Người dùng Play Station 4 gặp phải thông báo lỗi 'Lỗi PS4 NW-31449-1' khi cố tải xuống trò chơi trên bảng điều khiển của họ. Thông báo lỗi này rất chung chung và chủ yếu hướng đến vấn đề bộ nhớ trên bảng điều khiển của bạn.

Lỗi PS4 NW-31449-1

Mặc dù trong một số trường hợp điều này có thể đúng, chúng tôi đã phát hiện ra rằng có một số lý do khác cũng như lý do tại sao thông báo lỗi này xảy ra. Các quan chức của Play Station đã chính thức nhận ra vấn đề này và cố gắng hướng dẫn người dùng trên diễn đàn của họ hướng tới hướng hành động tốt nhất (thường không hoạt động).

Điều gì gây ra Thông báo lỗi 'NW-31449-1' trong Play Station 4?

Có rất nhiều lý do tại sao bạn có thể gặp thông báo lỗi cụ thể này. Một số lý do khiến bạn bị nhắc với lỗi này khi cố gắng cài đặt / tải xuống trò chơi nhưng không giới hạn ở:

• Trạng thái lỗi: Bảng điều khiển Play Station của bạn có thể ở trạng thái lỗi, điều này sẽ khiến nó không hoạt động đúng và nhắc nhở các thông báo lỗi không hợp lệ trong thực tế.
• Không gian thấp: Play Station yêu cầu hàng tấn không gian so với các bảng điều khiển khác. Nếu bạn đang cố gắng cài đặt một trò chơi mới mà không có nhiều dung lượng, bạn sẽ gặp thông báo lỗi này.
• Kiểm tra bộ nhớ bổ sung: Nếu bạn có bộ nhớ bổ sung được kết nối với bảng điều khiển của mình, bạn nên kiểm tra xem nó có đủ dung lượng không hoặc được kết nối đúng cách.

Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng tài khoản PSN để tất cả các cài đặt và tùy chọn tài khoản của bạn được sao lưu trên đám mây trước khi tiếp tục.

Giải pháp 1: Đi xe đạp điện Play Station của bạn

Lý do chính khiến bạn có thể gặp phải thông báo lỗi 'NW-31449-1' trong khi tải xuống trò chơi là do PS4 của bạn đang ở trạng thái lỗi. Điều này rất phổ biến trong Play Station và có thể xảy ra ngẫu nhiên hoặc khi bảng điều khiển không được khởi động lại trong một thời gian dài. Một chu kỳ năng lượng đơn giản sẽ thiết lập lại tất cả các cấu hình và khởi động lại tất cả các tệp tạm thời.

1. Tắt thiết bị PS4 của bạn từ phía trước bảng điều khiển và tắt bình thường.
2. Khi bàn điều khiển được tắt đúng cách, rút cáp nguồn khỏi ổ cắm.
3. Bây giờ hãy nhấn và giữ nút nguồn trên PS4 trong 30 giây để đảm bảo tất cả nguồn điện đã được rút hết.

Xe đạp điện PS4

4. Bây giờ hãy đợi 4-5 phút và để nó ngồi yên. Sau đó cắm mọi thứ lại và thử chạy PS4. Kiểm tra xem thông báo lỗi đã biến mất và bạn có thể tải xuống các trò chơi một cách dễ dàng.

Giải pháp 2: Xây dựng lại cơ sở dữ liệu ở chế độ an toàn

Nếu đạp xe điện không hiệu quả với bạn, chúng tôi có thể thử xây dựng lại cơ sở dữ liệu trên Play Station của bạn. Vì tất cả các trò chơi đều nằm trong thư mục trò chơi của bạn, có thể cơ sở dữ liệu của PS4 của bạn bị hỏng hoặc có lỗi xảy ra trong đó gây ra thông báo lỗi ngay cả khi bạn có đủ dung lượng để tải xuống trò chơi. Chúng tôi sẽ đặt PS4 của bạn ở Chế độ an toàn trước rồi chọn tùy chọn để xây dựng lại cơ sở dữ liệu.

1. Nhấn nút Nguồn có trên bảng mặt trước của PS4 để tắt. Chỉ báo sẽ nhấp nháy một vài lần.
2. Sau khi tắt PS4 của bạn, nhấn và giữ nút Nguồn và tiếp tục giữ cho đến khi bạn nghe thấy hai tiếng bíp . Tiếng bíp đầu tiên thường sẽ được nghe khi bạn nhấn nó ban đầu và tiếng bíp thứ hai khi bạn tiếp tục nhấn nó (trong khoảng 7 giây).
3. Bây giờ kết nối bộ điều khiển PS4 bằng cáp USB và nhấn nút Play Station có trên bộ điều khiển. Play Station sẽ không ở chế độ an toàn.

Xây dựng lại cơ sở dữ liệu PS4

4. Chọn tùy chọn Xây dựng lại cơ sở dữ liệu và tiếp tục. Khi quá trình kết thúc, hãy khởi động lại Play Station của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 3: Kiểm tra không gian lưu trữ

Nếu cả hai phương pháp trên đều không hoạt động, bạn nên kiểm tra dung lượng lưu trữ trên bảng điều khiển. Có vẻ như giao diện điều khiển yêu cầu gấp đôi dung lượng mà bạn đang cố gắng cài đặt. Vì vậy, ví dụ, nếu bạn đang cố gắng cài đặt một trò chơi bao gồm 5 GB, bạn sẽ cần ít nhất 10 GB dung lượng trống.

Kiểm tra không gian lưu trữ

Kiểm tra bộ nhớ hiện tại của bạn và xem các giá trị của Dung lượng và dung lượng đã sử dụng . Xác định xem bạn có đủ không gian trống trên bảng điều khiển để tải xuống trò chơi hay không.

Lưu ý: Nếu lỗi vẫn còn, bạn có thể thử xóa tất cả các trò chơi khỏi hàng đợi của mình và xóa chúng. Sau đó, bạn có thể xác định lại toàn bộ quá trình và kiểm tra xem bạn có thể cài đặt chúng thành công trên bảng điều khiển của mình không.