làm thế nào để

Khắc phục: Lỗi 0x8013153B khi mở Microsoft Store

Một số người dùng đã báo cáo khi nhìn thấy mã lỗi 0x8013153B bất cứ khi nào họ cố gắng mở Microsoft Store. Nhìn vào mã hex, lỗi có thể được dịch ra thành Các hoạt động đã bị hủy bỏ . Mã lỗi tương tự được báo cáo trên bảng điều khiển Xbox và một số kiểu Windows Phone nhất định.

Điều gì gây ra lỗi 0x8013153B

Sau khi điều tra vấn đề, có vẻ như lỗi có thể được gây ra bởi nhiều yếu tố. Để dễ dàng hơn, đây là danh sách các thủ phạm tiềm năng sẽ gây ra lỗi 0x8013153B:

Sự cố máy chủ nội bộ - Hầu hết thời gian, khi cửa hàng từ chối mở với lỗi 0x8013153B, đó là báo hiệu sự cố máy chủ nội bộ không liên quan đến máy của bạn. Đã có những sự cố xảy ra trong quá khứ khi Microsoft Store gặp sự cố với lỗi 0x8013153B trên tất cả các nền tảng (Windows, Windows Phone và Xbox) trong cả một ngày.
Thư mục bộ đệm Windows Store bị hỏng - Có những trường hợp lỗi 0x8013153B được chứng minh là do tham nhũng nội bộ. Hóa ra, thư mục bộ đệm được liên kết với Microsoft Store có thể gây ra sự cố cụ thể này nếu nó bị hỏng.
Microsoft Store được định cấu hình để tải ứng dụng - Nếu Microsoft Store được phép tải ứng dụng Sideload, lỗi 0x8013153B có thể xảy ra do gần đây bạn đã cài đặt một ứng dụng từ một nguồn không hợp pháp.
Lỗi điện thoại Windows - Nếu bạn đang sử dụng Windows Phone, bạn có thể thấy lỗi này do lỗi khá thường xuyên trên các mẫu Microsoft Lumia. Thực hiện theo Phương pháp 4 để biết các bước đi xung quanh nó.

Cách sửa lỗi 0x8013153B

Nếu bạn hiện đang gặp phải lỗi 0x8013153B bất cứ khi nào bạn cố gắng mở Microsoft Store, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một danh sách với các hướng dẫn khắc phục sự cố hiệu quả nhất. Dưới đây bạn có một tập hợp các phương thức mà người dùng trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.

Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các phương pháp dưới đây theo thứ tự của chúng cho đến khi bạn tìm thấy một bản sửa lỗi có hiệu quả trong tình huống cụ thể của bạn. Nếu bạn gặp phải sự cố trên điện thoại Windows, hãy chuyển thẳng sang Phương pháp 5 .

Kiểm tra xem Microsoft Store có bị hỏng không

Trước khi bạn bắt đầu ghi lại các bản sửa lỗi tiềm năng bên dưới, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng sự cố không nằm ở phía máy chủ. Do lỗi 0x8013153B chủ yếu do sự cố của Microsoft không liên quan đến máy khách cuối, chúng tôi khuyên bạn nên xác minh trạng thái của Microsoft Store.

Bạn cũng có thể xác minh xem Microsoft Store có hoạt động từ một thiết bị khác không, nhưng cách tiếp cận tốt hơn là sử dụng trang web kiểm tra trạng thái như Is It Down hoặc Outage . Một chiến thuật hiệu quả khác là theo dõi các bài đăng cuối cùng trên tài khoản Twitter của họ kể từ khi họ sử dụng nó để thông báo các phiên sửa chữa và thời gian ngừng hoạt động.

Nếu bạn đã dành thời gian để xác minh và xác định rằng sự cố là do máy tính của bạn gây ra, hãy bắt đầu làm theo các phương pháp dưới đây để khắc phục lỗi 0x8013153B.

Phương pháp 1: Sử dụng trình khắc phục sự cố ứng dụng Microsoft Store

Nếu bạn muốn đi theo con đường dễ dàng, bạn không thể đi đơn giản hơn là sử dụng trình khắc phục sự cố tích hợp trong Microsoft Store. Tiện ích này sẽ quét ứng dụng Microsoft Store của bạn xem có bất kỳ sự mâu thuẫn nào không và áp dụng các chiến lược sửa chữa phù hợp nếu đáp ứng đúng kịch bản.

Một số phương pháp bên dưới được tích hợp trong trình khắc phục sự cố tích hợp, vì vậy đừng bỏ qua phương pháp này nếu bạn đang muốn tiết kiệm thời gian. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng Microsoft Store:

Nhấn phím Windows + R để mở hộp Run. Tiếp theo, nhập Cài đặt ms ms: khắc phục sự cố và nhấn Enter để mở tab Khắc phục sự cố của ứng dụng Cài đặt .
Trong tab Khắc phục sự cố, cuộn xuống để Tìm và khắc phục các sự cố khác, nhấp vào Ứng dụng Windows Store và sau đó nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .
Đợi cho đến khi quá trình quét ban đầu hoàn tất, sau đó nhấp vào Áp dụng sửa chữa này nếu có bất kỳ chiến lược sửa chữa nào được đề xuất.
Sau khi khắc phục được áp dụng, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo không. Nếu bạn vẫn đang vật lộn với cùng một lỗi, hãy tiếp tục với các phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Đặt lại bộ nhớ cache Windows Store

Một trong những điều đầu tiên mà bạn nên thử nếu bạn đang xử lý mã lỗi 0x8013153B là đặt lại thư mục bộ đệm của Windows Store về cài đặt gốc. Nếu ứng dụng bị lỗi do lỗi cơ bản, quy trình này sẽ loại bỏ các tệp xấu và khôi phục ứng dụng Windows Store về chức năng trước đó.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đặt lại bộ đệm của ứng dụng Windows Store:

Nhấn phím Windows + R để mở cửa sổ Run mới. Tiếp theo, gõ vào WS WSetet.exe, trong hộp chạy và nhấn Enter để thực thi lệnh.
Trong một vài khoảnh khắc tiếp theo, bạn sẽ thấy màn hình Dấu nhắc Lệnh màu đen (cho đến khi Windows quản lý để xóa bộ nhớ cache của Windows Store).
Tùy thuộc vào phiên bản Windows của bạn, Windows Store sẽ tự động khởi động hoặc bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận cho biết Bộ nhớ cache cho Cửa hàng đã bị xóa. Bây giờ bạn có thể duyệt Cửa hàng cho các ứng dụng. Nếu sự cố xảy ra do tham nhũng trong thư mục bộ đệm, thì sự cố sẽ được khắc phục.

Nếu bạn vẫn thấy mã lỗi 0x8013153B khi bạn cố gắng khởi động Windows Store, hãy tiếp tục với các bước tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Xóa thư mục tạm thời

Những người dùng khác đã quản lý để giải quyết vấn đề bằng cách xóa nội dung của thư mục tạm thời và khởi động lại máy của họ. Nếu Windows Store gặp sự cố do tệp được tải xuống gần đây không được lưu trữ trong thư mục bộ đệm, điều này sẽ có hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề.

Thực hiện theo hướng dẫn bên dưới để xóa thư mục tạm thời để giải quyết lỗi 0x8013153B:

Mở File Explorer và điều hướng đến C: \ Windows \ temp và chọn Yes tại dấu nhắc UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) .
Chọn mọi thứ trong thư mục tạm thời, nhấp chuột phải vào một mục và chọn Xóa để thoát khỏi mọi tệp tạm thời.
Khi thư mục tạm thời đã bị xóa, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo chưa.

Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Kích hoạt ứng dụng Microsoft Store từ tab Từ nhà phát triển

Nếu bắt đầu nhận được lỗi 0x8013153B ngay sau khi bạn tải ứng dụng Microsoft Store từ bên ngoài vùng tin cậy, bạn có thể muốn loại bỏ bất kỳ ứng dụng nào không được Microsoft xác minh và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Rất may, Microsoft đã bao gồm một tùy chọn cho phép ứng dụng Store bắt đầu có hoặc không có các ứng dụng được tải. Một số người dùng đã phát hiện ra rằng việc truy cập tab Dành cho nhà phát triển bên trong menu Cài đặt để giải quyết lỗi 0x8013153B. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

Nhấn phím Windows + R để mở cửa sổ Run. Sau đó, nhập các cài đặt ms ms: windowsupdate, và nhấn Enter để mở tab Windows Update của ứng dụng Cài đặt .
Tiếp theo, sử dụng tab bên trái để nhấp vào Dành cho nhà phát triển .
Trong phần Sử dụng các tính năng của nhà phát triển, nhấp vào ứng dụng Microsoft Store để ngăn cửa hàng tải ứng dụng.
Đóng ứng dụng Cài đặt và khởi động lại máy tính của bạn.
Ở lần khởi động tiếp theo, hãy mở lại Microsoft Store và xem lỗi 0x8013153B đã được loại bỏ chưa.

Nếu bạn vẫn bị ngăn mở Microsoft Store do lỗi 0x8013153B, hãy tiếp tục với Phương pháp 5 .

Phương pháp 5: Bật Chế độ trên máy bay trong khi trang đang tải

Hệ điều hành Windows Phone không hoàn hảo và điều này chắc chắn đã góp phần vào sự sụp đổ của nó. Hầu hết các mẫu Lumia đều gặp phải vấn đề tương tự - đôi khi, Windows Store sẽ từ chối mở với lỗi 0x8013153B ngay cả khi nó hoạt động đúng trên các nền tảng khác. Nếu bạn gặp phải sự cố này trên kiểu máy Windows 10 Phone, thỉnh thoảng bạn sẽ cần phải nhảy qua các vòng bổ sung để khắc phục lỗi 0x8013153B.

Cập nhật: Một số người dùng đã xác nhận rằng phương pháp này có thể được tạo lại và thực sự hoạt động trên PC chạy trên Windows 10.

Một số người dùng đã phát hiện ra rằng việc đóng tab Windows Store trong khi tải và bật Chế độ trên máy bay cuối cùng sẽ khiến Windows Store mở. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

Mở Cửa hàng Microsoft.
Trong khi tab Microsoft đang tải, hãy đóng tab đó.
Chuyển đến cài đặt điện thoại của bạn (hoặc sử dụng phím tắt) và bật chế độ Máy bay .
Quay trở lại Microsoft Store và làm cho nó tải lại, sau đó đóng tab một lần nữa.
Tắt chế độ Máy bay và quay lại ứng dụng Microsoft Store.
Lần này cần tải đúng cách mà không có lỗi 0x8013153B.

Nếu bạn vẫn thấy lỗi 0x8013153B khi mở cửa hàng, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 6: Đăng ký lại Microsoft Store từ cửa sổ Powershell trên cao

Nếu không có phương pháp nào ở trên có hiệu quả, bạn có thể gặp may mắn hơn bằng cách đi theo con đường thủ công và sử dụng lệnh Powershell đăng ký lại ứng dụng Microsoft Store và vô hiệu hóa Chế độ phát triển.

Một số người dùng đã báo cáo rằng quy trình này đã có hiệu quả trong việc cho phép họ mở Cửa hàng mà không gặp lỗi 0x8013153B. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

Nhấn phím Windows + R để mở cửa sổ Run. Sau đó, nhập vào powers powersellell, nhấn Ctrl + Shift + Enter và nhấp Yes tại dấu nhắc UAC để mở dấu nhắc Powershell nâng cao.

Trong cửa sổ Powershell nâng cao, dán lệnh sau và nhấn Enter để chạy:

 AppXPackage-AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}

Chờ cho đến khi lệnh được xử lý. Tùy thuộc vào số lượng ứng dụng bạn đã cài đặt, việc này có thể mất một lúc. Khi quá trình hoàn tất, hãy mở lại Windows Store nếu nó không được mở tự động. Bạn sẽ không còn thấy lỗi 0x8013153B nữa.