Khắc phục: Lỗi khi truy xuất dữ liệu dịch vụ trực tiếp của Anthem
Anthem là một trò chơi nhập vai nhiều người chơi trực tuyến được phát triển bởi Bioware và được phát hành bởi Electronic Arts. Trò chơi được phát hành vào tháng 5 năm 2019 cho Windows, Xbox và PlayStation. Trò chơi chứa cả chế độ nhiều người chơi đơn và hợp tác. Người chơi có thể lập nhóm trong đội hình 4 người để khám phá thế giới trong khi chiến đấu chống lại những con thú hung dữ và người lính thủy.
Tuy nhiên, gần đây có rất nhiều báo cáo xuất hiện từ những người dùng không thể chơi trò chơi và thông báo lỗi Lỗi lấy dữ liệu dịch vụ trực tiếp của quốc tế, bật lên trên màn hình trong khi người dùng cố gắng đăng nhập vào trò chơi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về một số lý do do lỗi này có thể được kích hoạt và cung cấp cho bạn các giải pháp khả thi để đảm bảo xóa bỏ hoàn toàn vấn đề.
Điều gì ngăn trò chơi lấy dữ liệu dịch vụ trực tiếp?
Nguyên nhân của vấn đề không cụ thể và nó có thể xảy ra do một số lý do:
- Tường lửa: Nếu bạn đang ở trên PC, có thể tường lửa trên máy tính của bạn có thể chặn trò chơi không liên lạc với máy chủ của nó. Nếu đó là trường hợp, trò chơi có thể bị kẹt trong một vòng lặp trên màn hình tải hoặc thậm chí kích hoạt thông báo lỗi này.
- Máy chủ trục trặc: Khi game ra mắt, đây là một vấn đề phổ biến với các máy chủ của trò chơi khiến nó ngẫu nhiên ngăn một số tài khoản EA nhất định đăng nhập vào cơ sở dữ liệu của máy chủ.
Bây giờ bạn đã có một sự hiểu biết cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng tôi sẽ hướng tới các giải pháp.
Giải pháp 1: Cấp quyền truy cập trong Tường lửa.
Nếu bạn đang cố gắng chơi trò chơi trên PC, có thể Tường lửa Windows có thể ngăn không cho nó liên lạc với máy chủ. Điều này có thể khiến trò chơi bị kẹt trên màn hình tải hoặc gây ra lỗi này. Trong bước này, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng trò chơi có quyền truy cập thông qua tường lửa. Cho rằng:
- Nhấp vào Menu Bắt đầu và chọn biểu tượng Cài đặt .
- Nhấp chuột vào Cập nhật & Bảo mật .
- Chọn Windows Windows Security bảo mật từ khung bên trái .
- Nhấp vào tùy chọn Tường lửa và Bảo vệ mạng .
- Chọn tùy chọn cho phép ứng dụng thông qua tùy chọn Tường lửa .
- Nhấp chuột vào Cài đặt thay đổi trong danh sách Đặt để cung cấp Đặc quyền quản trị .
- Cuộn xuống và đảm bảo rằng Anthem, Steam và tất cả các dịch vụ liên quan của nó đều được cho phép thông qua Tường lửa trong cả hai mạng riêng tư của Trực tuyến và Trực tuyến.
Giải pháp 2: Cập nhật trò chơi.
Trong hầu hết các trường hợp, lỗi được báo cáo là do lỗi trong cơ sở dữ liệu máy chủ. EA đã cố gắng khắc phục vấn đề này trong các bản cập nhật mới nhất của họ. Do đó, nên cập nhật trò chơi lên phiên bản mới nhất . Điều này có thể khắc phục sự cố này vì trong các bản cập nhật, các nhà phát triển cố gắng khắc phục các sự cố được báo cáo bởi cộng đồng và lỗi kết nối này đã được báo cáo bởi nhiều người dùng.
Giải pháp 3: Thay đổi ngôn ngữ.
Trong một số trường hợp, trục trặc đã được khắc phục bằng cách thay đổi ngôn ngữ trò chơi. Khi bạn thay đổi ngôn ngữ trò chơi, nó sẽ bắt đầu tải xuống một tệp bổ sung khoảng 700 Mbs. Sau khi tệp hoàn tất để tải xuống, tệp sẽ được cài đặt vào trò chơi và ngôn ngữ sẽ thay đổi. Điều này có thể khắc phục sự cố và cho phép bạn đăng nhập vào cơ sở dữ liệu máy chủ.
- Đăng nhập vào Origin Client.
- Nhấp vào menu Origin và chọn Cài đặt ứng dụng .
- Tiếp theo, đến Tiêu đề ngôn ngữ, chọn danh sách thả xuống và chọn Ngôn ngữ khác .
- Nhấp vào trên Rest Rest Now Now để khởi động lại máy khách bằng ngôn ngữ mới.
- Hãy thử bắt đầu trò chơi sau khi hoàn tất tải xuống các tệp bổ sung cho trò chơi và kiểm tra xem sự cố có còn không .
Lưu ý: Nếu các bước này không giải quyết được vấn đề cho bạn thì rất có thể đó là sự cố với máy chủ của trò chơi. Bạn có thể cố gắng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để nhờ họ sửa chữa cho bạn.
