Khắc phục: Lỗi 0x82d40003 trên Xbox One

Một số người dùng Xbox đang gặp phải lỗi 0x82D40003 khi cố gắng khởi chạy một trò chơi hoặc ứng dụng trên Xbox One. Vấn đề này thường được báo cáo xảy ra với các trò chơi được mua kỹ thuật số. Có một số trò chơi đã được liên kết với lỗi đặc biệt này: Call of Duty Black Ups III, Fortnite và Forza Motorsport.

Lỗi 0x82D40003 trên Xbox One

Điều gì gây ra lỗi 0x82d40003 trên Xbox One?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề đặc biệt này bằng cách xem xét các báo cáo khác nhau và các chiến lược sửa chữa đã ảnh hưởng đến người dùng được triển khai để giải quyết vấn đề. Dựa trên những gì chúng tôi thu thập được từ các cuộc điều tra của chúng tôi, có một số nguyên nhân sẽ kích hoạt thông báo lỗi cụ thể này:

  • Vấn đề liên quan đến quyền sử dụng và quyền sở hữu trò chơi - Vấn đề này chủ yếu được báo cáo xảy ra trong những tình huống người dùng cố chạy trò chơi kỹ thuật số được mua bởi một tài khoản hiện chưa đăng nhập. Trong trường hợp này, Giải pháp là đăng nhập bằng tài khoản đã mang trò chơi kỹ thuật số và thiết lập Xbox One làm bảng điều khiển gia đình.
  • Mất dịch vụ Xbox - Vì đã được xác nhận bởi rất nhiều người dùng bị ảnh hưởng, vấn đề cũng có thể xảy ra nếu Xbox Live hoặc một dịch vụ Xbox khác gặp sự cố ngừng hoạt động. Trong trường hợp này, 0x82d40003 xuất hiện do bảng điều khiển của bạn không có phương tiện xác minh quyền sở hữu trò chơi mà bạn đang cố truy cập.
  • Lỗi phần mềm Xbox One - Lỗi cụ thể này cũng có thể xảy ra do lỗi phím thấp đã xảy ra trong vài tháng nay. Rõ ràng nó vẫn chưa được sửa vì các báo cáo mới đang nổi lên mỗi ngày. Một số người dùng đã phát hiện ra rằng một cách để phá vỡ trò chơi này là gỡ cài đặt> cài đặt lại trò chơi gây ra lỗi.

Nếu bạn đang tích cực tìm cách giải quyết thông báo lỗi cụ thể này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một bộ các bước khắc phục sự cố được xác minh. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một tập hợp các phương thức mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.

Để tiết kiệm thời gian cho bản thân, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các bản sửa lỗi tiềm năng bên dưới theo thứ tự mà chúng được trình bày. Cuối cùng bạn sẽ khám phá ra một bản sửa lỗi giải quyết vấn đề trong kịch bản cụ thể của bạn.

Phương pháp 1: Đặt người đã đưa trò chơi làm chủ sở hữu

Nếu bạn đang xử lý một trò chơi được mua bằng kỹ thuật số, bạn có thể gặp phải sự cố này vì trò chơi bạn đang cố truy cập đã được mang đến từ một tài khoản khác. Nếu kịch bản này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, có khả năng cao bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách đăng nhập bằng tài khoản đã mua và đặt bảng điều khiển này tại Xbox nhà của họ.

Khi bạn quản lý để thực hiện việc này, bạn và bất kỳ người dùng nào khác đã đăng nhập vào bảng điều khiển đó sẽ có thể chơi trò chơi trên tài khoản của họ.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đăng nhập bằng tài khoản đã mua và đặt nó làm chủ sở hữu của bảng điều khiển này:

  1. Nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển của bạn để mở menu hướng dẫn. Khi bạn đến đó, hãy điều hướng đến tab Đăng nhập và chọn Thêm mới .

    Thêm người dùng mới
  2. Sau đó, bạn sẽ được chuyển đến Đăng nhập! thực đơn. Trong phần Đăng nhập! menu, sử dụng phương thức có thể triệu tập nhất (email, điện thoại hoặc Skype) để đăng nhập bằng tài khoản đã mang lại trò chơi kỹ thuật số.

    Đăng nhập bằng tài khoản
  3. Nhập mật khẩu của bạn để hoàn thành thủ tục đăng nhập.

    Nhập mật khẩu để đăng nhập bằng tài khoản
  4. Khi quy trình đăng nhập hoàn tất, bạn sẽ được đưa đến tùy chọn Đăng nhập & bảo mật. Khi bạn đến đó, hãy đặt hành vi ưa thích của bạn (chúng tôi khuyên bạn nên chọn tùy chọn Khóa nó xuống nếu tài khoản không phải là của bạn).

    Thiết lập tùy chọn Đăng nhập & bảo mật
  5. Nếu bạn có Kinect được kết nối với Xbox One của mình, hãy chọn Đăng nhập thủ công để tiếp tục.

    Đăng nhập thủ công vào Xbox one

    Lưu ý: Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn cũng có thể được hỏi xem bạn có muốn bắt đầu sử dụng Cortana hay không và đăng ký dịch vụ vượt qua Microsoft Game. Nhưng nếu đây không phải là tài khoản mà bạn sẽ chủ động sử dụng, thông thường bạn nên xem xét nó.

  6. Khi bạn đến bước này, bạn đã đăng nhập vào tài khoản đã mang trò chơi kích hoạt 0x82d40003. Bây giờ tất cả những gì còn lại phải làm để cung cấp trò chơi cho tài khoản của bạn là thiết lập trò chơi này với tư cách là chủ sở hữu của bảng điều khiển Xbox One. Để thực hiện việc này, nhấn nút Xbox một lần nữa, điều hướng đến menu Cài đặt và chọn Tất cả cài đặt .

    Truy cập menu Cài đặt
  7. Trong menu Cài đặt, chuyển đến tab Cá nhân hóa, sau đó chuyển sang khung bên phải và chọn Xbox nhà của tôi .

    Truy cập cài đặt Xbox nhà của tôi
  8. Nếu tài khoản hiện tại không được đặt làm chính, bạn sẽ có tùy chọn để biến nó thành Xbox gia đình (đó là những gì chúng tôi đang muốn làm). Để làm điều này, chỉ cần nhấp vào Make this Xbox my home .

    Đặt bảng điều khiển này làm tài khoản chính của tài khoản đã đăng nhập
  9. Đó là nó. Bây giờ, tất cả những gì còn lại phải làm là đăng nhập bằng tài khoản thông thường của bạn và bắt đầu trò chơi đã kích hoạt 0x82d40003 trước đó . Nếu mã lỗi bị ném vì tài khoản đã mua trò chơi chưa được đăng nhập, vấn đề sẽ được giải quyết.

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi 0x82d40003 trên Xbox One, hãy chuyển xuống các phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Gỡ cài đặt / Cài đặt lại trò chơi

Một số người dùng đã gặp phải lỗi 0x82d40003 khi khởi chạy một trò chơi được mua từ tài khoản của họ đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết khi họ gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi. Thủ tục này khá đơn giản, nhưng sẽ mất khá nhiều thời gian nếu trò chơi kỹ thuật số có kích thước lớn.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi Xbox One để khắc phục lỗi 0x82d40003 :

  1. Nhấn nút Xbox để mở menu hướng dẫn, sau đó truy cập menu Trò chơi & ứng dụng .

    Truy cập menu Trò chơi & ứng dụng
  2. Tiếp theo, sử dụng menu Trò chơi & ứng dụng để điều hướng đến trò chơi mà bạn đang cố gỡ cài đặt. Sau đó, nhấn nút Bắt đầu và chọn Quản lý trò chơi .

    Quản lý một trò chơi
  3. Từ menu Manage, đi đến khung bên phải và nhấp vào Gỡ cài đặt tất cả để đảm bảo rằng mọi bổ trợ hoặc cập nhật cũng bị xóa.

    Gỡ cài đặt trò chơi
  4. Hoàn thành quá trình gỡ cài đặt bằng cách chọn Gỡ cài đặt tất cả .

    Gỡ cài đặt trò chơi và các tiện ích bổ sung có liên quan
  5. Khi trò chơi đã được cài đặt lại, hãy quay lại menu Quản lý (phía bên trái) và đi đến phần Sẵn sàng để cài đặt . Sau đó, đi đến khung bên phải và nhấp vào Cài đặt al l. Điều này sẽ cài đặt trò chơi cơ bản + tất cả các tiện ích bổ sung thuộc sở hữu của tài khoản cụ thể này.

    Cài đặt lại trò chơi
  6. Khi trò chơi được tải xuống và cài đặt lại, hãy mở nó và xem lỗi 0x82d40003 có được giải quyết không. Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi này, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Xóa tài khoản và thực hiện khởi động lại cứng

Một số người dùng đã gặp phải vấn đề tương tự này đã liên tục báo cáo rằng cuối cùng họ cũng có thể giải quyết vấn đề sau khi xóa tài khoản, thực hiện khởi động lại cứng và đăng nhập lại.

Điều này sẽ đạt được mục đích làm mới dữ liệu tài khoản của bạn và xóa bộ nhớ cache mà không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu trò chơi nào của bạn. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

  1. Nhấn nút Xbox và chọn biểu tượng Cài đặt . Sau đó, di chuyển đến menu bên phải và nhấp vào Tất cả cài đặt .

    Truy cập menu Cài đặt
  2. Trong menu Cài đặt, chuyển sang tab Tài khoản, sau đó chuyển sang menu bên phải và chọn Xóa tài khoản .

    Truy cập menu Xóa tài khoản
  3. Chọn tài khoản mà bạn muốn xóa và xác nhận quá trình xóa.
  4. Khi tài khoản của bạn đã bị xóa, nhấn và giữ nút nguồn trong 10 giây (hoặc lâu hơn) để thực hiện thiết lập lại cứng. Quy trình này sẽ xóa bộ nhớ cache của bạn mà không làm bạn mất bất kỳ dữ liệu nào.
  5. Khi bảng điều khiển của bạn khởi động lại, hãy đăng nhập lại bằng tài khoản của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

    Đăng nhập bằng tài khoản

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi 0x82d40003, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Xác minh trạng thái của Xbox Live

Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có kết quả, vấn đề có thể không liên quan đến bảng điều khiển Xbox One hoặc tài khoản bạn đang sử dụng để khởi chạy trò chơi. Có thể vấn đề xảy ra do sự cố ngừng dịch vụ Xbox - bất cứ khi nào điều này xảy ra, nó sẽ ảnh hưởng đến nội dung mới và nội dung được mua trước đó.

Gần đây, dịch vụ Xbox đã ngừng hoạt động ít thường xuyên hơn, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng không còn tồn tại nữa. May mắn thay, bạn có thể kiểm tra trạng thái của các dịch vụ rất dễ dàng - bằng cách truy cập liên kết này ( tại đây ).

Xác minh trạng thái của Dịch vụ Xbox

Lưu ý: Bạn có thể nhấp vào nút Thông báo cho tôi để nhận thông báo khi dịch vụ được sao lưu và chạy.

Thông thường, những điều này mất vài giờ để được giải quyết, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết theo thời gian.

Bài ViếT Thú Vị