Khắc phục: Lỗi Netflix M7111-1931-404

Một số người dùng được cho là không thể xem tất cả hoặc một số chương trình Netflix nhất định thông qua Lỗi M7111-1931-404. Vấn đề chủ yếu gặp phải trên PC, có những báo cáo về nó xảy ra trên TV hoặc thiết bị di động. Vì lỗi cụ thể này không có trang dành riêng cho hỗ trợ Netflix, nên việc khắc phục khó khăn hơn.

Điều gì gây ra mã lỗi M7111-1931-404

Sau khi điều tra vấn đề bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau, chúng tôi đã xác định một số tình huống sẽ dẫn đến sự xuất hiện của vấn đề này. Dưới đây bạn có một danh sách các thủ phạm tiềm năng có thể kích hoạt mã lỗi M7111-1931-404 :

  • Tiện ích mở rộng Trình duyệt VeeHD đang can thiệp vào phát trực tuyến - Trong Chrome, có một tiện ích mở rộng nhất định được biết là gây ra sự cố với dịch vụ phát trực tuyến của Netflix. Nếu bạn có tiện ích mở rộng VeeHD, việc khắc phục có thể đơn giản như gỡ cài đặt nó.
  • Adblock đang ngăn trình duyệt tìm nạp nội dung - Rất nhiều người dùng gặp phải lỗi cụ thể này đã báo cáo rằng sự cố đã được khắc phục sau khi họ gỡ bỏ tiện ích mở rộng Adblock khỏi máy tính của họ.
  • Tiện ích mở rộng đã tải đang tạo ra sự cố - Có một số tiện ích mở rộng Netflix (chỉ có thể được tải xuống) không còn hoạt động sau bản cập nhật gần đây.
  • Máy chủ Netflix không hoạt động trong khu vực của bạn - Sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra do sự cố kỹ thuật mà máy chủ Netflix gặp phải trong khu vực của bạn.

Nếu bạn gặp phải mã lỗi M7111-1931-404 khi cố gắng xem một chương trình trên Netflix, các cách khắc phục dưới đây có thể giúp ích. Dưới đây bạn có một tập hợp các phương thức mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề. Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các phương pháp theo thứ tự (chỉ áp dụng cho các phương pháp) cho đến khi bạn tìm ra cách khắc phục hiệu quả cho kịch bản cụ thể của mình.

Phương pháp 1: Xóa tiện ích mở rộng VeeHD

Vì một số người dùng đã phát hiện ra VeeHD (bây giờ được gọi là VeeHD Tăng cường) được biết là xung đột với Netflix. Nếu bạn có tiện ích mở rộng này, đây rất có thể là lý do khiến bạn nhận được mã lỗi M7111-1931-404 khi bạn đang cố gắng xem chương trình.

May mắn thay, trong trường hợp này, việc khắc phục dễ dàng như xóa tiện ích mở rộng khỏi trình duyệt Chrome của bạn. Đây là những gì bạn cần làm:

  1. Trong Google Chrome, nhập Chrome chrome: // extend / Dòng trong thanh điều hướng ở trên cùng và nhấn Enter .
  2. Cuộn xuống danh sách các tiện ích mở rộng và nhấp vào nút Xóa được liên kết với Nâng cao VeeHD .
  3. Sau đó, nhấp vào Có tại lời nhắc tiếp theo để xác nhận gỡ cài đặt tiện ích mở rộng Nâng cao VeeHD .
  4. Khởi động lại trình duyệt Google Chrome của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Gỡ cài đặt tiện ích mở rộng VeeHD

Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Vô hiệu hóa AdBlock

Một thủ phạm tiềm năng khác có thể gây ra lỗi M7111-1931-404 là một tiện ích mở rộng chặn quảng cáo như AdBlock hoặc AdBlock Plus. Một số người dùng trong tình huống tương tự đã báo cáo rằng sự cố đã được khắc phục sau khi họ vô hiệu hóa hoặc cài đặt tiện ích mở rộng chặn quảng cáo của họ.

Nếu bạn rất thích sử dụng Adblock, bạn không phải xóa nó hoàn toàn. Nó đủ để vô hiệu hóa tiện ích mở rộng trước khi bạn dự định xem một chương trình Netflix. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách tắt hoặc xóa Adblock khỏi Trình duyệt Chrome của bạn:

  1. Mở Google Chrome, nhập chrome: // extend / trong thanh điều hướng và nhấn Enter để mở tab Tiện ích mở rộng .

    Truy cập Tab Tiện ích mở rộng từ thanh điều hướng của Chrome
  2. Trong tab Tiện ích mở rộng, cuộn qua danh sách tiện ích mở rộng và tìm Adblock (hoặc Adblock Plus) .

    Adblock Plus được liệt kê trong tab Tiện ích mở rộng
  3. Bây giờ, nếu bạn chỉ muốn vô hiệu hóa tạm thời tiện ích mở rộng, chỉ cần vô hiệu hóa chuyển đổi ở góc dưới bên phải của danh sách. Nếu bạn muốn loại bỏ nó mãi mãi, nhấp vào nút Xóa và sau đó nhấp vào để xác nhận.

    Vô hiệu hóa hoặc Gỡ cài đặt Adblock
  4. Khi tiện ích mở rộng đã được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại trình duyệt của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn thấy lỗi M7111-1931-404, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng Netflix đã tải

Có rất nhiều tiện ích mở rộng cho Netflix chỉ có thể được tải xuống. Nhưng một trong những cái phổ biến nhất là cái này ( ở đây ) - một phần mở rộng buộc Netflix phải phát video ở 1080p với âm thanh 5.1.

Hãy nhớ rằng một số tiện ích mở rộng mà bạn có thể tải xuống được coi là vi phạm chính sách của Netflix. Thậm chí, một bản cập nhật Netflix gần đây đã phá vỡ phần lớn các phần mở rộng của Netflix có thể được tải xuống. Nếu bạn có tiện ích mở rộng được đề cập ở trên hoặc một tiện ích tương tự, bạn sẽ cần xóa tiện ích mở rộng để sửa Netflix.

Một số người dùng trong tình huống tương tự đã báo cáo rằng sự cố đã được khắc phục sau khi họ xóa tiện ích mở rộng đã tải và khởi động lại Google Chrome. Bạn nên làm như vậy. Đây là một hướng dẫn nhanh để làm điều này:

  1. Trong Google Chrome, nhập Chrome chrome: // extend / Dòng trong thanh điều hướng ở trên cùng và nhấn Enter .
  2. Cuộn xuống qua danh sách các tiện ích mở rộng và nhấp vào nút Xóa được liên kết với tiện ích mở rộng mà bạn đã tải trước đó.
  3. Sau đó, nhấp vào tại lời nhắc tiếp theo để xác nhận gỡ cài đặt tiện ích mở rộng đã tải.

Gỡ cài đặt tiện ích mở rộng Chrome đã tải

Nếu cách khắc phục này vẫn không giải quyết được sự cố, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Kiểm tra trạng thái của máy chủ Netflix

Hãy nhớ rằng mã lỗi M7111-1931-404 cũng đã được báo cáo bởi rất nhiều người dùng trong các tình huống dịch vụ phát trực tuyến Netflix bị hỏng trong khu vực của họ. Những trường hợp này cực kỳ hiếm, nhưng vì bạn đã đi xa đến thế mà không có kết quả nên rất đáng để thử.

Một nơi tốt để kiểm tra xem máy chủ Netflix có bị hỏng hay không là trên tài khoản Twitter của họ. Nếu không có tin tức ở đó, bạn có thể xem liệu những người dùng khác có gặp vấn đề tương tự hay không bằng cách kiểm tra trang trạng thái Netflix .

Bài ViếT Thú Vị