Khắc phục: Máy tính này không thể kết nối với máy tính từ xa

Khi danh sách dài các vấn đề Kết nối máy tính từ xa tiếp tục, người dùng đã báo cáo rằng họ đang gặp phải sự cố khi cố gắng kết nối với máy tính từ xa. Lỗi ' Máy tính này không thể kết nối với máy tính từ xa ' thường xảy ra sau khi cập nhật Windows thay đổi thông tin đăng nhập của bạn cho kết nối. Theo báo cáo, bất cứ khi nào người dùng cố gắng thiết lập kết nối từ xa giữa máy chủ và hệ thống đích, họ sẽ được thông báo lỗi sau.

Giống như hầu hết các vấn đề RDP, vấn đề này cũng khá dễ giải quyết. Bạn có thể phá vỡ vấn đề bằng cách thực hiện các giải pháp được cung cấp dưới đây.

Điều gì gây ra lỗi 'Máy tính này không thể kết nối với Máy tính từ xa' trên Windows 10?

Sau khi xem qua một số báo cáo của người dùng, từ những gì chúng tôi đã trục vớt, lỗi thường do các yếu tố sau -

• Cập nhật Windows: Nhiều người dùng đã báo cáo rằng sự cố xảy ra sau khi họ nâng cấp lên Windows 10 hoặc cài đặt bản cập nhật Windows 10. Điều này xảy ra khi bản cập nhật Windows làm rối cấu hình của bạn.
• Thông tin đăng nhập đã lưu: Trong một số trường hợp, sự cố cũng có thể xảy ra nếu ứng dụng RDP của bạn đã lưu thông tin đăng nhập mà sau này bị mất hoặc bị định cấu hình sai.

Trước khi đi vào các giải pháp sẽ giúp bạn cách ly vấn đề, vui lòng đảm bảo rằng bạn đã thực hiện khởi động lại hệ thống. Vấn đề có thể biến mất với một khởi động lại đơn giản, do đó, nó đáng để thử. Nếu nó vẫn còn, hãy thử các giải pháp được đưa ra dưới đây.

Giải pháp 1: Xóa thông tin xác thực đã lưu

Đối với hầu hết người dùng, vấn đề đã được giải quyết khi họ xóa thông tin đăng nhập đã lưu. Lỗi thường xảy ra khi thông tin đăng nhập đã lưu của bạn bị định cấu hình sai hoặc bị mất do cập nhật Windows hoặc bất kỳ phương tiện nào khác. Do đó, để khắc phục sự cố, bạn sẽ phải xóa thông tin đăng nhập. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Remote Desktop Connectio n.
2. Nhấp vào ' Hiển thị tùy chọn ' và sau đó điều hướng đến tab Nâng cao .
3. Trong ' Kết nối từ mọi nơi ', nhấp vào Cài đặt .
   
   Cài đặt kết nối máy tính từ xa
4. Sau đó, nhấp vào Xóa thông tin đăng nhập để xóa chúng.

Giải pháp 2: Xóa thông tin xác thực bằng Bảng điều khiển

Nếu xóa thông tin đăng nhập bằng hướng dẫn được cung cấp trong giải pháp 1 không khắc phục được sự cố của bạn, bạn có thể thử xóa thông tin đăng nhập bằng Bảng điều khiển. Đây là cách thực hiện:

1. Chuyển đến Menu Bắt đầu và mở Bảng điều khiển .
2. Bây giờ, điều hướng đến Trình quản lý thông tin xác thực và sau đó nhấp vào Thông tin xác thực Windows .
   
   Bảng điều khiển
3. Từ danh sách, xóa thông tin đăng nhập cho RDP.
4. Khởi chạy lại emote Desktop Connection và xem nó có hoạt động không.

Giải pháp 3: Sử dụng Chính sách nhóm

Trong một số trường hợp, nếu bạn đang cố gắng kết nối với máy khách RDP mới nhất thông qua máy khách cũ, rất có thể bạn sẽ gặp lỗi. Điều này là do bảo mật trên máy khách RDP mới nhất đã bị thay đổi. Do đó, để khắc phục sự cố, bạn sẽ phải làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + R để mở Run .
2. Nhập ' gpedit.msc ' và nhấn Enter.
3. Điều hướng đến vị trí sau:

    Cấu hình máy tính> Mẫu quản trị> Cấu phần Windows> Dịch vụ máy tính từ xa> Máy chủ phiên máy tính từ xa> Bảo mật 

4. Từ danh sách các chính sách, bấm đúp vào ' Yêu cầu sử dụng lớp bảo mật cụ thể cho các kết nối (RDP) từ xa '.
5. Nhấp vào hộp Đã bật và sau đó từ danh sách thả xuống trước lớp Bảo mật, chọn Đàm phán .
   
   Cấu hình chính sách bảo mật RDP
6. Nhấn Áp dụng và sau đó nhấp vào OK.
7. Khởi động lại hệ thống của bạn để nó có hiệu lực.

Giải pháp 4: Sửa đổi cài đặt tường lửa của Windows

Nếu các giải pháp trên không phù hợp với bạn, điều này có thể là do Tường lửa Windows của bạn. Tường lửa có thể chặn các yêu cầu gửi đi hoặc đến cho RDP do bạn không thể kết nối với hệ thống đích. Do đó, bạn sẽ phải thêm một ngoại lệ cho RDP. Đây là cách thực hiện:

1. Chuyển đến Menu Bắt đầu, tìm kiếm ' Cho phép ứng dụng qua Tường lửa Windows ' và mở nó lên.
2. Nhấp vào Thay đổi cài đặt để có thể thêm một ngoại lệ.
3. Xác định vị trí Remote Desktop và đảm bảo hộp được đánh dấu.
   
   Cho phép ứng dụng máy tính từ xa thông qua tường lửa
4. Nhấn OK.

Giải pháp 5: Kiểm tra kết nối từ xa

Trong một số trường hợp nhất định, sự cố xảy ra khi hệ thống của bạn được cấu hình không cho phép kết nối từ xa. Nếu đây là trường hợp, nó sẽ ngăn bất kỳ kết nối từ xa nào thiết lập. Do đó, hãy chắc chắn rằng các kết nối từ xa được cho phép. Đây là cách thực hiện:

1. Chuyển đến Menu Bắt đầu, nhập ' Cài đặt từ xa ' và chọn ' Cho phép truy cập từ xa vào máy tính của bạn '.
2. Đảm bảo rằng hộp ' Cho phép kết nối Hỗ trợ từ xa với máy tính này được chọn.
   
   Cho phép hỗ trợ từ xa cho hệ thống
3. Nhấp vào Áp dụng và sau đó nhấn OK.
4. Hãy thử sử dụng RDP ngay bây giờ.