ra, bằng cách dừng dịch vụ Windows Update và xóa thư mục lưu các tệp tải xuống tạm thời, bạn có thể giải quyết vấn đề này và đưa tốc độ tải xuống của bạn trở lại bình thường.

Đây là cách để làm điều này:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, gõ vào cm cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao. Khi bạn được nhắc nhở bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm để cấp đặc quyền quản trị.

    Chạy CMD bằng hộp thoại Run
  2. Bên trong Dấu nhắc lệnh nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Enter để dừng Dịch vụ cập nhật Windows:
     net dừng wuauserv 
  3. Khi dịch vụ Windows Update bị tắt, hãy chạy lệnh sau để xóa thư mục SoftwareDistribution:
     ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
  4. Khi thư mục SoftwareDistribution bị xóa, hãy khởi động lại máy tính của bạn để buộc HĐH của bạn tạo một cái mới.
  5. Khi trình tự khởi động hoàn tất, hãy mở Microsoft Store và xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố với tốc độ tải xuống của mình, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 8: Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3 (nếu có)

Một số người dùng đã báo cáo rằng trong trường hợp của họ, sự cố thực sự xảy ra do bộ phần mềm Antivirus bảo vệ quá mức đang khăng khăng phân tích mọi khối dữ liệu được Microsoft Store tải xuống. Nod32 thường được báo cáo là AV chịu trách nhiệm về vấn đề cụ thể này.

Nếu kịch bản này có thể áp dụng và bạn đang sử dụng trình quét bảo mật của bên thứ 3 thay vì chương trình bảo mật tích hợp (Windows Defender), hãy thử tạm thời vô hiệu hóa AV của bạn và xem tốc độ tải xuống của bạn có cải thiện không. Nếu bạn đang sử dụng tường lửa, bạn sẽ cần gỡ cài đặt hoàn toàn phần mềm bảo mật vì rất có thể các quy tắc tương tự sẽ được giữ nguyên ngay cả khi bạn tắt bảo vệ thời gian thực.

Thực hiện theo hướng dẫn này ( tại đây ) để tìm hiểu cách gỡ cài đặt hoàn toàn bộ bảo mật của bạn và xác định xem nó có chịu trách nhiệm cho việc tải xuống chậm của bạn hay không.

Bài ViếT Thú Vị