Khắc phục: Microsoft Store 'Kiểm tra kết nối của bạn'
Microsoft Store phục vụ như một nền tảng để phân phối các ứng dụng Windows. Nó bắt đầu như một cửa hàng ứng dụng cho Windows 8 và hiện tại, có hơn 669.000 ứng dụng có sẵn cho người dùng, bao gồm các ứng dụng 'phụ tải' từ các nền tảng tương tự như Google Play. Cửa hàng liên tục tăng các danh mục ứng dụng có sẵn và số lượng ứng dụng chung; nhưng cùng với tất cả các cải tiến, người dùng đã báo cáo một danh sách dài các lỗi. Lỗi Microsoft Store 0x80072efd Kiểm tra kết nối của bạn là một thành viên khét tiếng trong danh sách nói trên.
Rõ ràng từ tên, lỗi này tạo thành một vấn đề với việc phát hiện và kết nối mạng không dây hoặc Ethernet của bạn với ứng dụng được đề cập. Thường xuyên hơn không, vấn đề là do người dùng tạo ra, do thiếu cập nhật hoặc vô tình tải xuống phần mềm độc hại. Tuy nhiên, đôi khi các lỗi trong ứng dụng, máy chủ proxy, v.v cũng trở thành yếu tố có thể khiến ứng dụng gặp trục trặc. Các sự cố mạng với bất kỳ ứng dụng nào thường được gây ra bởi:
Điều gì gây ra lỗi kiểm tra kết nối Microsoft Store?
- Lỗi trong ứng dụng : Mặc dù Microsoft phát hành các bản cập nhật thường xuyên cho các ứng dụng của mình, nhưng luôn có một hoặc hai nút trong mã. Trong trường hợp này, đó là một vấn đề với khả năng kết nối của ứng dụng.
- Sự gián đoạn bên ngoài : Đôi khi các ứng dụng hoặc cài đặt PC khác có thể ảnh hưởng đến khả năng phát hiện mạng của Microsoft Store. Cài đặt tường lửa hoặc mạng cục bộ của máy tính của bạn cũng có thể can thiệp vào các tính năng cụ thể về kết nối của ứng dụng.
- Cài đặt bộ định tuyến : Cài đặt Đơn vị truyền tối đa (MTU) trên bộ định tuyến của bạn quá cao hoặc quá thấp, điều này cũng có thể khiến ứng dụng đưa ra lỗi đã nói ở trên.
- Cài đặt máy chủ proxy: Các cài đặt này có thể phá vỡ kết nối ứng dụng của bạn với trang web Windows Update, do đó có thể trở thành lý do khiến ứng dụng của bạn gặp trục trặc.
Tuy nhiên, đừng lo lắng, vì nếu bạn làm theo các bước được liệt kê trước, bạn sẽ quay lại tải xuống ứng dụng từ Microsoft Store ngay lập tức.
Phương pháp 1: Tắt và khởi động lại Windows Store
Đôi khi một sửa chữa truyền thống là sửa chữa tốt nhất. Phương pháp này sẽ chỉ cho bạn cách tắt tất cả các hoạt động liên quan đến Microsoft Store và các thành phần của nó để ứng dụng có thể tự khởi động lại và loại bỏ bất kỳ lỗi nào trước khi chạy lại.
- Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm, nhập Trình quản lý tác vụ và nhấp vào biểu tượng.
- Mở rộng tab Cửa hàng
- Nhấp chuột phải vào cả Nhà môi giới thời gian chạy và chọn Kết thúc tác vụ .
- Bây giờ, làm tương tự cho Store.
- Bây giờ, hãy đóng Trình quản lý tác vụ r, nhấp vào biểu tượng Cửa hàng để khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 2: R un trình gỡ rối ứng dụng Windows
Trong hầu hết các trường hợp, Microsoft Store sẽ tự động thông báo cho người dùng về bất kỳ sự cố nào với ứng dụng và đề xuất các giải pháp để khắc phục sự cố. Tuy nhiên, nếu bạn tiếp tục gặp lỗi với một ứng dụng, trong trường hợp này là Microsoft Store, công cụ tích hợp này có thể tự động xác định và hướng dẫn bạn các bước để khắc phục mọi sự cố mà ứng dụng phát hiện trong ứng dụng của bạn. Phương pháp này sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng công cụ Trình khắc phục sự cố.
- Chọn biểu tượng Windows Start.
- Nhấp vào biểu tượng Cài đặt .
- Bây giờ bấm vào tùy chọn Cập nhật & Bảo mật .
- Nhấp vào tab Khắc phục sự cố .
- Chọn tùy chọn Ứng dụng Windows Store .
- Trình khắc phục sự cố sẽ tìm (các) nguyên nhân gây ra lỗi và sẽ hiển thị các hướng dẫn để khắc phục lỗi. Làm theo tất cả các hướng dẫn, sau đó đóng Trình khắc phục sự cố và mở ứng dụng Microsoft Store để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 3: D có thể cài đặt proxy
Nếu kết nối Internet của bạn thông qua cài đặt proxy, nó có thể khiến Ứng dụng Windows không thể kết nối Internet đúng cách và do đó, chúng không hoạt động phù hợp, theo dự đoán của người dùng. Phương pháp này sẽ chỉ cho bạn cách kiểm tra cài đặt proxy và vô hiệu hóa chúng để Cửa hàng của bạn hoạt động.
- Nhấn phím Windows + phím R trên bàn phím.
- Trên hộp thoại bật lên, nhập inetcpl.cpl và nhấn Enter.
- Trên cửa sổ bật lên, nhấp vào tab Kết nối .
- Bây giờ, bấm vào cài đặt LAN.
- Bỏ chọn tùy chọn Sử dụng máy chủ proxy cho tùy chọn LAN của bạn và nhấp vào Áp dụng .
- Đóng cửa sổ.
- Bây giờ, hãy mở ứng dụng Store và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
