Khắc phục: Mã lỗi Xbox One 0x87de0017

Rất nhiều người dùng Xbox One đã bắt đầu báo cáo rằng họ nhận được mã lỗi 0x87de0017 khi cố tải xuống nội dung trên bảng điều khiển Xbox One của họ. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đều báo cáo rằng mã lỗi không chỉ xảy ra với một trò chơi nhất định mà họ cố tải xuống mà với tất cả các loại tải xuống.

Mã lỗi Xbox One 0x87de0017

Điều gì gây ra lỗi 'Mã lỗi Xbox One 0x87de0017'?

Chúng tôi đã nghiên cứu vấn đề đặc biệt này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa mà họ đã sử dụng để đi đến tận cùng của vấn đề. Dựa trên các điều tra của chúng tôi, có một số thủ phạm khác nhau có thể gây ra Mã lỗi Xbox One 0x87de0017 . Dưới đây là một số tình huống mà bạn có thể muốn chăm sóc:

  • Các dịch vụ Xbox Live không hoạt động - Trong hầu hết các trường hợp, 0x87de0017 đang bị ném khi có sự cố với một hoặc nhiều dịch vụ phụ của Xbox Live. Điều này đã xảy ra trong một vài lần (đặc biệt là khi các máy chủ của Microsoft đang bị tấn công bởi DDoS. Nếu đó là trường hợp, bạn không thể làm gì khác ngoài việc thường xuyên kiểm tra trang trạng thái của Xbox Live và chờ đợi các kỹ sư có trách nhiệm để sửa nó.
  • Cập nhật trò chơi bị trục trặc - Một số người dùng đang cố gắng giải quyết cùng một mã lỗi đã tìm cách buộc bản cập nhật tải xuống bằng cách truy cập thủ công vào phần trò chơi & ứng dụng của tôi và buộc cập nhật phải tải xuống lại. Thực hiện theo Phương pháp 2 để được hướng dẫn cách thực hiện.
  • Lỗi trò chơi vật lý - Lỗi cụ thể này được biết là xảy ra cục bộ với các bản cập nhật từ các trò chơi vật lý (khi đĩa được đưa vào bàn điều khiển). Điều này được biết là xảy ra với một số tựa game Call of Duty & Assasins Creed. Trong trường hợp này, giải pháp là gỡ cài đặt hoàn toàn trò chơi và thực hiện thiết lập lại cứng trước khi thử cập nhật lại (Phương pháp 3).

Nếu bạn đang cố gắng giải quyết vấn đề về Mã lỗi Xbox One 0x87de0017, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn bộ sưu tập các hướng dẫn khắc phục sự cố. Cuộn xuống bên dưới để khám phá bộ sưu tập các phương thức mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.

Tất nhiên, không phải mọi sửa chữa đều có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn. Vì điều này, chúng tôi khuyên bạn nên tuân theo các bản sửa lỗi tiềm năng dưới đây theo thứ tự được trình bày và loại bỏ những bản không áp dụng được. Cuối cùng bạn sẽ gặp một bản sửa lỗi giải quyết vấn đề trong kịch bản cụ thể của bạn.

Hãy bắt đầu nào!

Phương pháp 1: Xác minh trạng thái dịch vụ Xbox Live

Trước khi bạn tiếp tục và thử bất kỳ sửa chữa nào khác, hãy bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng vấn đề không nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Vấn đề với lỗi này là, nó đã xảy ra trước đây đối với hầu hết người chơi ở Bắc Mỹ (đồng thời) và trong trường hợp đó, vấn đề được bắt nguồn từ một cuộc tấn công DDOS trên các máy chủ Xbox.

Tuy nhiên, chúng tôi đã cố gắng tìm quá nhiều báo cáo người dùng để kết luận rằng vấn đề cũng có thể xảy ra cục bộ mà không có sự ràng buộc rõ ràng nào với các dịch vụ Xbox Live.

Với suy nghĩ này, hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra trạng thái của các dịch vụ Xbox Live. Để làm điều này, hãy truy cập liên kết này ( tại đây ) và xem liệu có bất kỳ dịch vụ phụ nào hiện đang gặp sự cố không.

Trạng thái máy chủ Xbox Live

Nếu trang Trạng thái tiết lộ một số vấn đề với các dịch vụ phụ của Xbox Live, hãy đợi một vài giờ trước khi thử tải xuống lại trò chơi.

Nếu các cuộc điều tra của bạn cho thấy rằng không có vấn đề gì với các máy chủ Xbox Live, hãy chuyển thẳng sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Cách 2: Cố gắng tải lại trò chơi

Bạn có thể đã thấy Mã lỗi Xbox One 0x87de0017 do sự cố tạm thời liên quan đến DNS của bạn. Nó đã xảy ra với tôi một vài lần. Trong trường hợp này, giải pháp đơn giản như cố gắng tải lại nội dung một lần nữa. Tôi có thể nói từ kinh nghiệm cá nhân rằng điều này có khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống nhất định.

Đây là cách tải xuống lại một trò chơi hoặc bản cập nhật đã bị lỗi trước đó với mã lỗi 0x87de0017 :

  1. Trên màn hình chính, hãy sử dụng trình kích hoạt R2 để điều hướng đến các trò chơi và ứng dụng của tôi .

    Truy cập phần Trò chơi & Ứng dụng của tôi
  2. Trong ứng dụng và trò chơi của tôi, chọn menu con Hàng đợi . Khi bạn đến đó, hãy kiểm tra xem trạng thái của trò chơi trước đó không thành công với Mã lỗi 0x87de0017Xếp hàng hoặc Tạm dừng. Nếu có, hãy chọn nó từ danh sách và chọn Tiếp tục cài đặt để thực hiện lại.

    Khởi động lại tải xuống

Nếu bạn vẫn thấy mã lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Gỡ cài đặt trò chơi và đặt lại bàn điều khiển cứng

Nếu bạn đã xác nhận rằng lỗi không xảy ra do sự cố dịch vụ Xbox Live và phương pháp 2 không thành công, hãy bắt đầu thực hiện một số cách khắc phục do người dùng đề xuất.

Một cách khắc phục phổ biến mà nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã quản lý để sử dụng thành công là gỡ cài đặt trò chơi bị lỗi, ngắt kết nối internet và thực hiện thiết lập lại cứng (với kết nối Internet bị tắt). Rất nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sau khi thực hiện thủ tục này, họ đã có thể cài đặt và cập nhật trò chơi một cách bình thường.

Quy trình này được xác nhận là có hiệu lực với một số Trò chơi Call of Duty, cũng như với một số trò chơi Assasins Creed (bao gồm cả Unity và Syndicate). Đây là những gì bạn cần làm:

  1. Nếu trò chơi / bản vá vẫn được lên lịch để tải xuống, hãy truy cập Trò chơi & ứng dụng của tôi và chọn menu con Hàng đợi . Khi bạn đến đó, hãy hủy mọi nỗ lực Cài đặt / cập nhật.

    Hủy cập nhật / cài đặt cố gắng
  2. Nếu trò chơi đã được cài đặt, hãy chuyển đến menu Trò chơi (sau khi hủy bản cập nhật), chọn trò chơi và chọn Gỡ cài đặt .

    Gỡ cài đặt trò chơi
  3. Bây giờ trò chơi đã được gỡ cài đặt, hãy đi tới Cài đặt> Mạng . Sau đó, nhấp vào Cài đặt mạng .

    Truy cập menu Cài đặt mạng
  4. Trong cài đặt Mạng, chọn Ngắt kết nối không dây hoặc Chuyển sang chế độ ngoại tuyến nếu bạn đang sử dụng kết nối có dây.

    Vô hiệu hóa kết nối internet
  5. Lấy đĩa ra nếu bạn gặp phải vấn đề với một trò chơi vật lý.
  6. Thực hiện thiết lập lại cứng bằng cách giữ nút nguồn trong ít nhất 10 giây.
  7. Bật lại bàn điều khiển, chèn đĩa và để trò chơi sao chép hoàn toàn trước khi bật lại internet.
  8. Khi bạn bật internet, hãy cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý và xem liệu bạn có thể làm điều đó mà không gặp phải lỗi 0x87de0017 không .

Bài ViếT Thú Vị