Khắc phục: Lỗi PS4 NP-34981-5

Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đều nói rằng họ không thể chơi trong hơn một vài phút mà không bị loại khỏi trò chơi do vấn đề giấy phép. Họ chỉ đơn giản nhận được một thông báo nói rằng lỗi Một lỗi đã xảy ra (NP-34981-5) trước khi bị đuổi khỏi trò chơi. Vấn đề dường như chỉ giới hạn ở một tài khoản PS4, nhưng phần lớn người dùng gặp phải báo cáo lỗi này xảy ra với mọi trò chơi mà họ cố gắng chơi - làm cho giao diện điều khiển PS4 của họ không thể sử dụng được.

MÃ LRI PS4 - NP-34981-5

Điều gì gây ra lỗi Một lỗi đã xảy ra (NP-34981-5) Vấn đề về lỗi?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề đặc biệt này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa mà hầu hết người dùng bị ảnh hưởng triển khai để giải quyết vấn đề. Dựa trên các điều tra của chúng tôi, có một số thủ phạm phổ biến được biết là kích hoạt thông báo lỗi cụ thể này:

  • Sự cố PlayStation Network - Nếu bạn gặp phải mã lỗi này trong khi cố gắng khôi phục giấy phép PS4, rất có thể bạn đang xử lý một vấn đề tạm thời sẽ được giải quyết tự động. Đây là một vấn đề nổi tiếng thường xảy ra ngay trước (hoặc trong thời gian) bảo trì PSN theo lịch trình. Vì vậy, nếu bạn gặp phải lỗi này khi bạn cố gắng khôi phục giấy phép của mình, hãy chờ vài giờ trước khi thử bất kỳ sửa lỗi nào dưới đây.
  • Lỗi tài khoản PlayStation - Đây là thủ phạm thường xuyên nhất sẽ kích hoạt thông báo lỗi cụ thể này. Mặc dù điều này chưa được Sony xác nhận, rất nhiều người dùng bị ảnh hưởng cho rằng sự cố xảy ra khi hồ sơ người dùng không đồng bộ. Trong trường hợp này, xóa một danh hiệu sẽ buộc bảng điều khiển phải đồng bộ lại hồ sơ tài khoản của bạn. Một thủ tục hiệu quả khác là reinitialize.

Nếu bạn đang vật lộn để giải quyết thông báo lỗi cụ thể này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một bộ các bước khắc phục sự cố được xác minh. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một số phương pháp mà nhiều người dùng trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để giải quyết vấn đề.

Để làm cho toàn bộ quá trình hiệu quả nhất có thể, chúng tôi khuyến khích bạn làm theo các phương pháp dưới đây theo thứ tự cho đến khi bạn phát hiện ra một bản sửa lỗi quan tâm đến vấn đề cho bạn.

Phương pháp 1: Xóa một chiếc cúp

Đây có thể là một sửa chữa kỳ lạ, nhưng rất nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã giải quyết vấn đề bằng cách vào menu Trophies và xóa danh sách trò chơi không có bất kỳ danh hiệu nào kiếm được. Mặc dù không có lời giải thích chính thức tại sao cách khắc phục này có hiệu quả, một số người dùng suy đoán rằng khi làm như vậy, bạn cũng buộc bảng điều khiển của mình phải đồng bộ lại tất cả thư viện trò chơi của bạn để giải quyết vấn đề.

Điều này có vẻ ngớ ngẩn, nhưng đó là một trong số ít các phương thức được xác nhận sẽ cho phép bạn giải quyết vấn đề Mã lỗi PS4 np-36006-5 mà không mất bất kỳ dữ liệu nào. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

  1. Đăng nhập với hồ sơ mà bạn gặp phải vấn đề trên. Sau đó, từ Bảng điều khiển của bạn, đi đến menu Trophies và truy cập nó bằng cách nhấn nút X.

    Truy cập menu Trophies
  2. Trong danh sách Danh hiệu của bạn, hãy tìm danh sách có 0 Danh hiệu . Bước này là bắt buộc vì chỉ những danh sách không có danh hiệu kiếm được mới có thể bị xóa khỏi danh sách. Khi bạn tìm thấy một trò chơi không có danh hiệu, nhấn nút Tùy chọn và sau đó chọn Xóa từ menu bên phải.

    Xóa Cúp

    Lưu ý: Nếu bạn là người hoàn thành và bạn không có bất kỳ trò chơi nào mà không có cúp kiếm được trong menu Trophy, chỉ cần tải xuống một trò chơi miễn phí từ PSN, sau đó tiếp tục và xóa các danh hiệu của nó để giải quyết vấn đề.

  3. Sau khi xóa một trò chơi không có danh hiệu khỏi danh sách Danh hiệu, hãy bắt đầu bất kỳ trò chơi nào. Nếu phương pháp này thành công, bạn sẽ không còn được khởi động khỏi nó với vấn đề Mã lỗi PS4 np-36006-5 .

Trong các sự kiện mà bạn vẫn gặp vấn đề tương tự, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Cách 2: Khởi tạo PS4

Một số người dùng gặp phải vấn đề đặc biệt này đã báo cáo rằng cuối cùng họ cũng đã giải quyết được vấn đề này sau khi khởi chạy PS4. Chắc chắn, đây là một quy trình nghiêm túc vì nó sẽ loại bỏ tất cả dữ liệu của bạn (dữ liệu trò chơi & lưu dữ liệu), nhưng nó cho phép rất nhiều người dùng giải quyết vấn đề về Mã lỗi PS4 np-36006-5 .

Để bảo vệ bạn khỏi mất dữ liệu, chúng tôi cũng bao gồm các bước sao lưu dữ liệu đã lưu của bạn trước khi thử quy trình này. Đây là những gì bạn cần làm:

  1. Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng tài khoản mà bạn gặp phải sự cố. Sau đó, từ bảng điều khiển của bạn, truy cập menu ruy băng và mở Cài đặt .

    Truy cập menu Cài đặt
  2. Từ menu Cài đặt, chuyển đến Quản lý dữ liệu đã lưu ứng dụng và sau đó chọn Dữ liệu đã lưu trong Lưu trữ hệ thống .

    Truy cập dữ liệu đã lưu trên PS4 của bạn

    Lưu ý: Nếu bạn không có Đăng ký PSPlus đang hoạt động, bạn sẽ không thể cập nhật các bản lưu của mình lên đám mây. Trong trường hợp này, hãy cắm thiết bị USB Storage.

  3. Từ menu tiếp theo, chọn Tải lên Lưu trữ trực tuyến . Nếu bạn không có đăng ký PSPlus đang hoạt động, hãy chọn Sao chép vào Thiết bị lưu trữ USB thay thế.

    Chọn tùy chọn sao lưu thích hợp
  4. Khi bạn đến màn hình tiếp theo, nhấn nút Tùy chọn và chọn Chọn Nhiều Ứng dụng . Sau đó, hãy tiếp tục và chọn mọi trò chơi Lưu mà bạn hiện đang lưu trữ cục bộ. Với tất cả các trò chơi đã chọn, nhấp vào nút Tải lên để gửi chúng đến tài khoản Đám mây của bạn.

    Tải lên trò chơi lưu

    Lưu ý: Nếu bạn đã chọn lưu chúng cục bộ trên thẻ nhớ USB, quy trình cũng tương tự.

  5. Nếu bạn có nhiều lần lưu gần đây hơn trên bộ lưu trữ trực tuyến, bạn sẽ cần xác nhận quy trình một lần nữa. Nếu bạn có nhiều lần lưu, bạn nên chọn hộp được liên kết với Áp dụng cho tất cả trước khi chọn .

    Xác nhận quá trình tải lên
  6. Khi quá trình hoàn tất, hãy chuyển đến menu Power và tắt bảng điều khiển của bạn bằng cách chọn Tắt PS4 . Không đặt nó vào chế độ Ngủ.

    TẮT PS4
  7. Khi bảng điều khiển được tắt hoàn toàn và đợi cho đến khi đèn LED dừng nhấp nháy. Tiếp theo, nhấn nút Nguồn cho đến khi bạn nghe thấy hai tiếng bíp riêng biệt để vào Menu Khôi phục . Khi đã ở trong Menu Recovery, hãy chuyển đến tùy chọn 6. Khởi tạo PS4 và nhấn X trên bộ điều khiển DualShock của bạn.

    Khởi tạo PS4
  8. Khi PC của bạn đã được khởi chạy, hãy bắt đầu bằng cách cài đặt lại trò chơi của bạn. Sau đó, chuyển đến Cài đặt> Quản lý dữ liệu đã lưu ứng dụng và chọn Dữ liệu đã lưu trong Bộ lưu trữ Oline . Sau đó, chọn lưu trò chơi mà bạn muốn tải xuống lại và nhấn nút Tải xuống .
  9. Mở một trò chơi trước đây đã kích hoạt Mã lỗi PS4 np-36006-5 và xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Bài ViếT Thú Vị