Khắc phục: Mã lỗi Roku 003
Người dùng gặp phải Mã lỗi 003 khi sử dụng Roku vì thiết bị không thể cập nhật phần mềm ngay cả khi được kết nối với internet. Trong một số trường hợp, lỗi 003 cũng đề cập đến tình huống khi bạn không thể kết nối với một số kênh bằng kết nối internet. Có hai lý do chính khiến bạn không thể cập nhật thiết bị Roku của mình; hoặc các máy chủ tại phụ trợ bị ngừng / bảo trì hoặc Roku đang gặp khó khăn trong việc thiết lập kết nối với mạng. Điều này có thể xảy ra ngay cả khi bạn được hiển thị rằng bạn được kết nối với internet đúng cách.
Đối với những người dùng không biết Roku là gì, đây là một loại trình phát trực tuyến cho phép người dùng xem TV và có quyền truy cập vào nhiều nội dung. Nó có nội dung miễn phí mà bạn có thể xem miễn phí nhưng ngoài các kênh thông thường, nền tảng này được biết đến với việc cung cấp nội dung chất lượng với mức giá thấp hơn.
Điều gì gây ra mã lỗi Roku 003?
Mã lỗi 003 không cho phép bạn cập nhật Roku và chủ yếu liên quan đến kết nối internet với bộ định tuyến không dây của bạn. Cụ thể, một số lý do tại sao lỗi này có thể xảy ra là:
- Có một vấn đề với các giao thức bảo mật mạng . Đây không phải là trường hợp lý tưởng vì các giao thức bảo mật là thứ mà không thiết bị nào có vấn đề. Nhưng thật đáng buồn, Roku không thích giao thức AES.
- Roku đang trải qua các vấn đề máy chủ tại phụ trợ của họ. Điều này đã rất phổ biến trong quá khứ.
- Thiết bị của bạn không được cập nhật lên phiên bản mới nhất . Nhóm Roku phát hành một số cập nhật trong một khoảng thời gian để thêm các tính năng mới hoặc loại bỏ các vấn đề.
Trước khi bạn tiếp tục triển khai các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn có sẵn kết nối internet tốt mà không bị hạn chế bởi bất kỳ proxy hoặc tường lửa nào.
Giải pháp 1: Kiểm tra trạng thái máy chủ Roku
Trước khi chúng tôi chuyển sang thay đổi cài đặt mạng của bạn, nên kiểm tra xem Roku có đang gặp sự cố ở phần phụ trợ với máy chủ không. Nếu các máy chủ ngừng hoạt động hoặc đang bảo trì, bạn không thể làm gì để kết nối.
Bạn có thể kiểm tra các diễn đàn liên quan khác nhau và internet để xem những người dùng khác cũng không thể kết nối. Nếu bạn thấy một xu hướng, điều đó có thể có nghĩa là có một số vấn đề với máy chủ Roku. Trong trường hợp này, đợi cho đến khi các dịch vụ được phát hành và thử kết nối lại.
Giải pháp 2: Thay đổi giao thức bảo mật mạng
Như đã đề cập trước đó, Roku không thích các giao thức AES được triển khai trong bảo mật mạng. Có một số trường hợp Roku từ chối cập nhật / kết nối chỉ vì loại giao thức được sử dụng trong mạng. Chúng tôi có thể thử thay đổi giao thức và xem điều này có khắc phục được sự cố không. Đảm bảo rằng bạn tự thay đổi cài đặt bảo mật của mạng.
- Mở cài đặt bộ định tuyến của bạn và mở địa chỉ IP cài đặt của bộ định tuyến. Địa chỉ này chủ yếu được tìm thấy ở mặt sau của bộ định tuyến hoặc có trong tài liệu của nó. Nó giống như '192.168.8.1'.
- Khi đã cài đặt, hãy điều hướng đến Không dây hoặc Bảo mật và đảm bảo rằng chế độ bảo mật không được đặt là AES theo bất kỳ cách nào. Nó có thể là WPAK2-PSK (TKIP).
- Sau khi thay đổi phương thức bảo mật, bạn có thể thử kết nối từ Roku của mình với mạng với các cài đặt mới được triển khai. Kiểm tra nếu vấn đề được giải quyết.
Giải pháp 3: Sử dụng khả năng Ethernet
Một số thiết bị Roku có tính năng kết nối với mạng bằng cả không dây và có dây. Nếu bạn đang cố gắng kết nối không dây và cập nhật, bạn có thể chuyển sang có dây và sau đó thử kết nối lại. Bạn có thể cắm một đầu dây vào bộ định tuyến và đầu còn lại vào Roku. Chỉ cần chắc chắn rằng bộ định tuyến của bạn đang làm việc như mong đợi.
Bạn sẽ cần một dây LAN để kết nối Roku với bộ định tuyến của bạn. Thông thường, mỗi bộ định tuyến chứa một dây LAN trong bao bì của nó. Chỉ cần cắm dây vào các cổng trong cả hai và kiểm tra xem thông báo lỗi đã được giải quyết chưa.
