Khắc phục: Mã lỗi 0x80072af9

Lỗi 0x80072af9 thường gặp khi Windows Update không cài đặt được. Lỗi mã hex đặc biệt này báo hiệu rằng Không có máy chủ nào như vậy được biết đến . Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đều bị ngăn cập nhật lên bản dựng Windows ưu việt vì bản cập nhật quan trọng không cài đặt được với mã lỗi 0x80072af9 .

Tuy nhiên, lỗi này cũng được báo cáo xảy ra với các bản cập nhật tính năng, bản cập nhật chất lượng và cả bản cập nhật Microsoft Office.

Điều gì gây ra lỗi 0x80072af9

Sau khi điều tra vấn đề và xem xét các báo cáo người dùng khác nhau, chúng tôi đã quản lý để tạo một danh sách các thủ phạm có trách nhiệm gây ra lỗi 0x80072af9:

• Ngắt kết nối giữa máy của bạn và dịch vụ WU - Điều này có thể xảy ra do sự cố máy chủ, lỗi kết nối mạng hoặc sự can thiệp của bên thứ 3.
• Chế độ máy tính bảng được BẬT - Rõ ràng, WU có xu hướng gặp trục trặc nếu Chế độ máy tính bảng được bật khi cài đặt bản cập nhật.
• Sự can thiệp của bên thứ ba - Một số bộ bảo mật bên ngoài (đặc biệt là tường lửa của bên thứ 3) bảo vệ quá mức với các kết nối mà họ cho phép vượt qua. Một số tường lửa của bên thứ 3 được biết là tạo ra sự cố cho thành phần WU.
• Các mục hệ thống bị hỏng - Tham nhũng tệp hệ thống cũng có thể gây ra lỗi 0x80072af9. Làm mới hoặc cài đặt sửa chữa thường có hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề cụ thể này.

Cách khắc phục lỗi 0x80072af9

Nếu bạn đang cố gắng cài đặt các bản cập nhật qua WU và chúng không thành công với lỗi 0x80072af9, bài viết này sẽ giúp bạn một số bước khắc phục sự cố. Dưới đây bạn có một danh sách các phương pháp mà người dùng khác đã sử dụng để giải quyết vấn đề và cài đặt các bản cập nhật không thành công.

Vì các phương pháp được sắp xếp theo hiệu quả và đơn giản, hãy làm theo chúng để đạt được kết quả tốt nhất. Hãy bắt đầu nào!

Phương pháp 1: Sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update

Trước khi bạn bắt đầu làm theo một trong những phương pháp kỹ thuật được ngăn chặn dưới đây, trước tiên hãy đốt cháy những thứ đơn giản.

Một vài người dùng đã báo cáo rằng sự cố đã được khắc phục sau khi họ sử dụng trình khắc phục sự cố tích hợp để áp dụng các chiến lược sửa chữa cho Windows Update. Tiện ích tích hợp này sẽ quét WU xem có bất kỳ sự mâu thuẫn nào không và áp dụng các phương pháp sửa chữa có khả năng tự động giải quyết vấn đề.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update để khắc phục lỗi 0x80072af9 :

1. Nhấn phím Windows + R để mở lệnh Run mới. Sau đó, nhập vào các cài đặt ms ms: khắc phục sự cố và nhấn Enter để mở tab Khắc phục sự cố của ứng dụng Cài đặt .
   

2. Trong tab Khắc phục sự cố, cuộn xuống phần Nhận và chạy, chọn Windows Update và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .
   

3. Đợi cho đến khi quá trình quét ban đầu hoàn tất, sau đó nhấp vào Áp dụng sửa chữa này nếu chiến lược sửa chữa khả thi được xác định.
4. Khi chiến lược sửa chữa được áp dụng, hãy đóng trình khắc phục sự cố và khởi động lại máy tính của bạn. Ở lần khởi động tiếp theo, hãy thử cài đặt lại bản cập nhật đang chờ xử lý và xem nó có cài đặt đúng không.

Nếu bạn vẫn thấy lỗi 0x80072af9, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Sử dụng Windows Update MiniTool

Một số người dùng đã nhận được lỗi 0x80072af9 khi cố gắng cài đặt các bản cập nhật Office đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách sử dụng công cụ của bên thứ 3. Windows Update MiniTool (WUMT) được cho là có thể cài đặt các bản cập nhật thường thất bại khi cài đặt qua WU (Windows Update).

Lưu ý: Phương pháp này chỉ được xác nhận để hoạt động với các bản cập nhật Office. Bạn có thể sử dụng nó để thử và cài đặt một hotfix bị lỗi, nhưng không có xác nhận nào rằng nó sẽ hoạt động.

Làm theo hướng dẫn bên dưới để tải xuống Windows Update MiniTool và sử dụng nó để cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào bị lỗi với lỗi 0x80072af9:

1. Truy cập liên kết này ( tại đây ) và nhấp vào nút Tải xuống được liên kết với phần mềm miễn phí Windows Update MiniTool.
2. Trích xuất kho lưu trữ WUMT với tiện ích giải nén như WinRar, WinZip hoặc 7zip.
   

3. Nhấp đúp vào tệp thực thi có cùng kiến ​​trúc hệ điều hành với hệ thống của bạn.
4. Khi Windows Update MiniTool được mở, hãy nhấp vào biểu tượng Kiểm tra cập nhật để bắt đầu quét.
   
   Lưu ý: Hãy nhớ rằng Windows Update MiniTool chậm hơn theo cấp số nhân so với WU tích hợp. Hãy kiên nhẫn và đừng đóng cửa sổ WUMT cho đến khi kết quả tìm kiếm được trả về.
5. Chọn bản cập nhật mà bạn muốn áp dụng bằng cách kiểm tra biểu tượng liên quan đến nó và nhấn biểu tượng tải xuống và cài đặt .
   

6. Bây giờ tiện ích sẽ tải xuống bản cập nhật và cài đặt nó tự động. Hãy kiên nhẫn và tránh đóng cửa sổ cho đến khi quá trình hoàn tất.
7. Bạn có thể theo dõi phần dưới cùng để cập nhật trạng thái của bản cập nhật. Nếu bản cập nhật được cài đặt thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
   
   Nếu cập nhật vẫn không thành công với lỗi 0x80072af9, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Cài đặt bản cập nhật ở Chế độ Máy tính bảng

Một số người dùng đã báo cáo rằng cuối cùng họ đã có thể cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý mà không gặp lỗi 0x80072af9 bằng cách bật Chế độ Máy tính bảng. Điều này có vẻ như là một sửa chữa kỳ lạ, nhưng rất nhiều người dùng đã xác nhận rằng điều này thực sự hoạt động.

Windows Update (WU) được biết là gặp trục trặc nếu người dùng thực hiện chuyển sang Chế độ máy tính bảng trong khi bản cập nhật đang cài đặt. Tuy nhiên, với sự cố cụ thể này, Chế độ Máy tính bảng là một cách để khắc phục sự cố và buộc cập nhật phải cài đặt.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách bật Chế độ máy tính bảng và cài đặt bản cập nhật bị thiếu:

1. Nhấp vào góc thông báo (dưới cùng bên phải) và sau đó nhấp vào Chế độ máy tính bảng .
   

2. Khi bật Chế độ máy tính bảng, nhấn phím Windows + R để mở cửa sổ Run. Sau đó, nhập các cài đặt ms ms: windowsupdate, và nhấn Enter để mở menu Windows Update.
   

3. Nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt bản cập nhật bị lỗi trước đó.

Nếu cập nhật thất bại với cùng một thông báo lỗi, hãy tắt Chế độ máy tính bảng và tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Gỡ cài đặt bộ bảo mật của bên thứ 3

Nếu bạn đang sử dụng giải pháp bảo mật bên ngoài, nó có thể chịu trách nhiệm cho 0x80072af9. Một số người dùng đã báo cáo rằng trong trường hợp của họ, vấn đề chỉ được giải quyết sau khi họ gỡ cài đặt tường lửa của bên thứ 3.

Điều này có ý nghĩa vì WU có một lịch sử lâu dài và đau đớn với tường lửa bên thứ 3 bảo vệ quá mức. Thật không may, bạn không thể kiểm tra xem tường lửa có bị đổ lỗi hay không bằng cách vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực vì các quy tắc sẽ vẫn được thi hành.

Để xem liệu bên thứ 3 của bạn có gây nhiễu hay không, hãy gỡ cài đặt hoàn toàn bộ bảo mật và khởi động lại máy tính của bạn. Ở lần khởi động tiếp theo, hãy thử cài đặt lại bản cập nhật đang chờ xử lý và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5: Thực hiện cài đặt sửa chữa

Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có kết quả, gần như chắc chắn rằng vấn đề gây ra bởi tham nhũng tệp hệ thống. Vì những người dùng khác đã báo cáo các phương pháp tiêu chuẩn như SFC hoặc DISM quét phần lớn không hiệu quả, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện cài đặt Sửa chữa và xem liệu nó có giải quyết được sự cố không.

Cài đặt sửa chữa sẽ cho phép bạn giữ các tệp và ứng dụng cá nhân của mình. Quy trình này sẽ chỉ chạm vào các tệp hệ thống Windows và thay thế chúng bằng các bản sao mới. Để thực hiện cài đặt Sửa chữa, vui lòng làm theo hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi ( tại đây ).

Nếu quy trình không giải quyết được vấn đề, hãy chuyển xuống phương thức cuối cùng.

Phương pháp 6: Làm mới PC của bạn

Nếu bốn phương pháp đầu tiên không cho phép bạn khắc phục hoặc ít nhất là khắc phục lỗi 0x80072af9, hãy thử thực hiện làm mới PC.

Người dùng trong tình huống tương tự đã quản lý để khắc phục sự cố hoàn toàn bằng cách thực hiện làm mới PC. Quy trình này sẽ không xóa bất kỳ tệp cá nhân nào của bạn hoặc thay đổi bất kỳ cài đặt nào. Tuy nhiên, bạn sẽ mất mọi ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt.

May mắn thay, bạn có thể dễ dàng theo dõi những gì đã bị xóa vì Windows sẽ liệt kê danh sách tất cả các ứng dụng đã xóa trên máy tính để bàn của bạn sau khi thủ tục hoàn tất. Bạn có thể danh sách này để cài đặt lại mỗi mục bị loại bỏ.

Nếu bạn quyết định thực hiện làm mới, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Giữ phím Shift trong khi nhấp chuột phải vào biểu tượng Bắt đầu . Từ menu tiếp theo, chọn Tắt máy hoặc đăng xuất, sau đó nhấp vào Khởi động lại . Nhớ giữ phím Shift trong suốt thời gian này.
   

2. Lần khởi động tiếp theo sẽ đưa bạn đến Môi trường sửa chữa / khôi phục WinRE . Tại đây, bạn có thể chọn Khắc phục sự cố và sau đó nhấp vào Làm mới PC .
3. Khi thủ tục hoàn tất, máy của bạn sẽ khởi động lại và vấn đề sẽ được giải quyết.