Khắc phục: Lỗi Netflix UI-800-3
Netflix là một dịch vụ phát trực tuyến có trụ sở tại Hoa Kỳ, nó được thành lập vào năm 1997 và nó là một dịch vụ phát trực tuyến dựa trên đăng ký. Netflix đã trở nên khá phổ biến đặc biệt là trong thập kỷ này và hiện được hơn 140 triệu người dùng sử dụng hàng tháng. Do thư viện phim và chương trình truyền hình tuyệt vời, nó tiếp tục phát triển và mở rộng dịch vụ của mình đến một đối tượng lớn hơn.
Nhưng gần đây đã có nhiều báo cáo về một Lỗi Lỗi UI-800-3 đã xảy ra, lỗi này đã được nhìn thấy trên hầu hết các thiết bị được Netflix hỗ trợ và tiếp tục gây đau đớn cho người dùng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về một số nguyên nhân gây ra lỗi và cố gắng cung cấp cho bạn các giải pháp sẽ được nhắm mục tiêu trong việc loại bỏ tất cả các sự cố gây ra sự cố với dịch vụ truyền phát
Điều gì gây ra lỗi UI-800-3?
Nguyên nhân của vấn đề này không cụ thể và một số yếu tố có thể gây ra sự cố, một số nguyên nhân là
- Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache: Thường Netflix lưu trữ hình ảnh, tập lệnh và các tệp phương tiện khác trên thiết bị của bạn. Có thể dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache trên thiết bị của bạn có thể gây ra sự cố bằng cách can thiệp vào dịch vụ.
- Đăng nhập: Đôi khi, lỗi này cũng có thể liên quan đến sự cố Đăng nhập vào Đăng nhập mà Netflix đang gặp phải.
Bây giờ bạn đã có một sự hiểu biết cơ bản về nguyên nhân của vấn đề. Chúng tôi tiến lên phía trước để thử các giải pháp dưới đây.
Giải pháp 1: Khởi động lại dịch vụ truyền phát của bạn.
Trong một số trường hợp, giải pháp cho vấn đề đơn giản như khởi động lại thiết bị phát trực tuyến của bạn. Điều này liên quan đến việc tắt hoàn toàn thiết bị của bạn trong vài phút và khởi động lại thiết bị này, chúng tôi sẽ thử quy trình sau
- Tắt dịch vụ phát trực tuyến của bạn
- Rút phích cắm cả Dịch vụ truyền phát và TV khỏi nguồn điện
- Cho nó vài phút
- Cắm cả hai, dịch vụ phát trực tuyến và truyền hình của bạn
- BẬT TV của bạn
Đây là quy trình khắc phục sự cố cơ bản nhất mà bạn có thể thử nếu cách này không hoạt động, sau đó chuyển sang giải pháp tiếp theo
Giải pháp 2: Đăng xuất hoặc đặt lại Cài đặt
Quy trình này phụ thuộc vào thiết bị phát trực tuyến của bạn nếu thiết bị phát trực tuyến của bạn không cho phép bạn đăng xuất, nên có tùy chọn để đặt lại tất cả các cài đặt, đảm bảo bạn thử điều đó trước khi chuyển sang bước tiếp theo. Tuy nhiên, nếu dịch vụ phát trực tuyến của bạn không cho phép bạn đăng xuất, hãy làm theo quy trình được đề cập dưới đây
- Đến đây
- Chuyển đến tùy chọn cài đặt và chọn Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị
- Đăng nhập lại vào thiết bị và xem nó có hoạt động không
LƯU Ý: Điều này sẽ ký Netflix trong số tất cả các thiết bị bạn sử dụng Netflix trên.
Giải pháp 3: Xóa bộ nhớ cache ứng dụng Netflix
Một số thiết bị tự động xóa bộ nhớ cache của thiết bị khi bạn khởi động chúng. Nếu bạn đang sử dụng một trong những thiết bị đó thì bộ nhớ cache của bạn sẽ tự động bị xóa sau khi bạn thử giải pháp đầu tiên được đề cập ở trên. Tuy nhiên, nếu thiết bị của bạn không cho phép bạn xóa bộ nhớ cache thì hãy thử làm theo quy trình này
LƯU Ý: Quy trình này khác với các thiết bị cụ thể
Đối với Amazon Fire TV hoặc Fire TV Stick hãy thử
- Nhấn nút home trên điều khiển Fire TV của bạn.
- Chọn Cài đặt
- Chọn Quản lý các ứng dụng đã cài đặt .
- Chọn ứng dụng Netflix .
- Chọn Xóa dữ liệu .
- Chọn Xóa dữ liệu lần thứ hai.
- Chọn Xóa bộ nhớ cache .
- Rút phích cắm thiết bị Fire TV của bạn trong vài phút.
- Cắm thiết bị Fire Tv của bạn trở lại
Thao tác này sẽ xóa bộ nhớ cache cho Fire TV hoặc Fire TV Stick.
Đối với thiết bị ROKU
- Nhấn nút home trên điều khiển từ xa năm lần.
- Nhấn nút mũi tên lên một lần.
- Nhấn nút tua lại nhanh hai lần.
- Nhấn nút chuyển tiếp nhanh hai lần
- Roku sẽ khởi động lại.
Giải pháp 4: Cài đặt lại ứng dụng Netflix của bạn
Nếu vấn đề vẫn còn thì đó là do chính ứng dụng Netflix. Một số thiết bị không cho phép gỡ cài đặt ứng dụng, nếu bạn đang sử dụng một trong những thiết bị đó thì bạn không thể cài đặt lại. Tuy nhiên, nếu thiết bị cho phép bạn, thì việc cài đặt lại ứng dụng có thể giải quyết vấn đề của bạn
- Nhấn nút Menu trên thiết bị của bạn
- Chuyển đến Cài đặt và chọn Netflix .
- Nhấp vào nút Gỡ cài đặt để gỡ cài đặt ứng dụng.
Thực hiện các bước này sẽ giải quyết Lỗi Netflix UI-800-3 nếu nó vẫn không giải quyết được vấn đề của bạn, sau đó liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ khách hàng.
