Khắc phục: Lỗi dịch vụ xác thực và cập nhật Hi-Rez Studios

Chúng tôi đã nhận được ngày càng nhiều báo cáo từ những người dùng gặp phải lỗi Hi Hi Rez Studios xác thực và cập nhật dịch vụ . Lỗi xuất hiện khi khởi chạy hoặc trong quá trình cài đặt với các trò chơi như Smite, Paladin và một vài trò chơi nhiều người chơi khác.

Điều gì gây ra lỗi Dịch vụ xác thực và cập nhật Hi-Rez Studios?

Sau khi điều tra vấn đề và xem xét các báo cáo người dùng khác nhau, chúng tôi đã phát hiện ra một vài tình huống có thể gây ra loại lỗi này:

  • Dịch vụ xác thực HiRez bị trục trặc - Hầu hết thời gian, lỗi này xảy ra do ứng dụng trò chơi không thể khởi động dịch vụ. Điều này có thể được khắc phục bằng cách gỡ cài đặt HiRezService và cài đặt lại thông qua thư mục ứng dụng.
  • Dịch vụ xác thực HiRez cần được khởi động thủ công - Điều này thường xảy ra trong giai đoạn cài đặt trò chơi. Trong trường hợp này, HiRezService cần được bắt đầu từ màn hình Dịch vụ.
  • Xác thực HiRez bị ngăn không cho chạy bởi bộ bảo mật của bên thứ 3 - Một số bộ bảo mật nhất định (Bullguard là bộ được báo cáo nhiều nhất) sẽ bảo vệ quá mức với hệ thống của bạn và ngăn HiRezService liên lạc với máy chủ trò chơi.

Cách khắc phục lỗi Dịch vụ xác thực và cập nhật Hi-Rez Studios

Nếu bạn đang vật lộn để giải quyết lỗi trò chơi liên quan đến Dịch vụ cập nhật và xác thực Hi-Rez Studios, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một bộ các bước khắc phục sự cố. Dưới đây bạn có một danh sách các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết hoặc khắc phục sự cố.

Để có kết quả tốt nhất, hãy bắt đầu với phương pháp đầu tiên và thực hiện theo từng bước cho đến khi bạn gặp phải một bản sửa lỗi cho phép bạn giải quyết lỗi Dịch vụ xác thực và cập nhật Hi-Rez Studios . Hãy bắt đầu nào!

Phương pháp 1: Cài đặt lại HiRezService từ thư mục trò chơi

Nếu bạn gặp lỗi này khi cố chạy ứng dụng Pre-Req được sử dụng để khởi chạy Smite hoặc Paladin, có khả năng cao là sự cố liên quan đến một trục trặc khá phổ biến khiến HiRezService gặp trục trặc.

Trong trường hợp này, giải pháp là gỡ cài đặt HiRezService và sau đó cài đặt lại từ thư mục ứng dụng trò chơi. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

  1. Điều hướng đến thư mục ứng dụng trò chơi của bạn và điều hướng đến thư mục Binaries> Redist .

    Lưu ý: Nếu bạn chạy trò chơi của mình thông qua hơi nước, hãy điều hướng đến C: \ Tệp chương trình (x86) \ Steam \ steamapps \ common \ * Thư mục trò chơi * \ Binaries \ Redist . Hãy nhớ rằng * Thư mục trò chơi * chỉ là một trình giữ chỗ của trò chơi đang hiển thị thông báo lỗi.

  2. Nhấp đúp vào HiRezService và bạn sẽ được nhắc gỡ cài đặt tất cả các tệp liên quan. Nhấn Yes để hoàn tất việc gỡ cài đặt.
  3. Khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy đóng lời nhắc và chạy lại ứng dụng pre-req được sử dụng để bắt đầu trò chơi.
  4. HiRezService sẽ tự động được cài đặt lại và trò chơi của bạn sẽ bắt đầu mà không có lỗi Dịch vụ xác thực và cập nhật Hi-Rez Studios .

Nếu phương pháp này không hiệu quả hoặc bạn đang gặp lỗi trong khi cố gắng cài đặt trò chơi, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Khởi động thủ công dịch vụ Xác thực và Cập nhật Hi-Rez Studios

Nếu lỗi Xác thực và Cập nhật của Hi-Rez Studios ngăn bạn cài đặt trò chơi hoàn toàn, bạn có thể tránh được sự cố bằng cách khởi động dịch vụ theo cách thủ công.

Những người dùng khác gặp phải vấn đề tương tự đã tìm cách giải quyết bằng cách sử dụng màn hình Dịch vụ để buộc dịch vụ bắt đầu thủ công. Đây là một hướng dẫn nhanh để làm điều này:

  1. Đóng trình hướng dẫn cài đặt của trò chơi đang hiển thị lỗi.
  2. Nhấn phím Windows + R để mở hộp Run. Tiếp theo, nhập vào các dịch vụ, dịch vụ và nhấn Enter để mở màn hình Dịch vụ . Nếu được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), hãy chọn .

  3. Trong màn hình Dịch vụ, với ngăn trung tâm ( Dịch vụ cục bộ ), để tìm dịch vụ Cập nhật và xác thực Hi-Rez Studios và nhấp đúp vào nó.
  4. Trong màn hình thuộc tính của dịch vụ, chuyển đến tab Chung và nhấp vào nút Bắt đầu (bên dưới trạng thái Dịch vụ). Điều này sẽ buộc dịch vụ bắt đầu.
  5. Với dịch vụ Xác thực và Cập nhật Hi-Rez Studios được bật, hãy chạy lại trình hướng dẫn cài đặt và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi tương tự, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Ngăn chặn mọi can thiệp chống vi-rút

Một số người dùng đã tìm đến tận cùng của vấn đề sau khi phát hiện ra rằng dịch vụ HirezService.exe đã bị ngăn chặn bởi Bullguard hoặc bộ phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa tương tự.

Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ bộ bảo mật của bên thứ ba nào (Windows Defender không tính), hãy thử gỡ cài đặt tường lửa hoặc tường lửa chống vi-rút và xem lỗi có được giải quyết không. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

Lưu ý: Hãy nhớ rằng việc vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực của bộ bảo mật sẽ không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào vì các quy tắc hiện tại sẽ được giữ vững.

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp Run. Tiếp theo, gõ vào appwiz.cpl, và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng .

  2. Xác định vị trí chống vi-rút của bên thứ ba (hoặc tường lửa), nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt . Sau đó, làm theo lời nhắc trên màn hình để gỡ cài đặt hoàn toàn phần mềm.
  3. Truy cập liên kết này ( tại đây ) và tải xuống công cụ xóa chuyên dụng được liên kết với bộ bảo mật bên thứ 3 của bạn để xóa mọi dấu vết của nó.
  4. Khởi động lại máy tính của bạn và cố gắng cài đặt hoặc khởi chạy trò chơi trước đó đang hiển thị Xác thực và Cập nhật Hi-Rez Studios.

Nếu lỗi vẫn hiển thị, tiếp tục xuống với phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Cài đặt lại ứng dụng trò chơi

Một cách khác để buộc cài đặt lại dịch vụ Cập nhật và xác thực Hi-Rez Studios là cài đặt lại trò chơi hoàn toàn cùng với tất cả các thành phần liên quan.

Những người dùng khác trong tình huống tương tự đã báo cáo rằng lỗi đã được khắc phục sau khi cài đặt lại trò chơi cùng với tất cả các thành phần liên quan. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp Run . Tiếp theo, gõ vào appwiz.cpl, và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng .

  2. Cuộn xuống qua danh sách ứng dụng, nhấp chuột phải vào trò chơi đang hiển thị lỗi và chọn Gỡ cài đặt .
  3. Thực hiện theo các lời nhắc trên màn hình và chọn gỡ cài đặt tất cả các dịch vụ liên quan khi được nhắc.
  4. Sau khi gỡ cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và cài đặt lại trò chơi sau lần khởi động tiếp theo.

Bài ViếT Thú Vị