Khắc phục: Máy tính của bạn có vẻ được cấu hình đúng, nhưng Thiết bị hoặc tài nguyên (máy chủ DNS) không phản hồi
Thông báo lỗi này là thông báo xuất hiện sau khi chạy trình khắc phục sự cố mạng trên bất kỳ phiên bản Windows nào từ Windows 7 và nó chỉ ra rằng có một vấn đề liên quan đến máy chủ DNS của bạn đang gây ra thêm sự cố kết nối Internet.
Vấn đề khá phổ biến và mọi người luôn tìm kiếm các phương pháp mới để thử. Chúng tôi đã tập hợp các phương pháp làm việc mà chúng tôi có thể tìm thấy và kết hợp tất cả chúng lại với nhau trong một bài viết để giúp đỡ những người tương lai đấu tranh với cùng một vấn đề. Chúc may mắn trong việc giải quyết vấn đề!
Điều gì gây ra lỗi này?
Danh sách các nguyên nhân có thể không dài và đó là điều bạn có thể mong đợi từ sự cố DNS. Chìa khóa để giải quyết vấn đề này nằm ở nguyên nhân của nó và chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra danh sách này:
- Trình điều khiển mạng bị lỗi hoặc lỗi thời là một nguyên nhân số một và chúng nên được cập nhật càng sớm càng tốt. Điều này sẽ ngăn chặn các lỗi trong tương lai xuất hiện là tốt.
- Bạn có thể đang sử dụng sai địa chỉ DNS và IP. Bạn nên xem xét chuyển sang cài đặt mặc định hoặc thay đổi máy chủ DNS thành Google.
Giải pháp 1: Cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển mạng của bạn
Thành thật mà nói, cập nhật và khôi phục trình điều khiển là hai hành động ngược lại nhưng tất cả phụ thuộc vào trình điều khiển nào đã gây ra lỗi cho máy tính của bạn. Nếu bạn đang chạy các trình điều khiển cũ, không còn được hỗ trợ trên máy tính của bạn, thì một bản cập nhật gần như chắc chắn để giải quyết vấn đề.
Tuy nhiên, nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi bạn đã cập nhật trình điều khiển của mình bằng cách này hay cách khác; một rollback có thể là đủ tốt cho đến khi một trình điều khiển mới, an toàn hơn được phát hành. Bạn cũng nên cập nhật hoặc khôi phục thiết bị mạng mà bạn đang sử dụng để kết nối với Internet (Không dây, Ethernet, v.v.) nhưng thực hiện cùng một quy trình tất cả chúng sẽ không gây hại.
- Trước hết, bạn sẽ cần gỡ cài đặt trình điều khiển mà bạn hiện đã cài đặt trên máy của mình.
- Nhập vào Trình quản lý thiết bị, vào trong trường tìm kiếm bên cạnh nút menu Bắt đầu để mở cửa sổ trình quản lý thiết bị. Bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R để mở hộp thoại Run. Nhập devmgmt.msc vào hộp và bấm phím OK hoặc Enter.
- Mở rộng phần thích ứng mạng của mạng Cameron . Điều này sẽ hiển thị tất cả các bộ điều hợp mạng mà máy đã cài đặt vào lúc này.
Cập nhật trình điều khiển:
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng mà bạn muốn gỡ cài đặt và chọn Cài đặt lại Gỡ cài đặt thiết bị . Việc này sẽ xóa bộ điều hợp khỏi danh sách và gỡ cài đặt thiết bị mạng.
- Nhấp vào, OK OK khi được nhắc gỡ cài đặt thiết bị.
- Xóa bộ điều hợp bạn đang sử dụng khỏi máy tính và điều hướng đến trang của nhà sản xuất để xem danh sách các trình điều khiển khả dụng cho hệ điều hành của bạn. Chọn cái mới nhất, tải xuống và chạy nó từ thư mục Tải xuống.
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để cài đặt trình điều khiển. Nếu bộ điều hợp ở bên ngoài, chẳng hạn như khóa Wi-Fi, hãy đảm bảo rằng nó vẫn bị ngắt kết nối cho đến khi trình hướng dẫn nhắc bạn kết nối lại với máy tính. Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố đã biến mất.
Quay lại trình điều khiển:
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng mà bạn muốn gỡ cài đặt và chọn Thuộc tính . Sau khi cửa sổ Thuộc tính mở ra, hãy điều hướng đến tab Trình điều khiển và tìm tùy chọn Quay lại Trình điều khiển .
- Nếu tùy chọn chuyển sang màu xám, điều đó có nghĩa là thiết bị không được cập nhật gần đây vì nó không có tệp sao lưu ghi nhớ trình điều khiển cũ. Điều này cũng có nghĩa là bản cập nhật trình điều khiển gần đây có thể không phải là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn.
- Nếu tùy chọn có sẵn để nhấp vào, hãy làm như vậy và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tiến hành quá trình. Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra trong Dấu nhắc lệnh.
Giải pháp 2: Thay đổi địa chỉ DNS và IP bạn đang sử dụng
Nếu trước đây bạn đã điều chỉnh một số cài đặt này, bạn có thể muốn xem xét trả lại mọi thứ về trạng thái trước đó để giải quyết vấn đề này. Mặt khác, nếu bạn chưa định cấu hình các cài đặt này trước đây, bạn có thể muốn thử và sử dụng các địa chỉ DNS khác như địa chỉ DNS của Google có sẵn miễn phí.
- Sử dụng tổ hợp phím Windows + R sẽ mở ngay hộp thoại Run nơi bạn nên nhập ' ncpa.cpl ' vào thanh và nhấp OK để mở mục cài đặt Kết nối Internet trong Bảng điều khiển.
- Quá trình tương tự cũng có thể được thực hiện bằng Bảng điều khiển thủ công. Chuyển Chế độ xem bằng cách đặt ở phần trên cùng bên phải của cửa sổ thành Danh mục và nhấp vào Mạng và Internet ở trên cùng. Nhấp vào nút Trung tâm Mạng và Chia sẻ để mở. Cố gắng xác định vị trí nút Thay đổi cài đặt bộ điều hợp ở menu bên trái và nhấp vào nút đó.
- Bây giờ cửa sổ Kết nối Internet đang mở bằng bất kỳ phương pháp nào ở trên, nhấp đúp vào Bộ điều hợp mạng đang hoạt động của bạn và nhấp vào nút Thuộc tính bên dưới nếu bạn có quyền quản trị viên.
- Xác định vị trí mục Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) trong danh sách. Nhấp vào nó để chọn nó và nhấp vào nút Thuộc tính bên dưới.
- Ở trong tab Chung và chuyển cả hai nút radio trong cửa sổ Thuộc tính sang Tự động lấy địa chỉ IP Tự động và lấy lại địa chỉ máy chủ DNS nếu chúng được đặt thành một thứ khác.
- Nếu họ không, vẫn chọn Tự động lấy địa chỉ IP, chỉ duy nhất giữ thời gian này, giữ Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau đây Nút nút được kiểm tra và sử dụng lần lượt 8.8.8.8 và 8.8.4.4 cho máy chủ DNS ưa thích và thay thế .
- Giữ các cài đặt Xác thực xác thực khi thoát khỏi tùy chọn Thoát được chọn và nhấp vào OK để áp dụng các thay đổi ngay lập tức. Kiểm tra xem nếu lỗi tương tự xuất hiện sau khi chạy trình khắc phục sự cố mạng!
Giải pháp 3: Xóa bộ nhớ cache DNS của bạn và đặt lại cài đặt IP của bạn
Phương pháp này khá phổ biến vì đơn giản và nhiều người sử dụng nó để khắc phục hầu hết mọi thứ liên quan đến các vấn đề kết nối. Điều buồn cười là nó hoạt động và người dùng đã bình luận rằng đây là bước duy nhất để giải quyết vấn đề. Hãy thử nó ngay bây giờ!
- Tìm kiếm Lệnh Command Prompt bằng cách gõ nó ngay trong menu Bắt đầu hoặc nhấn nút tìm kiếm ngay bên cạnh. Nhấp chuột phải vào mục nhập đầu tiên sẽ bật lên dưới dạng kết quả tìm kiếm và chọn mục Run Run làm quản trị viên nhập cảnh ngữ cảnh.
- Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Windows Logo Key + R để hiển thị hộp thoại Run. Nhập vào cm cmd hình chữ nhật trong hộp thoại xuất hiện và sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Enter cho Dấu nhắc lệnh của quản trị viên.
- Nhập các lệnh sau trong cửa sổ và đảm bảo bạn nhấn Enter sau khi nhập từng lệnh. Đợi cho hoạt động của người dùng đã hoàn thành thành công thông báo của người dùng hoặc một cái gì đó tương tự để biết rằng phương thức này đã hoạt động.
ipconfig / flushdns ipconfig / phát hành ipconfig / release6 ipconfig / refresh
- Hãy thử kết nối lại với Internet và kiểm tra xem lỗi vẫn xuất hiện!
