Khắc phục: Lỗi nghiêm trọng C0000022

Một số người dùng đang báo cáo đã nhận được lỗi nghiêm trọng C0000022 ngay khi họ bật máy tính xách tay hoặc PC. Mã lỗi được kèm theo thông báo Cập nhật hoạt động Cập nhật hoạt động . Vấn đề là dành riêng cho máy tính xách tay và máy tính để bàn của HP.

C0000022 Lỗi nghiêm trọng: Áp dụng thao tác Cập nhật

Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đều nói rằng sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cập nhật Windows bị lỗi hoặc sau một số loại gián đoạn trong quá trình cập nhật. Trong hầu hết các trường hợp, người dùng báo cáo rằng lỗi cụ thể này xảy ra ở mỗi lần khởi động, khiến họ có ít chiến lược sửa chữa.

Điều gì gây ra lỗi nghiêm trọng C0000022?

Chúng tôi đã điều tra lỗi đặc biệt này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau. Dựa trên những gì chúng tôi thu thập được, có một số tình huống được biết là gây ra lỗi nghiêm trọng C0000022:

  • Một (hoặc nhiều hơn) Windows Update không cài đặt đúng - Vấn đề này rất có thể xảy ra do máy của bạn phải đột ngột làm gián đoạn quá trình cài đặt bản cập nhật Windows đang chờ xử lý.
  • Bản cập nhật Windows không cài đặt Bản tin bảo mật MS16-101 - Sự cố cũng có thể xảy ra nếu bản cập nhật Windows gần đây không cập nhật Netlogon.dll . Trong trường hợp này, giải pháp là khởi động máy tính của bạn ở Chế độ an toàn và cài đặt Bản tin bảo mật của Microsoft.
  • Sự can thiệp của bên thứ 3 được tạo ra bởi bản cập nhật Buggy Windows - Trước đây, có một số trường hợp xảy ra sự cố do Windows Update bị lỗi mâu thuẫn với ứng dụng bên thứ 3 hiện có.
  • Lỗi phần cứng lớn - Có một số báo cáo được xác nhận chỉ được giải quyết sau khi một số bộ phận phần cứng đã được thay thế.

Nếu bạn hiện đang đấu tranh với cùng một vấn đề, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một bộ các bước khắc phục sự cố. Dưới đây bạn có một số phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.

Để tăng hiệu quả, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp theo thứ tự mà chúng được trình bày. Hãy bắt đầu nào!

Phương pháp 1: Thực hiện khởi động lại / thiết lập lại cứng

Hãy bắt đầu đơn giản, bằng cách thực hiện thiết lập lại cứng. Quy trình này cực kỳ đơn giản, nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng đây là tất cả những gì cần làm để vượt qua lỗi nghiêm trọng C0000022.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện thiết lập lại / khởi động lại cứng trên PC / máy tính xách tay:

  1. Nhấn và giữ nút nguồn trong hơn 10 giây. Điều này đảm bảo rằng các tụ điện được xả hoàn toàn.
  2. Loại bỏ mọi thiết bị ngoại vi và phụ kiện không cần thiết được kết nối với PC (máy in, webcam, v.v.).
  3. Nhấn nút nguồn một lần nữa và xem nếu máy quản lý để khởi động bình thường.

Nếu quá trình khởi động vẫn bị treo với màn hình C0000022 lỗi nghiêm trọng, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Điều tra một vấn đề phần cứng

Trên một số mẫu Notebook nhất định, lỗi nghiêm trọng C0000022 cũng liên quan đến lỗi phần cứng. Mặc dù cơ hội xảy ra điều này là rất mong manh, trước tiên hãy bắt đầu bằng cách điều tra một vấn đề phần cứng. Nó sẽ cứu bạn khỏi đi qua các vòng không cần thiết.

Cách nhanh nhất và hiệu quả nhất để kiểm tra sự cố phần cứng là chạy Kiểm tra hệ thống thông qua màn hình Chẩn đoán hệ thống. Quy trình này sẽ kiểm tra tất cả các thành phần phần cứng chính cho các vấn đề và sự không nhất quán. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

  1. Nếu bạn có máy tính xách tay, hãy bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng nó đã được cắm vào bộ phận AC để nó không tắt trong khi thử nghiệm.
  2. Bật máy tính và bấm phím Esc liên tục cho đến khi bạn nhận được menu Khởi động. Khi bạn đến đó, nhấn F2 để vào menu Chẩn đoán hệ thống .

    Truy cập menu Chẩn đoán hệ thống
  3. Tiếp theo, sử dụng phím mũi tên để chọn Kiểm tra hệ thống và nhấn Enter để truy cập menu. Từ menu tiếp theo, chọn Kiểm tra nhanh qua các phím mũi tên và nhấn Enter lần nữa.

    Điều tra một vấn đề phần cứng bằng cách sử dụng Kiểm tra hệ thống
  4. Chờ cho đến khi tiện ích kiểm tra các thành phần chính cho bất kỳ vấn đề. Hãy nhớ rằng quá trình này có thể mất hơn nửa giờ.

    Lưu ý: Nếu không có sự cố phần cứng nào được xác định, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới để áp dụng cách khắc phục tiềm năng đầu tiên.

  5. Nếu quá trình quét cho thấy sự cố phần cứng, bạn có thể kiểm tra thành phần đó một cách cụ thể thông qua menu Kiểm tra thành phần hoặc tốt hơn nữa, hãy đưa máy của bạn đến một kỹ thuật viên được chứng nhận để điều tra thêm.

Phương pháp 3: Sử dụng Khôi phục hệ thống từ menu Khôi phục hệ thống

Giống như tất cả các nhà sản xuất lớn khác, HP có một tùy chọn khôi phục vững chắc cho các tình huống mà người dùng không thể vượt qua quá trình khởi động. Rất nhiều người dùng đang xử lý lỗi nghiêm trọng C0000022 đã xử lý để giải quyết vấn đề bằng cách hoàn nguyên trạng thái máy của họ về điểm trước đó bằng System Restore.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này trên máy tính HP:

  1. Nếu bạn có một máy tính xách tay, hãy chắc chắn rằng nó được tích cực cắm vào nguồn điện.
  2. Bật nguồn máy tính xách tay và nhấn ESC liên tục cho đến khi bạn vào menu Chẩn đoán hệ thống. Khi bạn làm như vậy, nhấn phím F11 để vào mục System Recovery .
  3. Nếu bạn được nhắc bởi màn hình chọn ngôn ngữ, hãy chọn ngôn ngữ của bạn và nhấn Enter để tiếp tục.

    Chọn ngôn ngữ của menu recovery
  4. Bây giờ, từ màn hình tiếp theo, sử dụng các phím mũi tên để chọn Khắc phục sự cố và nhấn Enter. Sau đó, chọn Tùy chọn nâng cao từ menu Xử lý sự cố .

    Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao
  5. Trong màn hình Tùy chọn nâng cao, sử dụng các phím mũi tên để chọn Khôi phục hệ thống và nhấn Enter để mở thuật sĩ Khôi phục hệ thống .

    Truy cập menu Khôi phục Hệ thống
  6. Nếu bạn có thiết lập khởi động kép, bạn sẽ được nhắc chọn hệ điều hành được nhắm mục tiêu vào thời điểm này.
  7. Khi bạn đến bên trong Trình hướng dẫn Khôi phục Hệ thống, bấm Tiếp theo tại dấu nhắc đầu tiên để tiến lên.
  8. Trong màn hình tiếp theo, bắt đầu bằng cách bật hộp được liên kết với Hiển thị thêm điểm khôi phục . Tiếp theo, chọn điểm khôi phục được ghi ngày trước khi bạn bắt đầu thấy lỗi nghiêm trọng C0000022 và nhấn Next để tiếp tục.

    Bật Hiển thị thêm điểm khôi phục và nhấp vào Tiếp theo
  9. Bây giờ tất cả những gì còn lại phải làm là nhấn nút Kết thúc để bắt đầu quá trình khôi phục máy tính của bạn về điểm trước đó. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận lại quy trình một lần nữa - nhấp khi được nhắc.

    Bấm Có để xác nhận quá trình Khôi phục Hệ thống
  10. Khi trạng thái trước đó được gắn trở lại, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu nó có thể khởi động mà không gây ra lỗi nghiêm trọng C0000022 không. Nếu bạn vẫn thấy lỗi, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Cài đặt bản cập nhật Microsoft Security Bulletin bị thiếu qua Chế độ an toàn

Một nguyên nhân có thể khác gây ra lỗi nghiêm trọng C0000022 là bản cập nhật Microsoft Security Bulletin bị thiếu (MS16-101). Mặc dù bản cập nhật bảo mật này sẽ được WU (Windows Update) tự động cài đặt, nhưng có rất nhiều người dùng đã báo cáo rằng bản cập nhật chỉ được cài đặt một phần và phụ thuộc Netlogon.dll không được cập nhật. Đây là những gì kết thúc tạo ra lỗi nghiêm trọng C0000022.

May mắn thay, bạn có thể khởi động máy tính của mình ở Chế độ an toàn và cài đặt bản cập nhật phụ thuộc bị thiếu. Đây là những gì bạn cần làm:

  1. Đảm bảo rằng máy tính xách tay hoặc PC của bạn được cắm chắc chắn vào nguồn điện.
  2. Bật nguồn máy tính xách tay và nhấn ESC liên tục cho đến khi bạn vào menu Chẩn đoán hệ thống .
  3. Trong menu Chẩn đoán hệ thống, nhấn phím F11 để vào mục Khôi phục hệ thống .
  4. Chọn ngôn ngữ của bạn và nhấn Enter để tiếp tục nếu được nhắc làm như vậy.

    Chọn ngôn ngữ của menu recovery
  5. Từ menu tiếp theo này, sử dụng các phím mũi tên để chọn Khắc phục sự cố và nhấn Enter. Tiếp theo, chọn Tùy chọn nâng cao từ menu Xử lý sự cố .
  6. Trong menu Tùy chọn nâng cao, nhấp vào Cài đặt khởi động

    Truy cập menu Cài đặt khởi động
  7. Từ menu Khởi động, nhấp vào nút Khởi động lại để nhắc máy tính của bạn khởi động lại trong menu Cài đặt Khởi động .

    Khởi động lại máy tính của bạn trong menu Cài đặt khởi động
  8. Khi khởi động tổ, máy tính của bạn sẽ bắt đầu bằng cách hiển thị cho bạn một danh sách các tùy chọn khởi động. Nhấn phím F5 để mở máy tính của bạn ở Chế độ an toàn với chế độ Mạng .

    Khởi động máy tính ở Chế độ an toàn với mạng
  9. Khi máy tính của bạn khởi động ở Chế độ an toàn, bạn có thể được nhắc chọn ngôn ngữ của mình và chèn thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft của bạn. Bây giờ bạn sẽ thấy máy tính của mình được khởi động ở Chế độ an toàn thông qua các hình mờ khác nhau có ở góc màn hình.

    Ví dụ về Chế độ an toàn
  10. Điều hướng đến liên kết này ( tại đây ) và nhấp vào bản cập nhật Bản tin bảo mật MS16 - 10 mới nhất theo phiên bản Windows của bạn.

    Chọn bản cập nhật Windows Security Bulletin thích hợp
  11. Từ màn hình tiếp theo, cuộn xuống Cách nhận bản cập nhật này và nhấp vào Danh mục cập nhật của Microsoft (trong Phương pháp 2 ).

    Nhấp vào Siêu liên kết danh mục Microsoft Update
  12. Tải xuống bản cập nhật phù hợp theo kiến ​​trúc hệ điều hành của bạn thông qua nút Tải xuống .

    Tải xuống bản cập nhật Windows thích hợp
  13. Mở cài đặt thực thi, sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt nó trên hệ thống của bạn. Khi bản cập nhật đã được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bạn có thể vượt qua quy trình khởi động mà không gặp phải lỗi nghiêm trọng C0000022 không.

Bài ViếT Thú Vị