Khắc phục: Lỗi không thể tải tài liệu PDF trong Chrome
Một số người dùng đã báo cáo sự cố khi cố gắng mở tài liệu PDF bằng Google Chrome. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đều phàn nàn rằng họ nhận được một lỗi Không thể tải tài liệu PDF Thông báo lỗi lỗi khi trình xem Chrome PDF tích hợp cố gắng tự động mở tệp PDF. Vấn đề này không dành riêng cho một phiên bản Windows nhất định vì nó được báo cáo xảy ra với tất cả các phiên bản Windows gần đây.
Điều gì gây ra lỗi không thể tải tài liệu PDF lỗi của Google?
Chúng tôi đã nghiên cứu thông báo lỗi cụ thể này bằng cách xem xét rất nhiều báo cáo của người dùng và phương pháp sửa chữa mà họ đã triển khai để giải quyết vấn đề. Dựa trên các điều tra của chúng tôi, có một vài tình huống phổ biến sẽ kích hoạt hành vi cụ thể này trong Google Chrome:
- Google Chrome không được cập nhật - Trình xem PDF tích hợp của Chrome gần đây đã trở nên tốt hơn và rất nhiều lỗi liên quan đến nó đã được Google giải quyết. Tuy nhiên, bạn sẽ không thấy các cải tiến trừ khi bạn tải Chrome của mình lên phiên bản mới nhất. Trong một số trường hợp, cách khắc phục đơn giản như tải Chrome lên phiên bản mới nhất hiện có.
- Trình xem PDF tích hợp không được trang bị để xem các tệp PDF được bảo vệ - Rất nhiều người dùng đã báo cáo sự cố với trình xem PDF tích hợp khi cố gắng mở các tài liệu PDF được bảo vệ. Trong trường hợp này, giải pháp là định cấu hình lại Google Chrome để tránh sử dụng trình xem PDF và mở tài liệu bằng ứng dụng trình xem PDF khác.
Nếu bạn đang vật lộn để giải quyết thông báo lỗi cụ thể này, chúng tôi có một số bước khắc phục sự cố được xác minh sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề. Dưới đây bạn có một số phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.
Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các phương pháp theo thứ tự vì chúng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Cuối cùng, bạn nên vấp ngã một phương pháp sẽ giải quyết vấn đề trong kịch bản cụ thể của bạn. Hãy bắt đầu nào!
Phương pháp 1: Cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất
Một số người dùng đã gặp phải sự cố cụ thể này trên Google Chrome đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ cập nhật bản dựng Chrome của họ lên phiên bản mới nhất. Nhiều khả năng, cách khắc phục này có hiệu quả vì Google đã vá một số vấn đề liên quan đến xem PDF.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất:
- Mở Google Chrome và nhấn biểu tượng hành động (biểu tượng ba chấm). Sau đó, đi tới Trợ giúp và nhấp vào Giới thiệu về Google Chrome .
- Ở màn hình tiếp theo, tính năng cập nhật sẽ tự động quét để xác định xem phiên bản mới của Google Chrome có sẵn để tải xuống hay không. Nếu một phiên bản mới thực sự có sẵn, bạn sẽ được nhắc cài đặt nó.
- Sau khi bản dựng mới hơn được cài đặt, hãy khởi động lại trình duyệt của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn gặp phải Lỗi không thể tải lỗi Tài liệu PDF khi cố mở tệp PDF trong Google Chrome, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Sử dụng tiện ích mở rộng của bên thứ 3 (Trình xem PDF)
Một số người dùng đã cố gắng giải quyết vấn đề sau khi tải xuống và kích hoạt tiện ích mở rộng có tên PDF Viewer trong Google Chrome. Hóa ra, tiện ích mở rộng này thường được chứng minh là có thể mở các tệp PDF mà chức năng PDF tích hợp của Google Chrome không thể. Thẳng thắn mà nói, điều này rất xấu hổ cho Google.
Dù sao, đây là hướng dẫn nhanh về cài đặt và sử dụng tiện ích mở rộng của bên thứ 3 (Trình xem PDF):
- Truy cập liên kết này ( tại đây ) và nhấp vào Thêm vào Chrome để cài đặt Tiện ích mở rộng Trình xem PDF . Sau đó nhấp vào Thêm tiện ích mở rộng để xác nhận cài đặt.
- Khi tiện ích mở rộng đã được cài đặt, hãy nhập chrome chrome: // extend / Dòng vào thanh địa chỉ và nhấn Enter để mở cửa sổ Tiện ích mở rộng . Khi bạn đến đó, hãy đảm bảo rằng Trình xem PDF được bật.
- Khởi động lại Google Chrome, mở một tệp PDF khác và xem nếu Lỗi không tải được Tài liệu PDF vẫn xảy ra.
Nếu bạn vẫn gặp vấn đề tương tự, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Định cấu hình lại Cài đặt PDF của Chrome
Thông báo lỗi cụ thể này có thể xảy ra do Google Chrome không thể mở tài liệu PDF. Điều này thường được biết là xảy ra với các tài liệu PDF được bảo vệ như Firmex. Trong trường hợp này, cách khắc phục sự bất tiện này là tải xuống tệp PDF và sử dụng một phần mềm khác như Adobe Reader hoặc Adobe Acrobat để mở tài liệu PDF.
Đây là một hướng dẫn nhanh chóng thông qua toàn bộ điều:
- Mở Google Chrome và nhấp vào nút hành động (góc trên bên phải). Sau đó, từ menu mới xuất hiện, chọn Cài đặt.
- Trong menu Cài đặt, cuộn xuống phía dưới màn hình và nhấp vào Nâng cao.
- Tiếp theo, cuộn xuống tab Quyền riêng tư và bảo mật và nhấp vào Cài đặt nội dung
- Cuộn xuống danh sách danh sách Cài đặt nội dung và nhấp vào tài liệu PDF . Trong menu tiếp theo, kích hoạt chuyển đổi được liên kết với Tải xuống tệp PDF thay vì tự động mở chúng trong Chrome .
- Khi tùy chọn đã được bật, truy cập lại PDF. Lần này, Chrome sẽ chỉ tải xuống thay vì cố gắng mở nó.
- Khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy mở nó bằng phần mềm chuyên dụng như Acrobat Reader hoặc Adobe Reader. Bạn không nên có vấn đề làm như vậy.
