Khắc phục: Lỗi 0x80244018 khi Cài đặt Ứng dụng
Một số người dùng Windows đã báo cáo lỗi 0x80244018 khi họ cố gắng áp dụng bản cập nhật Windows hoặc khi họ cố tải xuống và cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store. Mã lỗi 0x80244018 là viết tắt của WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN, rất giống với trạng thái 403 yêu cầu HTTP - máy chủ hiểu yêu cầu nhưng từ chối thực hiện.
Điều gì gây ra mã lỗi 0x80244018?
Sau khi điều tra vấn đề bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và cách giải quyết của họ, chúng tôi đã quản lý để xác định một tập hợp các kịch bản được xác nhận là tạo ra thông báo lỗi cụ thể này. Dưới đây là danh sách thủ phạm có thể dẫn đến mã lỗi 0x80244018 :
- Ứng dụng của bên thứ 3 đang can thiệp vào quá trình - Đây là nguyên nhân chính gây ra lỗi. Hầu hết thời gian, các ứng dụng bảo mật bảo vệ quá mức hoặc các chương trình khác giám sát hoặc lọc các liên lạc Internet của bạn chịu trách nhiệm về thông báo lỗi.
- Bản cập nhật bị chặn bởi VPN hoặc proxy - Vấn đề cũng có thể gặp phải nếu bạn đang sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy. thành phần WU (Windows Update) được biết là hoạt động khi máy đang sử dụng dịch vụ ẩn danh.
- Dịch vụ BITS bị vô hiệu hóa - BITS (Dịch vụ chuyển giao thông minh nền) là một dịch vụ Windows cực kỳ quan trọng cần có để cung cấp cho hệ điều hành của bạn các bản cập nhật mới. Lỗi này có thể xảy ra Tôi dịch vụ không chạy.
- Các dịch vụ thành phần bị trục trặc - Bất kỳ Dịch vụ Windows Update, Trình cài đặt MSI hoặc Dịch vụ mã hóa nào cũng có thể góp phần gây ra lỗi.
- Tham nhũng tệp hệ thống gây ra lỗi - Các tệp hệ thống bị hỏng cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi nếu chúng cản trở thành phần cập nhật.
Nếu bạn hiện đang vật lộn với cùng một mã lỗi, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một bộ các bước khắc phục sự cố được xác minh. Dưới đây bạn có một tập hợp các phương thức mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.
Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các phương pháp theo thứ tự chúng được trình bày cho đến khi bạn tìm thấy một bản sửa lỗi có hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề cho kịch bản cụ thể của bạn.
Phương pháp 1: Sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update
Hãy bắt đầu đơn giản bằng cách đảm bảo rằng hệ điều hành của bạn không được trang bị để tự động xử lý vấn đề này. Ngay cả khi trình khắc phục sự cố Windows Update không có tỷ lệ thành công cao nhất, một số người dùng đã cố gắng khắc phục lỗi bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Update.
Tiện ích tích hợp này sẽ quét hệ thống của bạn xem có bất kỳ sự mâu thuẫn nào liên quan đến thành phần cập nhật và áp dụng các chiến lược sửa chữa khác nhau nhằm vào việc khắc phục sự cố. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Update:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Tiếp theo, nhập Cài đặt ms ms: khắc phục sự cố và nhấn Enter để mở tab Khắc phục sự cố của ứng dụng Cài đặt .
- Tiếp theo, cuộn xuống tab Nhận và chạy, nhấp vào Windows Update và sau đó chọn Chạy Trình khắc phục sự cố .
Lưu ý: Nếu bạn gặp phải sự cố trong khi cố gắng cài đặt hoặc mở ứng dụng Store, hãy mở Trình khắc phục sự cố của Ứng dụng Windows Store .
- Đợi cho đến khi tiện ích kết thúc quá trình quét ban đầu. Nếu phát hiện thấy sự không nhất quán, nhấp vào Áp dụng sửa lỗi này để thử và khắc phục sự cố với chiến lược sửa chữa được đề xuất.
- Sau khi quá trình kết thúc, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem mã lỗi 0x80244018 có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay không. Trong trường hợp thông báo lỗi vẫn xảy ra, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Gỡ cài đặt ứng dụng bên thứ 3 có thể gây nhiễu
Nguyên nhân phổ biến nhất cho sự xuất hiện của mã lỗi 0x80244018 là do sự can thiệp của bên thứ 3. Phần mềm chống vi-rút và chương trình giám sát mạng của bên thứ ba có thể sẽ ngăn chặn hoặc chặn Windows tự cập nhật.
Chắc chắn có nhiều ứng dụng bảo vệ quá mức có thể đang chặn cập nhật, nhưng thông thường nhất là người dùng báo cáo Avira Security Suite và AVG phải chịu trách nhiệm.
Nếu bạn đang sử dụng chương trình chống vi-rút của bên thứ 3 trên máy đang hiển thị lỗi, hãy làm theo hướng dẫn này ( tại đây ) từ các bước để loại bỏ hoàn toàn chương trình bảo mật của bên thứ 3 khỏi máy tính của bạn.
Lưu ý: Hãy nhớ rằng chỉ cần vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực của bộ bảo mật sẽ không có hiệu lực do các quy tắc tương tự sẽ được giữ nguyên.
Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết ngay cả sau khi gỡ cài đặt tùy chọn bảo mật của bên thứ 3, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Buộc bắt đầu dịch vụ BITS
BITS (Dịch vụ chuyển thông minh nền) chịu trách nhiệm cung cấp các cập nhật cho khách hàng của bạn. Bạn có thể thấy mã lỗi 0x80244018 do dịch vụ BITS bị dừng thủ công hoặc do ứng dụng bên thứ 3 bị vô hiệu hóa.
Một số người dùng trong tình huống tương tự đã cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách khởi động dịch vụ BITS qua màn hình Dịch vụ theo cách thủ công. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập vào các dịch vụ, dịch vụ và nhấn Enter để mở màn hình Dịch vụ.
- Khi bạn ở trong màn hình Dịch vụ, hãy cuộn xuống qua các dịch vụ bằng menu bên phải cho đến khi bạn tìm thấy Dịch vụ chuyển thông minh nền . Một khi bạn làm như vậy, nhấp đúp vào nó.
- Trong màn hình tiếp theo, chuyển đến tab Chung và thay đổi loại Khởi động thành Tự động (Bắt đầu trễ) nếu nó được đặt thành một cái gì đó khác. Sau đó, nhấn nút Bắt đầu (bên dưới trạng thái Dịch vụ) để bắt đầu dịch vụ.
- Quay trở lại màn hình WU và xem liệu bạn có thể áp dụng bản cập nhật mà không cần xem 0x80244018 không.
Nếu lỗi tương tự lặp lại hoặc dịch vụ BITS đã được bật, hãy tiếp tục với các phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4: Vô hiệu hóa máy chủ Proxy hoặc dịch vụ VPN
Các dịch vụ VPN và máy chủ Proxy cũng là những nghi phạm khả thi vì các máy chủ Windows không muốn gửi dữ liệu nhạy cảm đến các máy lọc kết nối mạng thông qua một máy chủ khác. Một số người dùng gặp phải lỗi 0x80244018 đã báo cáo rằng sự cố đã được khắc phục ngay khi họ vô hiệu hóa máy chủ VPN hoặc Proxy của họ.
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ VPN, hãy kiểm tra xem nó có chịu trách nhiệm cho sự cố không bằng cách tạm thời vô hiệu hóa nó. Khi dịch vụ VPN bị vô hiệu hóa, hãy thử lặp lại hành động gây ra lỗi 0x80244018 . Nếu lỗi không xảy ra nữa, hãy tắt dịch vụ VPN bất cứ khi nào os của bạn cần cập nhật. Bạn cũng có thể cố gắng tìm kiếm một dịch vụ khác không tạo ra loại vấn đề này.
Nếu bạn đang sử dụng máy chủ proxy để ẩn vị trí lướt web của mình, bạn có thể muốn tắt nó và xem vấn đề đã được giải quyết chưa. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, nhập vào các cài đặt ms ms: proxy-proxy mạng và nhấn Enter để mở màn hình Proxy của ứng dụng Cài đặt .
- Khi bạn đang ở trong tab Proxy, hãy chuyển xuống Cài đặt proxy thủ công và tắt chuyển đổi được liên kết với Sử dụng máy chủ proxy .
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem nếu lỗi được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo. Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi 0x80244018, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5: Đặt lại các thành phần Cập nhật Windows 10
Một số người dùng đấu tranh với cùng một thông báo lỗi đã báo cáo rằng sự cố đã được khắc phục sau khi họ đặt lại tất cả các thành phần cập nhật Windows 10. Nếu thông báo lỗi được kích hoạt do trục trặc Windows Update, việc đặt lại tất cả các thành phần WU sẽ giải quyết được vấn đề
Có hai cách chính mà bạn có thể làm theo để đặt lại các thành phần Windows Update. Chúng tôi sẽ đề cập đến cả hai điều dưới đây, nhưng hãy nhớ rằng cách thủ công được xác nhận là hoạt động bởi rất nhiều người dùng.
Đặt lại các thành phần Windows Update tự động
- Truy cập trang web Technet này (tại đây) và tải xuống Thiết lập lại Windows Update Agent.
- Giải nén tệp lưu trữ .zip và chạy tệp thực thi ResetWUEng.
- Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để đặt lại các thành phần WU của bạn.
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem mã lỗi đã được giải quyết chưa.
Đặt lại các thành phần Windows Update theo cách thủ công
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run mới. Tiếp theo, gõ vào cm cmd nghiêm trọng và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh với các đặc quyền quản trị. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), chọn Có để mở dấu nhắc lệnh nâng cao.
- Trong CMD nâng cao, chúng ta sẽ dừng một loạt các thành phần WU bằng cách chạy các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh. Các dịch vụ bị ảnh hưởng là Windows Update Services, MSI Installer, dịch vụ mật mã và dịch vụ BITS.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bit net stop msiserver
- Khi các dịch vụ đã bị vô hiệu hóa, hãy chạy các lệnh sau trong cùng cửa sổ CMD để đổi tên thư mục SoftwareDistribution và Catroot2 .
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- Bây giờ, hãy khởi động lại các dịch vụ đã dừng ở bước 2 bằng cách chạy chuỗi lệnh tiếp theo và nhấn Enter sau mỗi lệnh.
net start wuauserv net start cryptSvc bit start net net start msiserver
- Đóng Dấu nhắc Lệnh nâng cao và khởi động lại máy tính của bạn. Ở lần khởi động tiếp theo, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 6: Chạy quét SFC và DISM
Một phương pháp khác dường như đã giúp rất nhiều người dùng trong việc giải quyết tham nhũng tệp hệ thống bằng cách chạy một vài tiện ích tích hợp. Mặc dù phương pháp này thường thành công, nhưng phải mất vài giờ, vì vậy hãy kiên nhẫn trước khi bắt đầu.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sửa lỗi 0x80244018 bằng cách chạy quét SFC và DISM:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run khác. Tiếp theo, gõ vào cm cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), chọn Có để cấp đặc quyền quản trị viên.
- Trong Dấu nhắc Lệnh nâng cao, nhập lệnh sau để chạy quét SFC. Tiện ích này sẽ quét hệ thống của bạn để tìm lỗi và thay thế bất kỳ sự cố bị hỏng bằng các bản sao được lưu trong bộ nhớ cache.
sfc / scannow
- Khi thủ tục hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem lỗi đã được khắc phục ở lần khởi động tiếp theo chưa. Nếu 0x80244018 vẫn xảy ra, hãy tiếp tục với các phương pháp tiếp theo bên dưới.
- Thực hiện theo bước 1 một lần nữa để mở một cửa sổ CMD nâng cao khác. Tiếp theo, chạy lệnh bên dưới để bắt đầu quét DISM. Tiện ích này sẽ thay thế bất kỳ tham nhũng nào bằng các bản sao được tải xuống từ máy chủ MS. Đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định trước khi làm điều này.
dỡ bỏ / trực tuyến / dọn dẹp hình ảnh / khôi phục lại
- Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem lỗi có trở lại vào lần tiếp theo bạn thử áp dụng bản cập nhật hay không.
