Khắc phục: Mã lỗi 0x80072f76 - 0x20016
Một số người dùng đang nhìn thấy mã lỗi 0x80072f76 - 0x20016 khi thử sử dụng Công cụ tạo phương tiện hoặc khi cố gắng cài đặt Windows 10 hoặc Windows 8 thông qua Windows Installer. Lỗi thường được báo cáo xảy ra vài giây sau khi Công cụ tạo phương tiện hoặc Công cụ làm mới Microsoft được khởi chạy.
Điều gì gây ra Mã 0x80072f76 - 0x20016 E rror trong Công cụ tạo phương tiện truyền thông?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề đặc biệt này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa mà hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đã sử dụng thành công để đi đến tận cùng của vấn đề. Dựa trên các nghiên cứu của chúng tôi, có một số chiến lược sửa chữa được biết là gây ra lỗi cụ thể này:
- Công cụ tạo phương tiện được thiết lập để mở với Chế độ tương thích Windows XP - Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng trong trường hợp của họ, Công cụ tạo phương tiện đã cố gắng mở với Windows XP được đặt làm chế độ Tương thích. Thay đổi cài đặt sang Windows 8 và cấp đặc quyền quản trị đã giải quyết vấn đề cho một số người dùng.
- Tham nhũng giữa các tệp Windows Update - Sự cố cụ thể này cũng có thể do lỗi hệ thống tệp trong các tệp thành phần Windows Update - Trong trường hợp này, đổi tên thư mục SoftwareDistribution và Catroot2 sẽ giải quyết vấn đề. Một cách khắc phục tiềm năng khác cho kịch bản này là xóa các thư mục bộ đệm $ WINDOWS. ~ BT và $ Windows. ~ WS.
- Phiên bản Windows được định cấu hình để từ chối nâng cấp - Bạn cũng có thể gặp lỗi cụ thể này nếu cấu hình Windows hiện tại của bạn đang từ chối nâng cấp hệ điều hành. Bạn có thể giải quyết vấn đề trong kịch bản cụ thể này bằng cách thay đổi giá trị của AllowOSUpgrad bằng cách sử dụng Registry Editor.
- Giám sát SMART mâu thuẫn với cài đặt os - Giám sát SMART HDD / SSD là một tính năng được biết là xung đột với cài đặt HĐH (sử dụng Windows Installer) với một số cấu hình PC nhất định. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách vô hiệu hóa tính năng SMART khỏi cài đặt BIOS.
Nếu bạn đang vật lộn để tìm các bản sửa lỗi sẽ giải quyết thông báo lỗi cụ thể này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số hướng dẫn khắc phục sự cố. Ở bên dưới, bạn sẽ khám phá một tập hợp các phương thức mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để giải quyết 0x80072f76 - 0x20016.
Các bản sửa lỗi tiềm năng dưới đây được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng, vì vậy vui lòng làm theo chúng theo thứ tự mà chúng được trình bày. Một trong số họ bị ràng buộc để giải quyết vấn đề trong kịch bản cụ thể của bạn.
Phương pháp 1: Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update - một công cụ của Microsoft được trang bị nhiều chiến lược sửa chữa có thể tự động giải quyết vấn đề.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Update :
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập Cài đặt ms ms: khắc phục sự cố và nhấn Enter để mở tab Khắc phục sự cố của ứng dụng Cài đặt .
- Trong tab Khắc phục sự cố, nhấp vào Windows Update (bên dưới Nhận và chạy ) và chọn Chạy trình khắc phục sự cố .
- Đợi cho đến khi phần điều tra hoàn tất, sau đó nhấp vào Áp dụng sửa chữa này để thực thi chiến lược sửa chữa được đề xuất tự động.
- Khi chiến lược sửa chữa được áp dụng, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bạn vẫn gặp phải lỗi 0x80072f76 - 0x20016 khi mở công cụ tạo phương tiện hay khi thử cài đặt / nâng cấp Windows.
Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Đặt Chế độ tương thích cho Windows 8
Một số người dùng đã có thể khắc phục lỗi 0x80070002 - 0x2001 sau khi phát hiện ra rằng Công cụ tạo phương tiện đang mở trong chế độ Tương thích được đặt thành Windows XP. Hầu hết người dùng đã báo cáo rằng việc thay đổi Chế độ tương thích thành Windows 8 và đảm bảo rằng Công cụ tạo phương tiện đang mở với các đặc quyền quản trị đã kết thúc giải quyết vấn đề cho họ.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về việc đảm bảo Chế độ tương thích được đặt thành Windows 8 cho Công cụ tạo phương tiện (có quyền truy cập quản trị viên):
- Điều hướng đến vị trí bạn đã tải xuống Công cụ tạo phương tiện, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính.
- Trong màn hình Thuộc tính của công cụ Tạo phương tiện, hãy chuyển đến tab Tương thích và chọn hộp được liên kết với Chạy chương trình này trong chế độ tương thích .
- Tiếp theo, di chuyển xuống bên dưới và đảm bảo rằng hộp được liên kết với Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên được chọn.
- Nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi, sau đó mở lại Công cụ tạo phương tiện và xem bạn có còn thấy thông báo lỗi tương tự không.
Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi 0x80072f76 - 0x20016, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Giải quyết tham nhũng liên quan đến Windows Update
Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra nếu thủ phạm gây ra 0x80070002 - 0x2001 bị hỏng với các tệp thành phần Windows Update. Nếu kịch bản này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, thì việc đặt lại thành phần Windows Update sẽ giải quyết vấn đề và cho phép bạn sử dụng Công cụ tạo phương tiện mà không gặp phải lỗi 0x80070002 - 0x2001 .
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, gõ vào cm cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm Có để cấp đặc quyền quản trị viên.
- Bên trong Dấu nhắc lệnh nâng cao, nhập các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lệnh để dừng các dịch vụ cần thiết:
bit stop net net wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
Lưu ý: Lệnh này sẽ dừng dịch vụ BITS, dịch vụ Windows Update và dịch vụ Mật mã.
- Khi các dịch vụ cần thiết đã bị dừng, hãy gõ các lệnh sau để đổi tên các bản sao lưu thư mục phân phối phần mềm:
Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
Lưu ý: Lệnh này sẽ buộc HĐH của bạn tạo các thư mục mới để phân phối phần mềm, điều này sẽ tránh được mọi sự cố do hỏng tệp.
- Khởi động lại các dịch vụ mà trước đây chúng tôi đã dừng bằng cách chạy các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi dịch vụ:
bit start net net bắt đầu wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- Khởi động lại máy tính của bạn và tạo lại hành động trước đây đã gây ra lỗi 0x80070002 - 0x20016 và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn thấy thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4: Xóa các thư mục $ WINDOWS. ~ BT & $ Windows. ~ WS
Một số người dùng đã báo cáo rằng lỗi 0x80070002 - 0x20016 cuối cùng đã được khắc phục sau khi họ xóa nội dung của các thư mục bộ đệm $ WINDOWS. ~ BT và $ Windows. ~ WS . Chúng chứa các tệp cần thiết để tạo phương tiện cài đặt, vì vậy việc xóa nội dung của chúng có thể giải quyết các vấn đề liên quan đến tham nhũng.
Lưu ý: Có thể hai thư mục không hiển thị khi bạn truy cập ổ đĩa Windows. Trong trường hợp này, sử dụng thanh ruy băng ở trên cùng, hãy đi đến Xem và đảm bảo rằng hộp được liên kết với các mục Ẩn được chọn.
Khi hai thư mục hiển thị, hãy mở từng thư mục riêng lẻ và làm trống nội dung của nó bằng cách chọn từng mục và chọn Xóa.
Khi hai thư mục được lưu trong bộ nhớ cache đã bị xóa, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bạn có còn gặp 0x80070002 - 0x20016 không.
Nếu bạn vẫn thấy thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5: Chỉnh sửa giá trị AllowOSUpgrad thông qua Registry Editor
Bạn có thể thấy thông báo lỗi cụ thể này vì phiên bản Windows hiện tại của bạn được định cấu hình để từ chối nâng cấp hệ điều hành. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn sẽ thấy Lỗi gì đó đã xảy ra 0x80070002 - 0x20016 lỗi khi thử chạy công cụ Tạo phương tiện để nâng cấp cài đặt hiện có.
Điều này thường được báo cáo xảy ra với các máy tính Windows 7 hoặc Windows 10 đủ điều kiện nâng cấp lên Windows 10 nhưng chưa nhận được thông báo để bảo lưu bản sao vì giá trị Đăng ký.
Dưới đây là hướng dẫn từng bước sẽ giúp bạn thay đổi giá trị AllowOSUpgrad . Điều này sẽ cho phép bạn sử dụng công cụ Media Creation mà không nhận được lỗi 0x80070002 - 0x20016 . Đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, gõ vào reg reg regi và nhấn Enter để mở hộp thoại Run . Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Khi bạn ở trong Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký, hãy sử dụng ngăn bên trái để điều hướng đến vị trí sau:
Máy tính \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ OSUpgrad
Lưu ý: Nếu khóa OSUpgrad chưa được tạo, hãy nhấp chuột phải vào WindowsUpdate và chọn New> Key . Sau đó, đặt tên cho khóa mới được tạo để OSUpgrad .
- Với khóa OSUpgrad được chọn, di chuyển sang bảng điều khiển bên phải và nhấp chuột phải vào một khoảng trống. Sau đó, chọn giá trị Mới> DWORD (32-bit) và đặt tên là AllowOSUpgrad .
- Nhấp đúp vào Cho phép nâng cấp và thay đổi Giá trị thành 1 và Cơ sở thành Hệ thập lục phân.
- Khi giá trị đã được điều chỉnh, hãy đóng regedit và khởi động lại máy tính của bạn.
- Ở lần khởi động tiếp theo, hãy tạo lại hành động trước đó đã gây ra lỗi 0x80070002 - 0x20016 và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 6: Thực hiện làm mới thông qua Trung tâm bảo mật Windows Defender
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các phương pháp này mà không thành công và bạn đang cố gắng sử dụng công cụ Làm mới từ Microsoft, bạn có thể hoàn tất quy trình từ Trung tâm bảo mật Windows Defender .
Quy trình này sẽ cho phép bạn Làm mới PC của mình trong những trường hợp mà công cụ Microsoft Refresh chính thức tạo ra lỗi 0x80070002 - 0x20016 . Quy trình này thường được biết là có hiệu lực trên các bản dựng Windows 10 đã có Bản cập nhật người tạo.
Đây là những gì bạn cần làm để thực hiện Làm mới thông qua Trung tâm bảo mật Windows Defender:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập các cài đặt ms ms: windowsdefender, và nhấn Enter để mở tab Windows Security.
- Khi bạn truy cập tab Windows Security, bấm vào Mở Windows Security.
- Khi bạn ở trong màn hình chính của Windows Security, bấm ok Hiệu suất & sức khỏe của thiết bị .
- Trong tab Hiệu suất & sức khỏe của Thiết bị, cuộn xuống Khởi động mới và nhấp vào Thông tin bổ sung .
- Trong phần Khởi động mới, nhấp vào Bắt đầu để bắt đầu quá trình làm mới PC của bạn. Điều này tương đương với việc cài đặt một cửa sổ sạch sẽ, cập nhật.
- Làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quy trình Khởi động mới và hoàn thành việc làm mới.
Phương pháp 7: Vô hiệu hóa SMART
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ quản lý để giải quyết vấn đề bằng cách vô hiệu hóa tính năng SMART khỏi cài đặt BIOS của họ. Hóa ra, hệ thống giám sát ổ cứng / SSD này có thể gây ra lỗi 0x80070002 - 0x20016 trên một số cấu hình PC nhất định.
Nếu kịch bản này có thể áp dụng, việc tắt tính năng SMART có thể cho phép bạn thực hiện thao tác mà không gặp lại thông báo lỗi. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách tắt tính năng SMART:
- Bật nguồn máy tính của bạn và nhấn phím Cài đặt trong trình tự khởi động ban đầu để vào cài đặt BIOS của bạn. Khóa thiết lập sẽ hiển thị trên màn hình, nhưng trong trường hợp bạn không tìm thấy nó, bạn có thể tìm kiếm trực tuyến các khóa cụ thể theo nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn.
- Khi bạn vào trong cài đặt BIOS của mình, hãy chuyển đến tab Chính để bạn có được cái nhìn tổng quan về tất cả các ổ cứng / SSD. Sau đó, chọn ổ cứng mà bạn gặp phải sự cố và đặt Giám sát SMART thành Vô hiệu hóa.
- Lưu các thay đổi và cho phép máy tính của bạn khởi động lại.
Khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy tạo lại hành động tương tự trước đó đã gây ra lỗi 0x80070002 - 0x20016 và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
