Khắc phục: Logitech Unifying Receiver không hoạt động
Logitech Unifying Receiver là một phần cứng được sử dụng bởi các thiết bị Logitech để đồng bộ hóa tất cả các sản phẩm của Logitech và làm cho chúng có thể sử dụng không dây với máy tính của bạn. Nó giống như một thiết bị USB nhỏ có thể gắn vào cổng USB của bạn và thường là giải pháp cắm và phát cho thiết bị của bạn.
Đặc biệt sau bản cập nhật Windows (KB4074588), một số người dùng đã báo cáo rằng Bộ thu hợp nhất Logitech của họ đã ngừng hoạt động và họ không thể sử dụng nó để kết nối với các thiết bị ngoại vi Logitech được kết nối với máy tính.
Điều gì khiến Logitech Unifying Receiver không hoạt động?
Cùng với bản cập nhật Windows tiềm năng, cũng có một số lý do khác khiến máy thu của bạn không hoạt động. Một số lý do khiến Bộ thu hợp nhất Logitech không hoạt động nhưng không giới hạn ở:
- Windows Update: Sự phẫn nộ toàn cầu bắt đầu sau khi Windows Update phá vỡ máy thu và nó không thể đồng bộ hóa thiết bị. Một cách giải quyết đơn giản là gỡ cài đặt bản cập nhật.
- Phần mềm hợp nhất: Máy tính của bạn có thể cần phần mềm Hợp nhất do Logitech phát hành để làm cho mô-đun hoạt động chính xác.
- Tệp trình điều khiển: Máy tính của bạn có thể chưa cài đặt tệp trình điều khiển, điều này có thể khiến máy thu không hoạt động.
- Các ứng dụng xung đột: Cũng có một số ứng dụng của bên thứ ba có thể xung đột với người nhận.
- Cấu hình không chính xác: Máy thu có thể ở cấu hình không chính xác có thể khiến nó không hoạt động. Chúng tôi có thể thực hiện thiết lập lại cứng và xem nếu điều này thực hiện thủ thuật.
Trước khi chúng tôi bắt đầu với các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn có quyền truy cập của quản trị viên trên máy tính của mình và Bộ thu hợp nhất không bị hỏng về mặt vật lý.
Giải pháp 1: Cài đặt phần mềm hợp nhất
Bước đầu tiên và quan trọng nhất mà bạn nên thử là cài đặt phần mềm hợp nhất trên máy tính của bạn. Để đảm bảo hoạt động trơn tru, Logitech đặc biệt là một phần mềm đảm bảo rằng có các trình điều khiển chính xác được cài đặt cũng như thiết bị được đồng bộ hóa đúng cách.
- Điều hướng đến trang web chính thức của Logitech Unifying Software và tải xuống ứng dụng cho Windows ở một vị trí có thể truy cập.
- Sau khi tải về tệp thực thi, cài đặt nó trên máy tính của bạn.
- Sau khi ứng dụng được cài đặt, khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi khởi động lại, nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
Bây giờ hãy thử kết nối các thiết bị ngoại vi Logitech của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 2: Sao chép tệp trình điều khiển
Nếu bộ thu hợp nhất không hoạt động, bạn nên kiểm tra xem bạn đã cài đặt tệp trình điều khiển trên máy tính chưa. Mỗi phiên bản Windows có trình điều khiển USB thích hợp cho phép các thiết bị liên lạc như Logitech Unifying Receiver hoạt động trên máy tính của bạn. Nếu các trình điều khiển này bị thiếu, bạn sẽ không thể vận hành thiết bị.
- Nhấn Windows + E và điều hướng đến đường dẫn tệp sau:
C: \ Windows \ INF
- Bây giờ hãy tìm kiếm hai trình điều khiển sau trên máy tính của bạn:
usb.inf usb.PNF
Nếu các tệp này đã có sẵn, bạn có thể tiếp tục khắc phục sự cố.
Nếu chúng không có mặt hoặc bạn nghi ngờ chúng bị hỏng, bạn có thể cắt / dán chúng vào một vị trí có thể truy cập (trong trường hợp chúng tôi cần thay thế chúng trở lại) và tải xuống trình điều khiển mới từ (tại đây).
- Khởi động lại máy tính của bạn sau khi cài đặt và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 3: Gỡ cài đặt phần mềm có vấn đề
Cũng có một số trường hợp người dùng báo cáo rằng các ứng dụng của bên thứ ba khác đã xung đột với mô đun máy thu và buộc nó không hoạt động. Điều này có thể bao gồm các ứng dụng tương tự như phần mềm Hợp nhất.
Một ứng dụng đáng chú ý là MotioninJoy . Bạn cũng có thể khắc phục sự cố bằng cách gỡ cài đặt các ứng dụng tương tự khác khỏi máy tính của bạn.
- Nhấn Windows + R, gõ vào appwiz.cpl đá trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong trình quản lý ứng dụng, nhấp chuột phải vào phần mềm mà bạn cho là xung đột và chọn Gỡ cài đặt .
- Khởi động lại máy tính của bạn đúng cách và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 4: Sử dụng SetPoint
Một cách giải quyết khác phù hợp với một số người dùng là sử dụng phần mềm SetPoint từ Logitech. SetPoint là một ứng dụng cho phép mọi người tùy chỉnh các nút chuột và phím bàn phím ngoài việc định cấu hình các cài đặt thiết bị khác. Theo họ, cài đặt SetPoint sẽ tự động phát hiện các thiết bị ngoại vi được kết nối.
- Điều hướng đến trang web chính thức của Logitech SetPoint và tải xuống ứng dụng.
- Sau khi cài đặt, khởi động lại máy tính của bạn. Bây giờ bấm chuột phải vào ứng dụng và bấm Chạy với tư cách quản trị viên . Hy vọng, bạn sẽ nghe thấy một âm thanh mà các thiết bị mới được kết nối. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu sử dụng các hướng dẫn trên màn hình để bật và tắt chuột.
Giải pháp 5: Đạp xe máy tính của bạn
Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động, chúng tôi có thể thử cấp nguồn cho máy tính của bạn đúng cách. Power Cycling là một hành động làm cạn kiệt hoàn toàn sức mạnh của máy tính của bạn để tất cả các cấu hình tạm thời có thể được đặt lại. Điều này sẽ giải quyết vấn đề nếu máy tính của bạn ở trạng thái lỗi.
- Tắt máy tính của bạn bình thường bằng Tắt máy.
- Bây giờ lấy ra tất cả các thiết bị ngoại vi kết nối với hệ thống của bạn. Điều này bao gồm các trung tâm USB là tốt.
- Bây giờ hãy rút cáp nguồn của máy tính và tiếp tục nhấn nút nguồn trong ít nhất 30 giây.
- Bây giờ, đợi 5 - 10 phút trước khi cắm lại mọi thứ. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 6: Gỡ cài đặt Windows Update có vấn đề
Nếu bạn đã sử dụng hết tất cả các cách giải quyết có thể có cho Bộ thu hợp nhất Logitech, chúng tôi có thể tiếp tục và gỡ cài đặt Windows Update có vấn đề. Đã có rất nhiều người dùng phàn nàn rằng thiết bị của họ trở nên không sử dụng được sau khi Windows Update được cài đặt trên máy tính.
- Nhấn Windows + R, gõ vào appwiz.cpl đá trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong trình quản lý ứng dụng, nhấp vào Xem các bản cập nhật đã cài đặt ở bên trái màn hình.
- Bây giờ hãy tìm kiếm bản cập nhật sau đây trong danh sách danh sách đã cài đặt của bạn.
KB4074588
Nếu bạn thấy bản cập nhật, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt .
Sau khi gỡ cài đặt bản cập nhật, khởi động lại máy tính của bạn đúng cách. Kiểm tra xem bạn có thể sử dụng thiết bị Hợp nhất của mình đúng cách không. Nếu có thể, bạn có thể truy cập trang web chính thức của Microsoft và tải xuống hotfix để ngăn cập nhật trình điều khiển cài đặt lại.
Đảm bảo rằng bạn chạy hotfix bằng đặc quyền của quản trị viên.
