Khắc phục: Lỗi ứng dụng Overwatch.exe
Overwatch là một trò chơi nhiều người chơi bắn súng góc nhìn thứ nhất được phát triển và phát hành bởi Blizzard Entertainment. Trò chơi được phát hành trên toàn thế giới vào tháng 5 năm 2016. Nó đã thu hút tổng cộng 10 triệu người chơi trong phiên bản beta mở và tự hào có 40 triệu người dùng sau 2 năm. Trò chơi được đánh giá cao về khả năng tiếp cận và sự hấp dẫn đa dạng của các nhân vật anh hùng.
Tuy nhiên, gần đây rất nhiều báo cáo đã xuất hiện trong trò chơi bị sập do lỗi ứng dụng. Trò chơi gặp sự cố trong khi chơi và đôi khi ngay cả khi khởi chạy và hiển thị thông báo. Ứng dụng không thể khởi động chính xác (0xc0000005). Nhấn OK để đóng ứng dụng . Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về một số lý do mà lỗi này có thể được kích hoạt và cung cấp cho bạn các giải pháp khả thi để đảm bảo xóa bỏ hoàn toàn vấn đề.
Điều gì gây ra lỗi ứng dụng Overwatch?
Nguyên nhân gây ra lỗi không cụ thể và có thể được kích hoạt do một số lý do trong số đó là:
- Bộ nhớ cache: Trò chơi và ứng dụng lưu trữ bộ đệm để giảm thời gian tải. Tuy nhiên, theo thời gian bộ đệm này có thể bị hỏng và do đó gây ra sự cố với việc khởi chạy ứng dụng đúng cách.
- Thiếu tệp: Trong một số trường hợp, trò chơi gặp sự cố do thiếu tệp vì nó cần tất cả các tệp của nó để có thể hoạt động chính xác.
- Công cụ Battle.net: Đôi khi, các công cụ battle.net có thể bị hỏng và do đó cản trở việc khởi chạy trò chơi đúng cách vì Overwatch cần các công cụ battle.net để hoạt động chính xác.
- Trình điều khiển đã lỗi thời: Nếu Trình điều khiển Card đồ họa đã lỗi thời, nó cũng có thể gây ra sự cố với trò chơi vì Overwatch cần phiên bản mới nhất của trình điều khiển đồ họa để hoạt động chính xác.
- Ứng dụng / Dịch vụ nền: Trong một số trường hợp, người ta thấy rằng một số dịch vụ và ứng dụng được khởi chạy tự động trong nền đã can thiệp vào một số yếu tố của trò chơi và khiến nó bị sập.
- Chống vi-rút: Đôi khi, phần mềm chống vi-rút được cài đặt trên máy tính gây ra sự cố với trò chơi vì nó chặn các yếu tố nhất định của trò chơi không liên lạc với máy chủ và do đó trò chơi gặp sự cố.
Bây giờ bạn đã có một sự hiểu biết cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng tôi sẽ hướng tới các giải pháp.
Giải pháp 1: Xóa bộ nhớ cache trò chơi
Các trò chơi và ứng dụng lưu trữ bộ đệm để giảm thời gian tải. Tuy nhiên, theo thời gian bộ đệm này có thể bị hỏng và do đó gây ra sự cố với việc khởi chạy ứng dụng đúng cách. Bộ nhớ cache này được trò chơi tự động tạo lại nếu bị xóa, do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ xóa bộ đệm để đảm bảo rằng nó không gây ra sự cố. Đối với điều này:
- Mở Trình quản lý tác vụ bằng cách nhấn Ctrl Ctrl + Shift + Esc
- Nhấp vào nút Thêm thông tin chi tiết khác Nút nút để mở phiên bản chi tiết của chương trình
- Trong tab Processes, nếu là một tác nhân . exe Hướng hoặc Cập nhật Blizzard Client Client đang chạy chọn nó và nhấn nút Kết thúc quá trình ở dưới cùng của chương trình.
- Bây giờ hãy nhấn Windowskey + R để mở ra Trò chơi chạy nhanh Prompt
- Nhập vào %% Chương trình %% trong đó và nhấn Enter .
- Xóa thư mục của Entertainment Blizzard Entertainment trong thư mục
- Khởi động lại máy khách Blizzard, chạy trò chơi và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 2: Xác minh tệp trò chơi
Trong một số trường hợp, trò chơi gặp sự cố do thiếu tệp vì nó cần tất cả các tệp của nó để có thể hoạt động chính xác. Trong ứng dụng khách Blizzard, chúng tôi có thể xác minh tính toàn vẹn của các tệp trò chơi. Nếu bất kỳ tập tin nào được tìm thấy bị thiếu bởi khách hàng, nó sẽ tự động được thay thế. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ sửa chữa các tệp trò chơi thông qua ứng dụng khách Blizzard:
- Bắt đầu Blizzard Client và nhấp vào Trò chơi trực tuyến
- Từ khung bên phải bấm vào biểu tượng Overwatch
- Nhấp vào nút Tùy chọn trên mạng ở phía trên bên trái .
- Chọn Quét và Sửa chữa trong danh sách các lựa chọn có sẵn.
- Nhấp chuột vào Bắt đầu Quét Quét khi thông báo cho bạn biết.
- Tùy thuộc vào PC của bạn, việc này có thể mất chút thời gian, đợi trình khởi chạy hoàn tất quy trình
- Khi hoàn tất, hãy thử để Run Run trò chơi của bạn và kiểm tra xem lỗi vẫn còn .
Giải pháp 3: Xóa các công cụ Battle.net
Đôi khi, các tệp battle.net của Blizzard có thể bị lỗi thời, bị hỏng hoặc bị mất do đó gây ra sự cố với máy khách Blizzard. Trong bước này, chúng tôi sẽ xóa các tệp battle.net sau đó sẽ tự động được tải xuống bởi ứng dụng khách Blizzard và do đó, các tệp sẽ được gia hạn. Cho rằng:
- Mở Trình quản lý tác vụ bằng cách giữ phím Ctrl + Shift + Esc
- Nhấp vào nút Thêm thông tin chi tiết khác để mở ra một biến thể chi tiết của chương trình
- Trong tab Processes, nếu một tác nhân của tác nhân trực tuyến và một bản cập nhật Blizzard của khách hàng đang chạy, hãy chọn nó và nhấn nút End Process ở phía dưới ứng dụng.
- Bây giờ hãy nhấn phím Windows + R để mở Prompt '
- Nhập loại C: \ Chương trìnhData \ Cảnh Trong trường mở và nhấn vào Enter Enter
- Xóa trận chiến . thư mục mạng trong thư mục
- Chạy Blizzard Client và kiểm tra xem sự cố có còn không .
Giải pháp 4: Cập nhật trình điều khiển card đồ họa
Nếu Trình điều khiển Card đồ họa đã lỗi thời, nó cũng có thể gây ra sự cố với trò chơi vì Overwatch cần phiên bản mới nhất của trình điều khiển đồ họa để hoạt động chính xác. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ cập nhật trình điều khiển card đồ họa lên các phiên bản mới nhất.
Dành cho người dùng Nvidia:
- Nhấp vào thanh Tìm kiếm ở phía bên trái của thanh tác vụ
- Nhập vào Geforce Experience và nhấn enter
- Nhấp vào biểu tượng đầu tiên để mở ứng dụng
- Sau khi đăng nhập, Nhấp vào tùy chọn Trình điều khiển của người dùng ở phía trên bên trái.
- Trong tab đó, nhấp vào tùy chọn Kiểm tra cập nhật trên mạng ở phía trên bên phải
- Sau đó, ứng dụng sẽ kiểm tra nếu có bản cập nhật mới
- Nếu các bản cập nhật có sẵn, nút Tải xuống Tải xuống sẽ xuất hiện
- Khi bạn nhấp vào đó, trình điều khiển sẽ bắt đầu tải xuống
- Sau khi Trình điều khiển được tải xuống, ứng dụng sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn cho cài đặt của Express Express hay hoặc Custom Custom.
- Nhấp vào tùy chọn cài đặt của Express Express, và Trình điều khiển sẽ tự động được cài đặt
Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy chạy trò chơi và kiểm tra xem sự cố có còn không.
Dành cho người dùng AMD:
- Nhấp chuột phải vào Bàn làm việc và chọn Cài đặt AMD Radeon
- Trong Cài đặt, nhấp vào Cập nhật ở góc dưới bên phải
- Nhấp chuột vào kiểm tra cập nhật
- Nếu có bản cập nhật mới, một tùy chọn mới sẽ xuất hiện
- Nhấp vào tùy chọn và chọn Cập nhật
- Trình cài đặt AMD sẽ bắt đầu, nhấp vào Nâng cấp khi trình cài đặt nhắc bạn
- Bây giờ trình cài đặt sẽ sẵn sàng gói, kiểm tra tất cả các hộp và nhấp vào Cài đặt
- Bây giờ sẽ tải xuống trình điều khiển mới và cài đặt nó tự động
- Khởi động lại máy tính của bạn và cố gắng chạy trò chơi.
Giải pháp 5: Chạy Boot sạch
Trong một số trường hợp, người ta thấy rằng một số dịch vụ và ứng dụng được khởi chạy tự động trong nền đã can thiệp vào một số yếu tố của trò chơi và khiến nó bị sập. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ khởi động lại máy tính mà không có bất kỳ dịch vụ hoặc ứng dụng nền nào đang chạy.
- Đăng nhập vào máy tính như một quản trị viên .
- Nhấp vào thanh Tìm kiếm của Windows, nhập vào ms msconfig và nhấn Enter
- Nhấp vào dịch vụ của Wap và kiểm tra các hộp ẩn Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft .
- Bây giờ, nhấp vào Tắt Vô hiệu hóa Tất cả các dòng chữ để vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ của bên thứ ba chạy trong nền.
- Bây giờ, nhấp chuột phải vào Thanh tác vụ trên mạng và chọn Trình quản lý tác vụ
- Nhấp vào tab Khởi động và đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng đã bị tắt .
- Bây giờ Khởi động lại máy tính của bạn
- Chạy trò chơi và kiểm tra xem lỗi vẫn còn .
Giải pháp 6: Vô hiệu hóa chống vi-rút
Nếu bạn đã cài đặt Antivirus trên hệ thống của mình, có thể nó sẽ can thiệp vào các yếu tố quan trọng của trò chơi và do đó ngăn chúng chạy chính xác. Do đó, bạn nên tắt phần mềm chống vi-rút trước khi thử chạy trò chơi và sau đó kiểm tra xem lỗi có còn không.
