Khắc phục: Mã lỗi Netflix: m7111-1957-205002
Một số người dùng đã báo cáo mã lỗi M7111-1957-205002 khi cố gắng đăng nhập vào Netflix hoặc phát bất kỳ loại nội dung nào từ nền tảng phát video. Thông thường, lỗi M7111-1957-205002 được kèm theo thông báo sau: Lỗi Whoops, đã xảy ra lỗi. Vấn đề đăng nhập Netflix.
Để giải quyết vấn đề này, hãy thử đăng xuất khỏi trang web Netflix và đăng nhập lại. Giáo dục
Điều gì gây ra mã lỗi M7111-1957-205002
Khi điều tra sự cố, mã lỗi này hướng đến một số thông tin có trên PC của bạn (hoặc một thiết bị khác đang gặp sự cố) cần được làm mới hoặc cập nhật. Thông thường, có hai kịch bản sẽ dẫn đến sự xuất hiện của mã lỗi M7111-1957-205002:
- Cookie Netflix không đúng cách - Netflix nhận thức rõ về vấn đề này và đã tạo một liên kết tích hợp sẽ tự động xóa mọi cookie thuộc về nền tảng phát trực tuyến nội dung cao cấp.
- Trình duyệt Chrome bị trục trặc - Rõ ràng, vấn đề phổ biến hơn nhiều trên Google Chrome. Điều này được xác nhận là do trục trặc ứng dụng có thể được giải quyết thông qua thiết lập lại trình duyệt.
- Các máy chủ Netflix ngừng hoạt động hoặc được lên lịch để bảo trì - Một khả năng khác là bạn đã đăng nhập vào giữa bảo trì theo lịch trình hoặc sự cố máy chủ không mong muốn.
Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết mã lỗi M7111-1957-205002, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một loạt các bước khắc phục sự cố chất lượng. Dưới đây bạn có một tập hợp các phương thức mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.
Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các phương pháp dưới đây theo thứ tự mà chúng được trình bày. Hãy bắt đầu nào!
Phương pháp 1: Xóa cookie Netflix
Vì sự cố thường xảy ra do cookie Netflix được cài đặt kém, bạn có thể dễ dàng khắc phục lỗi này bằng cách xóa mọi cookie thuộc về Netflix.
Hãy nhớ rằng Netflix nhận thức rõ về vấn đề này và đã tạo một trang tiện ích đặc biệt sẽ tự động xóa cookie Netflix chịu trách nhiệm về mã lỗi M7111-1957-205002. Với suy nghĩ này, cách dễ nhất để xóa cookie Netflix chịu trách nhiệm là truy cập liên kết này (tại đây). Sau một vài giây, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang chủ - đây thường là một chỉ báo cho thấy quá trình đã thành công.
Bây giờ, hãy đăng nhập lại vào Netflix và xem liệu bạn có thể phát nội dung mà không có mã lỗi M7111-1957-205002 không. Nếu lỗi tương tự vẫn xảy ra, bạn có thể làm theo các bước bên dưới để xóa tất cả cookie Netflix theo cách thủ công khỏi Chrome:
- Mở Chrome, nhấp vào biểu tượng hành động (góc trên bên phải) và đi tới Cài đặt .
- Tiếp theo, cuộn xuống dưới cùng của menu Cài đặt và nhấp vào menu thả xuống Nâng cao .
- Tiếp theo, cuộn xuống tab Quyền riêng tư và bảo mật và nhấp vào Cài đặt nội dung .
- Từ menu Cài đặt nội dung, nhấp vào Cookies.
- Tiếp theo, cuộn xuống mục Xóa khi thoát và nhấp vào nút Thêm được liên kết với nó.
- Thêm vào netflix.com.com trong hộp Trang web và nhấn nút Thêm một lần nữa.
- Khởi động lại Chrome và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn gặp phải mã lỗi M7111-1957-205002, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Đặt lại cài đặt Chrome
Một phương pháp khác đã thành công đối với nhiều người dùng gặp phải mã lỗi M7111-1957-205002 là thiết lập lại cài đặt Google Chrome hoàn chỉnh. Mặc dù điều này có thể khiến bạn xác nhận lại tài khoản Gmail được liên kết của mình, nhưng nó thường đủ để dịch vụ truyền phát mạng hoạt động trở lại.
Thực hiện theo các bước bên dưới để đặt lại cài đặt của Chrome:
- Mở Google Chrome và nhập chrome: // cài đặt vào thanh địa chỉ ở trên cùng, sau đó nhấn Enter .
- Trong menu Cài đặt, cuộn xuống cuối màn hình và nhấp vào menu thả xuống Nâng cao .
- Trong menu Cài đặt nâng cao, cuộn xuống phần Đặt lại và dọn dẹp và nhấp vào Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu của chúng .
- Xác nhận thủ tục bằng cách nhấp vào Cài đặt lại một lần nữa.
- Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại Chrome và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Xác minh xem máy chủ Netflix có bị hỏng không
Một nguyên nhân tiềm năng khác cho mã lỗi M7111-1957-205002 là sự cố máy chủ tạm thời hoặc bảo trì theo lịch trình. Thông thường, bạn có thể tìm hiểu xem đó có phải là nguyên nhân gây ra rắc rối của mình hay không bằng cách theo dõi tài khoản truyền thông xã hội của Netflix .
Nếu bạn không thấy bất kỳ loại thông báo nào, bạn có thể sử dụng các dịch vụ của Is The Service Down hoặc Is It Down Right Now để xem những người dùng khác đang gặp vấn đề tương tự.
