Khắc phục: Mã lỗi camera 0xa00f4243

Một số người dùng Windows 10 đang báo cáo rằng họ đang nhận được mã lỗi 0xA00F4243 (0xC00D3704) khi cố gắng truy cập ứng dụng Máy ảnh . Thông thường, mã lỗi được hiển thị cùng với thông báo lỗi sau: Đóng Đóng ứng dụng khác. Có vẻ như một ứng dụng khác đang sử dụng máy ảnh đã.0xA00F4243 (0xC00D3704). Trong hầu hết các trường hợp, sự cố này dường như xảy ra liên tục và thông báo lỗi hướng đến một ứng dụng khác đang sử dụng máy ảnh. Sự cố được báo cáo xảy ra trên Windows 10 và Windows 8.1.

Đóng ứng dụng khác. Có vẻ như một ứng dụng khác đang sử dụng máy ảnh. Nếu bạn cần nó, đây là mã lỗi: 0xA00F4243 (0xC00D3704)

Điều gì gây ra lỗi 0xA00F4243 (0xC00D3704)?

Chúng tôi đã điều tra lỗi cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để giải quyết thông báo lỗi cụ thể này. Hóa ra, có nhiều thủ phạm tiềm năng có khả năng kích hoạt thông báo lỗi này:

  • Tham nhũng tệp đang gây ra lỗi - Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể do tham nhũng tệp hoặc trình điều khiển không đầy đủ làm hạn chế chức năng của máy ảnh. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị hoặc bằng cách cài đặt lại trình điều khiển Máy ảnh bằng Trình quản lý thiết bị.
  • Máy ảnh bị vô hiệu hóa thông qua tổ hợp phím - Một số cấu hình máy tính xách tay (đặc biệt là các mẫu của Lenovo) sẽ bao gồm một phím tắt vật lý cho phép bạn vô hiệu hóa camera tích hợp bằng cách sử dụng nút FN. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng phím tắt một lần nữa để bật lại camera tích hợp.
  • Cập nhật Windows xấu - Một khả năng khác có thể gây ra lỗi này là Windows Update xấu đã ảnh hưởng đến chức năng Camera. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách thêm Giá trị đăng ký để đảm bảo rằng trình điều khiển máy ảnh được khôi phục về cấu hình ban đầu.
  • Dịch vụ camera bị tắt - Lỗi cụ thể này cũng có thể xảy ra nếu dịch vụ được sử dụng bởi Camera của bạn đang bị vô hiệu hóa. Nếu đúng như vậy, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách truy cập màn hình Dịch vụ và bắt đầu lại dịch vụ một lần nữa.
  • AV bảo vệ quá mức đang can thiệp vào ứng dụng Camera - Node32, AVG và một số bộ bảo mật bên thứ 3 khác có thể ngăn không cho ứng dụng Camera truy cập vì lý do bảo mật. Nếu bạn chắc chắn rằng không có mối đe dọa bảo mật, bạn có thể gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3.

Nếu bạn hiện đang vật lộn với cùng một thông báo lỗi, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một vài chiến lược khắc phục sự cố đã được xác nhận để hoạt động bởi những người dùng bị ảnh hưởng khác. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một số phương pháp khác nhau được xác nhận là có hiệu quả.

Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các bản sửa lỗi tiềm năng theo thứ tự mà chúng được trình bày. Một trong những phương pháp được ràng buộc để giải quyết vấn đề cho bạn, bất kể kịch bản mà bạn gặp phải lỗi.

Phương pháp 1: Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị

Nếu sự cố xảy ra do hỏng tệp hoặc trình điều khiển không đầy đủ làm hạn chế chức năng của máy ảnh, rất có thể ứng dụng Máy ảnh sẽ gây ra lỗi 0xA00F4243 (0xC00D3704) . May mắn thay, cả Windows 8 và Windows 10 đều được trang bị một tiện ích có thể có khả năng tự động giải quyết vấn đề này.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã cố gắng khắc phục sự cố sau khi chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị. Sau khi thực hiện việc này, tiện ích đã đề xuất cho họ một chiến lược sửa chữa mà (một khi nó đã được thi hành) đã khắc phục được lỗi 0xA00F4243 (0xC00D3704) .

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Trong hộp văn bản, nhập cài đặt ms ms: khắc phục sự cố và nhấn Enter để mở tab Khắc phục sự cố của ứng dụng Cài đặt .

    Truy cập trình gỡ rối kích hoạt
  2. Trong màn hình Khắc phục sự cố, cuộn xuống để Tìm và khắc phục các sự cố khác và nhấp vào Phần cứng và Thiết bị . Sau đó, nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố từ menu vừa xuất hiện.

    Nhấp vào Phần cứng và Thiết bị và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố
  3. Đợi cho đến khi giai đoạn chẩn đoán ban đầu hoàn tất, sau đó nhấp vào Áp dụng sửa chữa này nếu tìm thấy chiến lược sửa chữa phù hợp.

    Áp dụng sửa chữa này
  4. Khi chiến lược sửa chữa được thi hành, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết tự động ở lần khởi động tiếp theo chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Kích hoạt camera (nếu có)

Nếu bạn đủ may mắn, cách khắc phục lỗi 0xA00F4243 (0xC00D3704) có thể đơn giản như nhấn một vài phím bàn phím. Hóa ra, lỗi cụ thể này cũng sẽ được hiển thị nếu camera bị tắt trên PC của bạn. Vấn đề này thường gặp trên máy tính xách tay Lenovo.

Hãy thử nhấn FN + F8 và mở lại Camera để xem sự cố đã được giải quyết chưa. Đây là một phím tắt để bật camera trên máy tính xách tay Lenovo (nhưng nó cũng có thể hoạt động cho các nhà sản xuất khác nhau).

Nếu phương pháp này thành công, điều đó có nghĩa là đã xảy ra lỗi do máy ảnh tích hợp của bạn bị vô hiệu hóa.

Nếu phương pháp này không áp dụng được, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị Camera

Một lý do rất phổ biến tại sao vấn đề này sẽ xảy ra là trình điều khiển thiết bị hình ảnh. Nếu trình điều khiển bạn đang sử dụng bị hỏng hoặc quá trình cài đặt chưa hoàn tất, bạn có thể gặp phải lỗi 0xA00F4243 (0xC00D3704) vì hệ điều hành của bạn bị lừa khi nghĩ rằng máy ảnh luôn được sử dụng.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ quản lý để giải quyết vấn đề cụ thể này bằng cách cài đặt lại trình điều khiển thiết bị hình ảnh bằng cách sử dụng Trình quản lý thiết bị. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập vào dev devmm.msc nghiêm trọng và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị. Khi được nhắc bởi UAC ( Kiểm soát tài khoản người dùng ), bấm để cấp đặc quyền quản trị.
  2. Bên trong Trình quản lý thiết bị, mở rộng menu thả xuống được liên kết với các thiết bị Hình ảnh (hoặc Máy ảnh) .
  3. Trong menu thả xuống Thiết bị hình ảnh (hoặc Máy ảnh), nhấp chuột phải vào Trình điều khiển máy ảnh của bạn và chọn Gỡ cài đặt Thiết bị .
  4. Sau đó, nhấp vào Gỡ cài đặt để xác nhận gỡ cài đặt và chờ quá trình hoàn tất.
  5. Khởi động lại máy tính của bạn để cho phép HĐH của bạn cài đặt lại trình điều khiển Camera ở lần khởi động tiếp theo.
  6. Mở Ứng dụng Camera và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Cài đặt lại trình điều khiển máy ảnh

Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Tạo giá trị EnableFrameServerMode bằng cách sử dụng Registry Editor

Một lý do khác có thể gây ra lỗi 0xA00F4243 là do cài đặt bị hỏng do Windows Update xấu hoặc một số trình điều khiển khác xung đột với trình điều khiển Camera. Trong trường hợp này, một số người dùng bị ảnh hưởng đã quản lý để giải quyết vấn đề bằng cách thêm giá trị đăng ký để sửa hành vi sai lầm.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng Registry Editor để thêm giá trị EnableFrame ServerMode vào Registry:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập vào reg reg regi và nhấn Enter để mở Registry Editor . Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm để cấp đặc quyền quản trị.
  2. Trong Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký, sử dụng menu bên trái để điều hướng đến vị trí sau:
     Máy tính \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform 

    Lưu ý: Bạn cũng có thể dán vị trí trực tiếp vào thanh điều hướng và nhấn Enter.

  3. Khi bạn đến đúng vị trí, di chuyển sang khung bên phải, nhấp chuột phải và chọn Giá trị mới> DWORD (32-bit).
  4. Đặt tên DWORD mới được tạo thành EnableFrameServerMode và nhấn Enter để lưu các thay đổi.
  5. Mở giá trị EnableFrameServerMode mới được tạo và đặt Base thành Hexadecimaldữ liệu Giá trị thành 0 . Khi bạn đã hoàn tất, nhấp Ok để lưu các thay đổi.
  6. Đóng Registry Editor, khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo bằng cách mở lại ứng dụng Camera.

Tạo giá trị EnableFrameServerMode trong Registry Editor

Nếu bạn vẫn thấy lỗi 0xA00F4243 (0xC00D3704) khi bạn cố mở ứng dụng máy ảnh, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5: Chạy quét Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC)

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ sử dụng tiện ích Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) để quét và khắc phục tham nhũng có khả năng gây ra lỗi 0xA00F4243 (0xC00D3704) . SFC là một tiện ích tích hợp sẽ thay thế mọi tệp hệ thống bị hỏng bằng các bản sao được lưu trữ cục bộ mới.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện quét Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) :

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, gõ vào cm cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm để cấp đặc quyền quản trị cho Dấu nhắc lệnh.
  2. Trong dấu nhắc Lệnh nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu quét Trình kiểm tra tệp hệ thống:
     sfc / scannow 
  3. Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem lỗi 0xA00F4243 (0xC00D3704) không còn xảy ra khi bạn thử khởi động lại ứng dụng Camera.

Nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 6: Kích hoạt dịch vụ camera

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng lỗi 0xA00F4243 (0xC00D3704) đã dừng xảy ra khi họ truy cập màn hình Dịch vụ và phát hiện ra rằng dịch vụ Độ sâu RealSense (TM) của Intel (R) đã bị vô hiệu hóa. Nhưng hãy nhớ rằng máy ảnh của bạn có thể đang sử dụng một dịch vụ camera khác, vì vậy tên của dịch vụ bị vô hiệu hóa có thể khác nhau.

Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách truy cập màn hình Dịch vụ và bật lại dịch vụ Camera:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập vào các dịch vụ của Wap.mscv trong hộp văn bản và nhấn enter để mở màn hình Dịch vụ .

    Chạy dịch vụ qua hộp thoại Run
  2. Trong tiện ích Dịch vụ, sử dụng ngăn bên phải để định vị trình điều khiển Camera của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, nó sẽ được đặt tên là Độ sâu Intel (R) RealSense (TM).
  3. Khi bạn quản lý để xác định vị trí dịch vụ được sử dụng bởi Máy ảnh của bạn, nhấp chuột phải vào dịch vụ đó và chọn Bắt đầu .

    Bắt đầu dịch vụ camera
  4. Mở lại Ứng dụng máy ảnh và xem bạn có còn gặp phải vấn đề tương tự không.

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi 0xA00F4243 (0xC00D3704), hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 7: Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3

Hóa ra, vấn đề này cũng có thể do một bộ phần mềm chống vi-rút bảo vệ quá mức. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã ngừng xảy ra khi họ gỡ cài đặt AV bên thứ 3 của họ và cho phép Windows Defender tích hợp tiếp quản.

Dựa trên một số báo cáo người dùng, Node32, AVG và một vài trang web khác được biết là gây ra lỗi 0xA00F4243 (0xC00D3704) trên Windows 10. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách gỡ cài đặt bộ bảo mật bên thứ 3 của bạn.

Để đảm bảo rằng bạn không để lại bất kỳ tệp còn sót lại nào có thể ảnh hưởng đến máy tính của bạn, chúng tôi khuyến khích bạn theo dõi bài viết này ( tại đây ) để biết các bước gỡ cài đặt hoàn toàn chương trình bảo mật của bạn.

Bài ViếT Thú Vị